Твоё, сеть магазинов

Начну с собеседования. Приятная девушка Анна обещала мне как минимум 23000 (это с учетом невыполнения плана), на предыдущем месте работы в другой компании в аналогичной должности я минимум столько и получала поэтому и согласилась устроится в компанию ТВОЕ. Когда оформлялась, очень удивилась, как мне заводят карту банка ВТБ если я даже не оформляла договор с банком. Но это мелочи. Трудовой договор мне на руки не выдали, аргументировав это тем, что на данный момент нет директора (какого именно мне так и не разъяснили), получу на руки копию лишь тогда как мне его подпишут. (Скажу сразу договор так и не получила).
Оклад мой составлял 122 руб. в час! Кто работал старшим продавцом поймет меня, что это копейки.
С учетом того что оплачивали мне в день по 11 часов, час положенный на обед не оплачивался, но целый час я не обедала. Не успев зайти на склад для перерыва, мне не удавалась остаться наедине со своими мыслями ( то куртку на складе найти, то что -то принести, то еще чего малого в зал выйти и т.д.), но все бы это нечего.
Отработав месяц я стала интересоваться а где же моя зарплата? Директор мягко говоря, запинаясь, объяснила что определенного дня для начисления денег сотрудникам нет. Меня это шокировало. Как так? Продолжала работать, горя идей и желанием. ... Пока не получила.. 18000 руб. Это достойный заработок старшего продавца с графиком 2- 2 без кладовщика?! (который вообще по штату не положен, а все коробки с поставкой приходилось разбирать самой, порой их количество достигало до 70 шт, при всем при этом нужно было следить за залом и оформлять все кассовые документы)
Надумала увольняться, находилась на испытательном сроке, соответственно положенные 2 недели отрабатывать меня никто заставить не мог. Я напомнила об этом директору, на что она с недовольным лицом ответила что в компании нужно отработать хотя бы 3 дня. Ну надо так надо. Перед своими последними выходными закрывала смену. Как положено пересчитала деньги перед девочками продавцами и закрыла сейф. В обед на следующий день ко мне звонит директор и говорит что после моей смены была обнаружена фальшивая купюра номиналом в 5000 руб. Приехав в магазин для выяснения, мне показывают не купюру, а бумажку банка приколов. Меня взял смех. Было понятно меня подставили т.к. моя смена в глаза такой купюры не видело уж тем более не положило бы ее в сейф.
Попросила разобраться привлечь экспертов и офис на что мне ответили что никто никуда писать не будет и мене просто надо выплатить.
Я ушла. Никому нечего не отдав. Забрала свою трудовую книжку (опять -токи нарушения КЗОТа без официального расчета). Я безумно рада что ушла из ТВОЕ, не о чем не жалею, это тоже пускай и плохой опыт. На будущие буду мудрее.
Компании советую думать о своем персонале и нормально платить деньги, тогда не каких проблем и подстав не будет

Теперь негатив.
1. Кадровая политика - она просто отсутствует по причине феноминальной текучести.
2. Практически полностью отсутствует система подготовки и обучения торгового персонала. Для торговой сети- это просто нонсонс!
3. Высокая текучка среди топменеджеров компании - хозяин бизнеса в постоянном "творческом поиске" и к сожалению не видит очевидных вещей, что причина не в Руководителях, а в ситеме. Систему надо менят!.
4. Постоянная смена настроения Хозяина влечёт к очередной "лихорадке" всей торговой сети. В центральном офисе работают в основном те, кто в основном приспосабливается. Профессионалы и специалисты долго не задерживаются, т.к. в основном не в силах изменить систему.
5. "Слепая вера" в экспатов и насилие компании иностранными специалистами, которые в основном значительно уступают как профессионалы нашим, т.к. просто не знают специфики Российского бизнеса и их единственное мнимое приимущество в том, что они просто граждане из за рубежа, где типа лучше умеют работать. Это к сожалению глубокое заблуждение которое ещё не "озарило" хозяина.
6. Отношение к специалистам и менеджерам просто не поддаётся описанию. Для хозяина - это просто "человеческий мусор". Зачастую, специалисты которые верой и правдой работали в компании и очень профессионально выполняли свою работу годами, просто на пустом месте попадали под очередной "бзик" хозяина и были вынуждены уходить.
В итоге - все проблемы в голове и кадрах. Совет Руководству - надо делать ставку на специалистов, а не на исполнителей, т.к. специалисты в итоге являются залогом успеха бизнеса, а исполнители всего лишь инструмент реализации идей и планов специалиста.
В общем...Есть над чем задуматься руководству.

большая текучка.не хватает линейного персонала. тяжело без продавцов

большую зп ждать не стоит.очень тяжело работать по графику 2/2.
нормально не посидеть не покушать.в мое время было 136р.в ч.,щас говорят меньше.помню один раз выполнили план(получил премию 1000).на последующих месяцах офис ставил план выше крыше.а так да, все в основном зависит от начальства,у меня дир был добрый ,у кого то иначе.тут уж как повезет.А вообще если вы молодой такая работа не вариант

Руководство компании не отапливается..абсолютно. Кидают на деньги.

Делают карту чуть ли не 2 месяца, так еще и деньги туда не перечисляют.
Уволилась я в августе, 10 числа. До сих пор не получила свои деньги. Около 5 раз ездила в этот офис, где недовольная тетка, видимо обиженная чем-то, говорила мне что вот в понедельник, ага ага. В итоге я не выдержала, и сама поехала в ВТБ забрать свою карту. Карту я забрала в четверг, сегодня уже среда, деньги сказали перечислят в течении 3 рабочих днех дней. Сегодня 4 день, и денег нет. Далее поможет только Суд.

это жесть. зарплату дико задерживают
пробуешь дозвониться в бухгалтерию,у них занято (трубку снимают,чтоб не докапывались до них)
трудовой договор не отдают
скажите привет,варикоз
не идите туду работать

В самом магазине очень пыльно, уборщица убирает ужасно,
каморка в которой должны обедать все трое!!! человек коллектива и отдыхать, очень мала! Признаюсь что туалет у меня больше.
Проработала там пол месяца , хотела попробовать себя в продажах.
Начался сильный стоматит и врач настоял на увольнении и на дальнейшей операции по удалению уже язв!!! (я не виню компанию , ни чуть! сама виновата , не думала что такое может вообще быть)
Когда увольнялась спросила и про свою зарплату , по факту обещали 15.000 в месяц, проработав там пол месяца по трудовой!!! вроде имею право на зарплату хотя бы 7.000 тр.
От отдела кадров я не добилась ответа.
Зарплата видимо пошла кому то в карман.
Бог им судья.
Не советую идти в это место работать, возможно вам как и мне повезет с управляющим магазином и коллективом в целом, хотя сомневаюсь)

Усталость. Большой объем недорогой продукции (порой сложно выполнить план, но в моё время как-то натекало). "Впаривание" товара. На работу мы приходили за полчаса и уходили через полчаса-час после закрытия магазина. Нет свободы выражения мыслей( перед тем, как о чем-то поговорить с руководителями компании, рассказать о своих наблюдениях, нужно обязательно в первую очередь рассказать своему непосредственному начальнику). Бонус скидок на приобретение продукции действовал только в главном магазине - проще было купить в своём, чем тратиться на дорогу. Вместо двух перерывов по 30 минут - был один, полтора, или две трети(иногда и два полных перерыва выдавались). Работать и учиться - почти нереально(разве только вы заочник), во время сессии отпуск не предоставляется - нужно договариваться со сменщиками и искать того, кто может тебя подменить(а потом отрабатывать эти часы за него в другие дни). Лично для себя отмечу как минус полностью женский коллектив, когда у девушки-зама начальника начинались "эти дни", недочеты и неточности находились за 2 секунды, хотя в целом она очень неконфликтный и справедливый человек, с коллективом мне повезло. Собеседование и прием на работу проходили очень долго. Копию документов, которую сразу должны давать на руки я не видела вплоть до увольнения.

Собеседование и трудоустройство оставляют желать лучьшего.Ждать 2 часа сидеть как олух пока ихнее величество составят фигову тучу бумуг на которых ты должен не однакратно поставить закорючку.....
на стажировке меня встретили словами (добро пожаловать СМЕРТИНИК)(таков юмор) =)))
и я понял почему....
я нехочу нечего особо добавлять т.к. согласен со всеми отрицательными отзывами
В общем стажировался первый день и к 2 часа дня понял что ловить в этой дыре нех...я

Пока ничего плохого сказать не могу

Они конечно же, как и везде ЕСТЬ.
Но отмечу, что все зависит от вашего непосредственного руководителя.

проработала в этой компании пол года.вроде бы все было хорошо,кое как жили и работали...но 2месяца назад появился новый координатор некий Ильяс,патлатый парнишка лет 18-22.И начал он новые правила и требования придумывать.постоянные перевешивания зала,то это не так, то не правильно лежит.план на месяц начал повышать в 2раза чем раньше.как можно сделать 4миллиона в месяц,если вещи стоят от 100до1000рублей.соответсвенно зарплата упала,нет плана-получи 15-20тыс и хватит..сотрудников не хватает,работаешь за двоих,а зарплата такая же((ещё часто инвентаризация,много вещей не хватает.постоянно воруют,находишь кучу сломанных,,пищалок,,в примерочной.вся нехватка сказывается на зарплате...кто то придумал в каждую футболку в базе укладывать лист бумаги А4,чтоб ровно лежали.придет какой нить покупатель все потрогает,понюхает,на вкус попробует..и приходится всю базу заново переделывать и укладывать опять бумагу...я это все не выдержала и уволилась...отдохну чуток от этого кошмара...

Все началось еще с момента оформления,которое проходит очень странно.2-й экземпляр договора мне не дали обосновав это отсутствием руководителя.(Вернется он якобы через 2 недели,тогда и заберу).Сказали указать несколько магазинов подходящих мне территориально,в итоге отправили к черту на рога.
Приехав в магазин не нашел там ни директора,ни администратора.Только один консультант и один администратор-киргиз.Сказали подождать до часу дня и директор подъедет.Ладно,жду.
Смотрю за работой консультанта: девочка бегает от вещи к вещи,поправляя все то,что она уже 5 минут назад поправила не единожды.Приветствия покупателей никакого.Никаких предложений о помощи.У меня впечатление,что главной задачей консультанта в ТВОЕ,это сделать так,что бы покупатель тебя не заметил.Я провел в магазине 8 часов(по привычке общаясь с покупателями и проавая товар).На меня начали коситься - мол,что он делает???Он же говорит с покупателями,разве так можно?))) Кстати когда приехала директор,ей было плевать кто там говорит с клиентами,лишь через пол час она заговорила со мной и спросила: - "вы тот,то-тот,то?".Да,ответил я......и все.Больше ни слова.Вообщем все что я уяснил за целый день работы,это то что,продавцам ТВОЕ нужно быть профессиональным страусом,который при виде клиента должен прятать голову в бетон!! Еще меня очень удивил один факт - директор вышла куда то с кошельком,а я пошел перекурить.Я видел как она заходила в парочку соседних магазинов.Когда же она пришла,то позвала нас и сказала,что самое главное для нас это довес,все нужно развесить обязательно,что бы люди могли выбирать ( НО!!! они довешивали одни и те же размеры....на вешалке 7 одинаковых вещей одного размера!!!!И ладно бы если они общались с клиентами,то могли бы вынести нужный размер,но они ж это не делают!ТАБУ!.), и после этого промолвила - "я была в магазине,как только зашла мне сразу сказали -может вас проконсультировать. Так вот ,вы тоже МОЖЕТЕ так делать!!!!!! ЭТО ЖЕ МАГАЗИН.КАК ТАК?????
ВООБЩЕМ ВЫВОД ТАКОЙ,если вы хотите целый день бегать от вешалки к вешалке делая видимость что вы что то там поправляете то ВАМ СЮДА.Или если вы немой,тоже подойдет такая работа.!!Продавцам с опытом работы будет очень тяжело там работать.ПОтому что если вы будете общаться с клиентами - консультанты будут вас ненавидеть.А через три месяца акой работы - вас станут ненавидеть и директора,думая,что вы просто хотите их "подсидеть".))И между прочим - управленческих качеств у директоров этой сети - НЕТ

Новая мотивация- долго и многообещающе аннонсировалась руководством, но с её введением, получать стали меньше при той же выработке часов.
Инвентаризации- стали чаще (раз в три месяца). Охраны у магазинов (нет никакой) магазины в ТЦ с большой проходимостью, как указано на сайте компании. Недостачи вычитываются с зп каждый месяц, ведь есть же откуда брать - серая зп.
В общем во всех отзывах (больше отрицательных) есть не малая доля истины.