Iren Bukur (Ирен Букур)

начну издалека. работа очень нужна была. долго бегала по собеседованиям, позвонили с колл-центра ИБ, рассказали очень заманчиво+ описание вакансии вызывало бурю радосных эмоций.
пришла на собеседование,девушка я воспитанная, поэтому пришла заранее. ждала директора минут 20,они это время болтали с девочками сотрудницами. собрали нас с девочками(нас было 3) и начали вливать мед в уши: и ставка есть, и оформление после стажировки , и зп стабильно высокая, и продается великолепно. предупредили,что работа тяжелая,на ногах. дали выучить текст. по итогам собеседования,прошла я одна.
пришла на стажировку. очень расположил коллектив. стажировка мне далась легко,так как опыт в продажах был и с коммуникабельностью проблем нет.тяжело было физически,ноги ныли, устала жутко. не то,чтоб не отпускали на перерыв,самой было неудобно,поэтому на отдых ходила в туалет.закрывалась и сидела массажировала ноги. В общем стажировку прошла,хвалили меня очень. Мне и самой все понравилось,решила остаться. проработав еще неделю,посещали мысли об уходе,но жалко было потраченного времени. Друзья отговаривали от работы, но "добродушная" директор,рассказывала,что и у нее так было.
Проработав там почти полгода-я ушла.на это есть несколько весомых причин:
1. отсутствие ставки. не слушайте,когда вам говорят,что она есть.она есть конечно,но ТОЛЬКО при условии,что вы продали 8 единиц(а это очень сложно,уж поверьте). 10%-это конечно очень хорошо,но когда у вас мало продаж, вы можете отработать целый день и получить 5грн зп. по поводу выплаты-без нареканий,все честно
2. это адский труд. за день сидеть можно минут 20 и то,это сопровождается таким взглядом директора,что хочется лящей надавать. директор говорила,что ноги привыкнут через неделю и все норм будет.ложь!по истечению не одного месяца.ноги так же болят+ добавляется спина.
3. полное отсутствие карьерного роста. да,да,да! вам конечно скажут,что он есть и они растят будущих бизнесменов.но какой это к черту карьерный рост? вы ведь даже директором будете торчать в магазине днями. да и директором вам стать не дадут. им не выгодно. как только вы становитесь продавцом и можетеи записывать постоянных клиентов на ссебя,вас задавят морально.директорам не выгодно,чтоб вы обслуживали их клиентов с которых они получают нехилую зп.
уволилась я оттуда и ни капельки не жалею. жизнь после ИБ есть-и она насыщенна,яркая и перспективная.

Не успела заметить и подруги вроде тоже не жаловались.

Много информации и сначала к скорости работы не привыкаешь - к обьему информации, продаж. Но так на всех роботах наверное

В первое время очень сложно и много учить. Плюс, я уже не знаю куда расти))

Ничего такого не заметила. Ну информации много учить

Увидела вакансию. Заинтересовалась: элитная косметика, работа должно быть приятная, общение с людьми, график для меня подходящий и заработная плата неплохая. Отправила резюме, пригласили на собеседование, во время телефонного разговора очень интересовались наличием высшего образования и даже прозвучал вопрос: " не планируете ли получать второе высшее?" Меня эти вопросы порадовали. Буду иметь дело с образованными воспитанными людьми - решила я! И с радостью побежала на собеседование. Признаюсь: не без труда нашла этот МАГАЗИН элитной косметики. Описывать его, думаю, не стоит. Все мечты и предположения рухнули прахом. Подошла поближе, чтобы рассмотреть поближе товар, кстати, сертификаты соответствия, предоставленные обзору покупателей, рассказали уже многое ( человек, который в этом разбирается, поймет о чем я пишу), девушка меня сразу же заметила, я ей сообщила, почему пришла. Она попросила подождать 15 мин, так как я заявилась раньше назначенного времени. Не знаю почему, хотелось сразу же уйти, но, моё любопытство заставило дождаться беседы. И, о ЧУДО!!!! , передо мной появилась девушка, явно желающая произвести впечатление бизнес- леди, а главное, она сама искренне верит, что именно так и выглядит в глазах окружающих. Мы присели на лавочку ( идеальное место для проведения собеседования, особенно на вакансию в МАГАЗИНЕ ЭЛИТНОЙ косметики!), девушка назвалась Натальей и с гордостью поведала о своей должности и достижениях. После полученных вопросов, сложилось впечатление, что я на допросе: никакой дружелюбности, никакой заинтересованности, сплошная пыль в глаза, человек совершенно не умеет общаться и, судя по всему, у нее работают девушки не имеющие выбора, цепляющиеся за последнюю соломинку ( не в обиду сотрудникам этой конторы; выразила личное впечатление). Разговора у нас не получилось, практически все ответы на ее вопросы были изложены в моем резюме, которое она даже не потрудилась распечатать ( возможно, из-за отсутствия принтера в МАГАЗИНЕ!) И, уверенна, что даже не читала. При этом, прозвучал вопрос « Как вы готовились к собеседованию?» Честно говоря, всё, что я умею и знаю (а этого достаточно много!!!) можно было узнать, задав хоть один вменяемый вопрос, касающийся непосредственно методов и основ того же маркетинга, к примеру, при этом я способна ответить на все эти вопросы без подготовки. А изучать ассортимент магазина, извините, я пока не сочла нужным…Ничего подобного не было, напрашивается вопрос: зачем вашим сотрудникам высшее образование??? Я повидала уже много собеседований, сама не раз их проводила, но, такого еще не видела! Шок… И в глубине души смех, хоть и грех с такого смеяться. Компании желаю, конечно, процветания. А девушкам, грамотным и уважающим себя, могу сказать, что не стоит устраиваться туда на работу. Никакого труда не составляет самой стать учредителем похожей организации, пусть это и не будет элитной косметикой. И тут же вопрос: а стоит ли?...

Другая девочка-стажер пыталась показаться лучше меня и постоянно "отбивала" клиентов. Но к концу стажировки мы с ней более-менее сдружились)

Не посидишь особо - не разрешают, да и времени на это нет

Нужно уметь приспосабливаться и пережить стажировку)

Ничего такого не заметила

Длинный рабочий день - очень устаешь

нет отрицательных

В общем, пришла я на собеседование, старший продавец Наташа провела собеседование прям на лавочке в ТЦ Променада (на Борщаговке), кроме меня было ещё 2 девочки, из нас троих( как она сказала) она выбрала меня, сказала что я буду зарабатывать 4000 грн. - ( 100 грн. в день - как ставка; остальное как процент от продаж). По скольку мне нужна была работа, я согласилась... И тут понеслась, первый день был сугубо посвящен изучению какой-то сомнительной информации из буклета, дальше учили "парить" товар. Эта Наташа рассказывала разные истории, "живые примеры", нужно было сделать так чтобы если ты уже подвела "клиента", то ни в коем случае не отпускать его с пустыми руками. 1 раз в две недели в четверг нужно обязательно ездить "на слет"...Ребята,я была в ужасе!!! Такое впечатление что это секта какая то, становишься в "круг почета" рассказываешь про себя.а потом в то время как все тебе хлопают ты должна обойти этот круг и всем хлопнуть в ладоши... На этом же слете тоже некая Наташа (идол этой всей богадельни) рассказала что её постоянная клиентка сменила - ВНИМАНИЕ! - крем марки DIOR (настоящий Dior, из Франции) на "анти возрастную серию"... У меня чуть челюсть не отпала, блин, ну зачем врать?! Они так преподносят эту косметику как будто она из платины сделана + с экстрактом "молодильных" яблок... В общем проработала я там 3 недели, и эта самая Наташа сказала мне что я ничего не заработала, по скольку я не выполняла план, (8 единиц в день), то про ставку я могу забыть, а % всего лишь 38 грн.... Я готова была убить её на месте, и разгромить эту точку! Я стояла по 12 часов на ногах, обеда нормально не было, курить не выпускала, даже просто посидеть не стуле нельзя, потому что люди ходят,и я ничего не заработала...Надеюсь что мой отзыв поможет Вам. P.S. То что там рассказывают про эту косметику, и сертификаты подтверждающие что косметика прошла клинические исследования это все развод!!!

Много текста учить - о свойствах косметики, состав, приминение. Ну и первые дни очень сложно пока стажируешься

Я пришла на собеседование, и что меня удивило, так это отсутствие рабочего места. Я не знала про Ирен Букур, поэтому думала, что это отдельный магазин. Но как оказалось это лавочка посередине торгового центра (ТЦ Dream Town). Собеседование прошло на лавочке, которые стояли внутри ТЦ. Не помню, как звали девочку, она пообещала золотые горы. Ставка 2000 грн. и + 10% от общей продажи. Стажируешься от 5 до 10 дней. И в эти дни получаешь 10% от того что сама продала. Дала мне журнальчик косметики, и показала, что нужно заучить и рассказать ей, дала 15 минут. Я хорошо все рассказала, она меня похвалила, что я быстро справилась. И пригласила на следующий день на стажировку. Черный верх, белый низ, это форма, которую нужно одевать, и нельзя короткие юбки и декольте. Я пришла все как полагается. График работы 10:00-22:00. Теперь по порядку, минусы:
1. Хочешь в туалет, подошла, и сказала. Или потом будут недовольные лица: «Где ты была?».
2. Нет нормированного обеда. То есть не сказано, вот с 13:00 по 13:30 у всех обед. Управляющие ходят на обед по 5 раз в день, плюс покурить. На рабочем месте их не видно.
3. Стоишь ты целый день на ногах, и сесть нельзя (во-первых, негде, стоит стойка посередине зала; во вторых никто не разрешит).
4. Тебе дают задание давать на руки попробовать крем, дают текст, и ты стоишь и говоришь «Попробуйте крем для ваших ручек. Ирен Букур первая натуральная украинская косметика» и должна улыбаться в 32 зуба. И ни в коем случае ты не должна забыть эти слова, и ДОЛЖНА улыбаться. И им еще может, не понравится, как ты улыбаешься.
5. Разговаривать нельзя с другими девочками. Стоишь и говоришь как заведенный зайчик одну и ту же фразу. Зато управляющим можно болтать.
6. Ты должна вести запись, где ставишь палочки, скольким людям ты дала попробовать крем, сколько взяли попробовать и сколько людей подошли к стойте. Первое 100 людей, второе 60 людей, третье 20 людей. С двумя первыми пунктами не было проблем, я превысила этот лимит, но с последним был ужас. С 10:00 до 19:00 я смогла подвести только 11 человек к стойке. Это кажется, очень легко, но люди спешат и им не до тебя. Это как стоять на улице с листовками. Никому не интересно.
7. Обеда у меня не было, и никто ко мне не подошел и не сказал, что вот иди, покушай и отдохни. Отдохнула я в туалете, попросилась выйти в туалет. А сама пошла и сидела, отдыхала. Ноги отваливались от усталости.
На ногах я стояла 9 часов. В 18:00 я попросилась выйти покушать, управляющая косо глянула на меня, и сказала, чтоб я не долго. Было такое чувство, что она мне одолжение сделала. Но я хотела бежать от туда, бежать. Но у меня не получилось. Я хотела забрать свой блокнот, но она начала вырывать у меня его из рук, и говорить, что с блокнотом ничего не случится. Я потом ушла в 19:00, когда управляющая пошла курить.
8. Я пообщалась с девочкой которая стажировалась уже 5 дней и должна была получать 10% от того что сама продавала. Она ничего не получила, но уже продавала косметику.
9. Управляющие заставляют, да именно заставляют девочек заучивать истории о том, как к ним приходят клиенты и все в восторге от косметики. Они потом проверяют, как правдоподобно девочки рассказывают эти истории. Заставляют рассказывать с выражением.
На следующий день я ни пришла, потому что 10 дней стажировки бесплатно меня не привлекали. Без отдыха, обеда и на ногах 12 часов стоять я не смогла б.