Vimpelcom

Немного влияет на психику и устаешь.

Отвратительное место работы, никакого обучения, всем плевать как ты будешь учить, выставляют в зал на второй день после работы и трудись на благо компании. Потом ты месяц трудишься на благо компании и сдаешь тест, не сдал досвидос без оплаты труда а сдал работай опять на оклад пока не заработаешь на продажах через месяца два только... Работать не выносимо в условиях полной неразберихи в программах которые еще динозавры придумали... Из за этого клиентов приходилось долго обслуживать потому что минимум 6 программ для работы с клиентом и пока пробьешь чек, половина очереди уходит и не дожидается выдачи покупки... Жалко клиентов из-за того что в офисе со мной работали грубияны и не грамотные люди, было очень часто стыдно за своих коллег...Начальству плевать на все что происходит в офисе, главное ПРОДАЖИ и пофиг как ты их сделаешь... Покупай сам что бы выполнить план или в газеты давай объявления. В общем то я убежал от туда когда нашел работу по лучше и стабильней, даже в связном мне кажется будет по лучше!

С недавних пор к нам пришла работать самодурка из ритейловской сети "Семь Сот" !!! Приморье еще не видело таких ужасных РГО!!! Заставляет сотрудников приобретать аксы и страховки за свой счет, оскорбляет постоянно, всегда ищет повод чтоб напомнить что она начальница и ее мнение закон!!! Когда приезжает с везитом по офисам то постоянно с перигаром, выглядить неаккуратно ходит харкаеться и всем хамит!!!Все Приморье кричит и незнает что с ней сделать

Все в большинстве отзывов правда, переработки сплошные, постоянное угнетение начальства и постоянные увеличения плана который не соизмерим с входящим потоком клиентов, отсутствие условий для работы, в нашем офисе не было туалета, умывальника и зоны для принятия пищи и вообще какой либо зоны для сотрудников. Не можешь развести клиента на покупку или на бабосы к какой нибудь фигне, иди раздавай листовки на улице... Если вы соберетесь работать в билайн, то будьте готовы продавать не то что нужно клиенту а то что нужно компании и в этом нужно убедить клиента что ему эта фигня нужна)) Да, работать иногда можно и на оклад в 14 тр, который с радостью я иногда лицезрел, для меня и они были деньгами большими эти копейка за мой труд... Рабочие условия ужасны, негде помыть даже руки, нет места вообще какого нибудь для работника, мне приходилось есть на улице, т.к. у нас подсобка была метр на метр и вся завалена телефонами. Коротко, есть негде, на перерыв иди на улицу и гуляй или куда хочешь. Часто работал один и не мог уходить из офиса, и по 12 часов был без еды, пил воду из бутылки, управляющие всегда наблюдали по камерам за нами и все четко высматривали и частенько штрафовали за отсутствие галстука на шеи после обеда и то что клиенты в зале ждали долго в очереди... В обще м то закончилась эта пытка и я с радостью покинул сей мир неблагодарных...

Хотите работать по 15 часов в сутки без выходных? Любите когда вас унижают, оскорбляют, посылают по известному адресу и пудрят мозги? Любите лгать людям, брать деньги ни за что у одиноких бабушек? Любите последние деньги отдавать другим людям? Если да, то эта работа специально для вас! Всего за 12т.р в месяц невыносимый график, при котором дома вы будете проводить всего 3-4 часа, из которых спать примерно 2, Тратить огромные деньги на еду, ибо дешёвые магазины будут ещё или уже закрыты, когда вы будете возвращаться домой + дорогостоящие обеды в придорожных "Шавермах", некомпетентные тренера на торговых точках для стажёров, которых порою вообще нет, ибо они в отпуске ждут вас в увлекательной шараге под названием "билайн"!
В то время когда в первые 3 дня на обучении говорят об офигенной мотивации и куче бабла, которую ты можешь получать практически ничего не делая, в офисах продаж и обслуживания, люди, которых, кстати, не считают за людей, за копейки должны сами у себя покупать товар, чтобы выполнить планы, которые, казалось бы, берутся просто каким то психически больным человеком, который пишет цифры в арифметической последовательности. Не выполняешь план - остаёшься с з.п 12т.р. , выполняешь - молодец, на тебе бонус в виде 1,5т.р с учётом вычета налогов и на тебе план выше - выполоняй, нет - ты знаешь что с тобой будет. Во время стажировки, которая длится теперь 35 дней за 12т.р, и на этом спасибо, вместо обещанных 660р. в день (660р.*35дней=23100р. и так же 100р/час 100*(35 дней стажировки*8часов в день)=28000р. в разное время обещают разную выплату) ни чему не учат, так было на моей точке, хотя на другой точке ребятам повезло, их многому научили. В итоге обучение проводится уже во время бесплатной работы (период после обучения и стажировки после сдачи экзаменов и до тех пор пока Вас не внесут в планы точки и не дадут все доступы) или специалистами, которые учат тому, что умеют и сами недавно научились хоть чему то и многого сами ещё не знают, или старыми спецами, которые просто забили на всё и целый день строчат отчёты Руководителю Группы Офисов, забив на всё, в том числе и на клиентов. Мотивация для сотрудников падает день изо дня, уже ставят такие условия, что или ты впариваешь го*но, которое нихрена не работает, либо остаёшься на рабочем месте пока РГО не сжалится и не отпустит домой и ещё ты что-то должен сделать для компании бесплатно, хотя сама компания для тебя не делает нихрена, или же увольняешься. Уволить, кстати, могут например за то, что ты отстаиваешь свои права или просто не лижешь жо*у руководству. Не нравится - увольняйся.
В общем работа для добровольцев-мазахистов, которым нравится унижаться перед людьми и выслушивать какое ты го*но как от клиентов, которые недовольны ни качеством связи, ни оборудованием, так и от руководства.

Руководители и компания в целом относятся к сотрудникам как к последнему отребью. Обучение проходит где то месяц, за него платят в первую зп, после того как высаживаешься на линию. Вместо обещанных 20 тысяч получил 14 (это за 2 месяца). Руководители мотивировали это тем, что у меня низкие показатели (хотя в договоре оплата почасовая). В начале работа говорили что низкие показатели это нестрашно, главное привыкнуть и научиться. через неделю после обучения моя руководительница подходила ко мне в то время когда я разговаривал с клиентом, и начинала безбожно орать "Где переводы? Где продуктивность? Ты совсем охренел?"... Как оказалось в билайне это норма, так орут на всех, у кого "низкий кпд". Еще через 2 недели моя руководительница сообщила мне "если ты не повысишь свои показатели, тебя уволят по статье" (хотя мой показатель в общем то был средним в отношении нашей группы), а статья была следующая - не выполнение должностных обязанностей. Так как мне не нужна была статья, уволился сам. График настолько отвратительный что даже по 5/2 работать невыносимо. Поставили пятницу и субботу выходные, при этом график меняется каждый понедельник. В воскресенье работал с 14:00 до 01:00 (пн - чтв, вс) а в понедельник должен был выйти с 7:00 до 16:00, т.е. на сон 5 - 6 часов. И никого, никого не интересует что вам нужно спать. И за ночные часы (после 10:00) не было никакой обещанной надбавки 40%.
Итог: если не хотите чтобы в одно ухо вам орал недовольный клиент а в другое нервозная женщина, не стоит устраиваться в билайн. По поводу зп - расчетные листы у них - это формальность. После увольнения вам даже 2ндфл не дадут, какой уж там расчетный лист...

Предложили поработать за оклад в 12 000 рублей, с выходными в будни и ПЯТЬЮ вариантами графика, которые постоянно ЧЕРЕДУЮТСЯ. Смешно и горько...

Отработав в компании год понял , что компания действительно развивается и клиентоориентированная, но к сотрудникам в офисе это не имеет отношение.
С изменением мотивации в 2014 году зп маленькая, премия маленькая. От зп в 50-60тыс скатились к 30 или тупо оклад.
Переработки НЕ оплачивают. График 5х2 ужасен. За 14тыс оклада вас будут выносить мозги миллионы клиентов с претензиями и граждане с ближнего заркбежья которые по русски не але.
С принятием новых РГО и Ианутся из евросети посоянные выносы мозга с продажами. Система и сами компы старые. 1с при продаже может зависать на несколько часов. Карьерного роста в офисах продаж дальше упра нет. Если только переводится в Центральный офис по профессии.
В общем сейчас за зп в 30 тыс можно найти работу и по лучше.

помойная ямища, а не работа. Стотыщ раз прокляла каждого, кто изувечил мою успешную карьеру просто в один день. 5 лет просто выкинуто из жизни, просижено в кресле, потрачена уйма нервов, пропущены десятки праздников. Вы - помойная ямища, дети бы ваши работали у вас

Начиналось все хорошо, но сейчас просто песня. Унылая и печальная. Есть подозрение, что начальство создало специальный комитет, который заседает и думает, как сделать работу в компании еще хуже. Убрали рабочий график 2 через 2 и заменили пятичасовым работм днем. Планы выставляюся такие, нужно докупить в конце недели примерно на 2000-3500 рублей и к этому там даже привыкли. Кстат симки для плана добиваются на реальные данные людей, их берут с номеров, абоненты которых обоащались за день в офис. Все платные услуги вешаются автоматом, это давно сотрудники вычислили. Но самое главное, работая в билайне города Оренбург придется иметь дело с неуравновешенной, ннадекватной и сумасшедшей псиной по имени Шаталов Сергей Сергеевич. Этот персонаж сношает мозги и нервы не только офисным сотрудникам, но и коллегам по кабинетам. Его ненавидят абсолютно все, с кем мне довелось поговорить, но боятся, хотя по моему мнению такого жалкого человека сташиться не стоит, он лишь по телефону громкий и грозный. При личном общении один на один становится бархатным, проверено. В общем из всех вариантов - довольно неплохо, и по зп и по коллективу, но приготовтесь выносить *xxxxx* лопатами и терпеть тонну неуважения в свой адрес.

Самый большой для меня минус был - это перерывы
за 9 часовой рабочий день 4 перерыва по 15 минут, за которые ты не успеваешь ни поесть ни отдохнуть
Звонки бесконечным потоком, кто кричит, кто тупит, кто обвиняет в воровстве
К концу рабочего дня как выжатый лимон, будто вагоны разгружал как минимум.
Про коллектив ничего не могу сказать, так как нет времени ни дружить, ни враждавать
И самое главное, что финансово это не компенсируется
оклад 17500-налог + мифическая премия
один раз пришла 2500 в самом начале, до сих пор забыть не могу, ибо больше таких больших денег так и не увидел
Уволился и как гора с плеч упала. Теперь даже вставать по утрам проще, потому что не идти больше в билайн

Деньги сдирают с сотрудников за все подряд!!! Работа в выходные как здрасьте! Сотрудников не ценят, руководство абсолютно не компетентно, каждый месяц ищут повод за что лишить премии!! Вменяемому человеку не советую идти в этот ДУРДОМ!!! Непостоянный коллектив, раз в месяц стабильно кого то увольняют, руководители в шоколаде зато!

Компания перестала считать своих сотрудников за людей.
Если до 2011 года, нас хвалили и абоненты и начальство, то после 2011 года на каждой планерке стабильно заходил разговор о том, что наш отдел разгонять в ближайшее время.
Удовлетворения от работы не стало ни морального, ни финансового.
Если до этого мы действительно помогали клиентам, разбирались и решали спорные ситуации, помогали подобрать действительно выгодный для клиента тариф или услугу, то потом "светлые" головы в Москве решили, что мы должны приносить прибыль, а качество обслуживания можно послать куда подальше.
При этом начальство решило, что на переобучение сотрудников по сохранению лояльности абонентов на продажников достаточно недели. Кто им это сказал?
За каким надо было втюхивать проводной интернет и телевиденье, забыв о сохранении абонентов.
Благо в конце 2010 спохватились, и нас вернули на прежний функционал, а потом снова пошло черти что.
С зимы 2014/2015 специалистов перестали считать за людей.
Зимой мы физически уже не могли рассчитать примерный размер нашей премии. Вам дают плановые показатели на месяц, а затем искусственно завышают их, что лишает премии большую часть отдела. Классная идея для экономии средств Вымпелкома, не правда ли?
Компания была к нам очень "добра", мы все равно должны были выполнять планы тратя на это свое личное время. При этом временные затраты не окупались нисколько.
Еще достала дебильная традиция отмечать все подряд праздники. Как можно украшать свое рабочее место, когда вокруг один негатив и времени в обрез на выполнение всех показателей, без которых сидишь на голом окладе, да еще выслушиваешь намеки на увольнение неугодных сотрудников.
Плюс еженедельные письма от г-на Слободина. Вы обязаны читать его философские размышления в ущерб своему рабочему и личному времени.
Если вы пришли работать будучи студентом, забудьте о сессии и дипломе, вам не дадут время на эти "пустяки" даже в счет отработки или б/с.
Если вы готовитесь стать молодой мамой, даже не заикайтесь о "легком" труде, его в компании нет. Если начальство будет особо в хорошем настроении вам слегка сократят план и будут отпускать в консультацию, с выносом мозга о том, как же вас угораздило так не вовремя забеременеть.
Если у вас есть маленький ребенок, который пошел в сад, готовьтесь к тому, что вас будут поливать грязью за больничный лист с малышом. Ведь именно вы виноваты в том, что ребенок болеет в садике.
Идти работать в Билайн теперь стоит только от безысходности.
Девочкам, которые ушли в декрет могу советовать искать новую работу до выхода из отпуска по уходу за ребенком. Компания больше не заинтересована в сохранении старых кадров.

По словам Елена Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.

Главное не помочь юзеру, а как можно быстрее его намазать. Если разговариваешь больше 20 минут с клиентом, то минус в премию. Без разницы как, главное слить. В топе те, кто говорит по 5 минут с каждым. Как вы думаете, можно обычному человеку, далекому от ПК объяснить за 5 минут, как настроить рутер и т.д. ?
Работа в ТП и колцентре билайна - это полное рабство в стойлах (open space), где помощники старшего смены вылизывают ему ж***, чтобы получить повышение. Дают объяснительные за опоздание на минуту с обеда или на смену. Все как в тюрьме, строго по секундам, перерыв не всегда можно взять.
Страшная текучка, приходят люди, вообще далекие от IT.
Каждый сам по себе, каждую неделю в офисе новые люди, куча народа увольняется, но есть индивидумы, которые по 5 лет сидят на одной должности, выполняя незамысловатую рутинную работу.
Рад, что уволился через год, работа в билайне пригодилась как сравнение с самым худшим.