Pandora

Отсутствие охраны непосредственно в магазине. В часы, когда идет большой поток покупателей даже при соблюдении всех правил безопасности легко можно не заметить потенциального вора, а так как замки в витринах не очень надежные, продукт очень мелкий, остаётся чувство незащищенности.

Компания активно развивается! Главным образом за счет эксплуатации персонала. Последние пол года каждый месяц сюрпризы с зарплатой. Сначала сделали уравнивающие коэффициенты- то есть, все магазины должны получать равную зарплату! А как это понимать??? Один магазин работает по 14-15 часов в день и делает план 20 млн.руб, а другой по 12 часов и план делает 3 млн. ???? Не показалось ли это полным бредом? Планы поднимают с каждым месяцем, вне зависимости от сезона. От работали месяц- в день зарплаты письмо с офиса- "а вы помните о том что вы подписали документы и вы получите зп еще ниже в этом месяце??)))) хаха!!!!" Это вызывает ужас и негодование! На просьбу всех магазинов показать этот документ- полный игнор! Если говоришь, что коллектив работать за такие деньги не будет- увольняют в этот же день! Бухгалтерия каждый месяц обманывают с зп. Продавец обязан за гроши делать свою работу, мерчендайзера, принимать поставку, бирковать товар. Каждые три месяца аттестации- которые напоминают пытки! Девчонки уходят в слезах! И при договоренности офиса, если ты слишком часто высказываешь свое мнение и несогласие с руководством, то на аттестации тебя сливают. И это не просто увольнение, а по статье, плюс на тебя вешают тайника, которого ты не сдавал! В итоге уходишь без зарплаты, так еще и с испорченной трудовой. Тренинг менеджер просматривает камеры подсобного помещения с утра когда консультанты переодеваются, потом всем офисом обсуждают чужое нижнее белье! Используют видеозапись с магазинов в личных целях, что противоречит закону. Охраны нет, и пока продавцы заняты работой и в потоке людей не смотрят за витринами пока их вскрывают, платить придется за все продавцам! Постоянная нехватка персонала! И теперь , если штат не полный и ты перерабатываешь за другого человека, то тебе за это не платят! Деньги уходят в компанию! Уставший персонал! Измученный офисными сотрудниками- некомпетентными людьми, которые совершенно не хотят работать! Сплетни постоянно! При чем со стороны офиса! Карьерный рост!- ЗАБУДЬТЕ!!!!!! Ставят людей с улицы, которые еще ничего не успели понять что происходит.
Писать можно очень много..... Итог один- если есть желание работать без выходных , по 260-280 часов в месяц,ждать тайного покупателя( который не придет , но вас лишат премии) и получить при этом 30 тыс.руб!!!!!

Я в компании не работала, но являлась до последнего времени большой ее поклонницей. То, что пишут в других отзывах про хамство продавцов - да, такой момент есть, но я для себя определила наиболее приятный мне магазин и ходила именно в него. Но последняя покупка стала просто какой-то трагикомедией, я купила сестре на День рождения в подарок браслет, но уже на следующий день мы с ней принесли его менять, т.к. одно кожаное звено вывалилось наружу, в магазине долго извинялись, признали, что это очевидный брак, они такое уже видели не раз, но вернуть деньги и обменять браслет отказались, ссылаясь на правила торговли, сказали, что в течение 10-14 дней, максимум 3-х недель будет произведена экспертиза и по ее результатам мне вернут деньги. Через три недели - ни ответа, ни привета. Я пришла в магазин сама, уточнить может быть они неправильно записали мой номер и теперь просто не могут со мной связаться...наивная (!) после 20 минут ожидания меня буквально облаяла продавец, сказала, что они меня помнят и что мой браслет еще не был сдан экспертизу, т.к у них всего один курьер, который разрывается между всеми магазинами, ничего не успевает, а подобными вещами и подавно заниматься времени нет, попросили не мешать работать и сказали, что мне позвонят сами, когда экспертиза пройдет, а на это у них, согласно правилам торговли, 21 рабочий день. Дней через 10 после моего визита мне таки позвонила руководитель магазина, очень долго извинялась за сроки, сказала, что экспертиза прошла, но брак они не обнаружили и попросила в кратчайшие сроки забрать браслет, предварительно оплатив стоимость проведенной экспертизы в 1000 руб.!!!! Теперь мне звонят через день, узнают когда же я приду за браслетом и на мой уточняющий вопрос: "За тем бракованным браслетом, за который еще 1000 руб заплатить нужно?" всегда слышу совершенно невозмутимое: "Ну да!"

Уважаемые сотрудники, которые жалуются здесь на условия работы в данном магазине! Хочется обратиться именно к вам.
Я являюсь постоянным клиентом, и меня просто тошнит от одной мысли- посетить магазин Pandora в Москве! Ничего кроме хамства я ни разу не услышала! Такое ощущение что вы не продавцы, а владельцы этой марки!!! Разговариваете с отвращением, лишний раз (прошу прощение) *xxxxx* свою от стула оторвать не можете! И за какие такие заслуги вы здесь сидите и требуете хорошую зп и премии??? Если у вас такое отношение к работе из-за неудовлетворенности своей работой - тогда идите и ищите то что вас устроит!
Свою первую покупку я сделала за границей (как собственно и большинство последующих), и я просто в шоке от разницы в сервисе! В нашем магазине (помимо продавцов-рыночных торговок) - то нет коробочки, то нет пакетика, то элементарной ленточки нет. Про салфетки я вообще молчу. Если я плачу деньги, а украшения у вас стоят не мало, то я ожидаю достойный сервис взамен! А если не умеете соответствовать стандартам нормальных продавцов-консультантов - то идите на рынок картошку продавать!!!

Зарплату каждые три месяца урезают, ставят перед фактом, а теперь ещестали на месяц задерживать. Запугивают увольнением, тайника не прошел, лишение премии плюс наорут куча оскорблений. Те кто там в офисе работает им до продавцов вообще нет никакого дела, запутывают в расчетах з/п придумывают как бы лишить премии, вечные усиления, а люди каждый день на ногах стоят по 12 часов. Поэтому кто планирует идти работать в эту компанию сто раз подумайте, потому что вы будете там рабами. Интересно как с такими условиями они хотят, что бы люди качественно обслуживали людей если нет мотивации у сотрудников?!?

Безумные переработки и ужасная нагрузка на ноги. Работа в день 13 часов минус 1 час обеда. Т.е. 12 часов нужно СТОЯТЬ. Присесть, перерыв сделать НЕЛЬЗЯ. Все кто вместе со мной поступил на работу, все поувольнялись, у всех проблемы с варикозом начались (до этого работала продавцом и стоять привыкла, но не столько) График 2/2 не соблюдается. Всю зиму идут праздники и усиления в магазинах, нужно выходить на работу в свой выходной, летом идут отпуска и текучка поэтому зачастую работаешь 3/1. За свои 9 мес. в пандоре 2/2 я работала только 1 месяц, при открытии магазина. К слову, в ГОД работодатель не имеет права привлекать для переработки более чем на 120 часов, я же за 9 мес переработала 214 часов. При увольнении мне пришлось доказывать бухгалтерии, что за эти часы я должна получить 2-й оклад и только при угрозе отправить документы в надлежащие органы, со мной согласились и выплатили деньги. Скандал тихо замяли и сейчас эти деньги сотрудникам не выплачивают.
Всякие корпоративные нововведения и тотальная слежка за сотрудниками доходят просто до абсурда. У нас был журнал в котором мы обязаны были вписывать точное время выхода и прихода в магазин в течении дня, даже если ты идешь в туалет. Одна сотрудница отсутствовала 15 мин. (в туалет ходила, в гипере очереди бывают даже туда) после у нее спросили "Что ты там так долго делала?".
Всяких экзаменов и проверок просто валом. Сейчас там работает знакомая, уже пол года выполняет ВСЕ функции старшего продавца, но официально стать им никак не может, уже 2 раза не может сдать экзамен.
Если Вы цените свое здоровье и личное время, обходите Пандору стороной.

Незначительные

Могу сказать следующее о компание пандора(пан клуб). Руководству на все наплевать, не до кого не достучишься . Продавцов не хватает, работают без выходный и еще на ревизию до 5 утра оставляют. Планы постоянно увеличивают, чтоб премию коппеечную платить.Работники сами пересчитывают свои зарплаты, бугалтерия вечно ошибаеться только просиживает кое что. А так же продавцы выполняют работы офиснеков. все бумашки за них заполняют. я еще многое мог бы расказать, но думаю этого достаточно. и это только после двух месяцев работы в компании моей жены. Руководство задумайтесь и иначе у Вас не кому будет работать!!!

Люди! не ходите работать в Пандору! ОБМАН с зарплатой! обещают большие проценты, а на деле урезают и зарплату и проценты! В самые прибыльные месяцы в году - запускают так называемого "тайного покупателя", которого по сути может вообще и не было! просто нужна причина урезать прибыль и зарплату. До руководства не достучаться , не с кого спросить ГДЕ МОИ КРОВНО ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ?! Беспредел!!!!!!!! Пандора - непаханное поле для Трудовой комиссии!!!!!!!

Я просто в ужасе от этой компании!!!!! Проработав там 5 месяцев я не получила ни одной обещанной зарплаты. Как только наметилась нормальная зарплата, нас оштрафовали...фу!!!! Постоянные недостачи. В марте прошлись по всем магазинам и мало кто остался не оштрафованным ... Еще могут уволить по статье,за то что не прошли тайника. Обучение 2 дня в офисе и 4 дня стажировки в магазине не оплачивают. Когда устраивалась думала серьезная компания, обещают белую зарплату, выдают форму (за которую при увольнении вычитают)....все чушь ... Текучка страшная(((

Залезла на сайт совершенно случайно, но остаться в стороне не могла. На протяжении многих лет покупала Pandor'у в Европе. (В основном Германия). Была очень рада, когда открыли магазин в Сити. По-началу коллектив был просто отличный, заходить в магазин даже ПРОСТО ТАК было приятно!!! Чувствовалось, что коллектив подобрали грамотный в этом бизнесе. Работал парень (до сих пор помню имя Александр), консультант на 5 не только по Пандоре, но и по другим брендам. Куда его дели??? А девочки светленькие были... всегда с улыбкой!!! Всё расскажут, покажут. Не раз приносили с подругами старые браслеты (ещё в Дании купленные) они нам так "редактировали" - до сих пор носим. Купишь несчастное колечко за 1,500 р. - оближут так, как будто на миллион покупала -))) Один раз пошутили с подругой, мол может и кофе есть??? ОООчень вежливо принесли извинения, но предложили минералочки!
В ТД Сити отавариваюсь постоянно, но в последнее время и заходить не охота. Продавцы меняются как перчатки. А управляющая - с какого базара её вытащили. Вы бы слышали как она моего мужа обслуживала. Она как услышала, что мы золото будем брать, продавцов своих в прямом смысле слова РАСПИХАЛА логтями и БАКСЫ в глазах горят!!! Ей Богу, смешно было.))))) А эта вонь у неё изо рта... такое ощущение что курит бесперебойно. Не удивляюсь, что в "бывшем любимом" магазине такая текучка!!! особенно как почитала эти отзывы. Правда, жалко девочек. Не удивляюсь, что консультанты-профессионалы в своём деле не держаться за такую работу. Сейчас закупаюсь по большей мере в Галерее и на СБС - чувствуется, что там управленцы - умнички девочки!
Не помню, как обратиться к Генеральному... обратите внимание на управляющую в Сити. Уровень Торгового Комплекса намного выше её картошки-морковки.

Дерьмо эта Пандора это вообще сто лет не актуально!! Рассчитано на замкадышей! +ЭТО так не красиво!! Люди не будьте лохами!! Лучше переплатите тыс 5-10 и купите себе браслет от Тиффани это хоть бренд с вековой историей и сделан безупречно!

Трудовые договора на руки сотрудникам не выдают! Все обещанные и озвученные условия оплаты меняются и не выполняются в ходе работы. Обещают одну зарплату с премией, на деле выходит совершенно меньшая сумма! Никто не может в итоге объяснить как складывается общая сумма зарплаты. Все врут! Проработала три месяца и буквально сбежала от них! Так называемая корпоративная культура отсутствует напрочь! Администратор - рыночная базарная баба, орущая на клиентов и сотрудников...

Абсолютно согласна обучение людьми которые вообще не знают что такое ювелирные украшения!!!На вопросы о бриллиантах ничего ответить не могут, не знают огранки камней, не знают правил оценки качества камня, чистоты и цвета!Говорят только то, что заучили наизусть, простейший вопрос вводит в ступор!
На вопрос о том, почему не на всех изделиях стоит проба РФ, ответить не могут. Следовательно изделия ширпотреб!!Так же нарушены правила изготовления изделий, а то что показывают о заводах Пандора, на обучении, рассказывают об изготовлении, все абсолютно, все изделия так производятся!!!Технология одна!! Только дизайн отличается, а они сделали это типа своей фишкой!!!ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!!
Персонал выбирают не компетентный, продавцов рынков, мяса, нижнего белья и т.д. т.к. их проще вдолбить в голову что изделия уникальны! Так же проще безличить человека, а именно заставить отрезать волосы( перекрасить), ногти, снять украшения, смыть макияж, самим купить одежду на время стажировки. УГНЕТЕНИЕ еще на стадии обучения!
В итоге тоже отказалась работать с ними, продавать серебро по цене платины, глупо!!А тем более покупать!

Абсолютно согласна обучение людьми которые вообще не знают что такое ювелирные украшения!!!На вопросы о бриллиантах ничего ответить не могут, не знают огранки камней, не знают правил оценки качества камня, чистоты и цвета!Говорят только то, что заучили наизусть, простейший вопрос вводит в ступор!
На вопрос о том, почему не на всех изделиях стоит проба РФ, ответить не могут. Следовательно изделия ширпотреб!!Так же нарушены правила изготовления изделий, а то что показывают о заводах Пандора, на обучении, рассказывают об изготовлении, все абсолютно, все изделия так производятся!!!Технология одна!! Только дизайн отличается, а они сделали это типа своей фишкой!!!ОБМАН ПОТРЕБИТЕЛЯ!!
Персонал выбирают не компетентный, продавцов рынков, мяса, нижнего белья и т.д. т.к. их проще вдолбить в голову что изделия уникальны! Так же проще безличить человека, а именно заставить отрезать волосы( перекрасить), ногти, снять украшения, смыть макияж, самим купить одежду на время стажировки. УГНЕТЕНИЕ еще на стадии обучения!
В итоге тоже отказалась работать с ними, продавать серебро по цене платины, глупо!!А тем более покупать!