Отзывы о работе в компании - МТС

1.3
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 15.03.2013
 
Коллектив хороший попался, но это не заслуга МТС, это люди хорошие! им спасибо за поддержку, отпускать меня не хотели. но из этого ада я ушла)))
 
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ! Про себя думает всегда (эт я про начальство), а про рядовых сотрудников никогда! в офисе никакого места для сотрудников - переодеваться приходилось на складе, который размерами был 2 метра на 1! график работы вообще ужасный! очень часто по 12 часов проводила там, чуть личная жизнь не сломалась!!! зарплата ужасная, то, что обещают - ТЫ НИКОГДА НЕ ПОЛУЧИШЬ!!! учебный отпуск НЕ оплатили. в общем, дай бог им удачи....
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.3
хорошо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 3
  • Начальство 4
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 14.03.2013
 
Отличный коллектив и в нашем регионе и в других; начальство принимает в работу все "умные" и применимые в работе предложения, относится уважительно к своим сотрудникам, если те конечно не быдло тупое (таких хорошо хоть долго не держат); корпоративная культура на высшем уровне, внутрикорпоративные международные конкурсы ежегодны; рабочее место обеспечено полностью, стоит только захотеть, а не сидеть и жаловаться; регулярные оплачиваемые полностью командировки для обучения в Корпоративном университете; возможность дополнительного заработка внутри же компании; оплачиваемые отпуск и больничный (все как положено); фиксированный рабочий день (и даже всвязи со спецификой моей работы легко удалось договориться с начальством о сменном графике). А по поводу услуг, сам пользуюсь и сотовой связью (корпоративной и почти бесплатной, иногда из порога вылетаю только) и цифровым ТВ и инетом (тоже с тарифами сотрудник), все полностью устраивает, как говориться и цена и качество на высшем уровне; неполадки устраняются максимум в течение дня после звонка в тех.поддержку, да и бывают редко очень.
 
Чрезмерная загруженность временами (хорошо хоть не часто); зарплата основная конечно маловата (но это смотря с чем сравнивать); очень много бумажной волокиты (служебок тьма); слишком жесткий контроль показателей; ни фига не понятная система премирования у рядовых сотрудников (столько показателей от которых зависит премия - ощущение что этой самой премии не видать никогда).
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 13.03.2013
 
Нет и быть не может
 
Я понял (-а) только одно, что это компания, самая отвратительная и ужасная компания из всех, она скрывает свою работу фальсифицируют документацию, и уничтожают протоколы ремонтов телефонов , есть такие люди как к примеру Муранов М.Е. Начальник Юридического отдела , не знает законов РФ. Так что будте внимательны, когда связываетесь с этими людьми!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 12.03.2013
 
Хороший коллектив, работа с людьми.
 
Работала в городе Мичуринске, Тамбовской области, на улице Советской. Ужасная компания, в которой все подчиняются неприкасаемому боссу. Точнее двум. Это заместителю директора по продажам и управляющему менеджеру. Зам директора по-хамски со всеми общается, не считает сотрудников за людей и унижает их достоинство. Я прошла все тесты, которые проходили ежедневно в городе Тамбове, до которого еще нужно было добраться на автобусе, вставая за 4 часа до начала этих самых тренингов. Естественно, деньги которые я потратила на поездки никто мне не вернул. но это ладно, дальше хуже. Жесткий отбор на собеседовании и на тренингах я прошла успешно. Вышла на работу в качестве помощника (стажировка). В самый последний день моей стажировки часов в 6 вечера, когда в ОП была я и еще одна специалистка, которая разговаривала по телефону, зашел мужчина. Мы не поздоровались, за что были уволены. И это после всех пройденных тренингов с неплохим отбором! Никому не рекомендую идти работать в эту компанию!!! Все мои старания и материальные средства, которые я потратила на бесконечные поездки - на смарку!!!! Желаю этим "руководителям" то же, что испытала я!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 09.03.2013
 
Полное жопство
 
полое жопство
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 26.02.2013
 
молодой коллектив
 
я мама вашей работницы. Учебный отпуск не оплатили.,заставили работать, а в день экзамена ставили выходной. Работает с 9 часов и может до 23 часов. Заставляют работать, пока план не выполнят. В итоге зарплата за13-14 часовой рабочий день- за месяц-в районе 15 тысяч. Работает из последних сил, наверное прийдется увольняться. А обещали...
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 21.02.2013
 
один единственный нормальный старший агент
 
Отрицательная сторона сама компания МТС, услуги которой оставляют желать лучшего. Самый ужасный интернет в мире, телефон уже месяц не работает, а о кабельном ТВ вообще молчу. Закройтесь! НАВСЕГДА!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 15.02.2013
 
Вот у меня парень работает в мтс, зарплата составляет выше 35т. Просто нужно уметь работать.
 
нет
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 01.02.2013
 
ДМС, белая зарплата, компания федерального уровня (хорошая запись в трудовой), зп без задержек
 
Речь пойдет о работе именно в ОАО МТС в отделе по работе с корп. клиентами (многие путают с ЗАО РТК - дочерней компанией, салоны-магазины, которые работают под брендом МТС и обслуживают физ.лиц). Атмосфера в отделе царит мягко говоря не здоровая, сотрудники угнетены неадекватными планами, потребительским отношением и постоянными угрозами уволить со стороны руководства. На планерках, сотрудников, невыполнивших план публично называют "аутсайдерами", при чем никого не волнует почему ты этот план не выполнил: был на больничном, работал над тендером, заменял коллегу, который был в отпуске и ты вынужден был работать за двоих, или ты новый сотрудник, или клиенты у тебя в большей части ИПэшники, где штат 20 человек и им не нужно подключать еще дополнительных 100 номеров. "Неэффективный сотрудник" (эту фразу очень любит начальство) и точка. При чем "неэффективными сотрудниками" называют и тех, кто перевыполняет план на 200 и 300%. Никто не берет во внимание, что у каждого персонального менеджера порядка 150 клиентов (организаций), которых согласно должностным инструкциям необходимо обслуживать, которые звонят, приходят и просят решить ту или иную проблему. Политика компании - сделать из всех сотрудников продажников и забить на обслуживание, интересы клиентов не учитываются. Но простите, если мы будем втюхивать всем услуги ужасной связи МТС и отодвинем на последний план сервис, который только и держит уже весьма пошатнувшуюся базу клиентов, от нас разбегутся последние клиенты, а потом виноваты будут специалисты, мол плохо обслуживали. Когда возникает какая-либо проблема по клиенту, которую нужно решить на уровне руководства, непосредственный рук-ль группы обслуживания бездействует, на нее бесполезно транслировать свои вопросы и просить помощи, она никого не слышит, чья-то точка зрения ее не интересует, зачастую видит весьма неадекватные выходы из той или иной ситуации, грубит. Но при этом в компании соблюдается строгая субординация и прыгать "через голову нельзя", так вопросы и висят нерешенными, что приводит к негативу со стороны клиентов. Действия ком. директора тоже мало поддаются логике, выучил пару умных слов, досуг свой проводит за прочтением бесконечных объяснительных сотрудниками и думает кого-бы уволить. Сами запустили филиал в Красноярске, связь наипоганейшая, клиенты разбегаются, в РТК обслуживание вообще отсутствует и поэтому под обстрел попадает корпоративный отдел, ведь именно он и призван бросать все силы на удержание оставшихся клиентов. Вместо бесконечных репрессии в сторону сотрудников мудрее было более эффективно организовать процесс улучшения качества связи и доходы бы сами потекли им в руки. Самодуры. Не ходите работать в МТС.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 30.01.2013
 
Тренера просто супер ,доброжелательно настроены ,дают знания на доступном языке просто успевай собирать, надо просто выкладываться на 110 процентов. тренинги да вольно трудно выдержать из-за объема информации ,но все равно супер ничего не потерял , приобрел много новых навыков.
 
сидели до поздна иногда приходили к 9 00 уходили 20 30
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 28.01.2013
 
Нет
 
В Смоленске компания МТС не отвечает на телефонные звонки в течение суток. не могу уточнить информацию. помогите в наведение порядка компании.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 23.01.2013
 
Не каких положительных сторон я не заметила, одни минусы ((
 
Прошла собеседование, успешно закончила обучение, вызвали н а работу. Проработала два дня и в ужасе бежала от туда! Не какого обучения, помощи или хотя бы объяснения и ориентирования в работе. Коллектив БЫДЛО! Еще и деньги с кассы постоянно таскали.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 21.01.2013
 
Я работала в компании примерно год и ничего сверх плохого я написать не могу.Есть конечно свои плюсы и минусы,как и в любой работе,но на то это и работа.Что касаемо плюсов:молодой коллектив,всегда четко выдается зарплата,официальное оформление(больничные,отпуска и.т.д),нормальный график.
 
Что касаемо минусов:нервы что-бы там работать должны быть просто железные,схема премирования-хрен поймешь,постоянные требования(иногда вообще какие-то дурацкие),у некоторых людей просто пуля в голове и решения которые они принимают это просто магия.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 30.12.2012
 
молодой и дружный коллектив
 
и еще постоянно заисающие программы с которыми работаешь при этом показатели ни кто не меняет,последнее время придумали знакомиться с каждым позвонившим ,а их за смену бывает 250 человек,по пробывала я смену так ,то к концу 12 часам у меня рот отсох и я решила ,что кто это придумал тот пусть и знакомиться сам а у меня здоровье не лишнее , а премии лишить за что все равно найдут за каждое слово цепляются .Почти не решаются проблемы по интернету в целом по России ,особенно в Москве.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 30.12.2012
 
просторное и теплое помещение вот и все ...
 
Сотрудники рабы! Собрания не касающиеся личных интересов ,а интересов компании проходят в рабочее время,но его потом увеличивают на время этого собрания.Более 3-х часов в линии без перерыва(постоянно звонки поступают и ни какого перерыва). Обучение проходит в личное время сотрудника,т.е в твой выходной.КАждый месяц завышают планы и постоянно грозят увольнением,хотя я не считаю. что за такую работу надо сильно держаться. Часто меняются условия тарифов и услуг(причем обучение не проводится , я должна за 30 минут прийти на работу и учить их .)и причем не в лучшую сторону ,что приводит к недовольству клиентов.Проблемы и сроки устранения скрывают от абонентов.И все это за минимальную зарплату.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5