Отзывы о работе в компании - МТС

  • Продавец - консультант /
  • 04.11.2009
 
Не указаны
 
УЖАС! Такого отношения уродского, нигде не встречал. Вам втирают о том, что вы РАБЫ божьи, должны вылизывать задницы покупателям, руководству. Даже если у тебя выходной, тебе звонят, чтоб ты подменил напарника, по сути ты можешь отдыхать где-нибудь на даче в это время, ЕСЛИ ты не выйдешь, то ты будешь в списке плохих сотрудников и никого не волнует сколько тебе ехать, ты должен молиться этой работе... На собеседовании 2 тренинг менеджера (обе девушки), вот одна там есть полная с...ка, она втирает, что вы никто, вас нигде не возьмут на работу, вы должны подчиняться системе МТС. Оклад 5000 и бонусы, если хорошо стоите раком. Так же вам втирают, что если вы вдруг опаздываете по любой причине, хоть там родной человек умер - вас могут сразу уволить. Продержался на собеседовании 15 мин. и потом просто не выдержал... Собеседование проходил м. Кожуховская. Мой совет тем кто попытается устроиться в МТС - ИДИТЕ ЛУЧШЕ В МАКДОНАЛДС. Там вам хоть не будут говорить, что вы рабы какого то дяди...
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 31.10.2009
 
Опыт работы в крупной бюрократизированной компании, брендовая запись в трудовой

Мобильная связь "с миром"

ДМС для раб-ов, без излишеств

Хромающая система обучения

Кредитные программы
 
Низкая 100% официальная зар.плата
Совдеповский менталитет руководства
Ежегодная сырая аттестация раб.персонала
Низкий, но все еще деградирующий уровень руководства департаментами и группами, гребущего только под себя
Отсутствие у раб-ов проф.перспектив
Утечка квалифицированных кадров, во всех регионах
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.3
средне
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 22.10.2009
 
Вопреки всему сказанному, с момента собеседования до окончания обучения, всё было очень интерессно. Блата в рядах обучающихся я ненаблюдал, с тестами немного помогали даже. С момента стажировки всё шло довольно гладко, реальные планы, неплохой коллектив (повезло с офисом), удобные рабочие места. Творческая работа (грамотно угомонить нервных клиентов, обьяснить людям про более выгодные тарифы), даже спасибо многие говорили в сл раз подходили.

Грянул кризис!!!
 
Планы задрали так, что мало непокажется, зачастую единственным выходом оставалось оформление комплектов на своих родных и знакомых. Проверки стали очень частыми, нарушением считалось почти всё (мы люди а не киборги), стоишь неправильно, сидишь неправильно в общем почти все неправильно (штрафовать пытались почти за всё), один раз небольшое нарушение повлекло за собой лешение 40% премии на пол года, из офисов (всех неугодных начальнику) нас начали перемещать на должность промо, стояли в перекрестках, копейках и других "салонах связи" впинтюхивая комплекты бабушкам и алкашам), в связи с работой "офисным КГБ", за то что человек не сказал про пару услуг бабушке (которая и так пришла узнать почему ей без её ведома подключили платные услуги), начали увольнять. В итоге сотрудников мало а народу приходит узнать "про антикризисные акции с подключением платных услуг" всё больше. В общем все хорошо начиналось, много хороших знакомых осталось работать (время трудное), но работа в МТС специалистом это либо 0 самоуважения, либо нервы как титановые плиты. Политика гнилая, сотрудники это просто расходный материал (да еще и впихиват ьв голову пытаются что вы в элите, вы спецы, вы надежда))) на самом деле спецы это те кто улаживает споры и тд, в общем самая грязная работа. Обманывать бабушек и других людей не очень приятно, пытался работать на совесть, поэтому и выдовили из этой структуры.Наверное я плохой продовец, но не могу я говорить простым людям что услуга за 34 рубля за 1 смс с погодой,которую вы не подключали, это подарок от компании. Но не во всех офисах такое происходит, был в некоторых спокойных где работать и правда приятно, авторитетные офисы и набор туда очень ограничен. Привет и уважение всем сотрудникам офисов кто еще работает с душой и делает людям добро))) жополизам только, Удачи.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 0
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 22.10.2009
 
!!!
 
Хочется отдельно отметить, что из себя представляет техника продаж. Тебе говорят - если человек пришел хотя бы за сим-картой, то в твои обязанности входит втюхать ему все, что только можно, включая витрины и рабочую стойку. Сделать это надо в любом случае, даже если покупателю абсолютно ничего не надо - ты все равно должен его заставить купить весь салон. Такое ощущение, что в компании покупателей считают за дебилов, которые сами не знают, что им нужно и для чего они пришли в магазин. И не дай бог - если в салон зайдет какой-нибудь там проверяющий (тайный), а ты не поздоровался с ним (в смысле с покупателем, которым и выступает проверяющий) и не попытался продать ему 100 телефонов Самсунг -тебе после этого такой нагоняй будет, вплоть до увольнения. Говорят если покупатель ушел без покупки - это ваша вина и ничья больше ( и не вдомек им, что существуют люди на свете, которые в магазины заходят просто поглазеть).
Еще стоит сказать про то, что коллектив в компании весь гнилой. Все друг друга терпеть не могут, почти ненавидят. Командный дух вообще равен нулю. Каждый за свою *xxxxx* трясется.
А их лозунги просто смешны (лозунги, которые висят на стене подсобки каждого офиса Мтс) - НАМ СОЛНЦА НЕ НАДО - НАМ ПАРТИЯ СВЕТИТ, НАМ ХЛЕБА НЕ НАДО - РАБОТЫ ДАВАЙ! Ну это полный абсурд. Напоминает лозунги каких-то африканских рабов.
И вообще эта американская система мотивации сотрудников давно себя изжила - наподобие, знаешь ли ты, что ты получаешь, работая в Мтс? Как ты не знаешь?! В первую очередь ты получаешь саму возможность работать в Мтс. И будь горд этим, а про материальную сторону этого вопроса сотрудники компании почему-то умалчивают. Вы лучше денег дайте, тогда и мотивация работать будет, а пустыми байками кормить - ты будешь круче всех и т. д. и т.п. - это все умеют. Мне например абсолютно *xxxxx* в какой компании работать, лишь бы бабла больше было, а они там в Мтс только разглагольствуют как у них престижно работать. Смех один. И я больше чем уверен, что большинство тех, кто занимает там теплые местечки либо дочки-сыночки директоров, либо умелые жополизы, которые даже свою задницу подставят, что бы их отымели, лишь бы работать в Мтс. Вы - Кеша, кстати один из них. Удачной вам работы. Ртом.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 21.10.2009
 
не наблюдала.
 
Была на групповом собеседовании и на обучении и поняла одну вещь - тренеры и руководители уже заранее знают какие люди попадут к ним в компанию (нужные люди, то бишь свои - братья, сестры, приятели, друзья, которые даже уже знают на каких точках они работать будут). И в нашей группе так и было. Приняли всех своих, хотя остальные показали результаты не хуже. Наверное Гоша (попугай, блин), написавший предыдущий отзыв такой же блатной, как и те с которыми я училась. Вот и усирается, как у них там в МТС работать хорошо. И забывает при этом добавить, что ГЗОТ нарушается по полной - сплошные переработки за которые не платят, официальная зарплата 5000р.(курам на смех). Остальное все в конверте. А еще интересный был случай - одна девушка (подруга моя) прошла обучение и ее отправили в отдел кадров оформляться. И вдруг выясняется, что ее распределяют на точку от которой ей очень далеко добираться до дома. Она спрашивает у управляющего - а нельзя ли поближе. А он ей - нет нельзя. Хочешь работать на такси ездить будешь. В общем, подружка моя, развернулась и ушла. Но обидно было жуть - неужели о том, на какую точку распределят нельзя было сказать заранее? Одним словом - неуважение и игра по двойным правилам (для своих). А вы говорите Мтс. Вот тебе и Мтс. Та еще конторка.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.8
средне
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 4
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 20.10.2009
 
Не указаны
 
Думаю,что отзыв предыдущего товарища со странным именем joy- это отзыв полного неудачника по жизни.." добропорядочного гражданина России, который ни разу даже не нарушил правила дорожного движения" (ввиду отсутствия автомобиля, судя по всему). Человек настолько жалок,что даже не хватило духу указать свое имя (а вдруг все-таки наша компания его примет на работу,тогда и "песни" можно будет петь другие). В нашей компании всегда приветствовались талантливые продажники и хорошие менеджеры в целом.Ну,а в данном случае,судя по всему, joy к таковым не относится. Что ж, остается пожелать только удачи в покорении более низкосортных организаций!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • продавец-консультант /
  • 15.10.2009
 
Пресуют не так сильно как в Связном. В отсутствие клиентов можно посидеть на стульях.
 
Не знаю как раньше, а сейчас МТС превратилась в сплошной дурдом. Началось все с того, что пригласили на собеседование даже не предупредив, что в этот же день начнется обучение и что надо с собой принести документы. Первый день было обучение по продуктам. За этот день дали столько информации, что этого хватило бы на недельный курс, из-за чего у многих мозги чуть не лопнули. На утро следующего дня сразу тест и все кто не сдал - сразу выметайтесь. Весь второй день проходило такое же усиленное обучение по 1С. Препод так быстро читал, что даже никто записывать не успевал. На у то следующего дня тест. Опять кто не сдал - вон. Ладно. Потом еще целый день была какая-то *xxxxx* по технике продаж и наши анкеты отправили в Отдел Безопасности на проверку. Через 4 дня звонят и говорят - СБ не одобрила вашу анкету - мы не можем больше с вами коммуницировать. И это у меня - самого добропорядочного гражданина всей России, который и ни разу к ответственности не привлекался. Я даже правила дорожного движения ни разу не нарушил и ни одного штрафа не имею, а мне говорят, что их гребанная служба безопасности меня не пропускает.Вобщем полные уроды. Знал бы сразу - не стал бы тратить свое время на это шарагу. Вы даже никогда не поймете за что вас забраковали, потому что они ничего никому не объясняют. А их тренинг менеджеры - это отдельные кадры, безусые юнцы, которые на каждую симпатичную девченку слюной капают. В нашей группе был случай, когда абсолюбно глупых, как пробки (но смазливых на морду) девок тренер протаскивал по всем тестам, в то время, как другим сразу говорили до свидания.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.8
средне
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 4
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 16.09.2009
 
МТС - очень крупная компания. Естественно в разных Блоках, Отделах и Департаментах царят свои порядки и законы. Но в целом компания молодая, открытая и либеральная (в том плане, что блат может где-то и есть, но у меня куча примеров, как люди делали карьеру абсолютно с нуля), руководство вполне адекватное и работать интересно.

Основной капитал МТС - это, конечно, технари. Отличный коллектив профессионалов и энтузиастов своего дела. Молча работают и знают свое дело. И все в компании реально понимают, что чтобы там не придумали маркетологи, какие бы хорошие не были продавцы - если не будет качественной сетки - не будет НИ ЧЕ ГО.

В этом направлении с самого начала были заложены крепкие традиции, что всегда позволяло МТС обгонять конкурентов по качеству связи.

Компания довольно крепко стоит на ногах. Кризис естественно отразился, но по сравнению с другими компаниями объем сокращений был не большой.

Я бы рекомендовал работать в компании и сам продолжаю работать.
 
Как и у всех больших компаний болезни роста присущи и МТС: бюрократия - долгое согласование документов из-за большого количества участников, размытие ответственности. Присутствует и десбаланс и несогласованность действий различных подразделений. Неповоротливость. Относительно не высокие зарплаты.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 04.08.2009
 
"Белая" зарплата
 
Несоблюдение ТК РФ, охраны труда не существует, мерзкое отношение к новичкам, прямой обман клиентов при невыполнении своих обязательств компанией. Всё гладко только на бумаге, реально нарушений выше крыши.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.7
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 0
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 31.07.2009
 
Не указаны
 
Как говориться: -А у нас революция
Коллектив опять трясет как в судорожном припадке.
очередная реорганизация подняла всё дерьмо на верх. И это дермо распоряжается судьбами людей.
К счастью меня и моих коллег гроза миновала (повезло с непосредственным начальником, отстоял нас),
а соседи на гране нервного срыва.
ЗАПОМНИТЕ ВСЕГО ДВЕ ФАМИЛИИ ДУРЫГИН и ПРИБЫТКОВ . Это то самое дерьмо со дна.
Удивляет всех то, что к их "художествам" спокойно относятся как КАДРЫ так и НАЧАЛЬСТВО. (Рука руку моет)
УСЛЫШИТЕ эти фамилии БЕГИТЕ КУДА ГЛАЗА ГЛЯТЯТ
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • не удостоились уточнить /
  • 01.12.2008
 
Не указаны
 
Пишу из Украины. Прошла собеседование, заполнила анкету. Вызвали на роботу. пришла. Молодой человек, как потом оказалось, должность которого называется инструктор, предложил нам (3 человека и я в том числе), прогуляться по городу. причем быстрым шагом. куда мы шли никто из нас не знал. по дороге знакомились и рассказывали о себе, причем вопросы были через чур. например, какая зарплата у моего мужа и т.д.разговаривать между собой нельзя было только слушать и спрашивать надо было нашего "поводыря" тобиш инструктора. по дороге он отсеял одну девушку, осталось нас двое, я и молодой человек. На все наши вопросы, по поводу предстоящей работы, был один ответ, потом увидите, потом узнаете. предложили нам зайти выпить чая. зашли в месный прокурей ганделык. разговаривали обо все только не о предстоящей работе. слушали автобиографию инструктора и отвечали, пытались отвечать на иногда странные и не поделу вопросы. зарплату пообещали 3000грн., а потом больше якобы будет. в чем бы заключалась моя работа я так и не узнала, меня отсеяли. когда вышли из кафе инструктор мне сказал что я не подхожу их ней компании пожал мне руку и мы попрощались. сказать, что я была в шоке это ничего не сказать. что это была за быстрая бегатня через весь город, и по каким критериям подбирается персонал? осталось загадкой. что за таинвенственная и дорого оплачиваемая работа нам предстояла?благоразумного ничего на ум не приходит.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.5
средне
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 31.10.2008
 
Соблюдение Трудового Кодекса, соц. пакет, полис ОМС, ДМС, зарплатные карты с кредитом; обустроенные рабочие места высокого уровня, з/п соответсвует или чуть выше средней медианы рынка по области;
 
Несовершенная структура компании: Регионы выступают в роли дойных коров для посреднических, с большим штатом сотрудников, макро-региональных звеньев, которые ничего не строят и не продают, а только потребляют и создают все новые и новые бюрократические проволочки для сотрудников регионов, которых на конкретных местах в регионах реально не хватает для выполнения все вновь добавляющихся функций.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.5
средне
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 29.07.2008
 
Белая з/п (нет проблем взять кредит например), ДМС, оплачиваемый отпуск, в т.ч. декретный, коллектив ЛЮбимый!
 
После сокращения 50% персонала не были распределены функции уволенных, ОРКК работал полгода без начальника, половина сотрудников отдела уволились сами, упал ниже плинтуса уровень обслуживания клиентов, качество связи растет медленным темпом, не смотря на конкурентную среду. Автоматизированная система расчетов настолько автоматизирована, что обсчитывает звонки некорректно, сотрудники вручную пересчитываю,делают корретировки, отдел
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.3
средне
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 21.01.2008
 
-Белая зарплата, оплачиваемые больничные листы

-Дополнительное мед страхование, в том числе в стоматологических клиниках, госпитализация и т.д.

-Хоро
 
-регулярная неоплачиваемая сверхурочная работа (дополнительно от 2-х 3-х часов в день) и по выходным часто работаем без оплаты
-БОЛЬШ
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 29.12.2007
 
Не указаны
 
малопрофессиональное обслуживание,постоянные внутренние интриги,хамское поведение со стороны руководства, крайне долгие соглосования любых вопросов,высокая текучесть кадров
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5