Альфа-Банк

Коллектив гнилой и работники (стажировалась у звезд поставили не помнят себя уже когда стажерами были, сплетни пускают друг про друга в чате и на планерках успевают)и руководство; заставляют страховки втюхивать насильно клиентам. Планерки с утра пораньше и ни кого не волнует что у тебя выходной едь к 8 на планерку, чтобы услышать какое ты г, начальство руководители групп , истерика угрожает чем нибудь вообще не способна руководить, . Приходишь в этот офис к ним сдавать договора смотрят на тебя как на отребье, нагружают как верблюда и развози канцелярию дорогу не оплачивают . Чат в вайбер не затыкается. Проходите мимо лучше в розницу продавцом, статус банка :(

Пришла в назначенной время на собеседование. Это надо же такую иметь в кадрах! Сидит и обсуждает полчаса заявление - как перенести график отпуска!)))))) Это 5 ти минутное дело! Помимо, кто там только не был, но не приглашенный на 14-00. У Вас там колхоз работает! Город Архангельск! Просто ужасное обращение не только с теми кто приходит на собеседование, но и помимо с клиентами за те полчаса - сама готова была подойти и объяснить как пользоваться терминалом!!!!!

Сама специфика работы может прийтись не всем по душе и зубам, но я справляюсь. Иногда возможны переработки, особенно в конце кварталов, года. Не всегда начальство ведет себя должным образом, бывают дополнительные задания. Еще хотелось бы более стабильный график.

Хотел оформить в банке кредитную карточку. Все, что требовалось от меня, выполнил. Говорят подождите пару дней, перезвоним. Два дня, неделя, звоню сам. Просят еще неделю. Потом опять не успели. Иду сам. Рылись везде – по стопкам, полкам и шкафам. Не нашли ничего вопрос. Документы утеряны полностью. Но я не услышал даже каких-то извинений. Видать, это в порядке вещей – хлам, бардак и неорганизованность.

Главная проблема связана с большим потоком клиентов. Приходится быстро переключаться на разные задачи. Было бы хорошо иметь процентную мотивацию. Можно выполнить и перевыполнить показатели, причем существенно, но получаешь тоже самое. Единственная мотивация – продвижение, хотя и в карман класть больше за свои старания и труды хочется.

Была на собеседовании на место оператора колл-центра. Оригинальный подход заключался в том, что каждый месяц меняется график рабочих смен. То есть в феврале можно работать 5/2, а уже в марте 2/2. Составляет расписание руководитель и почему он так распределяет трудодни, простым смертным знать не положено.
Все сотрудники поделены на группы, каждая из которых имеет свой план. Кто-то не дотянул, премии лишаются все. Но есть еще и индивидуальный план. Все, что требуется получить сверх него – твое. Но! На следующий месяц план становится выше. В общем, как не старайся, а заработать вряд ли удастся.
Но даже на такие условия пройти удается избранным. Впереди всех ждал тест: нужно было несговорчивых и постоянно что-то отрицающих клиентов уговорить купить какой-то товар. Примечательно, что те, кто попал к девушке, никто не прошел. Я оказалась счастливицей и заняла место в переполовиненной группе соискателей. Но от предложения отказалась: за такие деньги уважающий себя человек корячиться не будет.

Доброго времени суток! Хочу обратить внимание вышестоящего руководства Альфа-банка в г. Москва на тот беспредел, что творится в РОЦ-2 г. Барнаул, а конкретно в отделе взыскания.
Работая специалистом по взысканию, мне каждый день приходилось слышать от клиентов, что «из-за кризиса с работы сократили (ну как сократили – заставили написать по собственному желанию), работы нет, кредит платит нечем и т.д.». Могла ли я подумать, что в точности такая же ситуация произойдет и со мной! Обо всем по порядку.
Слухи о том, что будут сокращать большое количество персонала начали ходить еще в конце 2015 г., тогда и уволили несколько сотрудников за мелкие провинности. Но по-настоящему глобальные увольнения произошли в январе 2016 и марте 2016. Происходит это так – тебя вызывают в переговорную, где находятся несколько(!) начальников смен. Информацию тебе преподносят так, будто бы решение о твоем увольнении уже принято на вышестоящем уровне за «невыполнение должностных обязанностей», например, за невыполнение плана, получение претензий от клиентов, а кому то и вовсе без объяснения причин. Дальше цитирую: «Мы взяли на себя этот риск... банк проявляет к тебе лояльность... мы не будем увольнять тебя по статье, если ты здесь и сейчас подпишешь заявление на увольнение по соглашению сторон». Все это говорится очень быстро и сбивчиво, как снег на голову, и в это же время тебе пододвигают уже составленное заявление и ручку. На большинство сотрудников эта психологическая атака действует, и они подписывают это злополучное заявление, а когда приходят в себя, ничего уже сделать нельзя – это заявление нельзя забрать назад. Если же сотрудник отказывается что-либо подписывать, его вызывают «на ковер» к начальнику управления. Тут уже начинается более жесткое моральное давление – тебя убеждают в том, какой ты плохой, создаешь конфликт с начальством, не хочешь по-хорошему уходить и т.д. При этом всех этих людей абсолютно не волнует, на что ты будешь жить, есть ли у тебя кредиты, ипотека, семья, дети, где ты будешь искать работу в нашем городе, где крайне остро стоит проблема с рабочими местами!?
В общем, не выдержав всего этого, я ушла как и подавляющее большинство сотрудников. Отказались лишь единицы, и насколько мне известно, давление на них со стороны начальства продолжается. Таким образом, с начала 2016 г. было уволено по соглашению сторон порядка 50 сотрудников и не принято на работу ни одного. А доблестное начальство льет нам в уши, что «нет никакого сокращения, мы просто убираем сотрудников с низкой годовой оценкой».
Лично у меня все это не укладывается в голове! Вроде бы «крупнейший частный банк России», серьезная организация, а на деле то выходит совсем другое! Почему нельзя провести официальное сокращение, как полагается, с выплатой трех окладов? Неужели у банка нет на это средств? На проведение летних дней, новогодних корпоративов и прочих мероприятий средства находятся всегда.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и обратить особое внимание на поведение руководства, которые не стесняются в выражениях, цитирую: «Ты своими вопросами только усугубляешь свое положение», «Ты же понимаешь, я не последний человек в городе, могу сделать так что ты больше никуда не устроишься», «Раз до тебя не доходит путем переговоров, будем действовать через суд» и т.д.
P.S. Ищу работу безуспешно уже 4-й месяц

Здравствуйте! Пишу негативный комментарий о том, что мне не заплатили премию. Руководитель сказала, что бывшим сотрудникам не полагаются выплаты! Как так? Я официально работала почему мне не полагаются деньги которые я заработала своим горбом? Прошу вышестоящее руководство разобраться с этим! Позор банку который отказывается платить.

поменять персонал, и начать платить премию сотрудникам которую мне так и заплатили. Это позор когда банк зарабатывает и у него крутой оборот при этом не заботяться о своих сотрудниках. Это низко

Начинается трудовая деятельность с тестового дня, который не оплачивается. Хотелось бы узнать, на каком основании это сделано? Конституция четко говорит о том, что любой труд должен оплачиваться. Сложилось впечатление, что компания просто не считает нужным платить за то, что новичок обзвонит людей и назначит им встречи, – ведь все равно этим людям будет либо отказано, либо дано обещание перезвонить. Неприятно начинать с этого, чувство такое, будто ноги об тебя вытерли. Может, просто я такая чувствительная, смотрите сами.
Один сотрудник сказал, что мотивация изменена, из-за этого на большой заработок рассчитывать не приходится. В доход идет только процент от начислений, что дает 70-80 тысяч вместе с белой ставкой.

Ничего. Всё выше всяких похвал!

На Хедхантере уже примерно год висят вакансии руководителя по одному из направлений, редактора (расписаны обязанности главного редактора) и копирайтера. На деле это так называемые пустышки. То есть вы откликаетесь, вам звонят, спрашивают, когда удобно подойти на собеседование и всё. Ищи ветра в поле.
И что особо задевает: говорят, что сотрудники нужны срочно, а вакансии уже год на сайте и регулярно обновляются.

Заработать премию – утопия. Постоянно изменяется мотивация, куча доработок, за которые не платят. Утром нужно приходить за час до открытия, вечером уходишь через час-полтора после закрытия, и представляют это так, будто бы работники сами так решили, их никто не заставлял.
Работа отнимает прорву времени и нервов. Клиенты относятся к нам как к лакеям – вынь да положь перед каждым кредитку!
Отработала полтора года, силы на исходе, нервы расшатаны, сейчас увольняюсь. Как-то услышала, что управляющие зовут нас «мясом», да и так хорошо чувствуется их отношение. Никакого уважения к работникам, не мешало бы руководству об этом задуматься.

Я откликнулась на позицию Специалиста по подбору персонала. Через 2 часа мне перезвонила Елизавета Безбражная и, задав пару вопросов, предложила встретиться в офисе на Комсомольской на след. день в 11.00.
Еще через 2 часа Елизавета перезвонила мне и попросила напомнить, во сколько мы встречаемся, т.к. "возникли неполадки с системой". Неужели данный специалист по подбору персонала не дублирует информацию в ежедневнике, на листе с моими ответами на телефонное интервью, базе данных и MS Outlook? Переподтвердили встречу.
На следующий день в 11.00 я прибыла в офис. Вошла в маленькую комнатушку, где сидит охранник и стоит огромное количество народа (каждый по своим целям приехавшие в Альфа-банк) и позвонила по указанному в сообщении от Елизаветы номеру. Ее не оказалось на месте, но ее коллега Анастасия сказала, что сейчас спустится и встретит меня. Этого не произошло, но зато сотрудники ОК приглашали внутрь тех, кто пришел позже меня.
В 11.15 я вновь позвонила на указанный номер, т.к. находиться в данном помещении было уже достаточно тяжело. На этот раз Елизаветы вновь не было на месте, но ее коллега Ирина также сообщила, что спустится за мной. Ирина действительно пригласила меня в помещение (которое расположено через дверь за этой комнаткой, зачем тогда сидеть в комнатке? Почему нельзя выписать пропуск у охраны по паспорту?). Ирина сообщила, что Елизавета скоро подойдет и попросила немного подождать.
В 11.40 я снова позвонила по номеру и, о чудо!, Елизавета была на месте. Она спустилась через несколько минут после звонка, чтобы сказать мне лично, что она занята (чем? У нас уже 40 минут должна идти встреча??) и подойдет "через 5 минуточек". На что я сообщила, что в силу моей настоящей трудоустроенности мое время ограничено ближайшими 45 минутами. Елизавета кивнула и ушла. Тут я окончательно убедилась, что это мое последнее взаимодействие с Альфа-банком.
Еще через несколько минут она все же проводила меня в переговорную (проходная комната 2х2 м, в которой уместился только столик и 2 стула) и начала "интервью", которое длилось от силы 15 минут. Обо мне Елизавета фактически ничего не узнала в это время (я сама подбирала специалистов по подбору персонала. Редко какая встреча с данным специалистом длилась меньше часа. А тут 15 минут! Сказывается знание Елизаветой исключительно масс-подбора?).
Апогеем всего стало то, что Елизавета обозначила, что через максимум год в Альфа-банке меня ждет рост и.. обозначила мой функционал на прошлом месте работы. :D
Альфа-банк, ты серьезно? Этот человек первым встречает потенциальных сотрудников?

идиотская компания. задача которых состоит в том чтобы доставать людей. даже тех кто там ни разу не брал денег. названивают постоянно. уроды!