1. Объяснять что-то обычно некому, есть 2-недельное обучение на котором тебя обучают самим продуктам и их истории, немного времени уделяется выкладке, затем разъезд по магазинам с целью организации доп выкладки.
После этого вы поступаете в свободное плавание. К началу практической работы я не совсем понимала что от меня требуется и что я конкретно должна делать, не было должностной инструкции. На вопросы уже коллеги отвечали совсем неохотно. Пришлось как и твердили "воплощать стандарты компании". Времени на проект дается 3 месяца, за это время новому сотруднику выделяют N количество магазинов для практики. На вопросы "а что сделать, если магазин маленький и нет задвоек на полках и места для нового оборудования" или "а что если поставщику не платят и нашего товара просто нет" не отвечали совсем, проблемы это будут уже ваши, выкручивайтесь как хотите, все заняты не меньше вас, но если вы не решите все эти проблемы, через пару недель вас беспардонно ткнут в них носом, утверждая, что вы обязаны все воплощать, иначе зачем вас приняли.
2. 3 месяца мне показалось мало. Для заказа оборудования и его получения в нашем городе потребовалось 2.5 месяца, а ведь идея приходит совсем не сразу.
3. Хронический стресс, готовьтесь к вечному неуспеванию всего и вся. Скажу честно, в последние 3 недели практики сна более, чем 4 часа в сутки у меня не было.
4. Количество отчетов и их объем.
Сколько у проктера брендов далеко не секрет, например на заполнение одностраничника для проверки (а их от 1 в неделю до 3х в день) у меня по началу уходило часа 3-4, учитывая, что днем вы должны ездить по своим магазинам и договариваться о продвижениях, время на отчеты выделяется послерабочее, готовьтесь расстаться с личной жизнью или скрываться от всех днем, делая отчеты. Отчеты по самим магазинам возможно придется восстанавливать за последние несколько лет самостоятельно, как и было в моем случае. Работники, занимавшиеся данными магазинами предоставили информацию в лучшем случае за 1 год, по одной сети отчетов не оказалось совсем, а вам необходимы будут данные как минимум за 3 года, в общем, проблемы снова ваши, сидите ночами, делая их работу.
5. Текучка кадров. Я полностью согласна с выражением, что здесь работников ценят мало, даже старичков. Есть продвижения, но 24-онлайн обстановка вечного напряжения и страха потерять работу погубила немало стойких бойцов. Было и ощущение, что при возможности работники стараются загрызть слабое звено. Каким бы сильным человек не был по характеру, работать без доверия и поддержки не хочется, команда должна быть единой.
6. Оплата. Как же часто мне повторяли на работе фразу, что мне немалые деньги платят. Неофициальный раб день у меня был около 16 часов (с отчетами), разделим зарплату на два, получается что за 8 часов мне платили примерно как обычному кассиру
