Отзывы о работе в компании - Дом.ru

4
хорошо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 4
  • Начальство 4
  • Зарплата 3
  • техник по подключению /
  • Тула /
  • 28.10.2016
 
З/пл и то - не всегда!
 
Условий - никаких, получил заказ и, если нет машины - пешком по городу, в любую погоду, без перерывов на обед, разброс заказов по городу , рабочий день из-за этого иной раз растягивается до 23.00!! Если есть автомобиль, то оплата ГСМ - 1200 в месяц!!! Ушел на больничный - живи как хочешь, тысячи 3 кинут в месяц и хватит. Зарплата - сделка, при этом несколько раз ставку снижали перед самой выплатой и, рассчитывал, допустим, получить 25 тыс, а получал 12!!! И никогда до самой выплаты не известно сколько получать!! Аванс - смешной 2тыс!!! При увольнении - готовьтесь, что на вас повесят долгов столько, чтоб ничего вам не платить!!! И выходные - 4 в месяц, что-бы вам не обещали!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Управленец среднего звена /
  • Самара /
  • 22.10.2016
 
Президент холдинга -единственно светлый персонаж этой камарильи.
 
Директор филиала- *****, кормит с рук своих замов по b2b и b2c. Эти замы то и работают. Сам директор филиала как менеджер-ноль без палочки, но является любимчиком Президента холдинга за гибкость позвоночника :) Текучка огромная. Посмотрите на отзывы-никто больше года не удерживается. Позитивным отзывам-не верьте. Это директор филиала заставляет HR их писать.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Специалист центра продаж /
  • Ульяновск /
  • 09.10.2016
 
Удобный график 2\2, ЗП без задержки, официальная работа, возможность взять кредит.
 
Коллектив в своем отделе хороший, но есть шестерка который всегда *** руководителю. Директор отвратительный человек, после его прихода трудно работать, о сотрудниках не думает, делает все, чтобы экономить, обещает постоянно, но ничего не делает.. Уволил всех руководителей и набрал тех кто не работают, эффективность работы сотрудников упала ниже некуда.
Зарплату урезали, ранее получали по 25-30 тыс, сейчас выше 20 редко когда поднимается.
Во всех отделах огромные планы которые никогда не выполняются, но это их не останавливает и добавляют еще и еще!
Условия работы ужасные. Если Вы пошли в Отдел сервисного обслуживание, то будите зимой,под дождь на улице раскидывать листочки, ходить по домам, по парковкам раздавать листы, в ТЦ подходить к людям и просить номер как попрошайка хотя отдел должен работать в салоне и обслуживать абонентов, тут такого нету. Будите делать все, что не входит в вашу должность,но при этом получите кроши.
Если выкинуть директора филиала, то атмосфера в компании улучшится.
Сейчас конкуренты давят на домру и из-за не компетентного директора,домру не может подняться из грязи.
Качество услуг - отличное,но вот руководители и условия работы ужасные, не рекомендую устраиваться сюда, ищите вакансию у конкурентов, у них намного лучше зп и условия.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.8
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 5
  • Начальство 4
  • Зарплата 5
  • Агент /
  • Казань /
  • 11.08.2016
 
Устраивался работать временно, на лето. Когда не нашел других вариантов решил рискнуть. Прочитав отзывы о работе смущала нестабильность, было достаточно много негативных отзывов. Я человек дотошный, который любит копать глубоко. В анкете на трудоустройство написал что планируют заработать 8.000. Провели на презентацию, затем было первое собеседование, затем мне перезвонили и позвали на обучение. Обучение было короткое, но интенсивное и голова у всех кипела, однако благодаря достаточно высокому уровню моего интеллекта я переварил информацию и дошёл до следующей ступени.

Я стеснительный интроверт, который решил сломить свою неуверенность. После первого дня стажировки ушли 4 из 5 человек в моей учебной группе. Я боялся звонить, как и все, у меня даже руки тряслись но я сказал себе что доработаю до конца месяца! Когда я устроился было 10 число, я ожидал за 20 дней тысяч 6.000-8.000, я был не лучшим продажником, в итоге в день зарплаты пришло 16.000...

Это были телефонные продажи в уютном помещении с родной кружкой и рабочем местом, с разговорами с тёплым коллективом в перерывах...

В следующий месяц я получил 19.000 за 5 часовой рабочий день!

Зарплата день в день! Я будучи студентом таких денег не видел!

Затем я решил пойти дальше и перешёл в прямые продажи! Меня опять трясло - нужно было общаться с незнакомыми людьми лично!

Когда на карту пришли 35.000, а работал я только вечером, пару часов понял, что

1) отрицательные отзывы по продажам от слабаков, которые не могут выйти из зоны комфорта и ломаются не успев поработать даже пары недель.

2) Даже если ты пугливый интроверт, в случае, если у тебя есть мозги, которые ты включаешь на обучении, ты сможешь зарабатывать в Дом.ру 20, 30, 40 тысяч за неполный рабочий день, главное не сдаваться! А уж крутые продажники зарабатывают 60, 80 тысяч чистыми!

3) На моих глазах повышали коллег, которые работали меньше года. Руководящая должность в 21 год без опыта? Без проблем!

Ну и конечно корпоративная культура!

Промывание мозгов? Не было! Говорить что Дом.ру лучше всех ни на обучении, ни на тренингах, никто не собирался. И мы сами этого не делали, нам просто показали его конкурентные преимущества и позиционирование на рынке услуг связи.

Что понравилось - в открытую обсуждались зарплаты, начальников называли просто по имени, а коллеги всегда подсказывали, а в последствии и сами обращались с вопросами.
 
1) Планы. Ставят реальные, порой перевыполняешь в 2 раза, однако иногда выполняешь в последний день (многие продажники этим грешили). Зарплата может сильно срезаться.
2) Клиенты порой запоминают прошлые обиды (косяки прошлых сотрудников) и интерполируют, так сказать, негатив на возможное сотрудничество с тобой.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.8
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 4
  • Начальство 4
  • Зарплата 4
  • Менеджер /
  • Самара /
  • 02.08.2016
 
Для меня был очень удобен гибкий график работы и возможность зарабатывать не только оклад
 
Рабочее место, и если работать агентом по продажам то не ходить по домам
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.3
хорошо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 3
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • Специалист группы входящих вызовов Объединенного контакт-центра /
  • Ижевск /
  • 31.07.2016
 
Когда я пришла устраиваться в call-центр дом.ру мне было 18 лет и я училась. Поэтому для меня был важен гибкий график, молодой коллектив и достойная оплата. И я очень рада,что мой первый опыт работы был именно в этом месте. Все что обещалось на собеседовании действительно выполнялось. График подбирали индивидуально под мои условия, домой ездила всегда на такси (так как работала до 23.00), оформили по ТК с первого дня стажировки, все больничные и отпуска оплачивались, зп два раза в месяц и без задержек, меня поставили в группу с ОЧЕНЬ хорошим супервайзером, которая всегда находила время доступно и понятно ответить на мои вопросы, обсудить допущенные ошибки, и просто поговорить о моих ощущениях от работы в компании. В первый же месяц работы в контакт-центре я получила прибавку к премии 20%, хотя оценка качества была не самой высокой, супервайзер объяснила, что это за старания и заметный прогресс. Ты всегда точно знаешь сколько получишь, так как есть спец. приложение на ПК, на котором можно с легкостью посчитать сколько будет твой оклад и какая ждет премия



Есть возможность карьерного роста, либо перехода в другую группу (удержание абонентов, дебиторской задолженности и т.п.) Несомненно, работа очень нервная, требует сосредоточенности, терпения, тактичности, развитой логики, умения работать в очень быстром темпе, базовых знаний в IT и технике. К сожалению, многие не справлялись и уходили, от этого существует текучка кадров, особенно на входящей связи. И это уже зависит от личных качеств сотрудника.



P.S. Со временем избавляешься от слов раздражителей вроде "но", "проблема", "не могу", круто помогает в жизни!
 
-Некоторые ПК отказывались работать, глючили, самопроизвольно перезагружались (единичные случаи)
-За три месяца до моего ухода, поставили план доп.продаж для первой линии. Да, за них неплохо доплачивали, вместе с тем я не продажник, и мне категорически не нравилось это нововведение. -За 12-ти часовую смену два обеда по 30 минут и три перерыва по 10 минут, на мой взгляд маловато. (Хотя за определенные заслуги дают дополнительные перерывы)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • сервис /
  • Екатеринбург /
  • 24.07.2016
 
белая зп
 
Работал в филиале в Екатеринбурге, на 1 участке. Под руководством самого некомпетентного работника который даже коннектор от ф-разъема не отличит. На все вопросы отвечал как попугай не нравиться увольняйся, аргументированной критики не слушал и опять повторял про увольнения. За время как он пришел к нам на участок ушло порядка 16 сервисников!!! А это явно показатель компетентности руководства. В главном офисе сидят не шибко умные девочки. Был еще технический директор. Такой же некомпетентный в данной сфере человек. Во общем если хотите зря потерять время и нервы можете идти работать в филиал города Екатеринбурга
Так же, начальник участка постоянно подгонял план, штрафовал за то что ты зарываешь заявки по факту (например у абонента вырезали кабель, он заставлял закрывать заявку как неисправность у абонента. за это он получал премию. по факту все заявки были закрыты неверным классификатором из-за чего в будущем было много проблем.) Компания мерзкая контора, с гнилыми людьми где тебя не ценят как специалиста.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.8
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 10.07.2016
 
Свою карьеру начал с дом.ру. Выполнял простые работы по проведению интерната людям, протягивал провода в квартиры, оказывал техподдержку и т.п. Вообщем, все сводится к тому, что ходишь и подключаешь людей к сети интернет. Получил колоссальный опыт не только по подключениям, но и в общении с людьми. Коммуникабельность явно выросла. Компания во всем старается оказать поддержку и помощь. Устроиться сюда довольно-таки сложно, моего друга вот не взяли. Мне удалось сюда попасть, наверное, только благодаря настойчивости и настырности.
 
Работа, проводимая с людьми, довольно-таки сложная. Народ мнительный, сразу считают, что ты пытаешься их обмануть, кинуть. Пусть даже мы четко до них доносим правила и все, что написанно в заключаемом договоре. В итоге всеравно бывают случаю, когда винят именно тебя, хотя все было сказано об акциях, ценах, рекламе, условия подключения и отключения и прочем. Ну не свою же невнимательность винить, правильно. Прлще спихнуть на то, что тебя обманули и все.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • не в моих интересах /
  • Ульяновск /
  • 05.07.2016
 
Не осталось! С приходом нового директора филиала. Огромным плюсом для всех будет смена ДФ, который будет доверять своим сотрудникам, как было раньше.
 
Трудностей в работе как таковых нет, непосредственный руководитель всегда поможет, подскажет. Но с приходом нового директора филиала стало все отвратно! Кто мог ушел в декрет, кого поуволняли, кто сам ушел от напряга. Атмосфера никакая! Сидишь как на минном поле, сегодня работаешь, а завтра может и нет. Продажи главный показатель во всех отделах, кто даже не занимался этим! Экономия на всем, а еще называется федеральной компанией! Сотрудников директор не ценит, за людей не считает, как вы будете работать его не волнует! Планы растут, задания повышаются, сотрудники совмещают 2 должности как минимум за одну зарплату, которую не повышали 4 года. Сплошной негатив! Вопрос к вышестоящему руководству, долго ли выбирали директора филиала, чтоб назначить. И в курсе ли вообще, что твориться в Ульяновске с персоналом? Все в тряске работают просто. Урезали все, абсолютно! В защиту по работе труда нужно обратиться срочно по всем отделам. Это какой то коллапс!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.8
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 05.07.2016
 
Устроилась агентом. Для меня график оказался очень удобным, вставать рано не нужно, работа не с утра до поздней ночи, в пробках стоять нет нужды, да и совмещать с учебой просто. По распределению работала в своем районе, в котором живу. Так что это исключает кучу проблем. Рабочий коллектив хороший, дружный, молодой. Со своим супервайзером общаюсь до сих пор. Спустя четыре мясаца работы, повысили до супервайзера. Заработная плата высокая, без задержек, все вовремя.
 
Бывали случаи, что жители оказывались не очень доброжелательны, но это не вина работодателя. Больше минусов не нашла.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 02.07.2016
 
Первое впечатление.
 
Первое впечатление от работы в данной компании положительное, коллектив нормальный, дружный. Затем узнаешь о действительных методах работы. Упор делают не на качество, а на количество. Главной задачей считается опережение филиалов в других городах, а потом высосать побольше денег из главного офиса за эти сомнительные успехи. Потом, когда компания начинает работать на самоокупание, срезают премии, придумывают и приводят немыслимые поводы и предлоги для этого. Проработав 2 года, увеличения заработной платы так и не дождался. Было дело, когда лишали работников премиальных перед самым Новом Годом.Руководство ужасное. Сплошое самодурство, свои обязанности спихивают на других. Начальник отдела, в котором мне посчастливилось работать общалась как неграмотное быдло, основные слова, которые она использовала: ваще, клёва, прикольненько. Постоянно красовалась перед зеркалом и весела на телефоне с подружками. Основными темами для общения были модные тряпки, ногтя да ресницы. Если вдруг возникали проблемы, требующие ее вмешательства или принятия решений, то это все на что она была способна в этот день. В оставшееся время у нее болела голова, охи-вздохи и "капец устала". Один раз одна из сотрудниц тоже призналась в своей усталости, на что этот мегамозг-начальник ответила: "а ты то от чего?". Вообщем, работает только она в отделе, а мы так... В компании практикуется "уход по собственному желанию". Могут "попросить" при любой причине неугодности. Одна из сотрудниц не желала увольняться. Стали ей угрожать, что уволят со статьей, выдадут ужасную характиристику, с которой ее никуда больше вообще не возьмут, выживали как могли, грозились лишать премий. Премия, кстати состовляет 1/3 заработной платы. Вообщем, отправили ее "гулять" с выплатой месячной з/п.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • агент /
  • Ульяновск /
  • 28.04.2016
 
Ранее работал в этой компании,хорошо платят , правда необходимо максимум усилий приложить.В этой компании могут только научить хорошо продавать!!!

 
режим работы
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Менеджер по продажам /
  • Ульяновск /
  • 28.04.2016
 
Компания предоставляет отличные условия для работы, замечательный коллектив, который всегда поможет, если есть трудности! Очень много получил опыта и помощи от руководителя! Могу сказать одно, компания Дом.ru большая семья, которая постоянно проводит корпоративные праздники, игры на сплочение коллектива! В надёжности этой компании я уверена!
 
Парковка нужна для сотрудников дом.ru
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • Липецк /
  • 21.04.2016
 
удобный график работы. Задержек зарплаты нет.
 
Очень "гнилой" коллектив. Постоянные сплетни и полное отсутствие руководства со стороны директора. Директор все делает руками подчиненных заместителей, которые к сожалению в профессиональных вопросах знаниями не обладают. Главная цель руководства - зомбирование подчиненных якобы на командный дух. Несмотря на кучу командных тренингов, существуют только "кланы", любыми путями выживающие "неугодных". Никакого карьерного роста, только рассказывают сказки, мол подожди скоро все будет! Начальство не слышит и не хочет слышать. нужны только продажи, а как ты их будешь делать никого не колышит. Поменяли зарплатную мотивацию, то есть упала в 2 раза, так еще и стали штрафовать. готовы идти на 12 тыс, с выносом мозга каждый день, гоу! инициатива по развитию и помощи продажнику наказуема.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 4
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • Агент продаж /
  • Иркутск /
  • 16.02.2016
 
Как пашет тому и платят, все понятно и открыто
 
Все в норме
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
Почтовый адрес
 Телекоммуникации / Связь