Vimpelcom

1)Постоянные изменения которые отрицательно сказываются на премии.
2)В Водятся все новые и иной раз просто безумные правила.
3)Введение графиков и запрет отгулов за счет отработки также было последней каплей для написания отзыва. В связи с тем что работодатель не отпускает на сессию а теперь нельзя будет выйти на экзамен даже под отработку.

Ну вот оно и случилось. Не долго пришлось ждать, Маракасову Наталью Геральдовну (Руководитель Департамента обслуживания корпоративных клиентов, ВымпелКом) уволили!!! Бог - не мякишка, у него своя книжка. Вот он и наказал ее и причем не долго пришлось ждать.

1. Очень грязный офис (притом что он главный), не выпускала из рук дезинфицирующие средства, ну про тараканов молчу даже
2. Нет нормальной программной поддержки при работе (что крайне важно), всё страшно тупит и висит, что сказывается на показателях работы, просто непростительно древнее оборудование
3. Из сотрудников делают роботов, жёсткий график, который ты сам себе не выбираешь, за тебя это делает Программа! Умри, но приди на работу и работай.
4. Постоянные разногласия в регламентах, виноватым ВСЕГДА остаётся специалист первой линии, остальные снимают с себя любые косяки за счёт премий младших сотрудников, и выставляют тебя идиотом без мозгов.
5. ОЧЕНЬ стрессовая работа в крайне сжатых временнЫх рамках, напрягает. Даже мне, как опытному работнику, было не по себе. Но со временем и к этому привыкаешь
6. Тебя постоянно жестоко подгоняют разными нелестными эпитетами и откровенными оскорблениями (мне после работы в солидных организациях крайне непривычно такое обращение, как с паршивыми собачонками, честное слово!)
7. Самое главное КИДАЛОВО!
АДСКИЙ НЕСКОНЧАЕМЫЙ ПОТОК НАИВНЫХ СТАЖЁРОВ, которым наобещали золотые горы и 35тыщ в месяц запросто.
на куче собеседований мы сошлись с кадровиками на том, что меня интересует стабильная работа с полной занятостью. Как и всех остальных соискателей из моей группы, коих было 18 человек в потоке.
Лгали они по-черному. По прошествии пятинедельного интенсивного обучения все получили сертификаты, у меня был высший балл. и тут нам вдруг объявили,, что вакансий на полную ставку нет, возможно, появятся в течение месяца.. но я отстажировалась ещё месяц на пол-ставки в вечерние смены (это 8тыс.руб в месяц - минус проезды домой на такси, ибо развоза нет, и общественный транспорт в это время поймать нереально), и тогда уже точно мне объявили, что полных ставок нет. Меня не интересуют мелкие подработки, и было жаль потраченного времени..Написала заявление на увольнение, с отработкой 2 недели, всё по-честному и по-доброму. Однако, мне его не подписывали под разными благовидными предлогами ещё недели 3. Под конец меня все вышеозначенные факторы вывели из равновесия, конечно.. Особенно крайне неграмотный кадровик, очень хотелось отхлестать её Трудовым Кодексом РФ. Впечатления остались, мягко говоря, не самые приятные.
И всё это - Главный Офис!
8. За всё время работы наблюдала просто огромную текучку, такого нет, наверное, больше нигде! каждый день люди увольнялись толпами и толпами же приходили устраиваться. Им невыгодно брать людей в штат. Намного проще постоянно выезжать за счёт стажёриков, которым платят копейки. Из моей группы осталась работать там только приблатнённая чья-то там директорская дочка/сестра/племянница. Остальные уволились в первые 2 месяца стажировки.
В завершение хочу отметить: КАРЬЕРНОГО РОСТА НЕТ. Просто нет и с этим надо просто смириться. Люди по 5-7 лет сидят на низшей должности, при этом имея вполне подходящие профильные вышки для других вакансий этой же фирмы, в надежде что однажды их резюме рассмотрят. Но тщетно.

кто хочет работать, тот сможет, и мальчики и девочки, совершенно разные, но все получается, сложности есть, искать клиента в корпоративном отделе не так легко, он сам ножками не притопает, зато развиваются качества ораторства

Хочу обратиться к руководству компании! У вас работают на подборе неквалифицированные сотрудники. Это же часть вашего hr бренда!. Пройдя собеседование, остается неприятный осадок, в компанию уже идти нет желания. А про менеджмент среднего звена я вообще молчу! Стыд и позор! Одни нереализованные амбиции и желание хоть как-то возвысить себя за счет унижения другого. Научите своих сотрудников уважать кандидатов!

Не советую никому связываться с этой компанией! Крайне сомнительно знают ли там вообще менеджеры, что такое полный пакет документов. После их работы я получила бескомпромиссный отказ. Потеряны деньги, время и усилия. Специалисты сторонней организация - действительно специалисты - объяснили мне почему я получила отказ и настоятельно рекомендовали мне в течение полугода не подавать (ошибка в заполнении анкеты и не полный набор). Компания свою ошибку так и не признали, не смотря на список недостающих документов и объяснений, которые были перечислены в отказе. А как со мной разговаривала сотрудница Мария, когда разговор зашел об ошибке компании и возврате средств!!! Более хамского отношения к клиенту сложно представить, а ведь именно из-за их ошибки возникло очень много проблем с получением в дальнейшем. Поверьте мне, Вам все эти проблемы ни к чему. Непрофессионализм - вот как можно описать копанию в целом.

А еще в нашей компании ежедневно бьют сотрудников розгами (это должно повышать боевой дух коллектива) и пристегивают особо провинившихся наручниками к батарее на все выходные и праздники. Так сотрудник Иванов В.В. провел весь прошлый и позапрошлой новый год в офисе без еды и воды. И еще начальник пьет кровь младенцев. В общем, у нас не заскучаешь!

Присоединюсь к отзыву про Ставрополь. Очень негативные впечатления остались от нынешнего ростовского руководства, которое было перевезено из ставропольского филиала. Никакого карьерного роста, если ты не родственник (друг, брат, сват) своему начальнику. Берут только своих. Хороших спецов увольняют за то, что им слишком дорого приходится платить, мотивируют это "личными впечатлениями", плохих оставляют на время, потом берут стажеров. Качество домашнего телевидения оставляет желать лучшего. Навязывание услуг. Продажа 3-4 симкарт в одни руки (заставляет руководство). Вечный обман всех и вся. Отсюда претензии.

Чрезмерный контроль начальства, вплоть до подсчета минут проведения в туалете, что вызывает слишком большое напряжение. Нет ни минуты на то, чтобы отвлечься на что-то, не касающееся работы (опять же, из-за контроля - прослеживается все, что сотрудники делают за компьютером и рабочим местом). Прослушивание разговоров по телефону с клиентами, а также просмотр диалогов в скайпе, в т.ч. между самими сотрудниками. Постоянная критика действий. Неубедительное внушение реальности повышения ("повышение" происходит через 1-3 года с прибавкой 1-2 тысяч рублей к зарплате). После рабочего дня ты зомби, цель которого ясна и понятна - вылить весь негатив на близких и лечь спать.

ШАВРИНА - НЕ ПОРЯДЧНыЙ. Мечтаю чтоб ее с позором сняли!, пофигичный босс, толкает токо своих ЕРЕМЕЕВУ например, смысла в обращении по любым вопросом - 0%. сразу спрашивает мнение других. Свое мнение отсутствует ну и в общем как и интеллект))) воров оставляет и дружит с ними, нормальным людям , кому нужен доход и работа - прощается.

нереальные планы, есть 2-3 точки выполняющие их, остальные не рентабельны. Плюс мудреная система мотивации, минимум выполнения плана 90%, выполняешь хоть на 1% меньше не получаешь премию вообще. Компания прибыль с тебя имеет а ты нечего не получаешь, еще скажут чего плохо работаете. Новые стандарты обслуживания это маразм, слишком лояльно относится к клиентам, каждому обращаться по имени, в общем облизывать с ног до головы каждого кто бы ни пришел в офис. Обычно там работает молодежь, кому некуда идти, в вымпел ком берут почти всех. текучка народа огромная, на одного сотрудника 500 начальников, которые ничего по сути не делают и их тоже увольняют постоянно.

Начнем по-порядку.
Работа моя продлилась не долго, всего лишь полторы недели, но всю суть компании я узнала изнутри четко!
График. Его просто нет. Так как в офисе не хватает людей всегда, кто то или болеет, или в отпуске, или не смог выйти(не только мой офис). По-этому вероятность работать одному 12 часов 70%, и это может быть не один день, а даже и два, и три. Сами мы график оставить не можем, его составляет наш насяльника, у нас был Стукалов Сергей Сергеевич, запомните это имя и имейте ввиду, что свои должностные обязанности этот человек выполнять не в силах, многое забывае, и не стремится как то улучшить условия своих подчиненных! Как оказалось боится разговаривать)))не считает нужным здороваться со своими сотрудниками и просто им звонить, все через передатчика! Единственное что он выполняет четко, это отслеживает по камерам и делает замечания, научился, молодца)))
Обеда часового не ждите(10 минут перекуса), а когда вы одни в офисе, не ждите его вообще!
Про планы это отдельная история, выполнить которые можно в том случае, если вы будете работать без выходных, тогда втютюхаете все симки, телефоны и т. д. Каждый день будите проверять утром свой план и находить что там все заполнено не так, разбираться....
Придется сдавать инкосацию, закрывать кассу, а это ой как не сладко, когда вы работаете одни. Вам нужно посчитать деньги, оформить правильно все документы, параллельно ложить кому то на счет, продавать телефон или сим карту, заполнить на них документы, сделать кучу манипуляций в системе. Готоры быть материально ответственными?! Я думаю нет.
В итоге вы работаете продавцом, консультантом, кассиром, маркетологом, настройщиком и все за одну зарплату. Какая она будет не известно, потому что у вас ПЛАН!
Приготовьтесь слушать вечно жалобы от абонентов. которые приходят узнавать почему у них списываются вечно деньги, а люди у нас разные, кто то придет культурный, а кто то вас и обольет грязью.
Итог: поберегите нервы, время. Не будьте рабами, а знайте свои права.
Главное руководство, посмотрите что творится Вас в офисах продаж, создайте людям нормальные условия работы. Не ориентируйтесь на главный офис, где все покрывают вышестоящие люди над продажниками, фамилий их писать не буду!!!

Очень странно, тут предвзятое отношение к москвичам, если вы родились в Москве, то вам работа в этой компании не светит. Убедился в этом как изменил резюме, убрал из личной информации город Москва - сразу позвали на собеседование, до этого отсылал раз 15 свое резюме.
Причем активнее стали звать и другие компании.
Видимо Если вы родились в Москве - работу вам не найти.

Начальство находится в Москве, а подчиненные в городах, что сильно осложняет работу и разрешение спорных ситуаций.
При устройстве на работу обещали золотые горы, что зарплата поднимается чуть ли не каждый месяц. В итоге имеем зарплату 20 000 рублей - ни о чем. И речи о ее повышении не идет.

Для того,чтобы соискатели понимали,хочу сказать,что за 2 месяца поисков работы это было САМОЕ УЖАСНОЕ СОБЕСЕДОВАНИЕ!Его проводила hr.Собеседование продлилось 1,5 часа.У меня было чувство как будто я на допросе.После полного пересказывания моего резюме,заполнения анкеты началось самое интересное-она стала задавать вопросы.От которых у меня сложилось впечатление об абсолютной невменяемости девушки или ее руководства,я уж не знаю кто такое мог придумать.Вопросов было около 60-70.Такого плана.Привнесли ли вы что-то новое на прошлом месте работы,что конкретно,как к этому отнеслись ваши коллеги,как к этому отнесло ваше начальство.Допускали ли вы ошибки на прошлом месте работы,какие,как вы пытались их исправить,что на это говорили ваши коллеги,как реагировало ваше начальство.Придумывали ли какие-то манипуляции,которые упростили вам работу например с программой,какие,как на это реагировало начальство,какие слова оно при этом говорило,процитируйте.Хвалило ли вас начальство,за что(привести конкретные примеры),какие слова оно при этом говорили,как на это реагировали ваши коллеги,что они говорили,что вы им отвечали.Причем она делала акцент на том,чтобы говорить не общими фразами,а вспоминать и говорить конкретные примеры.И в тот момент,когда я начинала говорить что мол не было ко мне никаких претензий,она меня резко останавливала и говорила,что так ее не устроит и чтобы я сидел и вспомнил реальные ситуации,реальные примеры.Честно,я был в шоке.Я просто хотел убежать оттуда.Я сейчас привел самые безобидные примеры,но вопросы там были такие,от которых глаза на лоб лезли.Я вышел оттуда,как выжатый лимон.Ни ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ НЕ СОВЕТУЮ ХОДИТЬ ТУДА НА СОБЕСЕДОВАНИЕ!!!И тем более работать!