Castorama Russia

Сменилось руководство и работать стало невозможно. Новый девиз нового директора - либо ты холоп, либо ты не в Кастораме.

Нет отрицательных сторон

Позвонили с предложением прийти на собеседование в определенное время в четверг. Я сказала, что мне было бы это не очень удобно, спросила, можно ли встретиться в 18 или 19 часов (другие компании всегда делали все возможное, чтобы кандидату было максимально удобно).
В ответ на это я получила резкий грубый ответ: "Нет, нельзя. Я работаю с 8 до 5 и не собираюсь задерживаться".
Я вежливо сказала, что в таком случае мне необходимо обсудить время с моим руководителем. Хотела попросить, чтобы мне на почту отправили варианты свободного времени (что тоже является нормальной практикой), мне было предложено еще 1 время в другой день и сказано, что на почту мне отправлено письмо.
Каково было мое удивление, когда я зашла на почту и увидела пустое (!!!) письмо - мне просто таким образом сообщили свои контакты. Ни здравствуйте, ни до свидания.
Желание переступать порог компании отпало моментально.

Не достаточная организованность нижнего руководящего звена.

Руководство которое обманывает сотрудников (на примере меня, когда магазин готовился к открытию мы работали по 12 часов всем обещали что переработку оплатят или дадут выходные, витоге никто ничего не увидел)... Руководители не слышат своих сотрудников. з.п нищенская.
Руководитель охраны, которого взяли самого последнего фамилия Маркер, тут вообще всё потерянно, это полный олень, больше не знаю как его назвать(человек который лезет всегда туда куда не надо)
Ну проще говоря этот список можно продолжать и продолжать.

Нужно огромное внимание уделить технике безопасности. Загромождены все проходы в аллеях и вход в магазин. В отделе "стройка" до такой степени узкий промежуток между кассами и огромными стойками с товаром, что погрузчик просто провозит стройматериалы (профиля, железные листы, полеты с мешками) над головами стоящих в очереди покупателей. Страшно себе представить, что будет, если все это сползет. А в случае эвакуации все друг друга передавят.

В магазине очень низкий трафик покупателей и из-за этого жесткая экономия на продавцах. Один чел на 2-3 отдела в порядке вещей. Люди возмущаются, срывают зло на продавцах, а тем мало того что надо бегать из отдела в отдел, так при этом еще и умудряться выкладывать товар и еще успевать бегать на сервис и на кассы - разбираться с претензиями и заменами товара. Магазин находится на цокольном этаже, воздух очень запыленный и тяжелый, но вентиляцию включают очень редко. Духота страшная, за смену можно выпить литра 2 воды запросто, но это мало помогает. Если при этом еще и находиться в каком-нибудь отделе типа свет, то можно запросто потерять сознание от перегрева.
Очень много врут. При приеме мне было четко сказано, что в отпуск можно идти в любой месяц, кроме ноября, т.к. инвентаризация. Когда же дошло до дела меня поставили совершенно в другой месяц, а на вопрос почему так, рук. отдела Семенов Антон сказал, что я пойду тогда, когда он поставил в графике, что ничего менять он не будет и чтобы я даже не думала ничего предпринимать. Это было сказано спокойно, но совершенно хамским тоном. Я обратилась в администрацию , но везде меня футболили обратно к рук.отдела. По личным причинам отпуск был для меня очень важен, но ни о каких изменений не было и речи, вдобавок после такого хамского тона я поняла, что у меня больше нет ни малейшего желания работать в кастораме, тем более за такие гроши и с очень неудобным графиком и уволилась.
Второе вранье было насчет бонуса за проработанные полгода. Мне устроили три (!!!) беседы, дали подписать три бумаги, и в итоге бонус не дали, потому что я работала не с 1 января 2013 года (устроилась на 2 недели позже). Так пролетели все, кто пришел примерно в одно время со мной и еще пролетели кассиры. Этим вообще ничего не объяснили.
Короче, работать в кастораме я не советую никому. Тяжелая физически и морально работа, полнейший беспросвет по очень низкой зарплате (на руки 23), практически крест на личной жизни потому что на нее не остается сил и времени, тяжелые условия труда - грязища и пылища с коробок такая, что форму можно стирать хоть каждый день, никаких дотаций на питание или скидки на приобретение товаров, даже путной столовой нет, т.е. она есть, но там не кормят.

Порой наплевательское отношение сотрудников, которое связано не с самой большой зарплатой. Поэтому что-то большее никто делать не хочет,мотивируя "мне столько не платят".

Панибратство. В кастораме все родственники, друзья, мужья, жены, сваты, а если нет, значит нужно жениться там)))
Работал в кастораме в Самаре руководителем. Более ебланского подхода к бизнесу со стороны руководства я не встречал. Хамского отношения и забивания на клиентов требует вышестоящее руководство. Штат режут, обучать людей работе на технике не дают, все идеи отметают и прямо говорят не умничать. Если в магазине толпа покупателей, но при этом товар остался в аллее (по причине клиентоориентированности именно) нужно ЗАБИТЬ на вас и идти убирать, грузить, по телефону разговаривать, ублажать руководство, НО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБСЛУЖИВАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!!!А если ты не согласен с этой политикой, то недозам.директора господин Беседин тебя сгниёт. Это вообще отдельный случай: Человек нихрена не понимающий в ритейле, с чрезмерно завышеной самооценкой, до ужаса боящийся вышестоящего руководства. При одном только упоминании регионального директора иногда кажется что описается прям на месте. Задумайтесь:человек заставляет репетировать вопросы перед приездом даже регионального директора, не говоря уже о более высоком уровне. Ни в коем случае нельзя спрашивать то, что тебя интересует, особенно если сам Володенька нихрена не может ответить тебе, несмотря на то что это в его компетенции. Однако, если хочется работать и расти вверх по карьере (карьера-это громко сказано: отработать 5 лет как молдованин со стройки за меньшие деньги, и возможно стать старшим сотрудником или замом и получать на 5 тыс. больше, ну а если совсем повезёт и язык ещё не стёрся рук-м отдела) с ним нужно дружить, играть в футбол, поддерживать его бредни когда он пытается умничать по-поводу бизнес-процессов, ТК, любит поучить жизни (не дай бог жить как он, лучше застрелиться).
Соответственно и подчинённых подбирает тех, кого может гнуть и ломать, либо кто сам стелится и не показывает своего мнения (ну либо кто похитрее и типа имеет свою точку зрения обычно перефразирует его слова и говорит тоже самое, на что недозам соглашается и хвалит, жесть).
Поэтому не удивляйтесь ОТСУТСТВИЮ СЕРВИСА В КАСТОРАМЕ при таких недоначальниках. Не продавцы в этом виноваты, они и так за свои копейки работают как 3 джамшута, получая за одного равшана

руководство

Если честно, полное недоумение от отдела подбора.Откуда вы люди??? Позвонили мужу и предложили работу, причем сразу же по телефону стали спрашивать о причинах уходы с предыдущих мест работы?!!!! Он сообщил, о сокращении и о преходе в другую фирму в связи с предложением значительно большей зп. На что подборщик спросила: "И что если работая у нас Вам преложат большую заработную плату Вы уйдете?", он уже не вытерпев сказал "ДА!" Подборщица сказала с вызовом в голосе, значит вы не подходите нашей фирме. Милая девушка, как сотрудник, работающий в HR сфере могу сказать, что возмущению моему нет предела от вашего некомпетентного проведениия собеседования с кандидатом. Надеюсь, Вы увидите это сообщение! И еще один вопрос. Милая моя, а Вы за инетрес работаете??? И что не нормального в том, что человек выбирает лучшее предложение по заработной плате? Если компания не в состоянии обеспечить конкурентноспособный уровень зп, то вопрос к руководству, а не к соискателям!

Похоже, что основная цель "Касторама" в России - это не выстраивание прибыльного бизнеса, а учебный центр для экспатов. Присылают сюда на топовые должности нужных, типа перспективных иностранных сотрудников, кому нужно сделать карьеру, вот они и отрабатывают здесь свои навыки управления. Отработав, как правило 2 года, они получают звездные должности в Головных офисах компании уже у себя на родине, а на их место присылают новых. Причем, новички любят критиковать своих предшествнников. Мол смотрите, какой я умный, все что вы до меня делали - все д-мо/г-но... И начинается новая песня...И так по кругу. За мои 5 лет отработанных в Кастораме сменилось 3 (!!!) управленческих команды!!! Это нормально???
Так что, смотрите сами, сможете ли Вы сделать себе карьеру в этой странной компании, где профессионализм стоит на последнем месте, а на первом - комфорт менеджера при работе с тобой ???

реально конченная компания,работа не понятная абсурд,тупизм,и неорганизованность руководства,текучка конкретная,зп платят но за такие деньги тем более в столице....карьерный рост-ЗАБУДЬ...

ну..во первых поведаю вам, дорогие коллегушки(как говорит нам наш тренинг-менеджер), много чего из поднаготной забугорной конторы с нашим менталитетом
может удивлю может нет,- мне оно без разницы)
но есть случаи от прочтения которых волосы на разных местах начинают шевелиться)
да да..чуть не забыл, стоит, пожалуй сказать об этом заранее,-все кто считает или будет считать что я лапшу двигаю,-могут идти *xxxxx*
скромничаю я или нет-вам решать, ибо расскажу как на духу-а вы делайте выводы, да и ересь писать лень было бы
короче занесло меня в кастораму рус сразу после вышки, у меня их две, посему и хотелось зарплату что бы как то соответствовала..этим вот двум вышкам..помаялся помаялся, ну и ,думаю хрен с ним пойду устраиваться, на ул.Шоссе Нефтянников, что в городе Краснодаре расположена Касторамушка то.
конечно должность продавца консультанта поначалу немного коробила тк учился на юриста и экономиста, а стал грузчиком
да да
именно грузчиком, ибо название должности ни в какое отверстие не оправдывается, более того ты занимаешься ВСЕМ , ВСЕМ ЧЕМ УГОДНО, КРОМЕ ПРОДАЖ И КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ
почитал я тут отзывы..хм..детский сад какой то..то покупашкам не так , это не так..-пиздуйте в квадрат где скажем одна раковина стоит червонец,или метр плитки-пятнаху, там вам и попку оближут и отсосут короче сделают все то что вы хотели бы от получить нас
но это конечно не суть, еще причина по которой пошел трудится (пожалуй главная)- рядом с домом
а там глядишь(так я думал вначале,наивный))-и повыше подняться можно будет..перспектива, все дела) ну ..может с такими мыслями много людей на работу устраивается-я утверждать не берусь
вобщем поехали..
оформили меня в начале в санитарию/кухни- все никак понять не мог, что со мной происходит..эмммм видите ли как мне казалось у любой корпорации/фирмы/конторы есть команда-убогая, задроченная, конченая, НО КОМАНДА
в отделе санитария командует парадом фрау Киселева Зульфия, очень гниленький двуличный и трусливенький человечек
так вот..я не расчитывал на то чтобы за меня кто что то когда то делал, я, в принципе человек самостоятельный)), однако что бы выполнять какие либо функции работника, меня должны научить ,основным принципам как то сканирование пустых мест..илотаж..ну и так далее-короче всему тому, что я должен выполнять
сам я человек который никогда не лез за словом в карман говорить я умею весьма обстоятельно и по существу
так вот госпожа киселева через 4 дня с начала моей трудовой деятельности задала мне вопрос по поводу выполнения одного из пунктов в бланке задач(не знаю есть ли в других магазах такое)
на что получила ответ- "мол, ты же мне не объясняла как это делать и что такое существует в природе", на что я тут же получил ответ- "у тебя уровень как у дауна"
*xxxxx* с ним..я это прожевал
дальше - больше
я начал наблюдать за работой отдела в целом. Через пару тройку дней таких вот наблюдений пришел к выводам, которые впоследствии только подтверждались
1. киселева очень точно подобрала людей таким образом, что бы их харизма не затмевала ее самолюбие, и вместе с этим выгодно выделялась на фоне этих людей
2.половая развесовка в отделе составляла 30% девушек и 70% парней
я еще тогда удивился-че она телок так к себе приближает, просто тянет их к себе?
НЕ ССЫ, ЧИТАТЕЛЬ-РАЗВЯЗКА НЕ ЗА ГОРАМИ!!!!)
3. команды в отделе как таковой нет, каждому даны развернутые указания о количестве поставленных задач
Первое что вааще поразило-это какое то царство амазонок, а не касторама,
нет, не везде, именно в этом отдельно взятом магазине Краснодар-1, на шоссе нефтянников,
то есть - начиная с директора магазина и до рук.отдела-все бабы
думал какое то совпадение, а а.. не хера не случайность)
ну давайте по порядку-киселева специально разобщала нас, выговаривала, за помощь другим отделам, мол че вы к ним лезете, у вас своя работа и так далее
ВЫВОД №1 разобщая нас она лишала нас возможности открыто проявить свое мнение, так как авторитетом рук.отдела отдельно взятого человека гораздо проще задавить нежели весь коллектив
ВЫВОД№2 из общего количества разобщенных она выделяла тех кто как раз был не прочь лизнуть, за поощрение в виде доплаты за технику(1200р) плюс поблажки в работе
но все никак не мог прийти к выводу на тот момент не мог-почему вкалывают парни , а девочки ни хера не заняты..?
и речь конечно не стоит о том что бы перетащить какую нить херню типа унитаза лагурати, тут то понятно, но пойти илотаж сделать, или порядок навести в отделе-в чем проблема то?)
не знаю где и как , но в краснодаре-1 политика администрации в управленческом ключе направлена на "ломание" человека, на подавление его морального стержня, с целью его полного подчинения.
впрочем это не единственный способ
еще один от госпожи киселевой-это обещание золотых гор, почета и всех тех моральных вкусняшек, которые так необходимы отдельно выбранному ею человеку претендующему на пост замрук отдела
самое блядское лично для меня, ребята,и самое паскудное-это наблюдать как нормальные, психологически уверенные в себе крепкие люди, в частности и мужского пола тоже-под влиянием этих обещаний становятся *xxxxx*, и падлами, готовыми тебя продать с потрохами за этот пост, как они прелюдно лижут задницу с чавканьем отколупывая недавно присохшее дерьмо на очке руководителя отдела..как они на публику-в курилке рассказывают о ней как о небожителе..))
и вот через месяц где то до меня начало доходить-отношение к линейному персооналу-неоднозначное, в частности- к мужикам
на них давят однозначно сильнее
все ломал голову-откуда у этого моего предчувствия ноги растут?
может блин кажется?
ан нет
один старый охранник сболтнул кое что,-в начале думал *xxxxx* полная, ну перебор, ну ни в какие ворота, потом все больше и больше, от других сотрудников, от руководит. отдела, от бывших сотрудников..
ладно по порядку-заместитель директора магазина СУРОВЕЖКО НАТАЛЬЯ, -она и есть главный кукловод(человек, из за которого работать там невыносимо), которая комплектовала руководителей отделов по такому же принципу, как те комплектовали своих замов..цепочка вроде бы замкнулась..однако остается вопрос-что же директор?кто же этот мощный харизматичный человек, который легко и просто поставит зазнавшихся на место?
А ЕГО НЕТ
НА ЕГО МЕСТЕ слабая неуверенная в себе девочка которую совсем недавно назначили из москвы..
вот дела-скажет мне мозг почти каждого, кто прочтет мои аналитические выкладки..,а откуда тогда, товарищ докладчик по вашему появилась эта система именно такого подбора людей"под себя"? откуда появился этот принцип?кто...кто его придумал?
а вот теперь -та дааааам..финал
директор который был до нынешней-некая Галя, уволилась по собственному желанию, за дела, за которые надо расстреливать
вот она то и была создателем той системы которая была направлена сугубо не на созидание, а как раз напротив
именно она окружала себя только бабами, так как их гораздо легче прогнуть под себя
именно с ней нормальные ребята из продавцов да и кое кто из отдела кадров хлебнули горя черпаком
все просто дамы и господа, ГАЛЯ-БЫЛА ЛЕСБИЯНКОЙ
и пусть ваша улыбка которая возможно блуждает на лице переместится поближе к вашей сраке, так как это ни хера не смешно
сколько талантливых ребят по увольняла эта *xxxxx*, реальных знающих профи, не имеющих себе равных ...и вытирала ноги о добрых отзывчивых людей.
вот такие вот пироги,ребята
в тихом болоте..как говорится..)

Проработал несколько лет, до 2010 г была нормальная компания, но с приходом французского руководства все пошло под уклон. Складывается впечатление, что основная задача руководства - развалить Кастораму! С этим они справляются замечательно!
Текучесть - огромная! Особо отметился отдел недвижимости - Бездарное руководство развалило все, что можно. Все сваливают на сотрудников, создают невыносимые условия для работы, чтобы народ уходил сам. Директор по недвижимости (женщина) абсолютно безграмотна как в недвижимости, так и в строительстве. На совещаниях подрядчики смеются с нее, а ей все *xxxxx*. Создала обстановку полной нервозности.
Кто собирается работать в департамент недвижимости (отделы развития, строительство, эксплуатация) - настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!