Отзывы о работе в компании - Интертелеком (Інтертелеком)

4.3
хорошо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 4
  • Начальство 4
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 13.11.2014
 
Устроился оператором колцентра на 4м курсе ОНПУ, поработал 1 год, из них поле 6 мес "повысили" до онлайн-консультанта, уволился так как дальше не удалось продвинуться, да и по специальности пошел работать после диплома. Очень дружный коллектив, начальство как начальство, опыта мало сравнить то не с чем, ничего плохого сказать не могу, на новой работе уж точно не лучше. За год некоторые ребята "прыгнули" вверх по должностям, перспективы есть. ЗП белая, оплачиваемые отпуска, больничные и т.д. весь комплект, хорошие премии. Ах да, при обучении 2 нед. перед аттестацией нужно много чего выучить, тарифы, услуги и т.д., сложно, но весь материал дают и обучение каждый день.
 
Все изложено выше :)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 30.08.2014
 
Оплата выходных и праздничных дней в двойном размере. Оплачиваемые больничный и отпуск. Два выходных в неделю. Соблюдаются все праздничные дни календаря. На этом пожалуй плюсы иссякли.
 
Если Вы умеете профессионально вылизывать зад - вам сюда! Не нужно быть квалифицированным сотрудником, достаточно просто стучать на всех. Первому заместителю генерального директора не важно, что сотрудник не компетентен в своей должности, главное, чтобы он умел профессионально лизать зад. В генеральной дирекции как раз и есть такой специалист, а вернее специалистка.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.5
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 4
  • Начальство 3
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 18.06.2014
 
Работала в Компании более 3-х лет. В Одессе, в Гендирекции.

Официальное оформление и ПОЛНОСТЬЮ официальная зарплата. Отпуск и больничные. Премии за сверхзадачи, работу в выходные, праздничные.

Много толковых, увлеченных сотрудников, верят в Компанию и продукт. Работать с ними одно удовольствие, чувствуешь свою значимость и полезность.

Если отстоял идею возможно оперативное внедрение, поддержка.

Есть очень хорошие управленцы - Семенов Андрей. Кто-то скажет резковат, но по сути требователен как к себе так и к другим. Инициативные и целеустремленные в его департаменте делают молниеносную карьеру. Треть сотрудников по всей Гендирекции - выходцы из подчиненного ему колл-центра.

Много молодых грамотных руководителей.

Со всеми при желании можно найти общий язык, договориться.

В регионах тоже много хороших руководителей. Иногда коллективы не меняются годами, сработанные и слаженные.

Много командировок у региональных специалистов (если любите покататься).

Интересная, продвинутая услуга.

Есть внутреннее обучение.

Если вы готовы работать много и увлеченно, хотите развития, молоды и инициативны - вам Интертелеком.


 
Зарплата не всегда соответствует требованиям и нагрузке, особенно в регионах. Поэтому некоторые должности интересны в виде опыта.
Многих пугает стажировка 5-12 дней. Кандидату не оплачивается время и проезд. Обеспечивается только проживание. После нее - аттестация (устный экзамен) с комиссией с будущими руководителями сотрудника и представителем отдела обучения. Если учились недостаточно усердно, сдать очень сложно. Здесь совет: в весь период обучения нужно плотно общаться с будущим начальником, проявлять интерес и инициативу, если вы ему понравитесь он отстоит вас на аттестации.
На некоторых этапах осталось много бюрократии, служебки, бумажки по каждому поводу...
Есть практика сохранения давноработающих сотрудников внезависимости от их полезности, а так из благодарности за прошлые заслуги и лояльность.
И конечно, как и везде, есть отвратительные управленцы, которые портят впечатление о Компании у других сотрудника. И в Одессе и в регионах. Почему не убирают очевидно неподходящего начальника? Потому что его начальник такая же бездарность-подхалим...
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 27.04.2014
 
Белая зарплата , минусы написанны не о Киеве
 
Отношение к персоналу - как говну без права голоса, в любой ситуации ВСЕГДА сотрудник виноват даже выполняя идиотские распоряжения руководства ,
ЗП не повышали в течении 6 лет - знаю от предшественников и наследных коллег
Специалистов не ценят
тайный посетитель -- ввели специально чтобы не выплачивать премию . В абонзале за месяц 6 таких упырей приходит - при этом даже если ты его обслужишь на 100% и ТП напишет хвалебную анкету на 100% то компания фосервис которая присылает в интертелеком ТП тупо исправит анкету на 70%(так как фосервису не выгодно 100% анкеты )- премии ноль , обьяснительная руководству че так плохо обслужил клиента ит,д, Работа превратилась в обслуживание ТП, а не реальных покупателей услуг
Повышений по службе просто не бывает - лучше взять левого человека чем проверенного сотрудника .
Но больше всего раздражает ,что сотрудников не ценят - уволить -сократить запросто - пофиг сколько проработал , пофиг что маленький ребенок , пофиг что не было косяков - Одесситы решат сократить на местах руководители сократят
Используют и вышвырнут как презерватив
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 2
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 29.03.2014
 
 
Я напишу о том, как устраивалась на работу в Интертелеком . Прошла собеседование у себя в городе, проводил Главный менеджер региона. Успешно. Дальше скайп-собеседование с начальником отдела контроля качества обслуживания Н. Кравченко (приятная девушка). Успешно. Дальше звонок — и меня приглашают в Одессу на обучение. Да, проезд и питание за свой счет. Проживание оплачивает компания. В Одессе меня ждало еще одно собеседование с начальником департамента Семеновым Андреем (тоже приятный молодой человек). И осталась на обучение. Да, учить приходилось много. Да, дни проходили насыщенно и заканчивались поздно ночью. И кстати, учить имена всех начальников отделов и кто чем занимается — нужно для того, чтобы знать всех поименно, потому как потом будете с ними сотрудничать. И еще имена многих людей надо выучить — не указанных в том страшном учебнике из 90 страниц))) А совсем не потому, что вот они такие зажрались — видите ли имена их знать надо! Компания требовательная, поэтому если ты слаб и труслив — тебе там делать нечего. И гадости пишут те, кто потратился и в итоге не прошел. Я их понимаю — потратить деньги и вернуться ни с чем обидно, но результат зависит только от вас! Как выучишь, сколько запомнишь — так и будешь иметь. Я рискнула, поехала, оооооочень много учила, практиковалась в одесских ЦОА, сдала успешно 6 электронных тестов и один итоговый устный тест с 4 начальниками отделов. И уехала из Одессы с работой. Если кто-то едет туда на обучение и ищет информацию полезную — совет побывавшего там:
Ехать стоит.
Все сотрудники приятные и готовы тебе помочь.
Спрашивай обо всем, что не понимаешь
Не молчи, молчунов никто не любит
Проживание в отеле «Блаз»
Питание в «Жарю-Парю» — комплекс 10 грн.
Если кто хочет могу написать еще детальней всю инфо. Спрашивайте.
Проживание в гостиннице «Блаз», питание в кафе «Жарю-Парю» — 10 грн-компелкс
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 28.09.2013
 
Біла зарплата, за розміром конкурентна, оплата в подвійному розмірі за роботу у святкові дні. Лікарняні без проблем, надаеш лікарняний лист, відпустка повна, плануєтся по графіку

Хороший молодий колектив, веселий, дружній.

Дуже грамотна організація роботи, розробляються процедури, накази, роз'яснення, навчання та тренінги для співробітників, будь-яка дія узгоджується через службові записки.
 
1 ) Специфіка роботи - сфера послуг , досить вимотує , іноді доводитися важко , робота з людьми це робота губкою для вбирання людських емоцій.
2 ) Генеральне керівництво дуже багато впроваджує усіляких перевірок для персоналу. Кожен місяць бліц - опитування на знання процедур , кожен місяць два таємного покупця на перевірку виконання стандартів обслуговування . Результат суттєво впливає на розмір де преміювання
3 ) Головний менеджер любить де пріміровать за будь-яку помилку . Любить роздавати "пілюлей" і чіплятися. Премії знімає чимало , відразу мінімум 10 відсотків, наприклад за запізнення на 5 хвилин , або за те що на стаціонарному телефоні вирубилась батарея , а ти не простежив . При тому що в процедурах за помилки або недотримання передбачені депрімаціі 1,2,3 %. А 10 % це вже грубі , ті які завдали матеріальної шкоди компанії , які не можна виправити. Загалом не справедливо .
4 ) Найголовніший недолік , - не відчувається доброго ставлення керівництва . Начальство поводиться не по- людськи . не дослухається до потреб підлеглих , немає корпоративів ( не сплачують ) , шеф відчутно гнобить, не дуже приємна людина, але його часто не бачиш))) взимку дуже холодно
Але цілком атмосфера здорова. Рятуєте, що співробітникі дуже кльові,
5) Росту в кар*єрі не має. Навіть якщо є вакантне місце вище, не роздивляються зі своїх співробітників кого підвищити, шукають просто людей нових зі сторони
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 3
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 08.08.2013
 
 
Не хочу писать плохого о компании; потенциал есть и есть куда развиваться, просто хочу предупредить соискателей, что их ожидает, дабы они подумали стоит ли рисковать. Второе собеседование было назначено на 9-00. Придя в назначенное время мне было сказан, что начальник отдела еще не пришел и нужно подождать. Где-то через 30 минут в кабинет зашла девушка. Я интуитивно догадался, что это она и есть. Еще полчаса было потрачено на чайную церемонию и всяческие приготовления. Где-то в 10-40 прибыл второй кандидат, которому было назначено на 11-00, а мне к 9-00. Наконец, меня позвали. Пообщавшись с начальником отдела департамента было принято решение оставлять на стажировку. Любой здравомыслящий человек понимает, что за стажировкой следует работа, но нет — аттестация!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 22.07.2013
 
 
Соискатели не в коем случае не идете на предприятии, где Вам при собеседовании не компенсируют проезд в другой город на собеседование.
Это обыкновенное не уважение к Вам. не тратьте время на такие компании.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 2
  • Начальство 3
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 19.07.2013
 
 
«Как вы можете судить о компании, не проработав в ней и дня? С таким лексиконом вам точно не место в одной из крупнейших компаний»
Крупнейшая щарага а не компания. По качеству Вашей связи можно судить что Интеретелекому не долго осталось. Ваши хозяева уже дано подумывают как бы свою контору кому то продать.
Не в коем случае не идите работать в компанию которая не компенсирует Вам расходы при собеседование. развод и кидалово.
По ходу владельцы конторы одесские маланцы. Со всеми вытекающими последствиями.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 21.06.2013
 
 
Подскажите пожалуйста стоит ли идти в Интертелеком работать продавцом консультантом не в городе а в пгт, мне очень нужно знать плюсы и минусы потому что есть возможность устроится в Укртелеком
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 06.05.2013
 
Думаю, стоит написать правдивый и адекватный отзыв по поводу работы в компании «Интертелеком». А то половина того что я читаю, полнейший бред и некоторые, по-моему, пишут вообще про другую компанию))



И так, работаю я в этой организации уже почти год. В киевском центре обслуживания абонентов.

Самым глупым, давно считаю название своей должности: «продавец-консультант», и хотела бы обратить на мой отзыв внимание генеральной дирекции. Потому что, есть куда более логичные названия того, чем я и все мои коллеги занимаемся. К примеру: «оператор», «специалист», или же «менеджер» по работе с клиентами. Потому как человек, который продает оборудование в залах, это в «Интертелекоме» не «продавец-консультант», а «эксперт»)) В общем, смешно и не логично, как по мне…

Следующее, что не очень нравится абсолютно всем сотрудникам, работающим не в Одессе, это 2 поездки в главный офис. Первая – это финальный этап собеседования, вторая – финальная аттестация после стажировки. Потому что, помимо потраченного времени и сил, деньги ты тратишь тоже из собственного кармана!((( Причем это касается абсолютно всех. И тех кто прошел, и тех, кому повезло чуть меньше… В моем случае, при первом приезде в Одессу, мне пришлось прождать назначенной встречи около 4 часов!!! Больше всего это не понравилось мне, потому что погодные условия были не самыми лучшими, да и города я совсем не знала. Соответственно, весь позитивный настрой и хороший, свежий внешний вид попросту испарился. Слава Богу, что это не помешало мне вполне успешно, пройти собеседование и оставалась сама малость – стажировка и зубрежка огромного количества информации… Ну это, пожалуй, везде так))) Во второй раз моя поездка так же увенчалась успехом, что как я уже позже поняла, большая редкость. На сколько я наслушалась коллег, ровно половина людей не проходит какой-либо из этапов и самые отверженные из них ездят по второму кругу… Как все уже догадываются – зря, результат не меняется…

Следующий минус, это отсутствие выходных в праздники! В компании «Интертелеком» их попросту НЕТ! Вернее один все-таки есть и это – Пасха))) И ВСЕ! Нужно быть морально готовым работать и 1 января, и 8 марта если твоя смена выпадает в этот день. Но, не стоит слишком огорчаться, потому что вам за это полагается двойной оклад;)

Так же к минусам можно отнести катастрофическую нехватку персонала, что для вас отразится лишним грузом на плечи. Вы будете работать и кассиром, и экспертом по продаже оборудования, если понадобится. А это значит, что приходится знать и то, что вам казалось в этой работе знать абсолютно не нужно. Будьте морально готовы к тому, что к концу рабочего дня вы будете, как выжатый лимон…

А теперь перейдем к плюсам компании, а они у нее определенно есть!

Главным плюсом для меня лично есть 2 фактора. Это возможность выбрать подходящий график работы (2/2 или 5-дневная рабочая неделя) и молодой современный коллектив!!! Поганки, конечно, есть везде, и попадаются они не редко, но хороших людей (работающих, по крайней мере в Киеве) куда больше, чем всяких редисок!))) Ну и один из основных плюсов – это официальная БЕЛАЯ заработная плата и премия. Задумайтесь о старости и пенсии! Тут не бывает задержек зарплаты или ее невыплат. Премия есть всегда, просто ее размер зависит от того, выполнили вы весь план или только его часть! А так же, всегда приятно знать, что ты можешь не боятся заболеть или уйти в отпуск! Последний тебе, конечно, могут и отложить по каким-то причинам, но отказать или урезать дни – НИКОГДА! И все это оплачивается как положено, из официального.



Ребята, те кто не прошел собеседования, не держите зла на компанию! Это наверняка значит то, что Вам эта работа не подходила! Работа ОЧЕНЬ сложная и нервная! ПРАВДА!!! Особенно, с момента объединения с CDMA-UA…



Надеюсь, мой отзыв станет полезным и после него людям будет проще решать нужна ли им такая работа, или не нужна!
 
подробно расписаны все минусы и плюсы в отзыве!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 13.04.2013
 
НЕТ!!!
 
Поехал на собеседование в Одесу, собеседование прошел, сказали оставаться на стажировку. Приезд и питание за свой счет, поселили в гостиннице в которой на полу валяються использованые перезервативы, в итоге в конце стажировки, была атестация, на которой мне заявили, " Ты не проходиш", неделя потраченого времени плюс потраченые деньги. Огромная просьба к тем кто собираеться работать в етой компании, " ОДУМАЙТЕСЬ ПОКА НЕ ПОЗДНО" .
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 04.04.2013
 
колектив на місцях більш-менш адекватний
 
Відношення як до худоби. зарплату можуть затримувати без пояснення причин.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 26.03.2013
 
 
Я работаю в Интертелекоме в Киеве, ездила в Одессу 2 раза и оба за свой счет! Впервый раз на собеседование, во второй — аттестация. Условия отбора безусловно жесткие, но туда кого-попало и не берут. Вопросы задавали абсолютно разные, они просто смотрят на Вашу реакцию. Хочу Вам сказать одно, если Вы не умеете грамотно писать, не стоило ехать в Одессу и вовсе. Мое личное мнение.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 13.02.2013
 
нету
 
Отвратительное обслуживание в Днепропетровске в ЦУМе!!!Девочка которая там сидит ничего не знает!!!Даже как договора печатать она консультируется по трем телефонам!кошмар!Цен не знает!Да вообще некомпитентная барышня!с 10 утра продавала мне номер пока в 17:00 не выяснилось что этот номер стоит не 1000грн а как оказалось 1500грн. Ни извинений, ничего , типа да на сайте информация есть читайте там!Убила весь день!отвратительно!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
 Телекоммуникации / Связь