Star-staff

самое первое что бросилось в глаза - АНКЕТА НА ЛОГИКУ! ЧТО?
ЗАЧЕМ ПРОДАЖНИКУ КАКИЕТО МАТЕМАТИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ *xxxxx*7
причем так заостряют внимание на нем, как будто сново ЕГЭ сдаеш! а там сплош задачки из школы аля -- какие часы показывают правильное время лиш 2 раза в сутки! ну вы поняли мы такие в школе решали еще!
так вот вы упорно сидите кряхтите над ними, потом до вас допытывается о всем важном, накручивая свою ценность как компании заставляя вас поверить что это именно вы Должны компании и для вас будет честь что вас возьмут ( а на самом деле берут всех почти)
а потом самое интересное тесты ваши оказываются фиг кому нужны, притом что ты еще писал кейс зачем то!
а самое главное что узнается в процессе обучения!
1 рабочее место метр на метр в душном помещении даже без кондиционера! локоть к локтю.
2 з\п обман! обещали 40 000 + % на деле ты должена найти мин 10 клиентов ( что не так то легко в этой специфики и с их ценами) и только потом идут %. те найдеш 5 получиш 20 000 вместо 40 000 итд
3 постоянное сюсюконье и клюлюканье всех и вся!

Надо уметь работать в режиме многозадачности, уметь выстраивать ранги по задачам и временной тайминг по ним.
Соц. пакета почти нет.
Мотивационная схема по результатам работы, грубо говоря, "как потопал, так и полопал"

Для многих минусом может быть серость компании, отсутствие социальных плюшек, отсутствие фиксированной з\п.

инфы дохренищща, не успеваешь всё сразу выучить

Начну с самого важного на мой взгляд – меня не оформили по ТК (нет записей в ТК и нет договора), уволили без предупреждения и кинули на 40 000 рублей. Подробнее можно прочитать ниже.
Я закрыл много вакансий и принёс достаточно внушительную прибыль агентству, занимал лидирующие позиции в рейтинге сотрудников. За время работы я увидел огромную текучку кадров, обманы сотрудников, враньё заказчикам и полное несоблюдение трудового кодекса. За те полгода, что я проработал, агентство постоянно находило повод не оформлять по ТК и не единожды вынуждало подписывать бумаги, что я прохожу стажировку длинною в 3 месяца, при всем этом - мою трудовую книжку они держали у себя.
6 ноября 2013 я пришёл в офис, но не успев переступить порог, мне сказали, что я уволен. Мне не дали никаких объяснений и засекли 10 минут для того, чтобы я собрал вещи и покинул офис.
Через 3 месяца, когда все мои кандидаты прошли испытательные сроки, я написал директорам КА Стар-Стафф - Елене Ковригиной (Климовской), Аркадию Климовскому и Денису Серикову о том, чтобы мне выплатили заработанные мной деньги. Но они сказали, что никаких выплат я не получу. Объяснять это письменно они отказались.
Я повторил свои вопросы Аркадию в скайпе, на это он ответил мне следующее:
[17.03.2014 15:08:18] orange_skyman: Могу лишь сказать что никаких денег тебе не _должны_.
Хочу сказать, что за всё время работы я показал себя хорошим сотрудником, закрыл много вакансий, никогда не ругался ни с руководством, ни с коллективом. Те, кто работали со мной в одно время смогут это подтвердить. У меня никогда не было злого умысла по отношению к агентству. Тем не менее, это не помешало директорам агентства кинуть меня на сумму в 40 000 рублей.
Эпиграф:
"Да так везде, где бабло нужно грести аврально
(я не про коллектив, а тех, кто повыше, о тех, кто на этом всем паразитирует).
Людей просто в расход пускают.
А если уходят - ну и ладно - за дверью толпа таких же в "розовых очках"..."
- Начинаться ваше общение с агентством будет со лжи. Переписываться с кандидатами на позицию рекрутера будут любые сотрудники, а не сам Аркадий, хотя все письмо подписаны и написаны от его лица. Все кейсы, которые вы будете выполнять – никто не будет читать и оценивать. Ваше время никто не вернёт.
- Красивые описания вакансий рекрутера в агентство, которые публикуются в интернете имеют мало чего общего с реальной ситуацией в агентстве. Все лозунги и обещания – это просто слова. В реальности - это обычное кадровое агентство, где рекрутеры ищут людей на hh для компаний, руководство подгоняет их, вычисляет все ошибки, штрафует тех, кто провинился (с их точки зрения) и благосклонно относятся к любимчикам, которые приносят деньги.
- Главное – личностно понравиться руководству этого агентства на собеседовании, а уж решите или спишите ответ по логическим задачкам (заросший пруд, стоимость вещей, перевести через мост и т.п.), которые они дают на собеседовании и измеряют этим «ум» - не важно. По сути, собеседование на позицию рекрутера представляет собой подобие экзамена по математике. Если не решили задачи, то с вами, скорее всего, даже разговаривать не будут, если только не понравитесь начальству, как уже было сказано.
- Стажировка 5 дней, а может и 3 недели – решает руководство. Если пройдёте, то заплатят 2500 постфактум, а если не пройдёте, то ничего и не получите. Не пройдя стажировку (1-20 дней) в этом агентстве, но представив кандидата заказчику, которого после взяли на работу - не надейтесь, что кто-то оповестит вас о том, что вы нашли того, кого надо и вам что-то полагается. Все деньги в этом случае заберёт начальство.
- Если вы пройдёте 5-20дневную стажировку, то вам выдадут пустой листок А4 и попросят написать, что последующие 3 месяца вы будете проходить стажировку. Это нужно для их бухгалтерии, а так же для того, чтобы не оформлять вас, не платить налоги и не возиться с бумагами, если вы решите уйти раньше конца этого «испытательного срока» или вас уволят.
- Пока не пройдёте стажировку («испытательный срок») в 3 месяца и не докажете, что жаждете быть с этими людьми до конца жизни - вас не оформят по ТК. Уйдёте раньше - будет чистая трудовая. Но прохождение испытательного срока тоже не гарантия, что вас оформят. У руководства не должно быть никаких сомнений на ваш счёт – это самое важное. Например, большинство сотрудников агентства не оформлены, хотя работают там от полугода и более.
- Данное агентство не соблюдает трудовой кодекс. После 3х месяцев работы (стажировки), руководство будет искать различные причины и отмазки, лишь бы в очередной раз перестраховаться и не заниматься бумажной волокитой, чтобы не оформлять работника. Могут высказывать сомнения о работе или мотивации, вспоминать все промахи, могут устроить различные проверки на месяц. В общем - если они не видят денег за закрытые позиции или желания сотрудника работать только с ними, вступить в команду и выполнять всё беспрекословно, то вряд ли работник получит письмо со списком документов, которые нужны на оформление.
- Руководство агентства считает, что они не обязаны объяснять сотруднику все общие правила работы, которые, к слову, никоим образом нигде не прописаны, а если и сделаны какие-то заметки, то они могут меняться без уведомления об этом сотрудников. Работники должны сами догадаться до того, что логично для начальства.
- (Руководитель всегда прав, «даже в вопросах замужества».) Если какие-то правила и причинно-следственные связи небыли заранее обговорены, но они существуют у руководителя в голове и он считает, что все должны были бы догадаться или сами уточнить, то эти правила вы не оспорите, как бы ни старались. Пример: один сотрудник приходил на работу весь месяц к 10 утра, отмечался в журнале прихода-ухода, а в конце месяца, руководство ему заявило, что было у них ещё одно правило – отмечаться в скайпе, но о нём не упоминали в правилах этой мотивационной схемы. Так рекрутер остался без 2500р. Если возмутиться по поводу не прописанных правил, то прочитают лекцию о 4 "священных" качествах рекрутера, откуда следует, что вы должны всё делать сами, быстро и без ошибок (предприимчивость), быть с «железной попой» (стрессоустойчивость), догонять до всего сами (аналитический склад ума) и стремиться к большому количеству бабла для себя (целеустремлённость).
- Если ваши часы опаздывают или спешат на несколько минут, то считайте, что вы уже обманываете руководство. Тут живут по их времени.
- Если общие правила по выплатам (окладу, проценты) были изменены, то никто не оповещает сотрудников об этом, а всё узнаётся только тогда, когда они сами сталкиваются с этими проблемами. Когда пришёл работать в агентство – не было никакого правила о том, что я должен отдавать свои деньги за замену (1/3 + штраф в размере этой 1/3), не было правила о том, что если ухожу, то выплачивают деньги только тогда, когда мой последний кандидат пройдёт свой испытательный срок. Всё это решали внутри коллектива, переписывали правила, как хотели и никого не оповещали. Первый раз услышал об этих нововведениях, когда уходил из этого агентства.
- Переработки в порядке вещей, полностью ободряются, но никак не поощряются руководством. У «ведущих тренеров» нет личной жизни, и они проводят на работе по 13-14 часов ежедневно.
- Рестрикционизм и прокрастинация в этой компании проявляется у многих тимлидов, кроме руководства, которое пытается выбить его всеми методами, начиная от тренингов личной эффективности и заканчивая публичным обсуждением\осудением действий или личностных качеств работника. Поэтому, если вам что-то нужно, то придётся несколько раз напоминать и просить.
- Набирать студентов они больше не будут. Нужны только те, кто готов отдать всё своё время, чтобы принести деньги этой компании.
- Отношение и уважение к коллегам - «ниже плинтуса». Во время проведения собеседования с соискателем, в соседнюю переговорку свободно могут зайти ваши коллеги, начать громко разговаривать, смеяться, а потом могут и спортом заняться. Снимают футболки и начинают подтягиваться. Из-за шума и запаха становится не по себе. Руководители групп и начальство проводят свои собрания в переговорках. Могут обмыть все ваши кости, даже, если вы сидите с кандидатом в соседней переговорке, которая отделена тонкой ширмой. Или, бывает так, что руководство с тарелкой каши в руках заходит к вам на собеседование и начинает причмокивая задавать вопросы кандидату.
- Когда появляются новые вакансии, то их сначала получает руководитель группы и забирает самых лучших кандидатов с hh. Он ищет самых сладких кандидатов, а потом, если вакансия не закрывается с ними, может передать на ресёч своим падаванам, либо оставить себе поиск по самым лучшим, а "ученика" попросить создать самый обширный автопоиск и пускай обзванивает всех.
- Новые вакансии вы получите только, если руководство или тимлид благосклонно к вам относятся и не зависит от того, насколько хорошо вы работаете. Раньше о новых вакансиях отписывались всем и предлагали взять в работу, теперь всё решается шёпотом и полюбовно.
- К вакансиям, по которым вы работаете, могут без вашего ведома подключить ещё 2-3 ваших коллег, порождая нездоровую конкурентную обстановку. Потом попросят вас объяснить им всё про позицию и начинать соревноваться.
- Соревнования с 2-3 коллегами за одну позицию. Приходить пораньше на работу, чтобы опередить другие агентства и внутренний hr - это нормальная мотивация, но намекать, что надо приходить в 7-8 утра для того, чтобы обыграть своих коллег и товарищей, которые работают с вами по одной вакансии и на «общее благо» - это низко.
- Руководство одобряет тот момент, что один из рекрутеров забрал кандидата у коллеги. Не важно – работают они по одной вакансии (правило - 3 дня с кандидатом не ведётся работа) или решили предложить соискателю ещё одну вакансию, в любом случае – руководству компании всё равно, кто принесёт им деньги. После могут ставить это в пример остальным, либо укорять в том, что не делают так же.
- Рекрутеры не могут сами поделить проценты с выплат за кандидата, если работают вдвоём по одной вакансии. Часто бывает, что несколько рекрутеров работают по одной вакансии и, если она закрывается, кем-то из них, то все деньги должны пройти через начальство, даже, если оба работника всё по-дружески решили – только руководство будет решать кому и сколько.
- Обсуждение планов с руководителем - дело добровольно-принудительное, если этого не делать, то, следовательно, рекрутер считает себя умнее руководства и не имеет права на новые вакансии.
- Любой СМ (статус-митинг\разбор полётов) - способ дать пинок и направить в нужное русло и проходит в грубой форме. Как бы хорошо не работал сотрудник, всегда можно лучше, дольше и больше. Всегда будут замечания, что вы плохо работаете по любой вакансии. Если нет закрытий, то всегда встанет вопрос – «на какие деньги ты собираешься жить? Давай уже делай что-нибудь!» Можно часто услышать такую фразу от любого руководителя группы, если вы долго не можете закрыть вакансию – «PHPшников (подставить любую вакансию до 150тыс) - дофига!!! Ты как вообще ищешь? Куда не плюнь - попадёшь в пыхера. По этой вакансии можно показывать 7 человек в неделю».
- Мотивация сотрудников (вербально): 1) У нас "отличный дружный" коллектив и самая высокооплачиваемая и интересная работа; 2) "На что ты собираешься жить в этом месяце? Какие копейки ты заработал в прошлом?"; 3) "Из тебя может получиться то-то и то-то, я так на тебя рассчитываю" или “Вот в тебя я верю, а в него нет! Верю, что только ты закроешь мне вакансию”.
- Если не закрывать позиции, то максимум, который можно заработать – это 3000-8000 рублей в месяц. Работа здесь непредсказуема, очень многое зависит от удачи и сюда же можно добавить то, что руководство «подливает масла в огонь», отдавая позицию 2-3 рекрутерам одновременно.
- Весь заработок зависит от того, скольким людям вы продали вакансии и сколько из них устроились на эти позиции в компании. Про фиксированную часть в 20-23т.р., о которой могут рассказывать на собеседовании, можно забыть, если нет минимум 1-2х закрытий и нескольких оферов кандидатам в месяц. В среднем, если нет закрытых вами позиций, может получиться от 3х до 8 т.р. в месяц.
Сама схема набора «экспы»: добавить нового кандидата в базу - 1 exp, звонок кандидату и запись в базу - 5, собеседование с кандидатов – 20, собеседование кандидата с заказчиком – 100 и т.д. Также, всё зависит от сложности вакансии, которую выставляет руководство и будет очень сложно оспорить ту или иную оценку. Чтобы заработать максимум – 1000р. в день, нужно набрать в среднем =>700.
- Каждый руководитель группы, к чьим вакансиям могут подключить нового рекрутера, будет стараться оставить себе общение с заказчиком, чтобы получить 30-50% от 15%, если этот новенький закроет вакансию быстрее. Процент рекрутера (15-20%) от гонорара агентства, делится на 3 пункта (грубо говоря - по 30%): поиск кандидата, работа с ним, общение с заказчиком. Если рекрутер не общаетесь с заказчиком, то тот, кто это делает (чаще всего - тимлид) вправе забрать минимум 30% от оплаченных за кандидата денег. Руководитель группы будет искать множество причин (начиная от того, что сотрудник приходит на работу не к 10, а к 12, заканчивая тем, что полгода проработав – это ещё зелёный рекрутер и ему нельзя доверять), лишь бы не отдавать эту часть своего заработка помощнику. Начальство будет всячески поддерживать тимлидов, а не их подчинённых.
- Деньги, которые заработаны рекрутером за закрытую позицию, выплачивают не единовременно. Сначала отдают 2\3, а через 3 месяца, если кандидат проходит испытательный срок, выплачивается оставшаяся 1\3 от той суммы.
- Если кандидат, которого нашёл рекрутер, не прошёл испытательный срок, то этот рекрутер в одиночку обязан найти нового, иначе не получит оставшуюся 1/3 за этого кандидата. Как только он устроит ещё одного – ему выплатят оставшиеся 1/3 от денег за уволившегося кандидата. Над этой заменой будет работать только он один. Профит агентства - если этот рекрутер уйдёт не выполнив замену, то по новым правилам, которые могут править руководство хоть каждый день, ему не выплатят и за другие закрытые позиции, где кандидаты прошли испытательные сроки. Чаще этот вопрос будет решаться индивидуально, но в зависимости от симпатий руководства к бывшему сотруднику.
- Если рекрутер уходит из агентства не выполнив замену, то он не только не получит оставшуюся 1/3 за неё, но и агентство сдерёт с него ещё столько же в виде штрафа (отдадут тому, кто сделает замену). Возьмут они эти деньги из тех, которые должны выплатить за других кандидатов, которые пройдут испытательный срок.
- ЕЕ (Елена Евгеньевна) - "старый еврей", как она сама выразилась, поэтому любое обсуждение финансовых вопросов будет напряжённым, а, если вспомнить, кто она в компании, то и не долгим.
- «Чёрная» компания, где не всё так просто с выплатами. Если с сотрудником расстались не очень хорошо, то бывшее начальство будет делать всё, чтобы остаться в выигрыше. Могут уволить внезапно и без каких-либо объяснений.
- В связи с тем, что фиксированной части и оформления нет – нет никаких льгот и соц. пакета. Если болеете или едете в отпуск – всё за свой счёт, уходите из агентства – никто вам ничего не оплатит.
- Ведущие должности (руководитель группы ака тимлид) можно занять только, если вы нравитесь начальству, вписываетесь в корпоративную культуру и у вас есть минимальный набор качеств руководителя. В противном случае – максимум, которого тут можно добиться – быть у кого-то в группе.
- Каждый руководитель группы в этом агентстве (тимлид) – это часть команды начальства, а не друг своих помощников. Если они услышат или прочитают что-то, что может быть интересно руководству или может нанести какой-то вред, то непременно доложат об этом на следующем собрании директорам.
- Руководство этого агентства может осознанно обмануть заказчика, своего компаньона и бывшего сотрудника. Пример с заказчиком: закрыли позицию SQL разработчика в крупный банк. Выставили счёт на 12% гонорара от ГДС в гросс +18% НДС. Заказчик всё оплатил. Через месяц, устраиваем в банк программиста C++ и делаем счёт по той же схеме, но Денис Сериков (тех.дир) вспоминает , что НДС должны не отдельно оплачиваться, а уже входить в гонорар (агентство по договору их оплачивает), но тут Елена Евгеньевна возражает - "раз один раз переплатили, то может и второй раз прокатит? Маша, выставляй счёт по прошлой схеме (заказчик пусть платит эти 18%), но только Дену не говори". Таких счетов было 3 и все благополучно оплачены. В договоре же, который подняли - всё чёрным по белому написано - НДС должны быть включены в гонорар агентства.
- Если начальству что-то не нравится лично в вас, то они придумают правила, которые будут распространяться исключительно на вас. (К примеру – запрещаю тебе ходить с тем-то сотрудником на обед.) Поставлены они будут при личном разговоре и продублированы в ваш скайп. Если же потом попытаетесь обсуждать их с кем-то и негативно отзываться, то выговоры со штрафами и новые правила не за горами.
- Интересы рекрутера в этом агентстве на последнем месте. Если заказчик скажет делать замену, хотя кандидат и работает у него уже более полугода, то будут делать, ведь отношения с Заказчиком важнее формальных договоренностей. Или, например, были ситуации, когда рекруте уходил, не получив денег, а через какое-то время ему выплачивали из них только половину, объясняя это так: "мы тут посмотрели по статистике, ты по этой вакансии не особо напрягался, мало людей показал, так что мы решили тебе только половину выплатить. Ну и что, что ты закрыл вакансию, тебе просто повезло!"
- Большая текучка кадров в агентстве. За полгода, что я там работал, ушло порядка 23 человек - это только те, кто прошли стажировку, выдержали первые 3 месяца и работали самостоятельно или в группе с тимлидом. Тех, кто не прошёл 5-20 дней стажировки даже и считать не буду. Всё это потому, что люди тут нужны в основном для того, чтобы пополнить базу и заработать на них бабло, если им улыбнётся удача. Халявные ресёчеры нужны всем. Хочется остаться подольше в этой компании – примите корпоративную культуру, не ищите минусов, станьте частью команды.
- Врут, что никого не увольняют. Это первое, что я услышал после 5тидневной стажировки. Говорят - люди сами уходят, не выдерживают. На деле же – каждый, кто перестаёт приносить доход или делает что-то, что не нравится руководству и выходит за рамки их норм и мнения – распрощается с этим агентством.
- От увольнения никто не защищён и чаще причины увольнения совершенно не связаны с работой. Сотрудник может приносить агентству деньги ежемесячно, закрывать вакансии и т.п., но если руководству не нравится отношение сотрудника с коллегами или они подозревают (паранойя), что он обсуждает их действия в не рабочее время, то этого будет достаточно, чтобы расстаться с работником.
- Если рекрутер уходит или его увольняют, а его кандидаты ещё не прошли испытательные сроки, то все деньги (1/3) за них он получит только тогда, когда у последнего из них закончится испытательный срок.
- Руководство очень негативно относится к малым группам, которые образовываются в коллективе, если в них не входит кто-либо из их команды тимлидов. Бывали случаи, что просто подходили к сотруднику и заявляли, чтобы его больше не видели в офисе в компании того-то и того-то. У начальства очень развита паранойя. Им постоянно кажется, что кто-то строит против них козни. Их философия – «кто не с нами, тот против нас». А если в малой группе есть кто-то из тимлидов, то так можно легче контролировать потоки информации и докладывать на собраниях о тех или иных новостях, которые обсуждаются в коллективе.
- Условия труда в офисе на Шаболовской – на три с минусом. Нет никакой возможности припарковать машину возле офиса, если приехали позже 9 утра. В офисе очень тесно. В 2х крохотных комнатушках может сидеть с десяток человек уткнувшись спинками стульев друг в друга. Есть ещё одна комната в два раза больше, но в ней располагается всего 6-7 сотрудников. Почему решили всё так организовать – только руководству известно. Летом по всему офису летает много мух, т.к. сотрудники и руководство много свинячит там, где и работают, посуду многие за собой не моют, открытые контейнеры с мусором стоят в уборной. Рабочее место - стол 100х50см, 19 дюймовый монитор и крутящийся стул без подлокотников. От монитора сидишь в 60-70см, от чего очень быстро можно посадить зрение. Техника самая дешёвая. Каждая команда занимает свои уголки в каждой комнате, и новый сотрудник будет сидеть либо с тем руководителем, к группе которого его привяжут, либо там, где решит начальство.
- Добровольно-принудительное участие в корпоротивных мероприятиях (водить хороводы, пение песен собственного сочинения на музыку времён рассвета СССР, участие в съёмках видеороликов, ношение в праздники элементов карнавальных костюмов, спортивные соревнования в офисе с платным участием).
- Руководство провоцирует комплекс самоуничижения у новых сотрудников во время их обучения.
- Неформальный коллектив (тематика «звёздных войн»), компания развивается, ровняясь на западные ценности. (может быть плюсом)
- Отсутствие любого дресс-кода. Можете придти хоть в занавесках, хоть в мини-шортах (что странно - чаще это делает мужская половина коллектива). (может быть плюсом)
- В агентстве принят неформальный стиль общения (на «ты») и панибратские отношения не только внутри коллектива, но и с кандидатами и заказчиками. (может быть плюсом)
- Руководство не одобряет курение. Начальник может начать истерить и публично оскорблять людей, которые вышли покурить или только что вернулись. (может быть плюсом)

Начну с самого важного на мой взгляд – меня не оформили по ТК (нет записей в ТК и нет договора), уволили без предупреждения и кинули на 40 000 рублей. Подробнее можно прочитать ниже.
Я закрыл много вакансий и принёс достаточно внушительную прибыль агентству, занимал лидирующие позиции в рейтинге сотрудников. За время работы я увидел огромную текучку кадров, обманы сотрудников, враньё заказчикам и полное несоблюдение трудового кодекса. За те полгода, что я проработал, агентство постоянно находило повод не оформлять по ТК и не единожды вынуждало подписывать бумаги, что я прохожу стажировку длинною в 3 месяца, при всем этом - мою трудовую книжку они держали у себя.
6 ноября 2013 я пришёл в офис, но не успев переступить порог, мне сказали, что я уволен. Мне не дали никаких объяснений и засекли 10 минут для того, чтобы я собрал вещи и покинул офис.
Через 3 месяца, когда все мои кандидаты прошли испытательные сроки, я написал директорам КА Стар-Стафф - Елене Ковригиной (Климовской), Аркадию Климовскому и Денису Серикову о том, чтобы мне выплатили заработанные мной деньги. Но они сказали, что никаких выплат я не получу. Объяснять это письменно они отказались.
Я повторил свои вопросы Аркадию в скайпе, на это он ответил мне следующее:
[17.03.2014 15:08:18] orange_skyman: Могу лишь сказать что никаких денег тебе не _должны_.
Хочу сказать, что за всё время работы я показал себя хорошим сотрудником, закрыл много вакансий, никогда не ругался ни с руководством, ни с коллективом. Те, кто работали со мной в одно время смогут это подтвердить. У меня никогда не было злого умысла по отношению к агентству. Тем не менее, это не помешало директорам агентства кинуть меня на сумму в 40 000 рублей.
Эпиграф:
"Да так везде, где бабло нужно грести аврально
(я не про коллектив, а тех, кто повыше, о тех, кто на этом всем паразитирует).
Людей просто в расход пускают.
А если уходят - ну и ладно - за дверью толпа таких же в "розовых очках"..."
- Начинаться ваше общение с агентством будет со лжи. Переписываться с кандидатами на позицию рекрутера будут любые сотрудники, а не сам Аркадий, хотя все письмо подписаны и написаны от его лица. Все кейсы, которые вы будете выполнять – никто не будет читать и оценивать. Ваше время никто не вернёт.
- Красивые описания вакансий рекрутера в агентство, которые публикуются в интернете имеют мало чего общего с реальной ситуацией в агентстве. Все лозунги и обещания – это просто слова. В реальности - это обычное кадровое агентство, где рекрутеры ищут людей на hh для компаний, руководство подгоняет их, вычисляет все ошибки, штрафует тех, кто провинился (с их точки зрения) и благосклонно относятся к любимчикам, которые приносят деньги.
- Главное – личностно понравиться руководству этого агентства на собеседовании, а уж решите или спишите ответ по логическим задачкам (заросший пруд, стоимость вещей, перевести через мост и т.п.), которые они дают на собеседовании и измеряют этим «ум» - не важно. По сути, собеседование на позицию рекрутера представляет собой подобие экзамена по математике. Если не решили задачи, то с вами, скорее всего, даже разговаривать не будут, если только не понравитесь начальству, как уже было сказано.
- Стажировка 5 дней, а может и 3 недели – решает руководство. Если пройдёте, то заплатят 2500 постфактум, а если не пройдёте, то ничего и не получите. Не пройдя стажировку (1-20 дней) в этом агентстве, но представив кандидата заказчику, которого после взяли на работу - не надейтесь, что кто-то оповестит вас о том, что вы нашли того, кого надо и вам что-то полагается. Все деньги в этом случае заберёт начальство.
- Если вы пройдёте 5-20дневную стажировку, то вам выдадут пустой листок А4 и попросят написать, что последующие 3 месяца вы будете проходить стажировку. Это нужно для их бухгалтерии, а так же для того, чтобы не оформлять вас, не платить налоги и не возиться с бумагами, если вы решите уйти раньше конца этого «испытательного срока» или вас уволят.
- Пока не пройдёте стажировку («испытательный срок») в 3 месяца и не докажете, что жаждете быть с этими людьми до конца жизни - вас не оформят по ТК. Уйдёте раньше - будет чистая трудовая. Но прохождение испытательного срока тоже не гарантия, что вас оформят. У руководства не должно быть никаких сомнений на ваш счёт – это самое важное. Например, большинство сотрудников агентства не оформлены, хотя работают там от полугода и более.
- Данное агентство не соблюдает трудовой кодекс. После 3х месяцев работы (стажировки), руководство будет искать различные причины и отмазки, лишь бы в очередной раз перестраховаться и не заниматься бумажной волокитой, чтобы не оформлять работника. Могут высказывать сомнения о работе или мотивации, вспоминать все промахи, могут устроить различные проверки на месяц. В общем - если они не видят денег за закрытые позиции или желания сотрудника работать только с ними, вступить в команду и выполнять всё беспрекословно, то вряд ли работник получит письмо со списком документов, которые нужны на оформление.
- Руководство агентства считает, что они не обязаны объяснять сотруднику все общие правила работы, которые, к слову, никоим образом нигде не прописаны, а если и сделаны какие-то заметки, то они могут меняться без уведомления об этом сотрудников. Работники должны сами догадаться до того, что логично для начальства.
- (Руководитель всегда прав, «даже в вопросах замужества».) Если какие-то правила и причинно-следственные связи небыли заранее обговорены, но они существуют у руководителя в голове и он считает, что все должны были бы догадаться или сами уточнить, то эти правила вы не оспорите, как бы ни старались. Пример: один сотрудник приходил на работу весь месяц к 10 утра, отмечался в журнале прихода-ухода, а в конце месяца, руководство ему заявило, что было у них ещё одно правило – отмечаться в скайпе, но о нём не упоминали в правилах этой мотивационной схемы. Так рекрутер остался без 2500р. Если возмутиться по поводу не прописанных правил, то прочитают лекцию о 4 "священных" качествах рекрутера, откуда следует, что вы должны всё делать сами, быстро и без ошибок (предприимчивость), быть с «железной попой» (стрессоустойчивость), догонять до всего сами (аналитический склад ума) и стремиться к большому количеству бабла для себя (целеустремлённость).
- Если ваши часы опаздывают или спешат на несколько минут, то считайте, что вы уже обманываете руководство. Тут живут по их времени.
- Если общие правила по выплатам (окладу, проценты) были изменены, то никто не оповещает сотрудников об этом, а всё узнаётся только тогда, когда они сами сталкиваются с этими проблемами. Когда пришёл работать в агентство – не было никакого правила о том, что я должен отдавать свои деньги за замену (1/3 + штраф в размере этой 1/3), не было правила о том, что если ухожу, то выплачивают деньги только тогда, когда мой последний кандидат пройдёт свой испытательный срок. Всё это решали внутри коллектива, переписывали правила, как хотели и никого не оповещали. Первый раз услышал об этих нововведениях, когда уходил из этого агентства.
- Переработки в порядке вещей, полностью ободряются, но никак не поощряются руководством. У «ведущих тренеров» нет личной жизни, и они проводят на работе по 13-14 часов ежедневно.
- Рестрикционизм и прокрастинация в этой компании проявляется у многих тимлидов, кроме руководства, которое пытается выбить его всеми методами, начиная от тренингов личной эффективности и заканчивая публичным обсуждением\осудением действий или личностных качеств работника. Поэтому, если вам что-то нужно, то придётся несколько раз напоминать и просить.
- Набирать студентов они больше не будут. Нужны только те, кто готов отдать всё своё время, чтобы принести деньги этой компании.
- Отношение и уважение к коллегам - «ниже плинтуса». Во время проведения собеседования с соискателем, в соседнюю переговорку свободно могут зайти ваши коллеги, начать громко разговаривать, смеяться, а потом могут и спортом заняться. Снимают футболки и начинают подтягиваться. Из-за шума и запаха становится не по себе. Руководители групп и начальство проводят свои собрания в переговорках. Могут обмыть все ваши кости, даже, если вы сидите с кандидатом в соседней переговорке, которая отделена тонкой ширмой. Или, бывает так, что руководство с тарелкой каши в руках заходит к вам на собеседование и начинает причмокивая задавать вопросы кандидату.
- Когда появляются новые вакансии, то их сначала получает руководитель группы и забирает самых лучших кандидатов с hh. Он ищет самых сладких кандидатов, а потом, если вакансия не закрывается с ними, может передать на ресёч своим падаванам, либо оставить себе поиск по самым лучшим, а "ученика" попросить создать самый обширный автопоиск и пускай обзванивает всех.
- Новые вакансии вы получите только, если руководство или тимлид благосклонно к вам относятся и не зависит от того, насколько хорошо вы работаете. Раньше о новых вакансиях отписывались всем и предлагали взять в работу, теперь всё решается шёпотом и полюбовно.
- К вакансиям, по которым вы работаете, могут без вашего ведома подключить ещё 2-3 ваших коллег, порождая нездоровую конкурентную обстановку. Потом попросят вас объяснить им всё про позицию и начинать соревноваться.
- Соревнования с 2-3 коллегами за одну позицию. Приходить пораньше на работу, чтобы опередить другие агентства и внутренний hr - это нормальная мотивация, но намекать, что надо приходить в 7-8 утра для того, чтобы обыграть своих коллег и товарищей, которые работают с вами по одной вакансии и на «общее благо» - это низко.
- Руководство одобряет тот момент, что один из рекрутеров забрал кандидата у коллеги. Не важно – работают они по одной вакансии (правило - 3 дня с кандидатом не ведётся работа) или решили предложить соискателю ещё одну вакансию, в любом случае – руководству компании всё равно, кто принесёт им деньги. После могут ставить это в пример остальным, либо укорять в том, что не делают так же.
- Рекрутеры не могут сами поделить проценты с выплат за кандидата, если работают вдвоём по одной вакансии. Часто бывает, что несколько рекрутеров работают по одной вакансии и, если она закрывается, кем-то из них, то все деньги должны пройти через начальство, даже, если оба работника всё по-дружески решили – только руководство будет решать кому и сколько.
- Обсуждение планов с руководителем - дело добровольно-принудительное, если этого не делать, то, следовательно, рекрутер считает себя умнее руководства и не имеет права на новые вакансии.
- Любой СМ (статус-митинг\разбор полётов) - способ дать пинок и направить в нужное русло и проходит в грубой форме. Как бы хорошо не работал сотрудник, всегда можно лучше, дольше и больше. Всегда будут замечания, что вы плохо работаете по любой вакансии. Если нет закрытий, то всегда встанет вопрос – «на какие деньги ты собираешься жить? Давай уже делай что-нибудь!» Можно часто услышать такую фразу от любого руководителя группы, если вы долго не можете закрыть вакансию – «PHPшников (подставить любую вакансию до 150тыс) - дофига!!! Ты как вообще ищешь? Куда не плюнь - попадёшь в пыхера. По этой вакансии можно показывать 7 человек в неделю».
- Мотивация сотрудников (вербально): 1) У нас "отличный дружный" коллектив и самая высокооплачиваемая и интересная работа; 2) "На что ты собираешься жить в этом месяце? Какие копейки ты заработал в прошлом?"; 3) "Из тебя может получиться то-то и то-то, я так на тебя рассчитываю" или “Вот в тебя я верю, а в него нет! Верю, что только ты закроешь мне вакансию”.
- Если не закрывать позиции, то максимум, который можно заработать – это 3000-8000 рублей в месяц. Работа здесь непредсказуема, очень многое зависит от удачи и сюда же можно добавить то, что руководство «подливает масла в огонь», отдавая позицию 2-3 рекрутерам одновременно.
- Весь заработок зависит от того, скольким людям вы продали вакансии и сколько из них устроились на эти позиции в компании. Про фиксированную часть в 20-23т.р., о которой могут рассказывать на собеседовании, можно забыть, если нет минимум 1-2х закрытий и нескольких оферов кандидатам в месяц. В среднем, если нет закрытых вами позиций, может получиться от 3х до 8 т.р. в месяц.
Сама схема набора «экспы»: добавить нового кандидата в базу - 1 exp, звонок кандидату и запись в базу - 5, собеседование с кандидатов – 20, собеседование кандидата с заказчиком – 100 и т.д. Также, всё зависит от сложности вакансии, которую выставляет руководство и будет очень сложно оспорить ту или иную оценку. Чтобы заработать максимум – 1000р. в день, нужно набрать в среднем =>700.
- Каждый руководитель группы, к чьим вакансиям могут подключить нового рекрутера, будет стараться оставить себе общение с заказчиком, чтобы получить 30-50% от 15%, если этот новенький закроет вакансию быстрее. Процент рекрутера (15-20%) от гонорара агентства, делится на 3 пункта (грубо говоря - по 30%): поиск кандидата, работа с ним, общение с заказчиком. Если рекрутер не общаетесь с заказчиком, то тот, кто это делает (чаще всего - тимлид) вправе забрать минимум 30% от оплаченных за кандидата денег. Руководитель группы будет искать множество причин (начиная от того, что сотрудник приходит на работу не к 10, а к 12, заканчивая тем, что полгода проработав – это ещё зелёный рекрутер и ему нельзя доверять), лишь бы не отдавать эту часть своего заработка помощнику. Начальство будет всячески поддерживать тимлидов, а не их подчинённых.
- Деньги, которые заработаны рекрутером за закрытую позицию, выплачивают не единовременно. Сначала отдают 2\3, а через 3 месяца, если кандидат проходит испытательный срок, выплачивается оставшаяся 1\3 от той суммы.
- Если кандидат, которого нашёл рекрутер, не прошёл испытательный срок, то этот рекрутер в одиночку обязан найти нового, иначе не получит оставшуюся 1/3 за этого кандидата. Как только он устроит ещё одного – ему выплатят оставшиеся 1/3 от денег за уволившегося кандидата. Над этой заменой будет работать только он один. Профит агентства - если этот рекрутер уйдёт не выполнив замену, то по новым правилам, которые могут править руководство хоть каждый день, ему не выплатят и за другие закрытые позиции, где кандидаты прошли испытательные сроки. Чаще этот вопрос будет решаться индивидуально, но в зависимости от симпатий руководства к бывшему сотруднику.
- Если рекрутер уходит из агентства не выполнив замену, то он не только не получит оставшуюся 1/3 за неё, но и агентство сдерёт с него ещё столько же в виде штрафа (отдадут тому, кто сделает замену). Возьмут они эти деньги из тех, которые должны выплатить за других кандидатов, которые пройдут испытательный срок.
- ЕЕ (Елена Евгеньевна) - "старый еврей", как она сама выразилась, поэтому любое обсуждение финансовых вопросов будет напряжённым, а, если вспомнить, кто она в компании, то и не долгим.
- «Чёрная» компания, где не всё так просто с выплатами. Если с сотрудником расстались не очень хорошо, то бывшее начальство будет делать всё, чтобы остаться в выигрыше. Могут уволить внезапно и без каких-либо объяснений.
- В связи с тем, что фиксированной части и оформления нет – нет никаких льгот и соц. пакета. Если болеете или едете в отпуск – всё за свой счёт, уходите из агентства – никто вам ничего не оплатит.
- Ведущие должности (руководитель группы ака тимлид) можно занять только, если вы нравитесь начальству, вписываетесь в корпоративную культуру и у вас есть минимальный набор качеств руководителя. В противном случае – максимум, которого тут можно добиться – быть у кого-то в группе.
- Каждый руководитель группы в этом агентстве (тимлид) – это часть команды начальства, а не друг своих помощников. Если они услышат или прочитают что-то, что может быть интересно руководству или может нанести какой-то вред, то непременно доложат об этом на следующем собрании директорам.
- Руководство этого агентства может осознанно обмануть заказчика, своего компаньона и бывшего сотрудника. Пример с заказчиком: закрыли позицию SQL разработчика в крупный банк. Выставили счёт на 12% гонорара от ГДС в гросс +18% НДС. Заказчик всё оплатил. Через месяц, устраиваем в банк программиста C++ и делаем счёт по той же схеме, но Денис Сериков (тех.дир) вспоминает , что НДС должны не отдельно оплачиваться, а уже входить в гонорар (агентство по договору их оплачивает), но тут Елена Евгеньевна возражает - "раз один раз переплатили, то может и второй раз прокатит? Маша, выставляй счёт по прошлой схеме (заказчик пусть платит эти 18%), но только Дену не говори". Таких счетов было 3 и все благополучно оплачены. В договоре же, который подняли - всё чёрным по белому написано - НДС должны быть включены в гонорар агентства.
- Если начальству что-то не нравится лично в вас, то они придумают правила, которые будут распространяться исключительно на вас. (К примеру – запрещаю тебе ходить с тем-то сотрудником на обед.) Поставлены они будут при личном разговоре и продублированы в ваш скайп. Если же потом попытаетесь обсуждать их с кем-то и негативно отзываться, то выговоры со штрафами и новые правила не за горами.
- Интересы рекрутера в этом агентстве на последнем месте. Если заказчик скажет делать замену, хотя кандидат и работает у него уже более полугода, то будут делать, ведь отношения с Заказчиком важнее формальных договоренностей. Или, например, были ситуации, когда рекруте уходил, не получив денег, а через какое-то время ему выплачивали из них только половину, объясняя это так: "мы тут посмотрели по статистике, ты по этой вакансии не особо напрягался, мало людей показал, так что мы решили тебе только половину выплатить. Ну и что, что ты закрыл вакансию, тебе просто повезло!"
- Большая текучка кадров в агентстве. За полгода, что я там работал, ушло порядка 23 человек - это только те, кто прошли стажировку, выдержали первые 3 месяца и работали самостоятельно или в группе с тимлидом. Тех, кто не прошёл 5-20 дней стажировки даже и считать не буду. Всё это потому, что люди тут нужны в основном для того, чтобы пополнить базу и заработать на них бабло, если им улыбнётся удача. Халявные ресёчеры нужны всем. Хочется остаться подольше в этой компании – примите корпоративную культуру, не ищите минусов, станьте частью команды.
- Врут, что никого не увольняют. Это первое, что я услышал после 5тидневной стажировки. Говорят - люди сами уходят, не выдерживают. На деле же – каждый, кто перестаёт приносить доход или делает что-то, что не нравится руководству и выходит за рамки их норм и мнения – распрощается с этим агентством.
- От увольнения никто не защищён и чаще причины увольнения совершенно не связаны с работой. Сотрудник может приносить агентству деньги ежемесячно, закрывать вакансии и т.п., но если руководству не нравится отношение сотрудника с коллегами или они подозревают (паранойя), что он обсуждает их действия в не рабочее время, то этого будет достаточно, чтобы расстаться с работником.
- Если рекрутер уходит или его увольняют, а его кандидаты ещё не прошли испытательные сроки, то все деньги (1/3) за них он получит только тогда, когда у последнего из них закончится испытательный срок.
- Руководство очень негативно относится к малым группам, которые образовываются в коллективе, если в них не входит кто-либо из их команды тимлидов. Бывали случаи, что просто подходили к сотруднику и заявляли, чтобы его больше не видели в офисе в компании того-то и того-то. У начальства очень развита паранойя. Им постоянно кажется, что кто-то строит против них козни. Их философия – «кто не с нами, тот против нас». А если в малой группе есть кто-то из тимлидов, то так можно легче контролировать потоки информации и докладывать на собраниях о тех или иных новостях, которые обсуждаются в коллективе.
- Условия труда в офисе на Шаболовской – на три с минусом. Нет никакой возможности припарковать машину возле офиса, если приехали позже 9 утра. В офисе очень тесно. В 2х крохотных комнатушках может сидеть с десяток человек уткнувшись спинками стульев друг в друга. Есть ещё одна комната в два раза больше, но в ней располагается всего 6-7 сотрудников. Почему решили всё так организовать – только руководству известно. Летом по всему офису летает много мух, т.к. сотрудники и руководство много свинячит там, где и работают, посуду многие за собой не моют, открытые контейнеры с мусором стоят в уборной. Рабочее место - стол 100х50см, 19 дюймовый монитор и крутящийся стул без подлокотников. От монитора сидишь в 60-70см, от чего очень быстро можно посадить зрение. Техника самая дешёвая. Каждая команда занимает свои уголки в каждой комнате, и новый сотрудник будет сидеть либо с тем руководителем, к группе которого его привяжут, либо там, где решит начальство.
- Добровольно-принудительное участие в корпоротивных мероприятиях (водить хороводы, пение песен собственного сочинения на музыку времён рассвета СССР, участие в съёмках видеороликов, ношение в праздники элементов карнавальных костюмов, спортивные соревнования в офисе с платным участием).
- Руководство провоцирует комплекс самоуничижения у новых сотрудников во время их обучения.
- Неформальный коллектив (тематика «звёздных войн»), компания развивается, ровняясь на западные ценности. (может быть плюсом)
- Отсутствие любого дресс-кода. Можете придти хоть в занавесках, хоть в мини-шортах (что странно - чаще это делает мужская половина коллектива). (может быть плюсом)
- В агентстве принят неформальный стиль общения (на «ты») и панибратские отношения не только внутри коллектива, но и с кандидатами и заказчиками. (может быть плюсом)
- Руководство не одобряет курение. Начальник может начать истерить и публично оскорблять людей, которые вышли покурить или только что вернулись. (может быть плюсом)

многие компании гордятся,тем что придумывают классные квесты для прохождения собеседования и выбора прекрасного сотрудника. В моей прошлой компании просили решить дробное уравнение,но благо ,я обошла это. Но...я попала на странные задачки в рекрутинговой компании. одну меня попросили решить не выходя из дома,дабы не терять мое и их драгоценное время и сразу определить уровень моей тупизны :
Есть большой стол, на него все кладут папки с бумагами. За 20 дней он покроется ими полностью. А происходит это так - каждый день количество папок становится в 2 раза больше. На какой день
стол будет покрыт папками на половину?
я ответила, но меня потом еще попросили потренироваться на"симуляторе"(придуманый ими же) и подобрать к определенным условиям нужного кандидата. Я подобрала. Потом меня попросили поискать по настоящему,но можно было брать любой период(даже старые анкеты ,которые были размещены на сайте hh), я нашла...Меня пригласили в офис на собеседование и дали прочитать,как будет проходить мой день. Оказалось,что сначала нужно пройти 5 дневную стажировку,после которой тебе говорят прошел ты или нет.Так же всю твою почту читают,а телефонные звонки ,которые ты делаешь прослушиваются и якобы потом вам ваши наставники дают оценку и советы!! Еще и не известно,оплачивается твоя 5 дневная стажировка или нет!? думаю,контора которая не ответила на вопрос об оплате 5 дневной стажировке,ищут лохушек,которые будут вкалывать и лезть из своей шкуры,что бы работать дальше в этом гнезде зла и мракобесия. Хотя,я думаю из жертвы просто выпьют кровь и выкинут на помойку.
в этой компании работают бесы во главе с самкой БОГОМОЛА,которая всех расчленяет своими тупыми задачками!? Надеюсь,к ним постучится на интервью человек с мозгом Эйнштейна,устроит им 1812 год, а потом поиграет в Берию или КГБ и завалит их вопросиками,ведь они так их любят и ждут! Знаете, я могу показаться тупой в арифметике,меня это не волнует,но я могу вылезти из любой задницы "Чистой" и вытащить оттуда остальных! Не
ходите дети в Африку (StarStaff) .

Как лично я пострадала от руководства агентства? Во-первых я была внезапно уволена без каких-либо выплат и предупреждений, оставшись без работы и денег. Началось все так: один из директоров Аркадий Климовский всегда просил, чтобы каждый сотрудник, который задумывается об увольнении, сообщил об этом заранее, якобы для того, чтобы на него не делали никаких карьерных планов(которых кстати нет). Когда я поняла, что через пару-тройку месяцев буду уходить из Стар-стафф, я честно сказала об этом Аркадию. А на следующий день, Аркадий вызвал меня к себе, и сказал, что я уволена. Ген.дир Ковригина Елена запретила мне появляться в офисе, ТК мне отдали только через неделю, и с записью оформления не в "НК-технолоджис", а в Ами-холдинг"(юр.лицо, к Стар-Стаффу отношения не имеющее, это юр.лицо, оформленное на Аркадия). Кстати, на тот момент агентство было обязано выплатить мне часть гонораров на сумму около 150тыс(которые я имею право получить, после того, как трудоустроенные мной соискатели пройдут испытательный срок у заказчика агентства).
После того, как один из моих кандидатов прошел испытательный срок, и я рассчитывала получить свои деньги, Star-Staff ответил мне, что денег я не получу, т.к. через месяц после прохождения исп.срока заказчик уволил кандидата и не заплатил агентству. Точнее агентство само предложило заказчику не оплачивать этот заказ. Таким образом они повысили лояльность своего заказчика за мой счет(в этом случае я потеряла 50 000 руб). Я выполнила свою работу, мой кандидат прошел испытательный срок, но денег своих я не получила.
Но это еще не все. Я претендовала на еще один невыплаченный гонорар, с которым кинуть меня было гораздо сложнее: кандидат прошел исп.срок, заказчик оплатил закрытую вакансию. За пару недель до предполагаемой выплаты я получила письмо от Аркадия, в котором он обвиняет меня в какой-то “отвратительной подлости”(при том, не сказав, в какой), и сообщает, что теперь никаких денег агентство мне не отдаст, а также сделает все, чтобы никто не взял меня на работу, и чтобы моя репутация была испорченна. Я начинаю понимать, что меня просто кидают, звоню Аркадию и прошу объяснить, в чем он меня обвиняет. Он говорит, что я “и так все знаю”(с) и сообщать, в чем конкретно меня обвиняет, отказывается.
Спустя несколько дней Аркадий снизошел до того, чтобы сказать, в чем он меня обвиняет. Якобы кто-то написал Аркадию анонимное письмо с угрозами, и он знает, что это я. После того, как я предложила ему написать заявление в полицию, которая сразу вычислит ip-адрес отправителя, он естественно отказался. Еще бы, ведь никакого письма не существовало(по крайней мере, я его не писала). В конце концов, после десятков выяснений отношений мне отдали мои деньги. Было очевидно, что они сначала решили кинуть меня, придумав для этого "письмо с угрозами", но потом передумали, т.к. у меня была запись в ТК и они сильно рисковали. Возможно также они решили отдать деньги по личной просьбе моего тимлида, с которым они в хороших отношениях. Один из сотрудников аг-ва, который работает там сейчас сказал мне, что слышал слух о приватном разговоре Аркадия и Елены Евгеньевны, в котором звучала фраза "жаль мы Бокову все-таки не кинули".
--------------------
Этим агентством управляют люди с комплексом царя. Наверно поэтому они кидают или стараются нанести максимальный моральный ущерб тем, кто не восторге от их школьных бизнес-процессов и нелепой корпоративной культуры. Если меня они не то чтобы кинули, а скорее ущемили в моих правах, то других работавших там(Петю, Макса) они просто нагло кинули, т.к. у них не было записи в ТК и им сложно что-то доказать.
Кстати, по некоторым сведениям руководство агентства читает личную переписку сотрудников в соц.сетях и мессенджерах, чтобы мониторить то, что они думают об агентстве.
Мой личный совет тем, кто работает в Стар-стафф и пока не знает о том, что там на самом деле творится за спинами сотрудников. Проверьте, что вас реально оформили по ТК(почти всегда руководство врет, что реально оформили, а на деле не оформляет, хотя держит ТК у себя), а также подпишите трудовой договор, который защитит ваши интересы. Ах да, трудовой договор с вами категорически откажутся подписывать(догадайтесь почему)
А лучше прекращайте зарабатывать деньги для плохих людей, и увольняйтесь.Под плохими людьми я подразумеваю Ковригину и Климовского. Всем остальным руководителям и тимлидам или промыли мозг, или они сознательно закрывают глаза на несправедливость, потому что им так удобно или потому что они боятся остаться без работы.
Если вы думаете, что руководство любит вас, а все агенство - "одна семья" вы ошибаетесь. Вас любят пока вы приносите деньги(как было со мной), а как только посмейте усомниться в каких-то правилах или просто тихо уйдете - прочувствуйте, как на самом деле к вам относятся.
Возможно новеньким сотрудникам сложно поверить в мои слова: я тоже первые полгода искренне восхищалась руководством и считала Аркадия и Елену Евгеньевну добрыми хорошими людьми, так на первый взгляд все выглядит. На самом деле это злые алчные люди, для которых важны только их собственные интересы.
Тем, кто сейчас работает в аг-ве и знает меня лично я готова более подробно рассказать о беспределе, через который мне пришлось пройти. Вы знаете, как меня найти.

"Падаван — это ученик джедая, ещё не получивший рыцарский титул, коня и права человека."
Все основное время думаешь кто ты, падаван, джедай, или как оказывается на деле - юнлинг, со всеми вытекающими последствиями в виде соответствия своему статусу и участию в разных сектантских делах. Руководство этой секты, особенно всем известный персонаж, за...вает фантазиями про звездные воины.
Да именно секта, и озабочены там все как-то, не поймешь только кто чем больше. Уровень работы никакой!

Так сложилось, что почти два месяца назад я покинула эту прекрасную компанию с установкой остаться со всеми в хороших отношениях. И вообще, мысли по поводу стар-стаффа, в целом, у меня оставались положительные, в целом. За исключением некоторых мелочей, о которых не стоит в общую почту :) Хорошие работодатели, которые заботятся о своих любимых работниках :)
Так получилось, что заказчики, у которых я закрыла последние две вакансии, протормозили с оплатой и заплатили только в мае.
Поэтому, собственно, масштабы бедствия я заметила только сейчас, когда пришла получать деньги за эти две вакансии. В расчете я увидела 40 тысяч на руки и 70 на замену (тут ведь нет никакой коммерческой тайны?). Крайне удивилась этому факту. Потому что давно ли на замену остается больше, чем выдается основных денег?
Внезапно оказалось, что компания стар-стафф решила подстраховаться и выплатить мне эти деньги после того, как девочки пройдут испытательный срок. Или не выплатить, если не пройдут. Аргументируя это тем, что замену я делать не буду, а никто за треть денег эту замену делать не будет. То есть фактически работа, которую я проделала как рекрутер не оплачена. И при этом намекнули на то, что есть компании, которые вообще денег не платят в таких случаях, даже после испытательного срока, так что стар-стафф поступает честно, не выплачивая 2/3 рекрутерских денег сейчас. Ок, я хотя бы была тимлидом, мне дали хотя бы тимлидские деньги, а если бы это произошло с рекрутером, ему бы не дали вообще ничего? То есть если распространять эту практику на всех, то Леночке Сизовой не должны были дать денег за Тарасова? Или давайте у меня отберем деньги за Гвоздкова, которому еще месяц до конца испытательного срока?
В общем, это все эмоции. Я хотела только сказать о том, что наши начальники - прекрасные люди, пока видят в работнике выгоду. Как только выгоды от работника перестает быть ощутимой, теряется хорошее отношение, остается только желание прикрыть себя и заработать побольше денег.
Эту позицию тоже можно понять -- условия рынка не такие мягкие, как может показаться.
Я грешна, я люблю людей больше, чем деньги. Наверное, поэтому я и не человек стар-стаффа.
Но согласитесь, это немного мерзко, когда ты с ними и когда у тебя все получается -- Оленька и солнышко, когдма что-то не получается -- 20% людей зарабатывают 80% денег, и на нашем корабле не место пассажирам.А если уходишь, так и вовсе могут не дать денег за закрытую вакансию.
Своим письмом я ничего не хочу сказать плохого ни про наших топов, ни про кого-то еще. У него две цели. Первая: рассказать, как меняется отношение, когда ты уходишь или что-то идет не так. Ну и вторая: Оля В спрашивала меня, почему я ушла. А сегодня я окончательно это поняла и, мне кажется, это полезно знать всем.

для меня лично сильно далеко от дома находится(

Работали с ними по подбору тестировщиков и аналитиков. Ужасная компания, не компетентная, не умеют взаимодействовать с заказчиком, руководство некомпетентное (Аркадий Климовский, Елена Ковригина).
Ни чего не закрыли нам в итоге. Очень много говорят, пользы абсолютный ноль.

Проходил собеседование на вакансию HR manager. В итоге собеседование проводили через пень-колоду, что очень странно для агентства, которое специализируется на данном виде услуг. Вопросы задавались по резюме, и было очевидно, что его вообще не читали. По кейсам, которые были выполнены как специальное задание от агентства, не было никакого результата, вывода. То есть время было потрачено зря, так как из результатов выполнения таких задач можно многое понять о кандидате, о его методах работы и возможных недочетов; но руководство не стало "заморачиваться" на такие мелочи. Условия (беглый взгляд) - как у китайцев, сидят несколько человек в одном секторе, комнатки маленькие, стоит какая-то кровать. Собеседование проводил один человек, потом подошел другой, потом подбежал директор. Непонятная женщина (очевидно из руководящего состава агентства), проводя собеседование ела из миски(хотя бы задумалась, прилично это или нет делать на собеседовании), и настойчиво заявляла, что если я не решу задачки, то я "адекватный, но глупый", ибо ее задачки - это пропуск в жизнь. Грустно, что люди не понимают очевидных вещей в процессе собеседования, не умеют задавать "полезные вопросы", и просто не разбираются в людях; грустно, потому что настрой к компании резко меняется из-за таких "доморощенных" директоров, у которых абсолютно отсутствует уважение, вежливость и адекватность к людям.
И да: "умение лизать задницу некоторым" - первоочередно, также нужно умение "уламывать кандидатов", хотя если компания стоящая - логично предположить. что уламывать их не нужно. Стажировка - 2 недели (не прошел - проваливай), естественно бесплатная.
Бардак!

Не первое и не последнее черное кадровое агентство. которое не платят сотрудникам зарплату, обманывает заказчиков и поливает грязью всех кого можно включая сотрудников.
Великовозрастная женщина со своим сыном жуликом+невоспитанный МГУшник (который позорит престижный ВУЗ страны) управляют данным кадровым агентством и под их чутким руководством вершится зло над всем чем можно.
По порядку. НЕ платят зп. Устраивают сотрудников в черную. ЗП в конверте. Хамское отношение к сотрудникам. Странные корпоративные мероприятия больше похожие на секту (массовые переодевания в индейцев). Неадекватность всего руководства и сексуальная озабоченность.
В общем это ужасное кадровое агентство которое ищет работу людям. Стыд и позор. Если кто то может то натравите на них органы (налоговые, трудовые и т.д.).
И ещё не так давно, когда один из руководителей увидел плохие отзывы на этом сайте о их кадровом агентстве, он заставил всех сотрудников писать положительные отзывы, что тоже говорит о их репутации!

Очень лицемерное агентство. Позиционируют себя как компанию, которая заботится о сотрудниках и делает мир лучше, как профессионалов своего дела. В реальности все по-другому.
"Уникальная корпоративная культура" выражается в том, что директор по развитию Аркадий заставляет всех водить хороводы, петь гимны, рисовать стенгазеты и участвовать в сомнительных тренингах. Большая часть сотрудников крутит пальцем у виска за его спиной, но ничего поделать не может, ибо тех, кто поставит под сомнение этот постоянный детсадовский утренник - будет по-тихому выкинут из агентства. Все эти улыбки и лозунги нужны для того, чтобы удерживать сотрудников как можно дольше. Ведь денежные условия в Стар-Стафф проигрывают большинству КА, а соц.пакета нет, ровно как и оплаты больничного. Поэтому Аркадий пытается навязать бедным студентам, что тут их любят, что все они одна семья. Каждое утро Аркадий приходит в офис, фальшиво всем улыбается, перешучивается и т.д. Очень умело создает видимость доброго начальника. Вот сотрудники и работают по полгода за 20тысяч в месяц, боясь сменить работу.
При этом иногда можно услышать разговоры начальства в закрытых переговорках о том, как бы не доплатить деньги тем или иным сотрудникам, которые сообщили об уходе и как их обставить в целом.
Про профессиональность агентства и сказать нечего: ее нет. Бизнес-процессы как в школьном стартапе. Почти все тимлиды - совсем молодые люди, которые абсолютно не умеют руководить и передавать знания; очень часто неграмотны в IT. Большая часть заработанных денег новичка уходит тимлиду, который иногда может не приложить никакого усилия к развитию своего подопечного. Тимлиды лишь постоянно разыгрывают перед начальством видимость процесса работы.
В связи с эти карьерный рост очень затруднен - ваш тимлид будет как можно дольше рассказывать руководству, что вы еще не готовы к самостоятельной работе. Так что большинство тимлидов умело лижут задницу руководству и живут только за счет новичков.
В агентстве постоянная текучка. С самого начала работает только начальство, при том это начальство состоит из трех людей: женщины, ее сына и его лучшего друга, а из двадцати-тридцати сотрудников долго работают только пара человек, которые не находят мужества принять решении о смене работы.
Периодически ходят слухи о каких-то скандалах с бывшими сотрудниками, которых якобы "кинули".
А ген.директор(женщина совкового типа) общается со всеми как с маленькими детьми. Иногда может накричать. Строит из себя заботливую наставницу, но после более близкого знакомства видно, что это жест(о)кая авторитарная женщина, которая держит в ежовых рукавицах своего сына Аркадия(директор по развитию) и пол-агентства. Еще она часто пытается навязать свое мнение сотруднику, при этом это мнение не связано с работой. Может навязывать гомофобные идеи, оскорбляет незамужних женщин после 30 и т.д.
Итог: Довольны агентством только 20 процентов сотрудников, которым запудрили мозг или к которым изначально относились по другому в виду их семейной принадлежности к начальству или каких-то других особых отношений.
Есть много других КА с лучшими условиями для работы и более адекватной атмосферой, так идите же в них.