СовкомБанк

Мотивация, коллектив, отношение к сотрудникам, отсутствие карьерного роста

ужасные условия работы,помещение под офис было арендовано у бывшего продуктового ларька размеры метр на метр.кухни как таковой не было стол два стула.ремонт в этом помещении делали какие то полуалкаши ,мусор разгребали сотрудники к открытию офиса в свои выходные.к каждому выданному кредиту обязательно минимум две страховки выдавать нужно при том эти страховки тоже надо было оформлять в еще один дополнительный кредит.учили впаривать и обманывать.если были какие то вопросы у руководителя была фраза что то не нравится дверь открыта.отношение к сотрудникам не человеческое,отвратительное.никому не советую идти работать в этот банк

На обед не то что на 1 час, на 30 минут не ходишь...... И это при том, что места для приема пищи вообще не оборудовано. "Засраная", захламленная, забитая нужными и ненужными материалами, договорами, проводами, коробками стойка в ТЦ, где негде даже верхнюю одежду повесить. К сотрудникам отношение как к машинам - работай как робот, ни проси не есть, ни пить, ни в туалет сходить.... Тренинги для новичков тогда, когда эти новички уже вышли на работу, а не тогда, когда они обучались сидя за компом в шумном месте, с постоянно снующими людьми..... пытаясь грызть "гранит", состоящий из неактуальной, устаревшей информации...... Отдела кадров как будто совсем не существует.... 1,5 месяца не было нормального оформления в штат и не было бы еще столько же, если сам сотрудник не побеспокоиться...... Людей в компании не ценят. Постоянная текучка. На вопросы, которые неугодны руководству ответ один - не думаете ли вы, что неправильно выбрали место работы..... Мол, не нравится - увольняйся...... Постоянный дурацкие опросы, типа, анономные, с указанием подразделений, а иные вплоть до ФИО и возраста, когда у вас появился постоянный партнер...... Письма, которыми завалена почта дублируются каждым, кто считает себя "начальником", с разницей от нескольких минут до получаса одно и то же письмо присылает огромное количество людей, которые, вероятно, не стоят сами в рассылке друг у друга и считают своим "долгом", каждый довести до сведения "плебеев" важную информацию...... Запросы, касающиеся какой-либо статистики, наличия чего-либо на точке строятся по схеме: "СРОЧНО!!!!!!!!!! В ТЕЧЕНИИ ЧАСА ЖДУ ТО-ТО И ТО-ТО" и всем плевать, что у тебя клиенты стоят в очереди, и что ты работаешь один..... Рядовые сотрудники молчат "в тряпочку", т.к. знают, что недовольным быстро укажут на дверь...... Между собой возмущаются, но что-то высказать - побаиваются.....Про страхование или вернее впаривание страховок и страховых коробочек говорить не буду- об этом уже писали все, практически.....И когда уже в Совке перестанут пользоваться тупыми названиями, "слямзиными" в ДжииМани банке для обозначения тех или иных стимулирующе-мотивирующих и планово-показательных конкурсов, состязаний и т.п.
Хуже, чем данный работодатель у меня еще не было....
Премию еще не получала, и не уверена, что доживу до нее и не уволюсь...

По словам Елены Андреевой, руководителя столичного управления Роспотребнадзора, сегодняшний рост связан с получением ведомством права на проверки без предварительного согласования с магазинами. Роспотребнадзор осуществлял в отдельном порядке рейды по выявлению санкционнных продуктов. В данный момент плановые проверки уже завершены. 31 декабря на сайте Генпрокуратуре будут опубликованы новые планы рейдов.По словам Андреевой, основным требованием к составлению плана проверок является применение план-ориентированный подход. В плане находятся торговые объекты, которые посещают около 50-70% москвичей. Роспотребнадзор, вместе с тем, располагает перечнем сетей, в которых по итогам проверок прошлых лет было найдено множество нарушений. Они и являются основными претендентами на попадание в план следующего года. Так, в списке числятся такие сети, как «Пятерочка», «Дикси», «Перекресток», «Ашан», «Билла», «Седьмой континент», «Магнит», «Виктория», «Магнолия», «Атак», «Монетка», «Алми», «Азбука вкуса», «Авоська», «О’кей», «Спар».Руководитель московского управления Роспотребнадзора также добавила, что последняя проверка по плану в магазинах завершилась 28 июля 2015 в «Ашане». «В данный момент собранные материалы обобщаются, и вся информация будет предоставлена нами позже. Я могу сказать, что проверка была плановой, и сеть уведомили о ней еще 31 декабря прошлого года», - сказала Андреева.Важно, что, начиная с 23 января текущего года, у Роспотребнадзора есть право проводить проверки торговых сетей и объектов общественного питания по жалобам граждан, без предварительного уведомления предпринимателей.

Отработала 5 лет, за последний год из банка сделали шаражкину контору..которая умышленно обманывает клиентов руками своих сотрудников. Заставляют втюхивать старикам страховки..про желание заемщиков никто не спрашивает..И желание сотрудников тоже..приходится ломать себя и закрывать глаза на заведомый обман. В итоге пенсионеров вгоняем в долговые ямы и финансовое рабство. Отдают всю пенсию совкомбанку пока не отойдут в мир иной, и тут банк тоже выигрывает страховая компания все покрывает...Постоянные лишения премий, причины высасывает из пальца. Безопасники постоянно копают и ищут негатив от клиентов...А его естественно много...при такой работе. В итоге выставляют нас чуть ли не мошенниками. А то что банк превратился в мошенников, видно не вооруженным глазом. После совкомбанка не смотря на опыт не берут ни в один банк...Уважаемые люди, обходите стороной... данный банк. Исключите себе нервную систему и карьеру...Сейчас меня выкинули как отработанный материал... потому что терпеть далее уже было не возможно. На рабочих местах камеры.. слушают как ты продаешь клиенту..страховки.. Если не получается..говорят ты некчемный сотрудник...хотя сами из себя ничего не представляют.

Приехала на собеседование на Выставочную. Впечатлилась красивым офисом в отдельной башне. Назначили время и место первой встречи с руководителем офиса где буду работать. Все прекрасно. И тут началось, во первых долго ждала,минут 40 но всё же обо мне вспомнили посадили в кабинет,особо ничего не спрашивали ни про опыт ни про образование. Руководитель сказала что пока устроит как консультанта а недели через 2 отправят на обучение менеджером по работе с клиентом. Первый день не удался,посадили на кухне сотрудников мол "жди начальницы нет" итого в 10 утра я приехала в 14:40 приехала начальница. Коллектив сам за себя,не какой помощи,сплошной негатив. Работа в основном с пенсионерами пытаться им что то объяснить бесполезно. Отработала так почти 3 месяца,не о какой зп и речи не шло,оформление договора заняло почти все время пока работала,отправляли ездить его подписывать дважды самой,на вопрос "почему я должна ехать ведь есть курьеры?" отвечали "ну тебе надо ты и езжай" Должности консультанта в принципе нет,была просто безполезным человеком и добивалась повышения всеми способами но на обещаное обучение так и не была направлена как и обещаной зп не получила.

Хотите работать как раб, то добро пожаловать в этот банк. Переработки не оплачивают, постоянное депремирование (из-за неплательщиков и не только, причём лишают самой большой премии, прям специально выбирают наверное), ненормированный график (могут с утра вызвать с выходного на работу), экономия на канцтоварах (бумагу приходилось не раз за свой счёт покупать), кидают по разным офисам (покатаешься по всему Воронежу и области). Работаешь не только менеджером, но ещё и промоутером (раздача буклетов бабушкам на улице), расклейщиком объявлений (во дворах и на остановках) в одном лице, причём за это не платят дополнительно (больше клиентов - больше премия!))))) Сотрудников не ценят за опытность и знания, их ценят за то, сколько ты впарил доп. продуктов бедным 70-летним бабушкам (в комплекте с кредитом и огромной страховкой на него). А этих продуктов с каждым месяцем становилось всё больше: коробочки (страховки жилья), золотые ключи (карты) и т.д.....

Начнем с того,что банк очень не серьезный!!!Мотивации ноль!!!зато по планам расшибись в лепешку,но впихни бедному пенсионеру 10 страховок!мотивация в банке такая,что нужно стучать друг на друга,не помогая не в чем!с чем сотрудники охотно справлялись.руководитель безграмотный,в одном слове мог допустить 5 ошибок,причем нарушал субординацию очень сильно.мог при клиентах обматерить сотрудника,причем сказать-он все равно глухой,не услышит!Сотрудники постоянно превышали должностные полномочия,видимо думая,что это безнаказанно.За мошенничество даже говорить не хочется.Не было никакого этикета.При клиентах разложили чай,разложили печенья,это норма в этом банке.здороваться сотрудников так же не учат.Впечатления о банке не забываемые!

Начальство самодуры.Ивановские прогибаются перед Костромой,лижут *xxxxx*,на коллектив просто наплевать,переработки не оплачивают,но зато всегда есть недоработки,постоянное и стабильное снижение заработной платы,23.02. 8.03. Рабочие дни,хотя всё начальство выходной пусть выдут и работают цуки,вобщем если посмотреть изнутри полное паскудство.

Сплошные шулера

Самое ужасное это страховки!!!!!!!
Надо продавать обязательно со страховкой и если клиент категорически отказывается,то надо отклонить заявку
Когда человек возвращает страховку и пишет заявление,наказывают и увольняют сотрудника за возврат. Надо понять что это не вина сотрудника!!!!!! Вы увольняете умных работников а набираете тупых ослов

Начну с того что обещали з/п от 50 т.р., но чтобы ее получить, нужно жить на работе сутками и то не факт что получишь эти деньги. За 3 месяца никто из 3 сотрудников выездного взыскания этих денег не заработал. Портфель Жди Мани - откровенное *xxxxx*, чтобы хоть что-то вытянуть из него, семь потов сойдет, при этом ПЛАН стоит такой, что с этим портфелем его не реально выполнить. Руководство в Москве и они абсолютно неадекватные, постоянный обман. Компенсацию за бензин можете не ждать, обещают 5 т.р., реально 3-4 т.р. и то только через 1,5 месяца. Отчетность такая, что либо ты сидишь в офисе и заполняешь бредовые формы, но с клиентими не общаешься и соответственно ничего не заработаешь, либо катаешься и общаешься с клиентами, но не успеваешь забить в программу, и соответственно твои действия никак не регистрируются. Тем кто повелся на рекламу о з/п от 50 т.р. то реально вы сможете заработать от 13,5т.р. до 35 т.р., больше практически не реально, во всяком случае не с этим портфелем и не с таким планом.

А вот теперь самое веселое!
Начну с типичных банковских обманов.
Например со страхования кредита. СТРАХОВКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА! НЕ О-БЯ-ЗА-ТЕЛЬ-НА!
Ее заставляют навязывать бедным клиентам, потому что "застрахованность" кредитов должна быть не менее 90%, в некоторые месяцы и выше. Поэтому манагер просто заводит заявку на кредит заранее со страховкой, а потом говорит клиенту, что "банк одобрил" кредит, но только со страховкой.
НПФ. По сути - не имеет смысла, как "банковский" продукт. Изначально должен распространяться самим НПФ, а не теми, с кем сотрудничает этот самый фонд. Но, видимо, фонд пообещал банку золотые горы и бедные манагеры должны впаривать попутно и нпф.
И тут небольшой казус: банк нацелен на пенсионеров и 80-90% клиентов - пенсионеры, около 5% - семейные пары и оставшиеся % - все остальные. Как делать нпф на пенсионерах? А НИКАК! Им его не впаришь. И да, не забываем, что мы живем в Роисе и экономически необразованное население не в состоянии понять, что им надо куда-то там переводить пенсию, еще и из государства, в какой-то там ГАЗПРОМ, ДА ОНИ ДЕНЬГИ ГРЕБУТ ЛОПАТОЙ, ЕЩЕ ИМ МОЯ ПЕНСИЯ!!1111 ЧТО ЗА ФИГНЮ ВЫ МНЕ ВПАРИВАЕТЕ?!?!717171
Даже при разжевывании людям информации про нпф, в течении 30 минут. Часа. Не каждый в итоге согласится. Можно без "умной" информации, можно с "умной". Каждый воспринимал по своему. План по нпф - фигня. Но добровольным его делать не захотели.
А еще супер догадливые директора банка, которые там уже отъели ряху(привет *xxxxx* козопасу московской дирекции Аминеву, управляющему директору(который своим жирным сальным еблищем солнце отражает так, что можно ночью отражением света с его лба освещать дорогу) и молочному поросенку Н. Телего(на деле целая жировая ТЕЛЕЖИЩА xD)), но, видимо, их родня не достаточно разжирела - начали пытаться заставлять манагеров выходить на улицы и раздавать бумажки. Говоря, что это РЕАЛЬНО помогает. Нет, не помогает. Ржали всей бизнес группой, когда они это вводили.
Меня лично мало заботило рабочее место, т.к. я шёл в банк. По сути, я получил офис. Но, если бы это был реально офис. :D
Большинство офисов находятся в 7х Континентах. Чаще всего около касс, на проходе. Казалось бы, чего жаловаться. Мне было все равно. Но многие негодовали, что банк и офис какой-то: коробка 2х3 или 2х2, с банкоматом рядышком.
Также большинство офисов оборудованы на 1 работника. Т.е. при выдаче кредита - нет возможности выдать его клиенту без %. Почему нельзя "без %"? Потому что выдача либо в банкомате с %, либо в кассе и без %. А кассы были раскиданы очень забавно. Обычно ближайшая находится через 2-3 станции метро. И то - в лучшем случае. А с учетом того, что клиенты - пенсионеры, то чаще всего они соглашаются и берут свой кредит с % в банкомате. И это еще ничего. А если банкомат не работает, то им все-таки придется ехать в кассу или другой офис. Ну или в худшем случае ждать, когда загрузят ваш банкомат. Про нервы и скандалы на эту тему даже говорить не имеет смысла.
Про ругань с клиентами на тему "впаренной" страховки тоже не вижу смысла говорить.
Я, лично, не обращал внимания на большинство минусов. Но раздражали только: 1) Выход на улицу и раздача бумажек, с попытками привлечения клиентов в офис.
2) Впаривание страховок.
3) Втюхивание НПФ.
4) Холодный обзвон "старых" клиентов(по поводу и без)
Ах да. Очень ржал с конкурса на получение должности старшего манагера. Устроила ее молочный поросенок Тележка. Одно из условий гласило: кто выполнил план, получил определенное количество очков за продажи определенных продуктов банка - получил повышение. Смысл был в том, что неважно как, но набивайте себе очки, выходите в лидеры и повышайтесь.
Сразу стало видно быдло в коллективе. Которые шли по головам, занимали тысячи, чтобы за свой счет набрать себе очков. Только вот смех в том, что эти затраты они не отбили. Я в курсе, что сейчас с моими бывшими коллегами. Большинство уволилось отработав не больше полугода. В т.ч. и повысившиеся. :D
ps: Недавно был у одной коллеги, которая до сих пор работает. Ничего лучше не стало. Ей скоро в отпуск. Собирается тоже увольняться. Т.к. условия еще хуже, сложнее, тупее. Начальство с жиру все также бесится. Идут прямой дорогой к "свизным".

руководство непосредственно у нас в офисе!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!пришлось уволиться только из-за руководителя!

работа просто г.... постоянные жалобы клиентов, еще и премии постоянно лишают за просрочниов , которых одабривает колл. центр. короче бежать надо, а некуда.