1. Эмоциональная нагрузка
а) Постоянно ВРАТЬ. "Качество обслуживания не устраивает? МЫ ВАС ПОНЯЛИ, ВЕДУТСЯ РАБОТЫ, СКАЖИТЕ ЧТО ИМЕННО НЕ УСТРАИВАЕТ)))", а сам рисуешь цветочки на полях, ибо всем плевать на качество обслуживания в отделе продаж. Формально ты отвечаешь за все перед клиентом, но власти у тебя ноль. А выслушать и притвориться, что "работы ведутся", ты обязан!
б) Многих людей ДОСТАЛИ активные продажи. Бесятся, чтобы убрали их телефон из баз, мол звонят уже раз в неделю ("НЕ НАДО МНЕ ВАШЕГО ЦИФРОВОГО ТВ!!!"), ты говоришь "да, конечно, извините, уберем ваш телефон из базы))", а через пару неделю ты или твой коллега снова докучает человеку, возможно уже близкому к помешательству. соответственно - много шлют на три буквы. и я их понимаю).
в) "Мы самая лучшая компания трали-вали", зомбирование рекламой на тренингах, "увлекательные" лекции за жизнь и продажи, принудительные тренинги. попахивало корпоративной шизой (хотя и не в терминальной стадии). "лидерство, активность, целеустремленность, работайте больше (=доставайте людей по телефону и врите им), Push harder". А по факту? По факту преимущества услуг компании сомнительны во многих ситуациях, по кр мере цена завышена, и так и хотелось сказать по телефону "ну что вы хотите, платите за бренд" :D. В общем, это кому как, от человека зависит. Видимо сфера маркетинга - сооовсем не мое.
2. ЗП. работаешь по договору подряда, т е можешь и ноль заработать. у меня было официально заявлено 15 тыс, а по факту получалось когда как. Планы на тебя как бывалого сотрудника растут с каждым месяцем, а если ты не выполняешь план - лишаешься премии, а стоимость твоих заявок делится на два. То есть - получаешь копейки. Ничего об этом мне заранее не разъяснили, как и всю систему оплаты. И даже супервайзер сказал не сразу, а в процессе.
Вообще огромная нервотрепка считать каждую свою заявку и работать без оклада, подключение часто может перенестись на следующий месяц по техническим причинам или человек просто возьмет и откажется от подключения, и вот - у тебя уже не 30 заявок, а 29. Гуляй на 5 тысяч (Вместо 15 с премией и неурезанной оплатой заявок).
В общем, моральный прессинг для меня был жесткий, одно слово - "ВПАРИВАТЬ" и жить на голый процент с этого. С другой стороны, если вы крайне упорный и эмоционально уравновешенный хитрец, то сможете стабильно иметь по 18-20 тыс, с учетом закидывания всего города своими флаерами (было таких пару человек в отделе).
P.S. Информация на 14й год.
