Отзывы о работе в компании - МТС

3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 20.01.2014
 
ГРУБЫЕ, НАГЛЫЕ, НЕГРАМОТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ В САЛОНАХ МТС!!!!!
 
Салоны МТС нужно переименовать в "Печкина лавочка", списали с карты лишние 1500р. и не могу вернуть!!!БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ПРИ СПИСАНИИ С ВАШЕЙ КАРТЫ В САЛОНАХ МТС.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Менеджер по продажам /
  • 19.01.2014
 
Хорошая реклама - маркетологи города работают, хороший офис в центре-ибо денежек то миллионы , красивые девушки , очень большая предъявляемая зарплата,очень много всяких льгот и обещаний.прятно на ухо ложится и ты думаешь:все я нашел работу мечты.
 
А вот и главное теперь началось!)))Хи-хи...Позвонил сказали приходите к нам вы нам НУЖНЫ!)Ну я думаю ладно может это слоган такой?!?Прихожу меня расспрашивают так будто меня берут в органы власти ФСБ или МИД(читал как там проводят собеседования).Но записал,написал все как есть,и она такая давайте я вам кредитку оформлю-типа это очень удобно.Но я лишь бы уже попасть на работу давайте,давайте...Она все сделала сказав что мне позвонит Артем, их торговый представитель и он пригласил меня туда работать.Я говорю ладно,забираю эту карту и ухожу.Прошло целых 3 дня,я звоню туда по телефону и она такая говорит он еще не приехал и так целую неделю меня просто нагло прокручивали вокруг пальца-и тут я понял меня по полной на.бали только ради того чтобы впарить мне эту чертову кредитку:я ее кстати неактивировал и она у меня гниет в чемодане ненужных вещей.И еще одно МТС-у ненужны образованные люди.Я имею 2 высших образования и 2 технические(энергетика(электро и тепло) и нефтегазовое дело) она еще меня спросила,а зачем вы к нам,я говорю пользуюсь вашим интернетом интересно мне у вас поработать.Вот так то господа.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 15.01.2014
 
Их не вижу
 
Ситуация такова.Месяц назад примерно подавал заявление в офис на расторжение договора по сотовому номеру.Девушка продавец мне все подсказала,как заполнить заявление.В заявлении я указал,чтобы денежные средства перевели на банковскую карту.Месяц прошел,деньги не поступили.Сегодня опять поехал в этот офис,и меня просто поразил консультант по имени Денис,ставит из себя,наглый,разговаривал со мной на повышенных тонах.Я разговаривал с ним нормально,он первым затеял конфликт.Сказал что надо заявление на расторжение переписать.Я удивленно спросил:"Почему я должен заново его писать,если в прошлый раз девушка заполняла заявление вместе со мной???Он сказал,что вы неверно указали банковские реквизиты.Я все таки переписал заявление,мне было не трудно,теперь заново ждать 45 дней,чтобы перевели эти деньги.Это полбеды.Когда я переписывал заявление,он мне сделал замечание в грубой форме,что я заполняю заявление неграмотно!!!Как его можно грамотно и красиво заполнить,если там строчки 5 см в ширину,толком ничего не уместить???Я потребовал его фамилию,он мне отказался ее предоставить.В конце концов я не стал скандалить как базарная старуха,а просто позвонил по 0890,и составил претензию.Пусть знают все:офис располагается по адресу:г Пенза,ул Луначарского 1(рядом с автовокзалом).Зовут его Денис!!!пусть знают все.Тебе,Денис,надо вагоны разгружать,а не работать в сфере обслуживания клиентов.Таким там не место.Испортил настроение на весь день.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 14.01.2014
 
белая ЗП
 
У начальника нет четкого понимания о своей работе или как вариант сама понимает, но до сотрудников не может донести. Неуважительное отношение к сотрудникам
Развито родство в отделе и в компании в целом, что несомненно мешает работе.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 3
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 09.01.2014
 
"Белая" зарплата без задержек

Отличный коллектив, поможет и все подскажет.

Полис ДМС (можно полечить зубы)

Связь
 
Развито кумовство. Растут по должностям и занимают хорошие позиции только знакомые и родственники высшего руководства, ну и те кто хорошо "подмазался".
Экономия на количестве сотрудников в отделах (объем работ не сокращается) - один работает за троих, а З\П получает ту же. По этим же причинам громадный объем работы, нереальные планы и сроки + контроль и давление руководства, приходиться задерживаться допоздна, выходить в праздники и выходные. Про личные дела можете забыть. Кучи мелкой и раздражительной бюрократии, которая отвлекает и задерживает основную работу. В отпуск больше 2х недель не уйдешь. Нервы в таком темпе расшатываются очень быстро.
-
Город и даты работ указаны другие.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 2
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 05.01.2014
 
Дружный коллектив, который очень люблю!!!)))
 
все пишут про негативное отношение сотрудников к абонентам, но почему никто не задумывается над тем, как абоненты относятся к нам? Мы что, рабы, или те, на кого можно поорать когда плохое настроение???
Вечный вопрос: - Почему мало операторов?
Да просто, никто не хочет работать за такую ЗП с таким негативным отношение людей. Все приходят, орут, корпоративные абоненты вообще не следят за своим языком, если он(а) из организации, значит кинь все, прибеги на задних лапка и сделай!!! Люди Вы просто Зажрались!!!
По поводу Корпоративных клиентов, хочу сказать только то, что, Вы, такие же люди и, пожалуйста, проявляйте к нам уважение, у нас есть определенные процедуры по которым Мы работаем. В салонах-Магазинах РТК Вы обслуживаетесь наравне со всеми, и если у, Вас, есть Персональный Менеджер, значит все вопросы к нему, если же вы обслуживаетесь в РТК, то при обращении предъявляйте доверенность от организации и свой паспорт!
Нет, я, правда могу понять, Ваш, негатив в отношении того, что на Тарифных планах есть определенные платные услуги, но при чем здесь сотрудник, который Вам, ТП не продавал, как он мог Вас предупредить??? Он, Вас, первый раз видит, идите туда, где покупали и орите там сколько влезет!!!!! А еще лучше напишите на сайте кампании, может создатели ТП Вас услышат. Также по поводу подписок на платных сайтах. В 90% случаях люди сами оставляют свои номера в интернете, не устанавливают в свои смартфоны антивирус и так далее. Так что, Вы, сами виноваты, что мошенники выкачивают у Вас деньги.
И про рекламу, Это не МТС Вам ее шлет, Мы не можем ее отключить. Когда Вы оплачиваете в терминалах, то автоматически оставляете там свой номер и тем самым даете право делать на него рассылку!!! Мы тоже от этого страдаем, поймите!
- Вы пришли в Центральный Офис))) АУ ,Товарищи, он в Саратове как 4 года не существует, вперед в Самару езжайте и там все предъявы, в Саратове все офисы РАВНЫ!!!
- В офисе не работает программа или нельзя оплатить на кассе!
Поверьте, это не от того, что мы такие вредные и нам не хочется работать. Но мы, зависим от программ, с которыми работаем, и у них бывает свойство давать сбой. Думаю те, кто работает с техникой поймут.
- Нам Хамят!
Конечно, Вам будут хамить, как Вы думаете, товарищи, приходит пьяный мужик, дышит Вам в лицо перегаром и предъявляет свои претензии! Конечно, нам крайне приятно на него смотреть, слушать, а особенно нюхать...
Или вечный вопрос, почему терминал не дает чек??? да откуда Нам знать, позвоните по контактному номеру который на терминале и спросите у его хозяина!
- Вы не меняете Симки и не даете детализации, пользователям, не подключаете услуги, не обслуживаете без паспорта... Вы не професиональны и Вас надо гнать!
Вы удивитесь, но Мы ПРАВДА несем Уголовную и Финансовую ответсвенность за это. И если Вы не хотите нас понять в этом, мы не будем Вас понимать в остальном.
Надеюсь многие увидят мое обращение и будут просто более добрее не только к нам, но и просто к тем, кто работает с людьми. Поверьте - это очень тяжело!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 30.12.2013
 
Ужас
 
Подключен к услуге домашний интернет.
Я написал заявление в офисе МТС, что хотел бы воспользоваться услугой БЕЛЫЙ ip адрес, у Вас на сайте размещена информация, что данная услуга прдоставляется бесплатно по запросу. Т.к. ответа очень долго небыло, я написал в техническую поддержку в личном кабинете, т.к. отета не дождался и там, то позвонил по телефону, оставил заявку так. Ответа тоже не получил. В итоге позвонил сам, мне оператор сообщила, что мне подключена услуга СТАТИЧНЫЙ ip адрес, которая:
а) является не той что я хочу
б) является платной
в) не нужна мне
Что я должен сделать что бы мне подключили ту услугу, на которую я оставлял заявления? Кроме того, я хочу что бы с моего счета не снимали деньги за пользование услугой, к которой я не подключался (но она была подключена мне).
Идти к Вам в офис, как предложила оператор, я не хочу. Если и пойду, то только с заявлением на отключение.
Из-за Вас останусь без нужного мне еще и на новогодние каникулы?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 29.12.2013
 
Нет.
 
Реклама "от слов к цифре" безграмотна. Если от слов то к числам, а к цифре от буквы. Неучи. Позор!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.8
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 4
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 29.12.2013
 
халявный интерне, разностороний опыт с общением с людьми, вовремя дают зп, хороший тренера, хороший коллектив на ОП, можно заказать скидки для сотрудника,
 
плохой управляющий менеджер. УМ добра в тех случаях, когда ей что-то нужно. Просила уволится в следующем месяце т.к много увольнялось сотрудников. Переписывала 6-7 раз заявление о увольнении. После увольнения поехала в Питер за трудовой книжкой, а там сказали, что её потеряли. После 10 часового рабочего дня, проводились собрания, которые могли затянутся на 2-3 часа. Долго не переводили с помощника на специалиста (2 месяца). ЗП карту (МТС-банк) долго делали. И так как у нас не было отделения МТС-банка в городе, мы сидели без зарплаты. Получила через 2-а месяца и только спасибо МОПу, который сам за ней съездил в Питер. Были случаи, что и после увольнения не получили банковскую карту, отработав там 4 месяца.... а так в целом работа хорошая ;))
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 2
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 25.12.2013
 
ДМС,

+2 дня к отпуску из-за работы без выходных в последние и в первые выходные месяца;

официальная ЗП;

халявный интернет;
 
Балаган в офисе - начальники не контроллируют шум и гам подчиненных;
при приеме и увольнении нужно побегать по всему городу, из-за того что кадровая служба/служба безопасности/программисты = находятся в разных концах города;
мало работы как таковой = чувствуешь себя тупым оператором элементарных действий;
не особо было понятно - зачем набирать такое количество народу, когда 3 из 5 работников - тупо ничего не делают - в основе своей занимаются болтологией!
отсутствие перспектив роста, но как первый рабочий опыт вполне подойдет!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 23.12.2013
 
не возможно связаться с руководством , кто отвечает за работу сотрудников МТС ? Концов не найти !
 
непонятно, как подбирается персонал в офисы МТС, так в Ставрополе, при покупке смартфона Samsung galaxi, я спросила, а есть-ли сейчас какие-либо акции, на, что мне ответили, что пока никаких акций нет ?! За покупку бонусу мне не начислили, и что самое неприятное, девушка ошиблась при списании оплаты с карты на 1500 р. в свою пользу, и теперь я не могу вернуть свои деньги. Это , что за "печкина лавочка" ??? Трижды писала в салоне претензию, которую теперь не могут найти... Одним словом - работнички !!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 3
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 22.12.2013
 
грамотные и внимательные тренера
 
я хочу сказать вот что, пацаны!!!
если вы дерзкие, харизмотичные, с характером и любите поспорить
с начальством, то работа в МТС не для вас.
МТС нужны спокойные, домашние, робкие, мягкие,
мальчики,(в общем роботы) которые готовы безприкасловно прогибаться
под менеджеров и старших коллег.
если вы не такой
то не стоит даже и заморачиваться на счет работы в МТС.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 22.12.2013
 
ДМС
 
Все г...о, обещали много, но на деле фиг, не реальные планы, тупо рогие УМЫ, штат не укомплектован, выходных нет, люди бегут, короче положительного мало,уважения к сотрудникам никакого, как рабы, ни кто не держится за людей и их не ценят, короче не советую идти туда
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 18.12.2013
 
Не указаны
 
Самый что ни на есть дырявый провайдер связи !!!!!
2011 тариф ультра 3600 минут, снятие денежных средств в районе 70 р в сутки, общение с операторами нормальное
2012 перехожу с ультры на макси так как один *xxxxx* не выговаривал 3600 минут, снятие средств в районе 30 р в сутки общение с операторами среднее
2013 где то примерно с марта по ноябрь у этих бронтозавров куда то *xxxxx* деваются операторы , НЕ ДОЗВАНИВАЛСЯ ДО ОПЕРАТОРА ПО 30 МИНУТ !!!, общение с операторами не негативное а просто наглухо отсутствует
2013 28 ноября происходит одно из мега долбоебических нововведений
СНЯТИЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ПРОИЗВОДИТСЯ ВЕЧЕРОМ ЗА СУТКИ В МОМЕНТ КОТОРЫХ ПРОИЗВОДИЛОСЬ ПОПОЛНЕНИЕ А ТАК ЖЕ ЧЕРЕЗ ПАРУ ЧАСОВ ЗА ПОСЛЕДУЮЩИЕ СРАЗУ !!!!! И ПОЛУЧИВ ОТ ОПЕРАТОРА ОТВЕТ "НЕ ВАЖНО ПОЛЬЗОВАЛИСЬ ЛИ ВЫ СЛЕДУЮЩИМИ СУТКАМИ ИЛИ НЕТ СПИСАНИЕ СРЕДСТВ БУДЕТ ПРОИЗВОДИТСЯ ЗА СУТКИ ВО ВРЕМЯ КОТОРЫХ ОСУЩЕСТВЛЯЛОСЬ ПОПОЛНЕНИЕ И ЗА ПОСЛЕДУЮЩИЕ СРАЗУ" общение с операторами с применением мата
уважаемые сотрудники компании мтс ........ *xxxxx* вы дырявые... словосочетание "ВЫРАЖАЙТЕСЬ КОРРЕКТНЕЕ" относится к чуркам ,пиндосам или другим людям у которых присутствует либо дефект речи либо акцент. а с вами гандонами разговаривают на исконно русском языке с употреблением мата
ладно *xxxxx* писать вам можно бесконечно пожелаю вам в новом году
ЧТОБЫ АНТИРЕКЛАМА ВАС СГНОИЛА ЗАЖИВО А ТАК ЖЕ ЖЕЛАЮ ЧТОБЫ ВСЕ СОТРУДНИКИ МТС НАБЛЮДАЛИ КАК ГНИЮТ ИХ ДЕТИ У НИХ НА ГЛАЗАХ
ОСТАЛЬНЫМ УПЫРЯМ СОВЕТ ВСЕ НА МЕГАФОН С СОХРАНЕНИЕМ НОМЕРА!!!!!!!!! УСЛУГА ДОСТУПНА С 1 ДЕКАБРЯ 2013 года
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 17.12.2013
 
положительные впечатления?

хм, ну так как мы прошли только обучение..

положительных моментов оказалось очень мало - это веселое время препровождение..тренера не плохие..
 
А вот отрицательные черты.. не буду говорить о самой работе и о тех кто работает в продаже..А скажу свое впечатление о работниках самого "ОФИСА"..
это ужасное местоположения, неаккуратные аудитории..
затем ВРОДЕ позитивные, отзывчивые тренера, которые пытаются обучить нас работе в команде..(об этом "вроде" чуть позже)
Служба безопасности, это отдельная история..Она не пропускает абсолютно всех тех кто работал в других ритейлах (таких как МегаФон, Связной, Билайн).. Ребят, если не хотите потратить время впустую, не идите туда..
Почему впустую? Да потому что ты вроде прошел собеседование, отбор и даже все семь дней обучения..и только в конце тебе заявляют, что ты не прошел службу безопасности при этом не называя причины..а за эти семь дней ты можешь найти и другую работу..нет, ну если вы хотите, я никого не отговариваю..
мы общались группами и во всех группах без исключения не пропустили тех кто работал в другом ритейле..
и вот на счет вроде отзывчивых тренерах, когда огласили результат о службе безопасности, ты не слышишь от них никаких слов поддержки..они будто тебя не замечают..хотя на тренингах говорят обратное. о каком-то сраном командном духе, которого на самом деле у них и нет..черствые люди там работают..
им *xxxxx* на всех кроме себя любимых..
"от слов к цифре"-новый слоган МТС.. меньше слов, больше денег..вот что они хотят..так как тренера чем больше народу обучат, тем больше получат..и им *xxxxx* кто будет работать, а кто нет)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5