Отзывы о работе в компании - Ростелеком

2.3
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 28.11.2015
 
своевременная зарплата, хороший коллектив
 
Пошла работать сюда от безысходности, а дирекция, похоже, этим и пользуется. Условия работы просто ужасные! Здесь никто не ориентируется на сотрудника: не нравится – уходи. Вначале был уговор, что рабочий график 2/2, но очень быстро он сбился до того, что на работе приходилось проводить больше времени, чем дома. 14-часовой рабочий день – это норма. При всем этом не стоит ждать уважения или благодарности за выполненные планы. За любую оплошность лишают премии, собираешься доказывать что-то или говорить о трудовом кодексе – получи «невероятно удобный» график работы. Здесь никто никому не помогает, все следует постигать методом тыка и учиться на своих ошибках.
Никому не посоветую связаться с данной компанией!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 28.11.2015
 
Не обнаружил
 
Это – не просто не добросовестный работодатель, а просто мошенник. Здесь норма - недоплатить зарплату, забыть о начисленных вознаграждениях, бонусах. Что уже говорить о постоянных задержках выплат! Лично я недополучил почти 7 тысяч! Забывать о подобном не намерен, сейчас в процессе сбора информации для прокуратуры.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.8
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 5
  • Специалист единого контактного центра /
  • Омск /
  • 20.11.2015
 
Своевременная оплата труда, сравнительно неплохая зарплата.
 
Пришла на обучение специалиста ЕКЦ под конец ноября прошлого года. Обучали, как попало, никакой последовательности в теории и практике. А потом удивляются, откуда косяк за косяком. Окей. Занятие на 4ое я поняла, что делать тут нечего, но т. к. за обучение должны были заплатить, то пришлось отсидеть все 9 дней. На последний день назначили итоговый тест с минимальным проходным баллом 71. Боже, как я мечтала его завалить... И на тебе!!! Ровно 71. Ничего не поделаешь. Пришлось присоединяться к "стаду". Сначала вроде все было ничего, мол, новенькие, с вас спрос маленький. А потом началось... Стали выставлять перерывы в программе Телеопти 3 по 15 мин. и 2 по 30 мин. Сегодня первый перерыв в 9, завтра только в 12, обед в 3, а может потом будет и в 5. Приспичило по нужде - сиди, у тебя перерыв только через час. Вышел в линию на 2 мин. позже - пиши объяснительную, ушел на 1 мин. раньше на перерыв - пиши объяснительную, опоздал - пиши объяснительную и перерабатывай после окончания своей смены, причем время отработки умножаем на 2. Таким образом, опоздание в 5 мин. превращается в 10 мин. неоплачиваемой переработки. Старшие групп с тобой общаются нормально, но как появляется начальство, тут же обсирают тебя в глаза, чтобы выслужиться. А само начальство (старшие по смене и пр. нечисть) совсем охамевшие личности. В особенности Татьяна Ивановна (дай Бог ей здоровья). Случилось, что я опоздала на работу на полтора часа по семейным обстоятельствам. Меня естественно заставили писать объяснительную, после чего собралось все "стадо" начальников и с презрением начали мне выговаривать, какая я плохая, безответственная и т. д. Я объяснила причину, но мне ответили так: "А меня не интересуют Ваши семейные проблемы! Вы должны работать с 8ми и до 8ми! Еще один косяк и мы с Вами расстанемся!" И тут я не выдержала, ответив нагловато: "А не я ли с вами?..." В ответ последовало только фырканье. После НГ праздников у нас внезапно полетела программа, и встали все компьютеры. 2 часа мы страдали фигней. Но потом, когда ситуация разрешилась, начался настоящий ад в прямом смысле этого слова. Абонент только отключается - не проходит секунды и идет новый звонок. На перерывы не отпускали, в туалет не отпускали, воды попить тоже не давали выйти: "Нельзя пить! Будешь пить - писать захочешь, а писать нельзя ходить! Вы же видите, у нас аврал!!!" Шел 7ой час беспрерывной работы... Разгребли кое-как. Через пару недель стало еще хлеще. Знаете, как в сказке: чем дальше, тем страшнее. Опять же в программе выставлен график работы. Смотрели, радовались. Прошло пару часов - все поменяли, никого не предупредив. Ближе к вечеру старшая по группе пошла со списком, мол, распишитесь напротив своей фамилии, что согласны на изменения в графике. Я спросила: "По какой причине сие происходит? А если не согласны?". На что мне ответили: "Это производственная необходимость! Потом отгулы возьмешь!" Т. е. по их "обещанию" я имею право отгулять 3 дня + свои 2 выходных. Итого меня не будет 5 дней. Ага, щаZzZzZ с большой буквы "ЩА", держите карман шире. Это была моя последняя капля. Через 2 часа я написала заявление об увольнении. Самое смешное, что та самая Татьяна Ивановна (ох уж ей, наверное, икается сейчас) подписала, молча, даже не посмотрев на меня. Думаю, ну ладно, я уйду с высоко поднятой головой, я себя не на помойке нашла, чтобы из меня делали машину, ни во что не ставили и унижали. Я привыкла, что меня ценят как сотрудника и считают человеком. А кому нравится быть роботом, на которого постоянно срываются и втаптывают в грязь, тот пусть работает. Большинство работающих там терпят все потому, что зарплата более-менее приличная. А я лучше буду работать за 8-10, но останусь человеком и никому не буду лизать 5ую точку. Спасибо за внимание!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Специалист /
  • Челябинск /
  • 18.11.2015
 
своевременная зп
 
Все, начиная с отдела кадров. Отслеживания уровня образования и его наличия.Много сотрудников которые сидят без образования, проходит сокращение женщин имеющих на руках 2х-детей в возврате до 14 лет, а женщины без детей в возрасте 52 лет приветствуются. На рабочих местах приветствуется распитие алкоголя (особенно по пятницам) и поддерживается курение, если вы не употребляете, то становитесь изгоем. Для чего в штате держится отдел мотивации не понятно вообще, т.к. я работала пол года за сотрудника, доплаты не было вообще никакой, что является нарушением ТК РФ. Распределение премии идет не от плана выполненной работы, а от желания руководителя, как захочу так и начисляю, причем руководитель (Бакач В.) не имеет понятия как начислять и какие показатели берутся в основу. Работает в обществе 1,5 года и уже руководитель отдела, хотя в трудовом договоре четко прописано что на должность специалиста 2 категории назначаются люди отработавшие в обществе 1,5г. На рабочем месте Бакач, позволяет разговор матом.Есть начальники, которые отмывают деньги, так в 2013г. моя начальница получила откат в 2 мил. руб., за что так и не поняла, она даже не знает что такое биллинг.Есть руководители которые без основания метерей одиночек лишают должностей, заставляют обманом подписывать документы, а после их переделывают так как им нужно. В Челябинском филиале полный бардак и все на это закрывают глаза. Никаких документов не добиться от руководства.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.8
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 2
  • Начальство 3
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • Киров /
  • 20.10.2015
 
Зарплата вовремя
 
Притча.
"Жила-была одна команда гребцов.
Вызвала эта команда на соревнование по гребле команду конкурентов из другой страны. В состав той и другой команды включили по 8 гребцов. Обе команды тренировались очень упорно, и к моменту соревнований они были в одинаковых кондициях, но конкуренты победили, обойдя на километр.
Настроение в нашей команде было хуже некуда. Высшее руководство задумывалось над тем, как победить их в следующем году, и позвали тогда группу аналитиков, чтобы проанализировать ситуацию и найти спасительное решение.
В результате, после нескольких дней детального анализа команд, они пришли к заключению, что конкуренты имеют 7 гребцов и только 1 капитана. Вместе с тем наша команда имела целых 7 капитанов и только 1 гребца. И тут менеджмент нашей команды озарило: было предложено нанять консалтинговую фирму для реструктуризации нашей команды.
После нескольких месяцев консультирования, они пришли к заключению, что наша команда имеет слишком много капитанов и слишком мало гребцов. На основе этого анализа они сделали предложение: структуру нашей команду нужно поменять. С этого дня у нас должно быть только 4 капитана, 2 менеджера, 1 топ-менеджер и 1 гребец. Согласно этому, они решили, что с гребцом надо интенсивно работать, чтобы повысить его мотивацию и стремление к победе.
На следующий год конкуренты победили с разрывом в 2 километра. Гребца исключили из команды, поскольку были недовольны результатом его работы. Менеджеров наградили за высокие показатели по мотивации команды в отчетном периоде."
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 20.06.2015
 
Отличный коллектив, интересная работа- которая не надоедает. Своевременная з.п.
 
По сути их нет!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 2
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 26.05.2015
 
Опыт работы в крупной федеральной компании.

Удобное месторасположение.

З/п без задержек.

Есть помещение для отдыха в перерывах и обеда.
 
Пожалуй, отрицательного больше в разы. Но это потому, что работа не требует высокой квалификации. Достаточно просто уметь говорить и немного разбираться в компьютерах. Остальному научат.
Ближе к делу.
З/п ниже среднего. Премии часто лишают. Отношение к клиентам у компании посредственное, поэтому выслушивать претензии и успокаивать абонентов основная обязанность. Пункт о стрессоустойчивости был не просто шаблонным в объявлении о вакансии.
Руководство как будто на другой планете. Когда нужно решить какой-то вопрос или узнать по поводу лишения премии, то отфутболивают один к другому.Если вам нехотя соизволят что-то ответить, то максимум "сейчас не могу ответить, пойди позднее".
Также, мягко говоря, хромает информационное сопровождение. Все, на что способна самая крупная аутсорсинговая компания, это кривой сайтик на joomla, где информация об услугах, авариях, правилах представлена в раздробленном виде и порой противоречива. Алгоритмы диагностики сделаны на авось и такое впечатление, что студентом первокурсником.
Корпоративная культура отсутствует в принципе.
Работа очень вредит здоровью. Постоянное нервное напряжение, разговоры по 12 часов в сутки и сидение за монитором (этого не избежать никак) очень быстро сказываются на здоровье.
За больничный оплачивают копейки. Зар.плата в основном МРОТ - НДФЛ + сделка за звонки. Но сделки могут решить. О карьерном росте, если вы не близки к начальству, забудьте. Непосредственное руководство непрофессионально и часто некомпетентно.
Итог: работа либо на время, либо для начала карьеры. Не верьте обещаниям отдела кадров на собеседовании.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 19.05.2015
 
Ноль
 
Очутился здесь только из-за острой нехватки приличной работы в городе. Назвать место работы компанией язык не поворачивается. Это – просто какой-то доильный аппарат, начальство наживается на всем, чем только может. На первом да и, наверное, единственном месте администрации – набить свой карман. Здесь всем все равно, что ты ответственно отработал заявки, реально помог людям или рассчитываешь на честно заработанную зарплату. Совет тем, кто все-таки хочет пристроиться – держитесь ближе к начальству, доносите, обслуживайте, выполняйте все прихоти и вам обязательно выплатят пару премий.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 19.05.2015
 
Месторасположение, белая з/п (возможность заработать - есть система премирования)
 
Устроили стресс-интервью (после которого хотелось хлопнуть дверью и уйти)...ужасная мадам Елена в филиале на Мещере, нельзя так с людьми обращаться!
Жуткая бюрократия
переработки (люди даже после 18.00 не уходят со своих рабочих мест)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 08.05.2015
 
нет
 
Добрый день,уважаемая компания ростелеком в свези соединение обеднением ваше компонование и Скайлинком у мне были деньги на счету компании Скайлинк Ваши сотрудник вежливые пока я через месяц не пришел за деньгами которые должны перечислить которые осели в вашей компании .Это с вашей стороны большая не корсетность и не создаст вам хорошую репутацию.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 05.05.2015
 
ХУЁВЫЕ !!!!
 
ПЗДЦ КАК ХУЁВЫЕ !!!! *xxxxx* *xxxxx* У ВАС ИНТЕРНЕТ ЗАЕБАЛИ !!! СДЕЛАЙТЕ ЛИНИЮ *xxxxx* !!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 23.04.2015
 
Очень интересная, творческая работа. Результат зависит только от тебя. Грамотное, адекватное руководство. Хорошие дома. По сравнению с подобными компаниями - небо и земля!
 
таких нет, только плюсы!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • менеджер по логистике /
  • 20.04.2015
 
центр москвы, удобно добираться
 
Был на себеседке в ростелекоме - розничные системы, впервые мне захотелось дать в морду, устроили перекрестный допрос, мне как накинулись на меня, жестко корпоративно спрашивают развернуто мол рассказывай - я им обьясняю, они перебивают, сбивают с мысли, потом я говорю об одном, они из контекса выдергивают, и гонят свое, после того как они в третий раз меня спросили, что же мне все таки интересно в логистике, я им сказал, что я уже вам два раза обьяснил доходчиво, и давай закроем этот вопрос, потому что мои доводы не кажутся вам понятными, потом задал мне какую ту задачу, через 15 мин попросил повторить что же он спросил все таки, я им говорю про то что мне предлагали работу в ТК, и все предлагали что работу в транспортных компаниях предлагали определенный вид деятельности и мне он не нра, и я поэтому отказывался, потом через 20 минут она мне говорит - ну вам же предлагали в логистике в ТК, и вы говорите что вам это не нравится!! Я - я вам обьяснял что я не против ТК, а против того сегмента деятельности что предлагали в ТК, достали так, что я начал грубовато уже отшивать, начальничек такой еще слащавый, типа а когда вы сделаете задание? я - прям сегодня, ждите мол. по ЗП говорю скажите сначала. Они - ну мы типа рассматриваем две позиции, руководитель направление и чуть поменее....... типа и окончательная цена будут указана после конкурса и решение задачи))))) короче мне хотелось послать подальше, перебивают, сами тут же замечание делают, когда их посмеешь перебить ради уточнения...... короче не советую тратить время даже на собеседование
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 19.04.2015
 
Научат чему ни будь
 
На ведущих позициях свои да наши. Хочется добавить, что ФАС не очень обращает внимание на Нижегородский филиал. Очень много нарушений в закупках. Практически все закупки делаются по уже известным победителям. Технические директора только и делают, что эскалируют задачи вниз, ссылаясь на супер занятость. В общем если ты добрый, отзывчивый, много знаешь и работаешь до поздна за 20 000р - Ты находка для Чернышева и Страхова. Если есть куда идти, бегите.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 2
  • Начальство 2
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 15.04.2015
 
Соцпакет. Хорошо отпускают на больничные.
 
Работала в контакт центре. Обучение проводится плохо. Недоговаривается очень много информации и нюансов. По итогу первое время бегаешь к бригадиру, тем самым отвлекая ее от работы. (она тебя тоже консультировать не может долго, так как нагрузка , старшие кричат, вставайте в готовность итд.) в принципе привыкнуть можно, особенно если очень нужна работа. По зарплате стали очень сильно урезать премии, постоянно вводят новые правила стандарта, практически каждый месяц, привыкнуть не каждому сразу удается, или забываешь что-то произнести,или помолчишь в трубку 5 секунд пока информацию ищешь, сразу минус от премии. А без премии зарплата для такой тяжелой работы маловата.(да и с премией заявленной не выходит, только первые месяцы)График просишь строго 2/2 , меняют ставят 3 через 1 потом 1 через 3. Что не всегда удобно.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5