Ну начнем... находясь в поиске работы пришел отзыв от компании "Трансаэро" на вакансию "Менеджер по работе с клиентами", не долго думая перезвонила по указанному телефону и договорилась о встрече. Собеседование проводила Дарья, впечатления от неё, как от HR специалиста остались только положительные, далее направили в языковой центр для прохождения теста по английскому языку. Пройдя тест вернулась к Дарье надеясь, что на этом услышу: "результаты теста мя получили, мы с Вами свяжемся", в итоге я услышала: "Приезжайте завтра для встречи с руководством", ну собственно ок. Забыла упомянуть мои первые впечатления об офисе такой известной компании, которая славится отсутствием авиакатастроф,повлекших гибель хотя бы одного человека (что очень похвально!) - они совершенно не оправдались. Офис похож скорее на здание Советского предпричтия начала 90-х : столы из фанеры, дешевенькие стульчики покрытые синей синтетической тканью, пластиковые флажки в середине стола и стойка секртаря (администратора), которая похожа больше на школьную парту, чем на стойку рецешена. Ну собственно это меня не испугало, тем более, что в офисе где находилась я (ст. метро Динамо) был учебный центр,так что он не предназначен исключительно для персонала, как я поняла центральный офис в Москве находится на Проспекте мира и надеюсь выглядит он по-лучше. Собственно наступил день финального собеседования, приехала я вовремя, без опозданий, но в итоге прождала около часа вместе с еще 6 "счастливцами" долгожданного часа, когда руководство наконец соизволит пообщаться c соискателями (с начала я думала, что такое ожидание- это что то вроде проверки, так как данная вакансия подразумевает наличие таких качеств, как: стрессоустойчивость, гибкость, терпеливость, но это, к сожалению не так. Подробности, дорогие мои друзья далее). Ну так вот, спустя час ожидания (именно в тот момент у меня начали появляться сомнения из серии "не на лажу ли я сейчас соглашасюсь" + сыграл еще тот факт, что в момент ожидания данного собеседования, пришли уже наверное бывшие сотрудники Трансаэро c требованием уволиться и скажу я Вам, что у них на лице были эмоции схожие с теми, когда человек закрывает кредит в банке, который конкретно его достал), но я все же пошла на второй круг собеседования в компании еще 5-х соискателей. Далее собеседование проводилось в таком формате: в кабинет по одному вызывали соискателя, там присутствовало руководство ( два молодых человека лет по 27) + hr специалист. Общение строилось в таком русле: 1) расскажите о себе 2) теперь тоже самое на английском 3) Ваши вопросы по ваканcии. В общем все шло хорошо, исключая тот факт, что у тебя складывается впечатление, что на работу ты устраиваешься в ФСБ, а не к авиаперевозчику. Что самое аховое, так это то, что мне не озвучили,что:
1) В течение 3-х лет ты не можешь уволиться, так как компания вложила на первом месяце твоей работы ресурсы в твое обучение системе бронирования Габриэль, то есть хочешь уйти - плати компании неустойку.
2) Менеджеры по работе с клиентами, которые общаются с ними исключительно по телефону либо же через e-mail /сайт - должны носить форму (очень похожую на форму стюардесс. Зачем? - загадка! Но при увольнении ты оплачиваешь компаниии 20 000 руб за эту самую форму.
3) График твоей работы совершенно от тебя не зависит, как хотят так и поставят. Если у нормального человека график 5/2 подразумевает,что ты работаешь либо с 09 00 - 18 00/ 10 00 - 19 00, то тут эта схема не работает, твой рабочий день может начаться и в 5 вечера, ну а дальше сами считайте во сколько ты приблизительно будешь дома.
4) ТК РФ - забудьте об этом в Трансаэро, в отпуск идешь только когда им удобно.
В общем вывод, который я хотела донести до Вас: хотите работать в Трансаэро стюардессой - велком,в этой должности в данной компании работать не плохо, но если ты метишь на должность в офисе, то ты должен быть роботом, с полным отсутствием личности, так же забудьте про личную жизнь и семью, в общем ты там будешь рабом:))))
Как Вы уже поняли, от такой работы я отказалась, хотя решения касаемо моей кандидатуры было принято положительное. И самое главное такое решение мне помог принять именно этот сайт и спасибо ему за это (сами вдумайтесь, 71 отрицательный отзыв - это явно о чем то говорит)! Удачи Вам друзья!
