КК-отличная работа для девочек 18 лет. Подчеркну-для очень глупых девочек 18 лет. Те, кто остаются там на 10 лет просто остановились в свое развитии. КК специально набирает таких девочек и искусственно вкладывает в их мозг знание о том, что КК-лучшее, что может случиться с ними в жизни и искать что-то другое не нужно. Те, кто срывается с крючка-молодцы. Те, кто продолжает работать-ну что тут скажешь. Флаг вам в руки, барабан на шею. Теперь я буду приходить в ваши "бутики" и быть вашим "гостем", которого бы будете вылизывать. А я буду вам хамить. Ведь вам это нравится и вы призываете терпеть это.
Я уволилась совсем недавно и счастлива до безобразия. Почему? Потому что я перестала ненавидеть людей, у меня больше не дергается глаз и я больше не обязана никому докладываться! А теперь по-подробней.
1) Зарплата.
Меня она устраивала. Я быстро сдавала аттестации, работала около 160-180 часов и получала порядка 35000 рублей в не самые "хлебные" месяца. Для студента вполне достаточно. Смогла за короткий срок накопить на свадьбу. Как формируется з/п: ваша часовая ставка (начинается от 120 рублей) умножается на кол-во часов, отработанных в магазине + процент от общих продаж (он небольшой, у меня в средние месяцы был около 3000) + ваша оценка за месяц (за пятерку у меня обычно было около 6500) + премия за план (за минимум около 4000+, а за максимум около 7500). Но все это только если вы сделали план, а ваш куратор соизволил поставить вам пятерку.
2) Обязанности.
Вы одновременно: продавец-консультант-кассир, поломойка, учетчик, дизайнер, мерчендайзер, должны стоять на дегустациях, раздавать листовки и прочее, прочее...
Больше всего я ненавидела стоять на дегустациях. К вам постоянно будут подходить неадекваты и пытаться "снять" вас, ущипнуть за задницу и т. д. Я замужняя женщина и меня это НЕ устраивает. На мою просьбу перестать ставить меня на дегустации (я была согласна допустим расклеивать объявления вместо этого, освободив какую-нибудь из девочек от этой обязанности), куратор мне ответила: "так радуйся, что за задницу щиплют! значит красивая!". На это хочу сказать: -ты че, мразота, охерела? Если тебя, срань, никто не *xxxxx* и тебе в радость щипки алкашей за твою *xxxxx*, то мне это ну вообще не в кайф!
Так же вы ПОСТОЯННО должны улыбаться. Это не шутка. Вы должны лыбиться, как Джокер, каждому, кто зайдет в вашу лавчонку. Лыбиться и впаривать чай. Нет, не так ВПАРИВААААТЬ!!! Без чая не должен уйти никто. Вы должны предлагать чай от поноса, от золотухи, от перелома костей и еще бог весть от чего. Если от вас уйдут без чая-вы *xxxxx*. По определению.
Если вы не сделали план (особенно летом, когда все люди в отпусках)-вы снова *xxxxx*. Потому что не ВПАРИВАЛИ. Потому что позволили кому-то ускользнуть из вашего магазина без хотя бы двух граммов чая. В этот момент вы должны вырядившись как *xxxxx* (это у нас называется "Костюмированная дегустация") снова вертеть задницей, привлекая клиентов.
Вы должны все время генерировать и внедрять идеи. ВСЕ ВРЕМЯ. Даже в ваш выходной и отпуск вам будут названивать, даже если вы настойчиво просили этого не делать. Занимаетесь любовью с мужем? Спите? Готовитесь к сессии или веселитесь с друзьями? Именно в этот момент у вас потребуют придумать, как вы будете улучшать свои навыки предложения доп.товара. Попросите перезвонить? Не прокатит. Бросите трубку? Вам просто снизят оценку. Такое может произойти и в 11 и в 12 вечера. Да и позже бывало.
3) Общие наблюдения.
Вы должны вылизывать начальство. У меня была отличная админша, поэтому мне приходилось лизать кураторше. Но видно лизали плохо-так как мы всегда были херовыми, а другая ее администраторша, выгуливавшая ее собачку-была лучшей. Хотя ее магазин план не делал, падал, а наш-рос. Кстати, быть нормальным админом в КК самая незавидная участь-вы будете буфером между куратором и своим составом, а это еще больше угробленные нервы. И забудьте о том, чтобы выбиться куда-то из-за прилавка, если не достаточно хорошо оближите начальство.
Будьте готовы к тому, что люди, приходящее к вам, привыкли, что в других магазинах КК их обхаживают, заглядывают в глаза и умоляют попробовать хоть что-то. Они избалованны и тупы. Тупы как пробки. Особенно в сезон. У вас будут требовать подарок на 200 рублей, хотя за эти деньги невозможно даже купить 100 грамм самого дешевого чая, а один подарочный пакетик уже стоит 117. И вы каждому должны объяснить почему это невозможно и от КАЖДОГО выслушать, какая вы хуевая. И потом еще и от куратора. Будьте готовы в сезон работать по 7-10 дней по 14 часов. Сессия, болезнь, ваш День Рождения? Всем *xxxxx*. Забудьте о своих праздниках, у вас их больше нет. Забудьте про ваши увлечения, семью и прочее. Вам будут сниться чаи, букеты, отработки возражений, контрольные закупки и собрания. Вас больше нет. Есть еще одна рабыня-кантаточка. Фу, аж бесит это слово.
Готовьтесь слышать ЭТО каждый божий день:
-КАНТАНННННННННТА!!!
-Я хочу...чего нибудь...вкусненького!
-Дайте мне чай с лимоном. Чтоб прям кисло-кисло! Еще кислее! ЕЩЕ! *xxxxx*, отсыпь мне сливочной сказки (САМЫЙ сладкий чай).
-А мне букет пжалста в фетре, на тысячу и чтоб пол-кило Да Хун Пао там было. КАК НЕ УЛОЖИМСЯ?!?!
-Экспрессо.
-а какоЕ кофе у вас самое лучшее? Лювак? это какашки которое? (к-к-к-к-комбо!!!!)
Вас будут обсуждать. Будьте готовы узнать о себе, что вы наркоманка (я серьезно), если вы пару раз за месйц придете грустным или просто в своих мыслях.
Если клиент хамит вам-открыто, называет дурой или уродиной, вам запрещено не то что на три буквы его послать, а просто прекратить разговор с ним.
Вы постоянно будете платить. Штрафы, докладывать в кассу, учеты....это просто *xxxxx*.
Опоздаете на открытие магазина на две минуты? штраф и промывка мозгов на тему "почему не предсказала пробки?". В один из магазинов, где я работала в самом начале, мне надо было ездить два часа на автобусе-самом непредсказуемом виде транспорта. В один день он просто не пришел, хотя по расписанию должен был. Денег у меня не было от слова совсем (до ЗП было пару дней). Я позвонила куратору и предупредила, на что выслушала гневную тираду о том, что надо было выйти раньше. Я вышла из дома в шесть тридцать, и с семи до восьми-тридцати стояла на остановке. Куда мне раньше выходить?! Ночевать на этой остановке?! Или в твоем поганом магазинчике? Мне пригрозили огромным штрафом, в итоге мне пришлось клянчить деньги на такси у ПРОХОЖИХ!! Триста рублей я собирала, как попрошайка. Этого унижения не забуду точно.
В-общем, адовая помойка. Гори она синим пламенем. БЕГИТЕ отсюда и не возвращайтесь!!!
