Мегафон

Ужасная компания!!!Идиотское обучение 3 дня,как придурки все должны играть в дебильные игры!Пожалела сто раз,что пошла туда,только время потеряла и деньги!отдельная песня управляющая в салоне г. Серпухов Четвертнева. Ю...быдло,по другому не назовешь! В общении постоянно употребляет нецензурную лексику, в брови пирсинг,хотя на этапе обучения нам объясняли,что пирсинг на лице запрещен! В салоне срач, про подсобку я вообще молчу!Люди, не теряйте времени с этим ритейлом!!!!!!

От "А" до "Я"!
Начнем с собеседования, на нем нас было около 20 человек, из нх кстати только троих пригласили потом на обучение, ну так вот, нам рассказали про компанию, про з/п, и т д. Каждый, рассказал коротко о себе, после, нас поделили на 2 команды, и дали нам задание, к чему бы это, мы так и не поняли, ну ладно, поиграли значит мы и хватит, далее нам дали уже логические задачки, после чего собрали наши листочки, попрощались с нами, сказав, что на след. день позвонят, сообщат итоги. Следующий день, звонят - приглашают на обучение. На обучение в группе было человек 20, обучение проходило 3 дня, на 4 день мы сдавали итоговый тест, на обучение в основном различные игры и т д, не столько объясняют материал, сколько будете играть ) Почувствуете себя прям, как в лагере!) После первого дня нам дали домашнее задание, выучить 5 тарифов, неск-ко опций, услуг, акций. Да-да-да, Вам нужно будет сразу выучить абсолютно всё, сколько даже стоит допустим, на таком-то тарифе, звонок в Таджикистан, при подключенной такой - то опции. И так в другие страны, Вам нужно будет сразу же выучить все тарифы, звонки не только по России, но и про другие страны не забывайте, в голове будет каша! Далее, каждый день после тренинга, к вам будут заходить два человечка, называть по три фамилии, и прощаться с ними, по неизвестной причине. И так каждый день, До итогового теста дойдут уже всего - то человек 10. И итоговый тест, сдадут не все! Нужно набрать хотя бы 80 баллов, дается 50 вопросов, из них минимум на 45 нужно ответить правильно, всё это на время. Ну тут уже всё зависит от вас, кто учил, тот сдаст. И вот меня отправили на оформление, и отправили меня в офис, и вот тут то начался АД для меня. Наставник мой даже не думал меня обучать, объяснять мне по программе, что либо. объясняя все тем, что я стажер ,и мое дело вообще сидеть в подсобке и читать самостоятельно. (Спрашивается.а зачем мне подсобка?Тогда уж может лучше дома, посидеть - почитать?) Но когда приходили клиенты, она мне говорила, давай обслуживай,чего сидишь, представляете, да? первый день на рабочем месте, никто ничего не объяснил, и тут на тебе, я должна клиента обслужить) Смееееешно!) Управляющему жаловаться тоже бесполезно, он просто выслушает, но наставника не поменяет, замечания никакие не сделает, так вот у них и должно видимо быть. Поэтому такая текучка. И никто там не задерживается! А захотите уволиться, вам нужно будет обходной лист подписать побегать , а это около 20 кабинетов. И в итоге Вам еще заплатят просто крошечную зарплатку. Никому не посоветую туда идти.

1. В период стажировки вы будете получать ТОЛЬКО ОКЛАД, который состоит из 8к -13% подоходный налог. Будут рассказывать про бонусы с продаж - не верьте ни единому слову. Бонусов получите 50% И ТОЛЬКО ПОСЛЕ И ПРИ УСПЕШНОЙ СДАЧЕ ЭКЗАМЕНА.
2. Штрафы бешеные. Если вы попадете в один из "центральных" салонов, то будьте готовы вложить свои несколько тысяч в кассу за свои и чужие косяки.
3. Рассчитывали на строгий график 2\2? Забудьте! Семь пятниц на неделе.
4. Если вам повезет с управляющей, то вас чему-нибудь да научат, а если нет, то вы будете просто сидеть и ничего не делать, но при этом будут ещё и требовать что-то.
На данный момент текучка огромная, поэтому проводят групповые собеседования. Если вы вдруг уже побывали на собеседовании, то мой вам совет БЕГИТЕ!

Стыд и срам это не компашка,а позорнейшая шарашка.Моем сами унитазы,полы,подметаем улицы.че????прикольно??престижно???гады вы проклятые.чтоб вам разориться

Зп режут с невероятной скоростью. Оклад 18тык деревянных, остальное премия, которую как раз и режут. Территориальные менеджеры чаще бараны. Тестирование каждые 4 месяца, не сдадите- порежут зп.
Качество обслуживания учитывается в зп, обычно с количеством имбицилов клиентов - просто не выплачивается.
Вся инвентаризация из вашего кармана, при этом неважно работали ли вы в тот день или нет.
Обучение в свои выходные.
Если решите идти на должность МегаГуру, советую несколько раз подумать.
Есть план по настройкам, он обычно выполняется. Есть план по установке неимоверной хуеты на смартфоны андроид- невыполняемо никогда (программа лагучая, часть телефонов не видит, иногда просто не фиксирует факт установки)
Последний месяц срезали ЗП, территориальный менеджер забил *xxxxx*, его руководитель тоже, бухгалтерия ваще не в курсе, следовательно- захочет тм не платить вам деньги, которые вы заработали- не заплатят, и даже причин не сообщат.

- прежде всего это текучка. Судя по нейтральному отношению к постоянному недобору опытного персонала, Компанию это устраивает. В свою очередь, мне, как сотруднику, это доставляло неудобства практически на протяжении всего срока работы.
- не соответствие цели Компании и ее реализации. Поясню. Мегафон Ритейл - сеть салонов сотовой связи с замашкой на хороший сервис. Действительно, в ряде салонов эта идея поддерживается, бывают реальные потуги развиваться в этом направлении, но, снова все упирается в нехватку персонала, тем более грамотного. И вот они очереди, претензии, не полученная премия по счастью клиента...
- нет интереса удержать "старых" сотрудников. Много опытных и, на мой взгляд, профессиональных ребят уходили по разным причинам и никто из руководства ни слезинки не пустил(я утрирую). Сложно судить о ценности того или иного Коллеги в одной плоскости, все равно начальству виднее и ему решать, но покидали МегаФон отнюдь не одни бездари и разгильдяи. А на собраниях потом нам твердили - пусть бегут, других найдем.
- конкурсы. Созданные дабы мотивировать сотрудников на продажи бывало что и демотивировали. Демотивировали в плане доверия. Часто призы за победу идут до получателей по пол года(!) Но 100% доходят.
- отсутствие корпоративных мероприятий. Точнее они есть, но это либо новый год, либо выездное собрание управляющих.
- работа программ 1С, CRM и периферийного оборудования оставляет желать лучшего.
В заключение хотелось бы отметить, что Ритейл МФ, в сравнении с прочими подобными Компаниями, выглядит более выгодно - это и уровень ЗП повыше и условия более чем благоприятные. И если у Вас есть цель, вы хотите зарабатывать, то в МФ вас ждет успех.

- прежде всего это текучка. Судя по нейтральному отношению к постоянному недобору опытного персонала, Компанию это устраивает. В свою очередь, мне, как сотруднику, это доставляло неудобства практически на протяжении всего срока работы.
- не соответствие

Ставки по зарплате постоянную корректируются и не в счет работников. ВСЮ недостачу приходится платить из СВОЕГО кармана, а это бывало до 2000руб в месяц. КАСТРОФИЧЕСКАЯ проблема с организацей работы в плане кадров. Работаешь тяжело часто без выходных, один раз работал 11 дней. Смены доходят до 13 часов. Могут понизить в должности или перевести в другой "плохой" салон за неугоду.

Тесты 3 раза в год...выбешывают просто ( врачи и то реже переаттестацию проходят). Тайники-отдельная песня...клиент,который не покупает-для розницы не клиент...а руководство тупо выкидывает бабло на ветер. Переработки-не оплачиваются...будьте готовы один месяц работать 200 часов (люди могут болеть или в отпуске),а другой -110 ...т.е. работать 10 рабочих дней...но ты же переработал-получил деньги. Чек листы отдела качества...вообщем за такие деньги можно найти менее напряжную работу... всем недовольным -ответ один-не нравиться можешь валить)))

Ты одновременно кредитный эксперт, консультант, уборщик, кассир.
но это того стоит.. Постоянно вырывают с выходного.

Проработал 4 месяца . Работа нравилась.....Пока очень сильно не заболел. Предупредил УССМ ночью что температура под 40 ,ангина скорее и пойду завтра в больницу. Предупредил за часов 6. На утро пока сидел в очереди к врачу , УССМ начала названивать как маленькая девочка. И писать угрожающе смс что уволит по статье и ты слабак. Перезвонил когда вышел из больницы, она начала читать и лечить как я себя должен вести и утверждать что я вру. Под конец больничного она опять названивала как потерпевшая . В итоге госпожа УССМ посмотрела в сбмс мою детализацию , специально ли я не брал телефон и звонил ли кому то в тот промежуток ....(ЭТО БЕСПРЕДЕЛ)!!!!! В итоге после больничного, когда температура ушла до 37 пошел на работу . Там была не очень дружелюбная атмосфера и УССМ опять начала мыть мозги мне вместо того чтобы идти работать. Проработав неделю у меня у дедушки случился инсульт, с ним необходимо было сидеть. При это в ССМ ушло два человека и был не до штат, приходилось работать на пролет. Я просил отпуск без содержания или другую точку (т.к УССМ сказала вот тебе 2 дня а потом как все будешь работать) . УССМ мне отказала и поставила условие что гоу пиши заявление. Я позвонил ТМ , ТМ сказал что отпуск нет , другая точка нет т.к в секторе не доштат. Пришлось уволиться . Нужна была всего неделя что бы посидеть с дедушкой. Помимо я не собирался оставаться в ССМ ИЗ ЗА УССМ . Позвонил вернуться назад в офис , менеджер по персоналу Татьяна говорит что господин Пересунько (ТМ) дал плохую характеристику . Причем тут он ?! И мне было отказано!!!! Это при том что до этой ситуации я всех устраивал и быстро сдался. Также подрезали пк на продажах. УВ. Работодатель прошу разобраться в ситуации. Не знаю что там наговорили про меня уссм и тм , менеджеру по персоналу Татьяне , но у меня есть прямые доказательства в плоть до переписок с угрозами . Детализация - это превышение должностных полномочий, и уголовное дело согласно ук и тк. Прошу разобраться в ситуации и дать ОС . Или мне прийдеться идти в выше стоящии органы. Заранее спасибо.

Все что говорят на собеседовании , все не сбывается. Даже позвонить и сказать подходишь ты или нет, у них нет времени. А некоторые люди ждут звонка. Одним словом , полное неуважение... Я сразу раскусил эту компанию , система у них простая. Наберем по больше , чтоб заменить других рабов на точках. В общем люди, сделал вывод, Если у компании нет уважения даже на элементарные вещи, что какое у них будет уважение , когда ты будешь у них работать. Не стоит тратить на них вообще время. ищете нормальные компании , где хотябы не обещают позвонить, а потом скрываются. так вы потратите как минимум неделю и денег не получите...

Проработал в данной компании чуть более двух лет. Добрался до вершины - стал управляющим салона, поэтому могу довольно объективно рассказать о минусах.
Главный минус - политика компании, которая начала оформляться не так давно - в 2013 году. А именно - спрашиваем больше, платим меньше. Постоянные проверки - тайные покупатели, чек-листы, посещения так называемого руководства. Добавим к этому снижение окладной части зп и привязывание переменной части к результатам вышеназванных проверок.
Про руководство, стоит сказать отдельно. Это такие успешные люди, которые добились всего сами и которые уж точно знают, как ты должен продавать и что делать. В подарок к ним идет весьма раздутое чувство собственного достоинства и собственной правоты во всех аспектах.
Но такие руководители не все, есть и хорошие, добрые, чуткие люди, но таких довольно мало.
Мой Вам совет - устраивайтесь, работайте, вылечите зубы бесплатно (как я), заработайте немного денег, но не ждите чего-то особенного, а опыт который Вы получите всегда пригодиться.

Проработал в данной компании чуть более двух лет. Добрался до вершины - стал управляющим салона, поэтому могу довольно объективно рассказать о минусах.
Главный минус - политика компании, которая начала оформляться не так давно - в 2013 году. А именно - спрашиваем больше, платим меньше. Постоянные проверки - тайные покупатели, чек-листы, посещения так называемого руководства. Добавим к этому снижение окладной части зп и привязывание переменной части к результатам вышеназванных проверок.
Про руководство, стоит сказать отдельно. Это такие успешные люди, которые добились всего сами и которые уж точно знают, как ты должен продавать и что делать. В подарок к ним идет весьма раздутое чувство собственного достоинства и собственной правоты во всех аспектах.
Но такие руководители не все, есть и хорошие, добрые, чуткие люди, но таких довольно мало.
Мой Вам совет - устраивайтесь, работайте, вылечите зубы бесплатно (как я), заработайте немного денег, но не ждите чего-то особенного, а опыт который Вы получите всегда пригодиться.

Отработал 3 месяца.Поставили на точку недалеко от метро ПР.Просвещения.В принципе работа не плохая,если занимаешься продажами телефонов,а вот как наступают абоненты с вопросами - караул.Планы не выполняли - некогда было продавать,когда поток клиентов нахлынет,от того и денег платили не 27 (как обещали),а от силы 20.Частенько проходилось докладывать из своего кошелька,чтоб не было расхождения по кассе.Хотя с директором повезло. А. понимающая и отзывчивая девушка.Особенно повезло с наставницей - отношения с ней любовные завели.)Хотя на точке не было туалета (бегали в соседнее кафе),да и для сотрудников с опытом - там делать нечего,а про программу "Биллинг" я вообще молчу - стоит её пройти и сдать - будешь общаться только с абонентами и на продажи не будет времени.