Пишу чистейшую правду , т.к. компанию очень меня огорчила , проработала там 9 месяцев , уволилась потому что нервы сдали , адский труд , сотрудников магазина не за кого не считают , почти в лицо говорят "ты тут ни кто и звать тебя никак". Работа с людьми сама по себе тяжелая, плюс к этому постоянное давление от вышестоящих работников фирмы, угрозы увольнением , похамное отношение "не будешь выполнять пойдешь в магнит работать , там твое место". Оклад около 6500 , остальное бонус , бонус само собой фирма может и не выплачивать , все зависит как вообще отъишачил месяц , обнуляют сделаную тобой работу, если им что то не понравиться, а не нравится им часто. Есть там оперативные менеджеры , вот они как раз в основном и хамеют , могут одной кнопкой лишить сотрудника бонуса , не за что , потому что так захотелось и поставить выходной сотруднику в табеле, когда сотрудник отработал весь день с выходом только на обед. Диктуют свои правила и мнят себя королями, а так называемым УМам все равно ( начальники оперативных менеджеров) пусть сотрудники магазина преклоняются перед мнимыми королями и засовывают свой язык... Штрафы это нечто , зачастую штрафуют непонятно почему и без объяснения причины, так же штрафуют за неправильные ценники, за ошибки в инкассации (которую собираешь очень быстро , что бы выйти в зал и дальше работать с клиентами) и т.д. Приходишь раньше , уходишь позже , иногда это все время растягивается и на 2 часа ( это не предел). Переработки ни кто конечно доплачивать не собирается , а когда штата не хватает , вкалываешь больше и всем *xxxxx* , перед новым годом работает весь штат , 31 декабря полный рабочий , с утра до самого вечера как и в обычный день, с 1 по 15 января рабочие дни в штатном режиме . Есть очень простая возможность выхватить штраф от 1р. до бесконечности , если просто ошибешься в какой букве или цифре в оформлении кредитного договора, в платеже , в переводе . Есть конечно возможность отбить этот штраф , но иногда не получается. Так же если приходит бракованый товар , сотрудники сразу этого не заметили , так вполне реально получить штраф на полную стоимость данного товара , инвентаризация каждые 3 месяца, все снимается с сотрудников . Работаешь в очень быстром темпе , иногда и 3 дела одновременно приходится делать , фирма считает что 9 женщин за месяц может родить им ребенка, планы постоянно повышаются , так как ты работаешь , хочешь заработать , выполняешь планы , получаешь хорошо , НО в следующий месяц планы поднимут , что бы сотрудник впахивал больше , а зарплату получал меньше чем с теми меньшими выполненными планами . Мало того ты должен поддерживать чистоту , но когда это делать , когда толпа народа , и тебя постоянно долбят, только после работы ( в свое личное время , за уборку вне штатного времени тебе доплачивать опять же ни кто не собирается). Зарплата вообще непонятно как считается , каждый товар там под определенной категорией , например 1 категория - 1.20 , платят какие то копейки за платежи и переводы , кредиты . Учат считать свою зарплату, но хоть считай хоть нет , бухгалтерия насчитает по своему , а задаешь вопрос почему так , мы считали по другому , получаешь ответ "что то не устраивает , считайте сами " присылаешь им свои подсчеты , а они в ответ ложат на тебя большой и толстый и нечего не исправляют. Очень много ненужной документации(кстати за незаполнение , которых, тоже штрафуют). Подсылают тайных покупателей, работает горячая линия , контролируют сотрудников по камерам , два раза в месяц приезжает оперативный менеджер (выносит мозг, реально его выносит). Сервисный центр ( ремонт) часто присылает обратно неисправные телефоны , а бывает и с другими ошибками и поломками и опять же сотрудники магазина должны сами выпутываться и объяснять клиентам , что не мы тут олени. Очень много инструкций, каждый месяц тебе приходится учить все по новой . Карьерный рост можно дождаться , за полгода до зам. администратора(зам.УТТ, зам.АТТ) , если повезет через год администратором (УТТ, АТТ) и все , все остальное только через лет 5 и то не факт. Последнее время очень много увольнений , по причинам описаным выше, жесткий недобор людей , а отношение фирмы к сотрудникам не меняется , только хуже становится , в общем ребята не советую вам лезть в эту кантору...
