Лэтуаль

Начну с того, что пришла к ним на собеседование. Менеджер, отвечающий за подбор персонала, разъяснила все предусмотренные условия. Изначально мне понравилось все. В принципе, по рассказам и объяснениям все складывалось достаточно удачно. Вот только затем это «все» стало иначе. Зарплата в первую очередь. Рассчитывается из 6,5 тысяч. То есть это то, что возможно чисто теоретически. Естественно, плюсом идет процент. Теперь представьте себе. Они обещают зарплаты по 40-42 тысячи. Сколько необходимо продать, что бы заработать такие деньги? Великим математиком не нужно для этого быть. Потом что меня насторожило, так это стажировка. Провести в магазине необходимо по двенадцать часов семь смен. В этот период ты протираешь в заведении полочки, товар расставляешь, косметику переставляешь, продаешь и так далее. Кроме того, еще шесть дней в учебном центре предстоит провести. Если сдашь успешно все экзамены, за этот период тебе заплатят 2,5 тысячи. В общем, как-то се несерьезно там у них складывается. Короче, пришли мы туда устраиваться впятером, а взяли только трех. Мне кажется, даже этих для видимости. Я особо туда и не стремилась. Еще забыла отметить. Когда мы только заходили туда, в коридоре девушка какая-то встретилась и недоуменно так говорит, что неужели еще кто-то здесь работать хочет. Оказывается, она увольнялась

Отношение к персоналу возмутительное.
Исключительное хамство.
Зарплата низкая, вычитают больше, нежели начисляют.
Соцпакет отсутствует.
Увольняют даже за то, что будешь дружить в коллективе.
Поддерживается нездоровая атмосфера в коллективе.

Не ценя абсолютно персонал, вычеты составляют до 70% от набитой з/п, чаще ты не виноват в этом , рейтинг мину 15% -это лотерея, ШАГ ты можешь проходить на 100% минус 10%, но из-за кого то в коллективе, тебя лишают тоже, инв-ция минус 20% хотя море уголовных дел, когда сам кол-тив ловит воров,, но все равно платит, потому что уголовные дела ведутся годами, акцию вычитают со всех не зависимо от личных показателей, у тебя может быть 70 %, но из-за лентяев из тебя вычитают от 5% до ...... Поэтому сети другие на 70% укомплектованы нашими сотрудниками. Ник то бы не уходил, если бы не море вычетов, ты в этом чаще всего и не виновен. Всех равняют под одну гребенку!!!!!

Увеличить количество дней стажировки, чтоб соискатель понял, хочет ли он тут работать или нет.

Коллектив ужасный, начальство отвратительное, зарплаты мизерные. Карьерного роста никакого, если не лижешь п*зду начальству. Ни за что туда не вернусь, и вам НЕ СОВЕТУЮ!!!

Очень пожалела,что устроилась на эту работу! Расписали все красиво, и зп 40000 и тд. В итоге оклад 6400!!! В Москве!!! Начну с коллектива, по началу все норм...потом понимаешь, что одни змеи работают и *****. ***** лижут администратору. И он им и премии выписывает, и дает выбирать любой продукт на выбор для списания. Стажеров обманывают, если ты продал какой то продукт то не факт, что его на тебя пробьют.Могут пробить на другого сотрудника! Вместо продаж занимаешься протиранием полок, ценники разносишь,товар выкладываешь и тд. Если ценник не правильно повесил,то ты доплачиваешь. Администратор *****,ведет себя не адекватно! Ее должны были уже давно выгнать оттуда, она работает с покупателями с полным ртом гнилых зубов! Фу...это же не приятно.Должна быть гигиена, там же и бактерии и тд.и даже не пытается их сделать.Подойти и что-то спросить у нее не возможно, говорит прямо - А ты сейчас пойдешь и на себя пробьешь? Намекает типо она подсказала и бей товар на нее. Каждому консультанту дают номерок, и ты на кассе бьешь на свой номер товар. Иногда приходится оставить товар,приклеить номерок и уйти...Его отклеивают очень "умные"люди. У нас работали мама и дочка, которые лизали ***** зам магазина и админу. Они то и били все на себя! Даже если не обслуживали клиента! А сами ругались и высказывали другим. Подсобка, это капец! Горы коробок,мусора и все это на 2 метра. В туалет постоянно отпрашиваешься, покушать тоже. 12 часов на ногах, а потом еще и аллергия от этих запахов! Тайного покупателя не прошел минус, в соревнованиях между магазинами не прошли тоже минус и тд. Воруют,и обманывают своих сотрудников.

Нечего

Политику компании по отношению к сотрудникам! Чаще менять управляющих со "свитой", будет продуктивнее работа и выше товарооборот. Лояльность сотрудников станет выше, хамства - меньше

НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ ПРОЧИТАТЬ! ВСЯ ПРАВДА О ЛЕТУАЛЕ!
Очень прошу обратить внимание на то,что будет здесь написано. Я искренне хочу посоветовать людям,которые будут устраиваться в "Летуаль" прочитать это. Я не принуждаю,я пишу лишь правду.
Я проработала в сети "Летуаль" практически год. Скажу честно-когда устроилась была довольна всем и ноги не знали усталости,и голова не знала боли.
Итак,нас обычно интересует "а какой же график и зарплата?". По сути это два самых главных вопроса.
Отвечаю на них:
1. Зарплата.По договору ваша зарплата составит 6400 рублей. Все остальное-это процент с ваших продаж. Чтобы получить действительно хорошую з/п нужно продавать конкретный ассортимент товаров,а именно собственную торговую марку "Летуаль". То есть официальная ваша зарплата составит 6400 ,а все остальное считается как Премия. Поэтому не удивляйтесь если вам выплатят только оклад,ведь вы же подписали договор. Если посмотреть сколько составляет минимальная зарплата по Москве,а это 17300 рублей,то как же тогда так составлен договор?
2. График. В договоре будет прописано,что ваш график 2/2. Как бы не хотелось писать негативные стороны,но все же у вас никогда не будет такого графика. В сезон(Новый Год,8 Марта) можете вообще забыть о семье,о личной жизни и так далее. Скажу из своего личного опыта: я ,бывало,работала и 4/1 и 5/1 ,и даже 6/1. Хочу сказать,что это очень тяжело работать с таким графиком. Если попросить выходной,то скорее всего у вас действительно должна быть объективная причина для этого-чуть ли не смерть родственника. Но напомню,что в договоре график 2/2 и это незаконно заставлять работать больше.
Далее я напишу о грубейших нарушениях,которые встанут у вас на пути.
Конечно, самое главное в Торговле-это продажи. Об этом и хочу написать. Продавцам нужно максимально сделать так,чтобы человек взял нужный вам товар,от которого будет идти процент в зарплату. Это не так сложно в целом,но в каждом чеке должна быть продукция "Летуаль" ,а также в чеке должен быть хоть один эксклюзив,который представлен только в "Летуаль". Если вы продали чек без тех товаров,которые я выше описала,то вы будете оштрафованы за то,что у вас плохие показатели. Внимание: про штрафные санкции нигде не написано,однако если это предъявить директору магазина,то она скорее всего скажет "Ваш оклад 6400 ,а остальное-Премия. Премию мы можем хоть всю вычесть". Помимо этого,насколько вы знаете,в "Летуаль" ежемесячно проводятся акции. Вам также нужно будет выполнять определённый процент акции,иначе будете снова оштрафованы.
Хочу рассказать про инвентаризации. Инвентаризация проходит ,как правило,один раз в полгода,может проходить чуть чаще. Вас могут оставить на ночь в магазине,чтобы считать весь товар в магазине. Если товара будет не хватать в магазине,то с вашей зарплаты будут вычитать 20% пока вы не погасите всю сумму утерянных товаров. Об этом также нигде не написано в договоре. Также существует квартальная премия. Если вы 3 месяца подряд ведёте рейтинг ,то будет +20% ,а если хоть в одном месяце проиграли ,то -15%. Помимо этого существует также "тайный покупатель":раз в месяц приходит человек,который проверяет работу сотрудников,но сами сотрудники не знают,что это за человек и должны максимально качественно его обслужить. Если вы не прошли "тайного покупателя",то -10% от зарплаты,если прошли,то +10%. А теперь посчитаем:допустим вы набили за месяц 30000,но вы проиграли и рейтинг,и тайного покупателя ,а ещё у вас нехватка товара и соотвественно подоходный налог,то это -58% с вашей зарплаты! Это вообще возможно?
Ведь помимо продаж нужно ещё мыть полки,убирать переодически подсобное помещение,собирать просрок,резать и ставить ценники. Кстати,просроченный товар вы будете выкупать,потому что это якобы ваша вина,что вы его не собрали до того,как он просрочился. А бывает и такое,что вам нужно продавать просроченный продукт по наставлению директора магазина,чтобы не выкупать.
Работа на кассе. Достаточно ответственная работа,поскольку это работа с деньгами. Одна неверное выполненное действие и вам снова придётся платить за минус в кассе,потому что возврата нет.
Также директор распределит каждому сотруднику зону ,за которой нужно будет следить. Не выставил товар на свою зону-снова штраф.
Но полки и продажи -это ещё самая малость. Ведь чем дольше вы работаете в магазине,тем больше у вас появляется обязанностей,которые никак не оплачиваются. За те же 6400 вы консультируете,пробиваете на кассе,моете полки,принимает товар и разносите его,если работаете больше полугода,то делаете отчеты по кассам,сдаёте инкассацию,закрываете/открываете магазин и другие пункты. Честно скажу,на моей истории работы в сети "Летуаль" не было зарплаты 6400 за месяц,но 11000 получала за все то,что описала выше.
Хочу сделать вывод и подитожить в общем.
Это рабский труд,который не ценится,не оплачивается и не компенсируется даже после увольнения. Очень жаль,что самая крупная сеть парфюмерии и косметики в России пребывает в таком состоянии. И это лишь отзыв сотрудника магазина,а посмотрите отзывы покупателей..
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ работу в этой сети,особенно девушкам ,у которых есть дети и мужья.

В корне поменять систему подбора персонала. При рассмотрении потенциального кандидата, не могут сразу ознакомиться с резюме соискателя. За ранее делают не верные выводы и начинают навязывать свою точку зрения, что скорее всего связано с возрастом Регионального Директора (женщина в годах, по этому к молодым относится предвзято). Было смешно смотреть на то, как Региональный Директор пытается дать обратную связь по моему резюме с намеком... Мол... слишком большие требования у меня к выбираемой работе. При том, что в свои 22 года я уже руководила людьми и была одна из не многих, успешных руководителей. По рассказам Менеджера по отбору персонала, компания серьезная и стабильная, но на основании разговора с вышестоящим руководством смею сделать вывод, что работать там приходится как на пороховой бочке, все зависит от настроения руководства.
Рекомендация: Лучше и качественней просматривайте резюме, что бы не тратить свое время и время кандидатов. Сама занималась отбором сотрудников и прекрасно понимаю по резюме, есть смысл приглашать на собеседование или нет.
Успехов!

Отношение начальства к сотрудникам, как к скоту. Как бы ты не работала, как бы не старалась всё хорошо сделать, у заведующей магазина и вышестоящего начальства всегда найдётся повод на тебя поорать (выговоры за ошибки других сотрудниц, например, для профилактики).
Напряжённая обстановка в коллективе из-за личных продаж.
Нестабильная зарплата и неведомые вычеты из неё (возможность заработать только в праздники, например: за декабрь от 35т.р. до 55т.р., за январь и летние месяцы от 8т.р. до 20т.р.).
График, обещанный в праздники: 3х2 или 4х2, в действительности превращается в 5х1, 7х1 или 10х1. Отсюда постоянный недосып, больные ноги и полное отсутствие личной жизни.
Перерыв на обед 30 минут. Если повезёт, то 15-20 минут - на ужин. В туалет строго по одному (если кто-то на обеде, то не ранее, чем через пол часа, даже если очень сильно надо).
Подсобное помещение захламлено коробками с тестерами и товаром. Находиться в нём просто неприятно.
Непрозрачность условий некоторых акций компании вызывает постоянный негатив со стороны покупателей, который приходится выслушивать продавцам.
Дорогие девушки, если вы ищите свою первую работу, то Лэ может стать для вас своеобразной "военной подготовкой", после которой любая другая работа будет по плечу; в любом другом случае, мой совет: не стоит тратить время на эту организацию. Подаренные тестеры на обучениях не окупят потраченных сил и нервов.

))

Если ты собрался уходить, то ни чего не увидишь! Ни компенсаций за отпуск ни подарков, которыми стимулировали! Оклада ни какого,условия те что прописаны блеф и только! Оплата %с нуля! Часы переработки не оплачивают! Вызывают в ночь тоже бесплатно! График который прописан в договоре про 40ка часовую неделю..... Забудьте! Во общем хотите в рабство-вам сюда! В офисе хамки! Зп инвентаризацию премии которые полошатся сотрудникам кладут себе в карман!!!

Серьезных минусов я назвать не могу. Кого-то может не устраивать такой объем работы, а для кого-то это норма. Надо просто трудиться не покладая рук и это оценят.
Чтобы заработать хорошие деньги, надо делать упор на собственный бренд и эксклюзивы. От них получаешь наибольший процент. Но и на других продажах можно набить себе процентов на пару тысяч. Нужно уметь работать с клиентом, убедительно уговаривать купить продукт или поучаствовать в акции. По зарплате у меня, в общем, получалось около 30 000 рублей. Это довольно неплохо для маленького магазинчика.
Если Вы сомневаетесь, стоит ли сюда трудоустраиваться, могу сказать чтобы не переживали. Здесь реально выигрывать рейтинги получать премии. За несколько месяцев соей работы наш магазин выигрывал два раза. Оплату за эти месяцы мы получали вполне достойную, около 5 000 рублей в день. Не бойтесь «тайных покупателей», в них нет ничего страшного. Главное – выложиться на все 100! Все показать, рассказать, быть добрым и милым.
В моем магазине было очень хорошо работать. График был несложный, выходные и отпуск давали без проблем. На переработки вызывали только по желанию и оплачиваемые. Если хотите попробовать – смело идите на собеседование. Работать тяжело, но плюсов больше чем недостатков.

Условия работы в компании сложные. На работу выходишь за полчаса до открытия точки, но это время не оплачивается. Приходится весь день проводить на ногах. На обед в других компаниях отводится один час, а здесь придется перекусывать за 20 минут, практически на ходу. Плюс в течение дня могут пару раз отпустить на 10 минут попить чаю или кофе.
Коллективы на разных магазинах отличаются. К сожалению, тот в котором пришлось работать мне – это самый настоящий бассейн с хищными пираньями. Каждая так и пытается тебя укусить, а то и вовсе съесть. Вроде на вид милые девушки, а на самом деле оказываются невоспитанными грубиянками. Заведующая тоже на первый взгляд показалось милой, а в итоге выяснилось, что ее истинное лицо совсем другое. Наставник мне попался никакой. Ничего не объяснял, работай, как хочешь.
На моих глазах был случай, когда хорошая девочка уволилась из-за одной женщины, которая работала в магазине давно и поэтому считала себя пупом земли. Она видимо пыталась самоутвердиться, доводя до истерик молоденьких сотрудниц. Я как-то изначально ограничила с ней общение, чем уберегла себя от лишних нервотрепок.
Что касается заработка – он значительно отличается от того, который озвучивают при устройстве на работу. В договоре пишут, что оклад более 6000, но в итоге этих денег Вы не увидите. Получаете только проценты от продаж, а их размер невысок. К примеру, за продажу известных торговых марок процент не получает вообще или же сущие копейки (меньше 1-го процента). Так что Мейбилин или Лореаль можно даже не пытаться продать. 10% можно заработать от продаж продукции их собственного бренда, но он не настолько качественный, чтобы покупатели его прям расхватывали.
За клиентом приходится ходить хвостиком, иначе уведут другие продавцы, и Вы потеряете свои пару рублей. Перед покупателем нужно улыбаться и унижаться, чтобы угодить ему и продать хоть что-нибудь. Если количество продаж сотрудника не устраивает начальство, начинается моральная атака. Грозят перевести на менее прибыльную точку.
Проработав немного в данной компании, я решила, что достойна лучшего и ушла. Думаю, что причина такого негатива – это женщина-руководитель. Обычно они более жесткие и жадные. Если бы сменить руководителя, думаю что работать здесь стало бы лучше.