Отзывы о работе в компании - Тинькофф банк

  • Должность не указана /
  • 21.10.2014
 
Вежливый и умеющий проводить выступления на массовую аудиторию менеджер
 
НЕ ТРАТЬТЕ СВОЕ ДРАГОЦЕННОЕ ВРЕМЯ !!!!Не смотря что сотрудник hr отлично презентовал компанию, собеседование полнейший бред напоминающее считалочку перед игрой шишил мышил , а продолжение знаете, как в садике . Объясню почему так думаю: началось все с того, что нас пригласили в аудиторию чел 50-60 , рассказали про прекрасный банк и заоблачные перспективы на протяжении мин 40, далее мы заполонили первые анкеты с мин. Инфо, потом собеседование проходило в игровой форме- попросили построиться по датам рождения мол так вы почувствуете себя комфортнее, затем нужно было убедить коллегу что ты прав а его мнение подождет - выдавали карточки с заданиями на темы различные( мне в отпуск нужнее чем тебе убедить коллегу, что он подождет и тп), потом второй тест на логику- легче теста не видела, и после. 15 мин объявление результатов кто прошел, а кто нет. Вроде бы и нормально все, но объясните как кандидат который не в адеквате гэкающий и кортавый и не в компетенции проходит и это для кол центра и верификации отбирают, а нормальный человек нет???? Да и если компания себя позиционирует как все онлайн и все для удобства, то и собеседование онлайн проводите отправляйте тесты и пусть их машина считает- намного эффективнее , причем вышли отправленными люди которые выполнили все задания и показали себя на отлично вот что самое странное, как опыт вида не нормального собеседования хороший, даже могу сказать что спасибо что потратила всего 3 часа а не 2 или 3 месяца разочарований , простая реклама банку собеседование в. 11 часов ,13 и 17 и все время по 50- 60 чел
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 21.10.2014
 
Весело было
 
Очень долго рассказывли о самом банке,делая бесплатную рекламу....дальше нам раздали карточки с заданиями,как в школе....но самое главное вопросы....хм они вообще не имеют отношение к сути..злясь и нервничая,исключительно за необъективную оценку, основанную на тупом тесте,я покинул территорию банка....а нам,людям не прошедшим собеседование объявили,что вы не прошли тест на логику....хотя человек,составляющий вопросы в тесте,сам не имеет понятие,что это такое...о чём вы друзья?...это просто бесплатная реклама....в день- 250 человек послушали их презентацию,в месяц-4 000,а в год получается 38 000....лохов....и не надо деньги платить....
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 18.10.2014
 
Культурное общение сотрудников.
 
Прошел собеседование, все здорово. На следующий день звонят, и говорят извините мы не можем вас взять на работу без объяснения причин. Сослались на руководителя отдела, якобы он ознакомился с моей анкетой и ему что-то не понравилось. Собственно я не капли не расcтроился, наоборот Господь Бог увел меня от этой гнилой системы. Хочу чтобы вы обратили на этот комментарий, оставленный гражданкой Кыргызстана Нурпандай Кызылбекова:
Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними г: Нурпандай Кызылбекова лавное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы. Хочу заранее сказать я не нацист, и уважаю все нации одинаково. Особенно если это действительно воспитанные люди и также уважают других людей, как говорится движение двустороннее.
Не бывает плохих наций, бывают плохие люди это надо запомнить. Но к гражданке козылбековой испытываю личную неприязнь за такой комментарий. Обращаюсь лично к вам решительнице судеб, где работать Русским а где Кавказцам как вы написали. Скажите спасибо гнилой системе нашей замечательной страны, что за счет вас негодяи набивают свои карманы а вы радуетесь сраным 20 тыс рублям в месяц. Естественно как вы выразились Русские нытики и Кавказцы довольны не будут. Потому что для нас это смешные деньги по меркам Москвы и России. Если вы такая умная, то какого хера переться в Россию в Москву оставались бы в своем замечательном Кыргызстане и работали бы в банке у себя. Ведь Русские нытики и Кавказцы к вам не прутся и не говорят вам чтобы вы *xxxxx* месили голыми ногами а потом лепешки лепили.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Руководителель /
  • 03.10.2014
 
Хорошие и доброжелательные сотрудники проводящие собеседование,если его можно таковым назвать.
 
Как прошло мое массовое (первое в моей жизни ) собеседование :
Приехала я раньше положенного времени по адресу 2-ая Хуторская улица,со мной были еще человек 50,что привело меня в шок.Сначала девушка презентовала нам компанию «Тинькофф банк»,потом другая девушка выставила нас по кругу по дате нашего рождения,потом все стоящие в кругу рассчитались по порядку с одного до шести.Дали нам наклейки с номерами,рассеяли на группы для ролевых игр: первый со вторым оппонентом,третий с четвертым ,пятый с шестым.....Мне досталось задание убедить моего коллегу что на оставшиеся деньги нужно купить кофе-машинку а не кондиционер ((( Разница приветствует? При этом шуме и гаме ролевых игр нужно было решить четыре логические задачи,меня отвлекали))))То подвинуться,то уже моя очередь в ступать в диалог (ролевые игры),сосредоточится невозможно.
А дальше самое смешное !!!!!!!После окончания игр,у нас забрали листы на которых мы решали задачи ровно тогда ,когда закончили последняя пара....И наступил стрессовый перерыв ...Сказали по итогам их решения все узнают о принятии решения,и тут все сидят молча - сотрудница компании назвала 15 фамилий ...меня там не было в этом списке,и сказала пройдемте за мной....потом немного погодя зашла к нам оставшимся и сказала :"Поздравляю,ваша кандидатура одобрена,вы приняты в нашу компанию,сейчас я назову вам фамилии и вы пройдете за руководителем Дмитрием"
Дмитрий нам все красиво рассказал,как все круто!!!Как можно за год стать руководителем...и т д ,в общем про условия и стандарты их компании на данной вакансии....Сложилось впечатление жесткой текучки кадров.На собеседовании было много иногородних и мягко говоря не русских людей...Судить по национально -расовому признаку не в моей компетенции, но впечатление о том ,какая компания -сложилось сразу!!!!
Всем удачи в начинаниях!!!!Ищите достойную работу!!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • отдел взысканий /
  • 26.09.2014
 
умеют вешать лапшу
 
Загнали как стадо баранов на собеседование, поиграли с нами в фильм новая земля. 2 часа слушали их понты. В итоге назначили в отдел взысканий. А через день позвонили и сказали вы нам не подходите. Руководитель мол так решил. То ли дураков только берут как в макдоналдс то ли лохов. Лично я не советую идти даже на собеседование. Имею высшее образование и IQ 137. Ищу достойную работу. а не это дерьмо в стаде.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • кол центр /
  • 22.09.2014
 
бесплатный кофе и тонна понтов
 
директор компании бандит из 90х персонал весь молодой на собеседовании все пройдет нормально если ты не дурачек а далее наченается полный бред под названием обучение там надо сидеть с утра до вечера и слушать как етот банк обманывает любей а вечером дают еще тонну заданий на которые не остается времени и половину народа во время обучения отсеивают тоесть надо тратить на дорогу потом свое личное время для того чтобы кучка напыщенных полудурков сказала мол вы нам не подходите
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 3
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 05.09.2014
 
Бесплатный кофе
 
Работаю недавно, но уже подумываю об увольнении, как и многие мои товарищи.
Главные минусы: Довольно невнимательное и хамское отношение РГ (руководителя группы), объяснительные и штрафы за перегул перерыва даже на одну минуту (и никого не волнует, что в женском туалете зачастую очередь, т.к. всего 3 кабинки, и одна из них не работает постоянно), установлено 2 фиксированных перерыва и 2 личных, которые, вроде как, можно ставить, когда тебе удобно, но почему-то каждый раз, когда мне, простите, оооочень нужно было в туалет, мне НИ РАЗУ не удалось выставить перерыв, всегда "отказано". Ну и естественно, больше половины той радужной ерунды, которую нам несли на собеседовании, оказалось брехней или полуправдой, поданной с выгодного стороны.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 21.08.2014
 
нет
 
Уроды они. Сократили всех операторов домашнего КЦ без причины, а теперь отказывают. Обратите внимание. Что-то тут нечисто!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 20.08.2014
 
нет их
 
Вопрос ко всем -скажите было ли у вас такое ,чтобы график работы сдвигался?2 через два,потом по сменно,вызывали на овертаймы,и если да,то как?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 25.07.2014
 
ТКС - это прекрасная возможность для тех кто хочет построить карьеру в банке или в сфере продаж. Благодарен Габееву Константину за то что заметил меня на конкурсе среди многих и дал возможность попробовать себя в банке, также хотелось бы отметить Яхьяева Расула - моего непосредственного руководителя, таких людей еще поискать... Всегда поможет, подскажет, объяснит. В принципе весь УСП был на подхвате если что то пойдет не так.

Благодоря ТКС я получил большой опыт делового общения, техники продаж , пришел к пониманию банковских продуктов. Платят тоже достойно, много различных мотиваций для тех кто хочет больше заробатывать.
 
Везде есть минусы. Всегда будет тот, кто за и тот, кто против. Это коммерческий банк, а значит это бизнес и конечно чтобы оставаться на плаву нужно выкладываться по полной.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 22.06.2014
 
Сосут.
 
В банке Тинькофф оформил карту, и несколько месяцев ей пользовался, вносил платежи. В один момент возникли финансовые трудности и платёж я своевременно внести не смог, и тут началось.. Анонимные звонки, смс с угрозами, письма на почту и и электронные письма. И тут я оффтоп…
Заключая договор, банк о своём качестве обслуживания информацию скрыл. Всё красиво описывалось, а деле шарашкина контора. Договорились мы о следующем, я пользуюсь деньгами, и плачу ежемесячные платежи и проценты, в случае просрочки платежа, я несу ответственность в виде пени и штрафов. Другого договора не было.) Я считаю наш договор расторгнутым, а они нет. Требую от них официальные извинения за доведения меня до попытки к самоубийству и нанесённый мне моральный вред. Не понимают. Я им говорю «ребята, выбирайте одно из двух, либо угрозы, либо пени». Раз вы устроили Террор, хрен вам пени, идите лесом. Не идут. Предложил мирно либо через суд расторгнуть, они извиняются и я сразу кладу всю сумму которую снял с карты. Не хотят. Ну тупые. Я либо срок отмотаю, либо этот банк либо научится уважать людей и свои обязательства добросовестно выполнять. Эти же *xxxxx* десятки людей ежемесячно в стране доводят до самоубийства своими методами, а люди просто оказались в сложной ситуации. Пушистые, в рекламе своей чего не пишем «Задержишь выплату, устроим тебе террор»? Мои данные разглашают налево и направо, анонимы звонящие представляющиеся сотрудниками ентого банка скрывают свои имена и местонахождение, на номера с которых они звонят дозвонится невозможно. Более того стали присылать сообщения с предложениями интимных услуг оказываемых круглосуточно по данному номеру (который оказывается номер 8800 номер банка). Хотел подъехать в банк, не пускают «Вход только для сотрудников» Отделений для общения с клиентами нет. А нафига адрес указывали, опять обман. Не выполнят мои условия - ни копейки не получат. Лучше сяду, а контора шараш-монтаж свои бабки не получит, как могла бы получить нормальная коммерческая организация ставящая своей целью прибыль. Тинькову далеко до нормальной конторы. В погоне за бабками плюют на людей. Не хорошо. Совсем народ за быдло держат. Ща разом перестанем все платить тебе и чё делать будешь?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4
хорошо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 3
  • Начальство 4
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 21.05.2014
 
Прекрасные условия для работы. Кухня большая с холодильниками, с микроволновками, бесплатное кофе,чай, молоко), шикарная комната отдыха, где ты можешь либо поспать на диване, либо поиграть в пинг понг, либо в настольный футбол. Тренинги всегда веселые интересные, проводят во время рабочего времени. Помимо этого можно сделать очень хорошую карьеру, если тебе повезет). З/п было хорошим. Я получала не ниже 35 тысяч, могла сделать и 50 тысяч. Руководство было хорошим, могла обращаться к ним на ты- это было норм. Т.к. я была старым опытным сотрудником со мной никак не хотели прощаться. С новенькими, которые делали плохой результат прощались сразу. Уволившись, я не пожалела что ушла, но и не жалею, что поработала в этом банке 1,5 года!
 
Самым большим минусом для меня была именно сама работа, очень все монотонно. Тебе приходилось звонить клиенту сразу после того как ты положил трубку и агитировать его до тех пор пока у него не пойдет пена изо рта (за недостаточную агитацию тебе могли поставить плохую оценку в прослушке и следовательно твоя премия от этого могла упасть). Я чувствовала, что деградирую. За полтора года работы я стала очень агрессивной и раздражительной. И в один прекрасный день я все-таки решилась уйти в дальний путь.
И еще один минус так это- штрафы. Тебя могли оштрафовать за опоздание (а то и лишить премии), за перегул личного времени, и за многое другое)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 20.05.2014
 
нет
 
Уважаемые пользователи интернета.
Я являюсь клиентом ЗАО «Тинькофф Кредитные Системы» и был не удовлетворен работой указанного банка, по причине тотального вранья его сотрудников.
Вчера я разместил на этом сайте статью (http://www.banki.ru/services/responses/bank/response/6618763&PAGEN_1=2/), в которой указал, как меня обманул сотрудник ТКС. Вчера же я получил от специалиста ТКС совершенно неадекватный ответ, где обозначено что я являюсь злостным неплательщиком. Видимо от того, что я задержал оплату несколько раз, банк решил, что теперь можно обманывать клиента, буквально наглым способом.
Так как банк упрекнул меня в недобропорядочном исполнении договора, я решил проверить на добропорядочность сам банк. Результаты я выложил на специально созданной страничке в livejournal http://tcs-bank.livejournal.com/667.html (h t t p: // tcs-bank.livejournal. com/667. html).
На этом сайте указано как банк не оплачивает свои долги перед клиентами.
Прошу ознакомиться.
Доп.инф.: Аккаунт в livejournal: tcs_bank
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 17.05.2014
 
Прошла групповое собеседование, прошла обучение в две недели и далее приступила к работе. Изначально всё нравилось:

* дружный коллектив, который всегда поможет

* хороший РГ ( руководитель группы )

* кухня со всеми удобствами

* отличный менеджер по обучению Артём С. ( ему отдельное спасибо )

* график работы 5/2 с плавающими выходными, что меня вполне устраивало

* достойная зп





Но затем в банке резко пошло сокращение и всем новичкам, кто работает меньше 3 месяцев в компании, предложили либо идти на улицу, либо переходить в другой отдел. В отдел взысканий. Вот тут и начались все проблемы и всплыли отрицательные стороны.
 
В целом отдел взысканий мне показался нормальным, но это видимо только по началу ибо когда я приступила к работе, то увидела насколько это неблагодарная работа.
* зп осталась такая же ( что несомненно радует ), но появилось условие, что если ты 3 месяца подряд не попадаешь в бонус ( проще говоря не получаешь премию ), то тебя увольняют.
* коллектив нормальный, почти постоянно помогают, если тебе нужна помощь
* РГ - это отдельная история. Чем занят РГ? Ходит туда-сюда, за всеми наблюдает, периодически дает какие-то советы и т.д. Ничего дельного, если серьезно.
* менеджер по обучению Галина. Наверное, единственный большой + в этом всём! Объясняла понятно и очень интересно.
* график работы 2/2 с 8 до 20. На перерывы дается 1 час 45 минут и НИ МИНУТОЙ БОЛЬШЕ! Если больше, то штраф. И плюс все перерывы строго зафиксированы. Если ты хочешь выйти в туалет, то терпи и иди строго по графику. Это ужасно.
* постоянный стресс. Нет, я не спорю, что фактически любая работа требует хорошую стресоустойчивость, но, когда, простите, тебя за день раз 10 посылают прямым текстом далеко и надолго - это в принципе неприятно.
* определенный скрипт, по которому ты говоришь, как попугай.
* нужно говорить жестко, грубовато, я бы даже сказала. За время работы я 2 раза оставалась без голоса совсем. И каждый раз отдел контроля качества мне говорил, что надо всё равно с ними жестче разговаривать. Куда жестче-то? Два раза была на больничном из-за этого. На второй раз всё оказалось хуже, я почти неделю бегала в больницу на процедуры.
* не желание идти на встречу. У меня началась сессия. Предупреждала об этом заранее, искала себе замену и не нашла. Пошли прямые наезды, что я сама виновата в этой ситуации, мол надо было думать заранее. А то, что я за 2-3 недели предупредила и пыталась решить этот вопрос - это не заранее.
* хамское отношение со стороны непосредственного руководителя. Настолько испортил мнение о себе, что желания общаться с этим человеком у меня больше нет.
Приняла решение увольняться.
Банк может и хороший, но коллектив не везде добрый и отзывчивый.
После общения с РГ у меня пропало желание дальше работать в этом банке.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 13.05.2014
 
Мне все нравится в этой компании зарплата высокая не то что, у нас в кыргызстане. А все кто жалуется черт с ними главное платят во время и платят нормально. А в основном русские нытики постоянно плачут, что зарплата маленькая и не хотят работать. 20 тыс я получала в первые месяцы работы, а потом через три месяца мне подняли теперь 21300. Жизнь хороша я довольна телефон себе взяла за 18 тыс. в следующем месяце себе планшет возьму. Одно хочу сказать обращаюсь ко всем русским и кавказцам в банковской сфере должны работать только кыргызы. Потому что мы знаем толк в этом а вы идите дворниками работать алкаши чертовы.
 
помоему их нету. Ну только вот клиенты иногда выводят из себя.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5