Когда, пять лет назад пришла работать на Почтамт, я посвятила себя этой прекрасной работе. Самый лучший начальник участка Немкова В.Б. заместитель Крамарь Т.В.!!! Это было что-то!… Спустя эти пять лет я понимаю, что сейчас мы просто пытаемся выжить… Начальника «смели», операторы превратились в рабов, которые в надежде, что будет лучше, ещё работают, из последних сил… Девчёнки!!! Лучшее, что было с нами, уже прошло. Сейчас идёт борьба за выживание. Почтамт теперь ОПС Симферополь, т.е. простое отделение связи… а требования те же!!! Объём работы не уменьшился, а наоборот увеличился. Теперь хотят, чтобы в каждом окне по приёму заказной корреспонденции принимались все виды оплат, т.е . оплата за телефон, интернет, коммуналка….. А вы подумали об организациях, которые в течение каждого дня приходят с кучами писем? И они должны ждать, пока бабулька со своими коммун. платежами, благо если книжек мало, а если они ещё и соседские… Это точно будет ЖАЛОБА! А будет виноват кто??? Ну конечно же оператор!!! Ведь он всегда крайний! А книгу жалоб всегда с великим удовольствием предоставит… конечно же администратор! Ведь он защищает права клиентов, которые как всегда и во всём правы! А что оператор? Он не успевает отмываться от грязи, причём совершенно не справедливой!!! Кто защитит нас операторов??? НИКТО!!! Мы — быдло, рабы, мы не имеем права голоса, мы всегда не правы, даже если клиент психически болен, он инвалид, он пришёл на почту излить свою желчь, свою ненависть на весь мир, а тут ему под руку попался оператор!…. Знаете, мне вчера утром один приятный пожелой мужчина посвятил стихи… Не свои, просто прочитал их для меня. А за что? Да ни за что, а просто это Человек с большой буквы, Человек, который любит и уважает не только себя но и всех вокруг… Он просто ЧЕЛОВЕК! Спасибо ему огромное!!1 Жаль что в этот момент рядом небыло всё -видящего и всё-слышащего администратора. Кога человек хочет сказать что-то приятное он говорит это только тому, кого это касается, а когда требуют книгу жалоб — эти люди хотят чтобы их услышали, чтобы не только им было плохо, а ещёи тем ,на кого «пишуть скарги»… Очень много таких… На всех здоровья не хватит, вот я и предлагаю: крымская дирекция, а не слабо ли вам поработать хотя бы один день с населением… Принимать письма, коммуналки, продавать конверты без очереди, и чтобы толко благодарности…а? С 7-30 утра и до 19-30 вечера и без перерыва!!! А как вы аргументируете причину своего отсутствия на рабочем месте, если вы вдруг выскочили в туалет, ну приспичило… А тут очередь, ругань, администратор в недоумениии — куда вы ушли, ведь столько людей в зале?! А сдать почту по расписанию , успеть за 10 минут распечатать, пересчитать да ещё и прокрыжить каждое письмо… в количестве… ну всего 113-120 шт. Слабо? попробуйте, а мы посмотрим. Имеете ли вы право требовать от нас невозможного? Девчёнок жалко… да каких девчёнок??? Это семеные женщины, матери, жёны, которые на работе проводят больше времени, чем дома с семьёй. А в итоге несут домой з/п 1300гривен. Без премий, без доплат. людей посакрощали,работа осталась в том же объёме а … да и з/п осталась та же. Справедливо????? Руслана Юрьевна! До вас такого НЕБЫЛО!!!