Отзывы о работе в компании - Teleperformance Russia

ужасно

Коллектив 1
Соц.пакет 1
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
17.09.2014

В данной компании положительных сторон просто нет.

Ужасное начальство, требует всё делать по инструкции, шаг влево, шаг вправо и выговор.
Всё по расписанию.
Зарплата очень маленькая (работать надо по 12 часов).
Никакого карьерного роста.
Премию получить просто невозможно.
На собеседовании обещают золотые горы, в итоге работаешь как раб и отношение начальства просто ужасное.
Условия работы никакие (компьютеры старые, стул неудобный). Всё постоянно виснет.

Отзыв полезен?
32
5

2.5

плохо

Коллектив 5
Соц.пакет 4
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 3

Должность не указана /
17.09.2014

Коллектив действительно очень здоровский ,работала на двух проектах -смогла в этом убедиться,платят регулярно,условия для работы вполне себе приемлемые,периодически проводятся различные развлекухи

1Загруженность.ОЧЕНЬ СИЛЬНАЯ ЗАГРУЖЕННОСТЬ,от которой мозг разлетается в щепки 2 Строго регламентированные перерывы-шаг вправо-влево -расстрел (кто работал-поймут) 3 Весь негатив в адрес заказчика (тобишь кампании на которую работает Ваш проект) будет сливаться в ваши уши и впитываться вами же ежедневно и ежеминутно,а у ж куда его сливать будете вы -ваша забота 4 СУПЕРВАЙЗЕРЫ -это отдельная тема-супервайзер-это как правило только что вылупившаяся из института девочка\мальчик (но чаще девочка) лет 20-ти ,23-ёх,безумно ослепленная своим превосходством,не видевшая другой работы кроме этой,заносчивая,надменная и считающая что если у неё нелады в личной жизни или критические дни-значит можно разговаривать с людьми как с холопами в приказном тоне,хотя сама ,пардон ещё сопля по жизни. И таких,увы,большинство ,особенно на Аэрофлоте,это крайне неприятно,и кстати самая веская причина моего ухода)Человеческий фактор...никуда от него не дененшься,будьте попроще,девочки супервайзеры,удачи!

Отзыв полезен?
32
5

1.3

ужасно

Коллектив 2
Соц.пакет 1
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
30.07.2014

Бесплатные посещения по спорту. Дружный коллектив.

Это не компания, а шарашкина контора. Обслуживание ужасное, так же как и отношение к работникам. Постоянно душно, пыльно, продукты дорогие при зарплате ( 10000 ). Супервайзеры и менеджеры задрав нос не уделяют внимание ( особенно не справедливо ценят ). Повышения никакого, премий никаких, вечно не так и не сяк. Требуют не возможное, а платить не хотят, это не говоря уж об больничных. Короче, делать там совершенно нечего, не встать лишний раз, не выйти, всё строго по перерывам, кошмар.

Отзыв полезен?
32
5

Должность не указана /
25.07.2014

Уж больно все хорошо расписывают на собеседовании.

По факту помещение для работы еще не готово. В здании идут строительные работы. Люди работают в пылюге, в помещении шумно. Постоянно что то где то сверлят. В общем, как то не подходят условия труда под описание крупной международной компании. Кто то из операторов сказал, что даже система пожаротушения не отлажена. Не рискнула остаться там работать.
Возможно когда-нибудь там будет лучше. Но в данный момент все вышеперчисленное настораживает и пугает.

Отзыв полезен?
32
5

ужасно

Коллектив 1
Соц.пакет 3
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
18.04.2014

ха-ха бред таких сторон нет

Народ, я знаю Вас ходят косяки на собеседование и вам заливают вежливо что компания "супер пупер", но это все обман!!!!!!!!!!
Денег - мизер!!! Карьерный рост - да будьте вы хоть Билл Гейтс - выше специалиста по раб. с клиентами вам не предложат, потому что принимать на работу будут вас девочки, ктр. ничего не знают в профессиональном подборе персонала. у тех у которых действительно есть опыт работы и знания в сфере call центра, делать вам там нечего. не тратьте своё время!!!!!!!!!!

Отзыв полезен?
32
5

2.5

плохо

Коллектив 3
Соц.пакет 3
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 5

Должность не указана /
17.04.2014

Дружный коллектив(агенты)

Начальство негативное, ты должен работать за 13,500 надо в туалет терпи до перерыва, промежуток времени при этом может достигать до 3 часов, по поводу первого отзыва за опаздание на работу со словами отработаю КОГДА ВАМ БУДЕТ УДОБНО меня взяли и уволили, руковощдство не лояльно, сотрудники ОКК нацелены на то чтобы лишить и так небольшой премии, в общем компания показала себя с наихудшей стороны, при этом щза 7 месяцев работы я ни разу не опоздал. задумайтесь прежде чем туда идти!!!

Отзыв полезен?
32
5

хорошо

Коллектив 4
Соц.пакет 4
Карьера 4
Начальство 4
Зарплата 4

Должность не указана /
09.04.2014

Если коротко:

- дружный коллектив

- корпоративные мероприятия

- стабильная зарплата

- оформление по трудовой книжке

- тренинги

- бесплатные занятия спортом

- компенсация проезда иногородним

- компенсация затрат на детский сад

Подробнее:

Выше коротко перечислила реальные плюсы компании. Даже не знаю, что еще добавить. Компенсация проезда и детского сада появилась в 2014 году. Здорово! Это реальные факты. Работаю уже 2 года. Каждый месяц вовремя получаю «белую» зарплату. Больничный оплачивают. Этой зимой была на больничном 2 неделе – на зарплате особо не сказалось, а учитывая, что есть полис дополнительного медицинского страхования, то и потратилась я только на лекарства – все медицинские услуги были оплачены за счет компании. Тут еще жаловались, что сложно получать премии по качеству, так как компания-заказчик устраивает такие проверки, чтобы операторы не смогли пройти их. Это совершенно не так! Проверки бывают, но лишь для того, чтобы улучшить качество работы, а не для того, чтобы уволить сотрудников! Пройти такую проверку не так уж и сложно. У операторов, которые ответственно относятся к своим обязанностям, никаких проблем с этим не возникает. Достаточно просто следовать инструкциям и ответственно относиться к своей работе. А чтобы грамотно и правильно общаться с клиентами на линии, нужно внимательно относиться к информации, которую дают на обучении, благо ее преподносят очень доступно.

Сама компания стабильная. Сейчас помимо Москвы и Владимира открылся офис в Волгограде. Офис в Твери, насколько я знаю, работал 9 лет. Не каждая фирма в России способна просуществовать такой долгий срок! Здесь читала гневные отзывы тверских сотрудников, которые недовольны закрытием контакт-центра в их городе. Это как раз говорит о том, что им работа нравилась, и они просто расстроены. Очевидно, что офис в Твери прекратил свое существование по объективным бизнес-причинам, и принимать это на свой личный счет неправильно. Во Владимире компания уже 6-й год, тут работает более 1000 сотрудников! По-моему, это хороший показатель.

Ну уж про корпоративные мероприятия расписывать не буду – всем и так известно, что отдыхают тут весело!

- Работа в контакт-центре, безусловно, сложна и не всем подходит. Не каждый способен целый день сидеть на телефоне и отвечать на звонки. Нужно обладать определенным уровнем стрессоустойчивости и коммуникабельности, но если для вас это не проблема, то в остальном все хорошо.
- Как и в любой компании есть определенный уровень текучки. У многих это вызывает подозрение, я тоже не была исключением. Однако, поработав в компании определенное время, поняла, что большая часть сотрудников – студенты. Некоторые изначально воспринимают работу в контакт-центре как временную, а кто-то трудится тут много лет, но после окончания универа предпочитает работать по профессии. Вот потому и текучка кадров.
- Перерывы по расписанию. С этим ничего не поделаешь. Такова особенность работы в любом контакт-центре по всему миру. Соответственно, не вижу смысла писать плохо по этому поводу в адрес Телеперфоманса.

Отзыв полезен?
32
5

3.8

средне

Коллектив 5
Соц.пакет 5
Карьера 3
Начальство 3
Зарплата 4

Должность не указана /
29.03.2014

зарплата на карточку без задержки! отличный коллектив! лояльное отношение к не явке на работу без подтверждающего документа(с разрешением "потом отработаю")

оплата больничного на саму себя мизерная,да и по больничному на ребёнка не высока(в отличии от зарплаты) но так и даже хуже и в других компаниях

Отзыв полезен?
32
5

1.8

ужасно

Коллектив 2
Соц.пакет 3
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 3

Должность не указана /
06.01.2014

вовремя выплачивается зарплата

не стабильность, не соблюдение трудового договора, в любой момент если филиал не приносит доход руководству, его закрывают, Тверской филиал закрыт, сейчас набирают операторов в Волгограде. вас за 2 месяца предупредят, о том, что вас уволят, если вы не пожелаете переехать в другой филиал, расположенный в другом городе и уволят как котят, без вашего желания.

Отзыв полезен?
32
5

плохо

Коллектив 3
Соц.пакет 3
Карьера 3
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
13.11.2013

Столовая есть, но почти каждый день продуктов на всех не хватает

Постоянные открытые вакансии по причине большой текучки - Текучка по причине, что компании выгодно принимать на работу новых сотрудников, а потом увольнять их по пустяковой причине + интриги.. Проверяющие из *** звонят на линию и специально задают вопросы, чтобы их не поняли - их задача задержать твой звонок как можно дольше, чтобы, опять же тебя уволили - вообщем защиты никакой для оператора нет.
Заяленная зарплата - вранье, платят гораздо меньше, на собеседовании ОБМАНЫВАЮТ. Обещают такси, если будешь задерживаться на работе - потом такси нет, иди домой ночью ПЕШКОМ - ах, тебе не нравится - так увольняйся - они на этом только выиграют. К операторам относятся как к свиньям - уходите, мы новых наберем.

Отзыв полезен?
32
5

1.8

ужасно

Коллектив 4
Соц.пакет 1
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
10.10.2013

Положительной стороной является только молодой и очень дружный коллектив.

Отрицательного много.Приходя на собеседования Вам будут говорить как все прекрасно у них в организации, очень быстрый рост и белая зп. Все не так.Всегда стоит задуматься почему такая огромная текучка, в хорошей организации такого не бывает.Работа тяжелая больше психологически, но к этому быстро привыкаешь, также надо ходить в туалет и есть по расписанию, соблюдать по секундам показатели,если не уложишься придется даже минуту отрабатывать,но при этом не считается, если ты задержался на работе не по своей вине. Могут не доплатить за переработки.За обучение платят намного меньше, чем говорят.У всех кто сообщает такие данные инфа не сходится.Если будете увольняться, то премилое начальство превращается в озлобленных людей.
Надеюсь мой отзыв кому-то пригодится.Мой вывод такой, что если уж Вам совсем некуда податься, то это последнее место куда я советую идти.Там солгут обязательно.

Отзыв полезен?
32
5

плохо

Коллектив 2
Соц.пакет 3
Карьера 1
Начальство 2
Зарплата 3

Должность не указана /
30.06.2013

---

Ура! Закрылась наша "Стабильная" компания(в твери) как нам всем на собеседованиях, по телевидению, в рекламе всегда преподносилось! Я счастлив, туда и дорога.... Может с такой стабильностью и все филиалы позакрываются!!!!!!!!!!!!!:)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))

Отзыв полезен?
32
5

1.5

ужасно

Коллектив 3
Соц.пакет 1
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
07.05.2013

Положительная сторона то что можно из дома принести еду!!!

ИЩИТЕ ДРУГУЮ РАБОТУ!НЕ ВЕРЬТЕ ИМ!!!отвратительное отношение к операторам!УСЛОВИЙ ни каких,все сломано,грязно!обещают золотые горы-карьерный рост,все вранье,в туалет по расписанию,премий ни каких,*xxxxx* устала сидевши встать нельзя-начальство ругается,баллы за прослушку занижают,в больницу не отпускают,д.о не дают-хотя когда устраивали,говорили без проблем,на сессию то проблемно уйти...За подработки забывают перечислить деньги-ждала 3 месяца так и не дождалась!

Отзыв полезен?
32
5

4.3

хорошо

Коллектив 5
Соц.пакет 4
Карьера 4
Начальство 4
Зарплата 4

Должность не указана /
26.03.2013

компания хорошая, коллектив тоже замечательный, а то что звонят не оч адекватные люди , так они и на улице ходят не оч нормальные. А на счет зарплаты и премии я смотрю зажрался народ, зарплата нормальная для такой работы, сидеть на попе и ни чего не делать кроме как болтать, если знаешь проэктную инфу то не сложно вовсе, и премию не проблема заработать если норм работаешь

охрана не адекватная)))

Отзыв полезен?
32
5

ужасно

Коллектив 1
Соц.пакет 1
Карьера 1
Начальство 1
Зарплата 1

Должность не указана /
06.03.2013

__________________________________________

Компания- отвратная...карьерного роста нет...зарплата очень низкая, требования высокие, перерыв по часам, если опаздал на 5 минут, эти 5 минут нужно отработать, о руководстве остались только отрицательные эмоции (*****). Зарплату не доплачивают...на вопрос по каким причинам оклад не поступает в полном объеме(по договору) ответ бухгалтерии: "ну всякое бывает"(( руководство, менеджеры, супервайзеры- операторов за людей не считают. Люди, которые пишут, что з/п в 20 000тыс минус 13% это нормально, пилять, не смешите)))). При увольнение не доплатили 6 тыс рублей, ***** зажала)))... ***** на чай думаю хватит...нищим же нужно подавать! ))) Проработала в компании 6 лет!

Отзыв полезен?
32
5

Официальный сайт

www.teleperformance.ru

Телекоммуникации / Связь

Города

Владимир 5

Devino Telecom

Смотреть отзывы

Devino Telecom

NETBYNET

Смотреть отзывы

NETBYNET

Tele2

Смотреть отзывы

Tele2

АКАДО Телеком

"Хороший старт карьеры! Проработал около 3-х лет. С супервайзером и нач. смены были хорошие отношения. Может где-то и кричали но за дело. Что сейчас происходит..."

Смотреть отзывы

АКАДО Телеком

Билайн

"-Оклад всего 15 тысяч, и система начисления премий сложная -Фирменную футболку выдают бесплатно(точнее за 1 руб), но вот вторая будет стоить 500 руб. -В большинстве..."

Смотреть отзывы

Билайн

Дом.ru

"З/пл и то - не всегда!"

Смотреть отзывы

Дом.ru

Манго Телеком

Смотреть отзывы

Манго Телеком

МГТС

Смотреть отзывы

МГТС

Мегафон

Смотреть отзывы

Мегафон

МТС

"Ребят,может этим постом я кого-нибудь уберегу от времени потраченного впустую,как это произошло со мной. В общем,как это было: пошла я в салон узнать за работу,сотрудники..."

Смотреть отзывы

МТС

Почта России

Смотреть отзывы

Почта России

Ростелеком

"Поменять руководство!Повысить зарплату до их уровня!Вот тогда,люди,которые работают в ростелеком будут писать,только хорошие отзывы!"

Смотреть отзывы

Ростелеком

Связной

"Нужно разрешить сотрудникам хоть иногда,но сидеть во время рабочего дня,а также нужно понизить цены на аксессуары и разрешать сотрудникам восстанавливаться на рабочем месте независимо от..."

Смотреть отзывы

Связной