Отзывы о работе в компании - Мобил Элемент, сеть салонов мобильной связи

  • Должность не указана /
  • 19.05.2015
 
Нет
 
Для перевода денег они начали заставлять купит сим карту иначе не переводят денег.говорят что начальство с офиса дали указание.надо обрашатьсав прав потрибителей..
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 12.05.2015
 
все отрицательно
 
пустая трата времени и денег . Экзамен одно название, придумали для галочки что работают. Лохотрон
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.3
средне
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 4
  • Начальство 3
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 14.04.2015
 
Хочу отдельно выразить благодарность тренеру: Петр - ты лучший!!!
 
Нет
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 13.04.2015
 
НЕТ
 
СОВСЕМ НЕДАВНО ОН ТУДА))) НУ ЧТО МОГУ ПОЖЕЛАТЬ... ХОТИТЕ ЛИШНЕЮ ТРАТУ ВРЕМЕНИ И ДЕНЕГ - ПОЖАЛУЙСТА В МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ. 1 ДЕНЬ НАБИРАЮТ ЛЮДЕЙ ДЛЯ СОБЕСЕДОВАНИЯ 15 - 20 ЧЕЛОВЕК... 50 % ПОСЛЕ ЭТОГО ПОСЫЛАЮТ ВЕЖЛИВО НА Х.... ПО ТЕЛЕФОНУ)))) НУ И ТАК ПОКА СУЩЕСТВУЕТ ГРУППА, КАЖДЫЙ ДЕНЬ КОГО ТО ПОСЫЛАЮТ НА ХУТОР ЗА БАБОЧКАМИ.... ИЗ ВСЕХ КАНДИДАТОВ ОСТАНЕТСЯ ПРИМЕРНО 5 ЧЕЛОВЕК, МОЖЕТ МЕНЬШЕ... И ТАМ ДАЛЕЕ КОМУ ДОСТАНЕТСЯ КАКАЯ ТОЧКА. НОРМ РАБОТАЮТ И ПОЛУЧАЮТ СТАРЕНЬКИЕ, КОТОРЫЕ ДАВНО СИДЯТ НА ТОЧКАХ. ВАС ТАМ НЕ ЖДУТ.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.3
ужасно
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 11.04.2015
 
Итак, вот я и добрался до написания отзыва о работе в компании "Мобил Элемент". Начитался тут всяких ужасов в отзывах. Не знаю, может быть мне просто повезло. Поработав в этой компании понимаю, что значительная часть того, что здесь пишут может быть правдой. Постараюсь быть объективным.

1. Собеседование.

В Питере оно проходит не так весело как в Москве. Стандартный офис, стандартный эйчер, стандартная анкета с кретиническими вопросами о родственниках до седьмого колена. Ничего интересного. Берут всех, отправляют на обучение.

2. Обучение.

Перед обучением проходишь тестирование. Тест действительно забавный. Необходим он для отсева откровенных неадекватов неумеющих считать в пределах таблицы умножения или выполнять простейшие логические построения. В общем IQ-test для младших школьников. После успешной сдачи теста направляют на полиграф. Это вообще забавная история. Мужичек средних лет в течении часа с небольшим задает тебе "каверзные" вопросы: "не собираешься ли ты, мил человек, обнести контору" и т.д. Бред, конечно, но чем бы дитя не тешилось, лишь бы не руками))

После прохожденя полиграфа начинается обучение(утром) и стажировка (вечером). На обучении изучают тарифы ( бесполезно, так как прайсы обновляются регулярно, а продавцам об этом не сообщают) кассу (что необходимо). И еще кучу всякой бесполезной ерунды, от которой тебе не жарко не холодно. Вечерами и в выходные ты стажируешься на точке, где тебе расскажут много интересного, но об этом после. Стажировка, к стати, оплачивается 500р. в день, но деньги эти могут зажать. Тут уж как повезет. Потом экзамен. Сдать не трудно, если ты в состоянии запомнить хоть что то из того , что тебе говорили на обучении.
 
Итак, экзамен сдан. Началась
3. Работа
И вот тут начинается интересное. Во первых на точках практически нет товара который можно продать. Китайские телефоны и кнопочные раритеты. Хомяки-повторюшки и летающие феи. Зарядки для sony-ericsson k750 и аккумуляторы к ним же. Во вторых все это отвратительнейшего качества - до 50% брака, особенно среди китайского фейка. И при этом отсутсвие гарантии. 14 дней на проверку, а дальше гарантия производителя. Что в принципе нормально, но вот ближайший сервис цетр в Москве. Понятно конечно, что сбываем хлам, набраный по дешевке, но как продавцам с людьми то общаться.
Выполнение планов.
За выполнение планов премии, всем, включая руководство. По этому не выполнить их нельзя. Так например если ты не делаешь план по сим-картам, то тебе "ненавязчиво" предлагают их выкупить. Планы же зачастую не соотносяться с проходимость точки, соответсвенно выполнить их невозможно. Исходя из каких принципов их выставляют осталось для меня загадкой.
Режим работы.
Большинство точек работают 14,5 часов, с тремя перерывами по 20 мин. (есть правда еще несколько перерывов на 5 мин. "на пописать"). И горе тому кто задержиться с перерыва - всевидящее око камеры бдит! Если приходишь на смену позже открытия (например заменяя невышедшего коллегу) то нужно писать объяснительную. Иначе не защитают смену, не смотря на то, что ты зарегестрирован в системе целый день, а на замену тебя вызвал руководитель.
Зарплата.
Ну что ее здесь платят мятыми сторублевками и со стабильной задержкой в месяц наверно знают все. Скажу лишь то, что полностью ты ее не получишь никогда. Не штраф, так недостача или смену не засчитают или еще что-нибудь. А самое смешное что выдачей зарплаты заведует курьер-экспедитор, который развозит товар по точкам. И кроме него никто!!! не может вам ее выдать!
Да, вот еще что:
Про официальное оформление забудьте сразу. А соответственоо и про положеный по закону отпуск и больничный.
На помощь из офиса в случае конфликтных ситуаций не рассчитывайте. Зато на каждый чих (от приемки возврата по некачественному товару до выхода в туалет) нужножно получить разрешение из того же офиса.
4. Резюме.
В общем работать конечно можно, если больше негде. Или пересидеть на время поиска нормальной работы.
P.S. Уважаемые коментаторы из отдела персонала и просто доброхоты, радеющие за "Мобил Элемент" - не надо! Вам все равно уже никто не верит.
P.P.S Осталось узнать как тут с рассчетом. Узнаю, напишу.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 09.04.2015
 
Много хороших услуг. Авиабилеты без комиссии, переводы без процентов.
 
Очень недоволен отношением сотрудницы магазина Мобил Элемент на улице Авиамоторная д.39
01.04.2015 примерно в 19.35 пришел в магазин чтоб перевести денги в Кыргызстан. Когда спросил можно ли сделать перевод, сотрудница сказала что на сегодня хватит переводов. На вопрос почему? Она сказала -ты знаешь что такое достаточно? Я спросил а до скольки вы работаете? Она ответила -ну сомотрите. Я попросил книгу отзывов и предложений, Продавщица сказала что его нет. Я спросил почему. -У нас никто не жалуется -ответила она. Тогда в уголке защиты прав потребителей я стал искать тел.номер для обьяснения ситуации, и вдруг услышал, -Молодой человек, ну первое апреля же сегодня. Ссылаясь на шутку она всетаки сделала перевод. И сказала ну и что бы ты сказал бы позвонив твоих данных здесь все равно нет. Да т.к. я утратил свои документы, я просил своего друга Турдубай Уулу Тилек сделать перевод.
05.04.2015 примерно в 16.35 я снова пришел перевести деньги. Обратившись к моему другу сотрудница сказала, что дома не сидится в выходной, да еще халявщиков ссобой таскаешь (имела ввиду меня). Но мы не конфликтуя воспользовались услугой и ушли.
09.04.2015. Примерно в 21.47 мы с другом сново пришли сделать перевод. Продавщица сказала что переводы уже не принимаются, так как они застревают, решайте сами переводить или нет. На ответ - я решил что буду переводить. Она ответила -решаю здесь я, какого фига гуляли до этого времени. Не смотря на это я воспользовался услугой перевода и попросил выбирать выражения. Она была сильно возмущена. И сказала -ты как себя ведешь? Но я не конфликтуя записал номер горячей линии и ушел.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 07.04.2015
 
Нет хороших, Раньше было более удобно
 
Я не думал что в Москве вообще возможно такое отношение. Пополнять счет через терминалы МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ - я даже не знаю как это можно назвать, деньги приходят хорошо если через сутки, но чаще гораздо позже. Вот уже несколько раз пополнял яндекс кошелек через терминал МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ, ну я понимаю, на самом терминале при оплате есть предупреждение о том, что деньги могут придти от часа до суток, но что бы по три и более дней да и то пока весь телефон не надорвешь это просто безобразие. На том конце просто дают как по написанному тексту ответы. Самая ужасная компания, Всем крайне рекомендую, по возможности не связываться с МОБИЛ ЭЛЕМЕНТ, если потом не хотите проблем за собственные деньги.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 06.04.2015
 
нет положительных!!!раньше все было намного удобнее !
 
компание ужасная,советую вам не пользоваться терминалами этой компании,деньги на счёт более тысячи не поступают раньше чем через сутки!!!!отаратительное отношение к людям!!!!! должно работать все сразу быстро и удобно,для этого и созданы терминалы быстрого пополнения !!!! это неуважение к людям!!!!!!НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМИ ТЕРМИНАЛАМИ!!!!!зайдите лучше в Евросеть или связной не поленитесь !!!!!по оценке даже одной звезды не достойны!!!!работают ленивые люди которые не могут сразу обработать пополнения!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • продавец-кассир /
  • 04.04.2015
 
Хорошая, добрая девушка которая обучает вас пять дней (Ольга), но зациклина на своем, заостряет внимание на вообще не нужных вещах которые в работе вообще не пригодятся (особенно это касается тарифных планов). Сам работал в аналогичной сфере не один год. Слушать как она рассказывает про тарифы и проверяет домашнее задание для меня было очень утомительно и смешно, потому что на торговой точке клиенты такие вопросы как правило вообще не задают. Поэтому на мой взгляд, как человека работающего в этой сфере, слишком много лишней и не нужной информации которая в работе вообще не пригодится.
 
Сам я хотел устроиться на вахту, все вахтовики проходят полиграф (детектор лжи), но об этом вам на собеседовании вообще ничего не говорят, в моем случае я узнал о полиграфе только на третий день обучения. В итоге прошел все пять дней обучения и только в последний пятый день обучения меня вызвали на полиграф. Когда был на полиграфе я очень волновался (И те кто говорят не волнуйся идите *xxxxx*, это на уровне подсознания и я сам по не воле очень нервничал). Когда я отвечал на вопросы, девушка которая проводила у меня полиграф сказала что мой организм реагирует на положительные ответы с наркотой, т,е. с курением и т.д. (всякую херню я употреблял за всю жизнь не бльше пяти раз, и последний раз я баловался этой херней только в декабре или январе сам не помню) короче у нее показало типо я курил в этом месяце, это не так. У них этот аппарат нихрена не правильно работает. Короче эта адская машина валит тех кто сильно волнуется, я сам из таких людей. Если не волнуетесь и не нервничаете то то вы пройдете) наверное) Один *xxxxx* я сделал вывод что оборудование у них работает херово.
P.S, Так что подумайте, готовы ли вы потратить пять дней просто так, чтобы потом получить отказ?
Чел который со мной проходил обучение дует очень часто и он прошел полиграф, а я за всю жизнь раз 5 и не прошел. Вот так то)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 04.04.2015
 
Нет
 
компания *xxxxx*,точки *xxxxx* ,в офисе сидят одни зажравшиеся *xxxxx*
Зам руководителя розницы полное днище
Занавес
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 03.04.2015
 
Положительных отзывов нет, пусть операторы сбора денег лучше подумают о своих обязанностях ... Все в этом мире получают по заслугам...
 
Позор для сегодняшнего дня, в эпоху электронной передачи информации и применения транзакций держать деньги сутки на счете компании! Я как финансист прекрасно понимаю как работает система. Это называется - жульничество в особо крупных размерах. Суммы до 500 руб. сразу же поступают на счет мобильного телефона, а вот если уже сумма больше 1000 рублей или больше 5000 тысяч - то не надейтесь люди добрые, что Вы их получите на счет ранее, чем через сутки. Нас просто нагло используют....
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 01.04.2015
 
бесплатно пожил сутки в их общаге, воняет, грязь
 
приехал на вахту, тест не прошел, тк на все вопросы ответил верно, видимо нужны лохи, чтобы снимать деньги за недостачи. Позвонили днем, сказали, что не сдал тест, ночью выгнали из общаги.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 31.03.2015
 
каждый день приходя новые бараны
 
Устал кидать людей. Печенюшек не дают, чай кончился.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
4.8
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 31.03.2015
 
Ребята я проработала в этой компании 9 месяцев и осталась очень довольна. Работа сложная но больше морально, чем физически. Извините Вы получаете 2000 за смену, а значит и спрос с Вас! Так еще у Вас плюс за выполнение плана по товарообороту вам к зарплате бонус 7000руб, от вас только продавать и желание зарабатывать... посчитать товар несложно, пополнить на телефон или оплатить коммунальные тоже. камера, так они везде есть. Руководство, Огромное СПАСИБО АЛЕКСАНДРУ СМЕЛИКУ всегда шел на уступки. Еще огромное спасибо девочкам колл центра, Вы молодцы, грамотно и быстро решаете проблемы, никогда не бросали... Вы, продавцы, защищены и офис всегда поможет и решит возникшую проблему. В Мобиле даже за книгу отзывов не увольняют и не штрафуют, руководство ДОРОЖИТ сотрудниками... Ни в какой другой компании Вам не заплатят 2000 руб за смену. Ушла по собственной глупости, так как вовремя со сменщиком не успели посчитать товар. А оказалось после приезда кро большой минус. Но это вина наша, а не офиса... Если вам нужна работа идите РАБОТАЙТЕ И ЗАРАБАТЫВАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ ЭТО РЕАЛЬНО. Честно сказать сама бы вернулась бы...И не бойтесь НИЧЕГО. надеюсь отзыв поможет соискателям не раздумывать, а идти и действовать...
 
Нет
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 2
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 27.03.2015
 
узнаете что то новое в своей жизни. работа с кассой)


 
Надеюсь кому то поможет этот отзыв сделать правильный выбор и не тратить свое время и деньги.
Вообщем все началось с собеседования где вы тупа заполните анкеты вакансию, затем в следующий день вам надо будет сдать типо тестирования)вопросы в этом тесты для школьников 6-7 класса, к примеру посчитайте сколько будет 6*7=? Проходят вообщем его чуть ли не все и если вы пройдете то вас ждет 5 дней обучения в ходе этих дней вы будите слушать как что делается, как правильно продавать, работать с кассой и всякая прочая ерунда) и все это время от первого дня заполнения вами анкеты на собеседовании вас уже начнут проверять Служба безопасности(СБ) и у меня была такое что человек проходивший 4 дня обучения слышит звонок и ему говорят" что извините но вы нам не походите" ничего объяснять почему и за что никто вам не будет.
Ну если же вы пройдете эти 5 дней обучения то вас ждет разговор с СБ и для вахты Полиграф. после этого еще 50% людей отпадают) А если и это вы пройдете как и я)то вас направят на стажировку 5 дней на точку.
На стажировке будет все довольно таки и не плохо, но есть точки на которых график смены составляет свыше 13 часов )кому как уже повезет у меня было 12 смена с 9-21.
После стажировки вам надо будет сдать последний экзамен по кассе и тарифам тоже относительно не сложный если вы будите читать методички которых вам надают. Сдаете тесты допускаетесь для практики на кассе и все там же сдаете.
После всех этих мучений вас направят к руководителя персонала который будет вам подбирать точку и тут самое интересное начинается...........................
В сумме я потратил 15 дней и еще кучу денег) чтобы в конце при распределении услышать что место на которые я писал анкету и на которую меня пригласили на собеседования занято и все рядом точки тоже. И скажут а не сможешь ты ли поработать в самой жопе куда тебе ехать и работать будет дороже зп в 2тыщи за смену)
и потом он даст своей телефончик и скажет что если что освободиться мы позвоним. Вот так вот кроме меня услышали еще 4 человека которые тоже все прошли и сдали
Вывод они приглашают на собеседования на те вакансии которые давно уже забиты и там сидят люди работающие по 2-3 года и не рыпаясь с этой точки (в основном это касается девушек).
Так что сразу спрашивайте если на том месте куда вы планируете свободна вакансия чтобы не получилось такая же шляпа как со мной.
Насчет со мой конторы можно сказать в двух словах) Везде на сайтах вам будет приходить приглашение на собеседование "Мобил элемент" а когда вы будите заполнять трудовой договор при выходе на стажировку, в бумагах будет стоять ОАО "Балтика"
:) решайте сами теперь был рад помочь кто туда собирается)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
 Промышленность / Производство
  Города