Хеликс, лабораторная служба

Искала работу администратором клиники,позвонили с Helix,очень вежливая девушка поинтересовалась,что я жду от работы,что для меня важно в работе и каковы мои ожидания. Сразу озвучила ,что буду получать 165 рублей в час ,график 2/2 с 8 до 20.00. Все звучало очень неплохо)).Договорились о встрече ,мне было выслано письмо на почту с подробной схемой маршрута и номером телефона ,по которому я должна буду позвонить ,как только приеду) .Вот он день Х,приехав чуть раньше,я не спеша прошлась до назначенного места,уж очень красиво на Петроградке весной ,плюс солнечная погодка). За пять минут до собеседования я набираю телефон Ольги,которая должна меня пропустить ,т.к офис находиться на территории завода и проходить нужно через проходную,о чем меня предупредили . Звоню один раз-нет ответа,звоню еще ... Так я звонила 20 минут...
Никто мне не ответил. Замечательное отношение к потенциальным коллегам. Естественно ломится через проходную и спрашивать какую -то Ольгу( фамилию я не знала),я не стала. И пошла назад.От метро я еще раз набрала номер,он уже не просто не отвечал,а был занят. Через пару минут я опять набрала-снова занято. Решив не терять больше время и не портить уже испорченное настроение я спустилась в метро. И где-то через пару станции мне вдруг позвонили из Helix,причем с городского телефона)),наверно мобильный запрещено использовать,чтобы не платить деньги и он работает только на входящие. Но уже в этот раз я не ответила! Не захотелось выслушивать какой-нибудь бред в свое оправдание! Уважаемые Helix если вы приглашаете на собеседование,то хотя бы отвечайте на звонки,чтобы не приходилось стоять у проходной по пол часа!

Руководитель - не компетентна в HR сфере абсолютно.
Не разбирается людях, не любит людей.
К своим сотрудникам относится плохо, не ценит.
Постоянно ищет замену, при чем не предугадать в чем дело и чем ты этого заслужил
Годы работы в компании я специально указала Не верные.

Никогда не ходите сюда сдавать анализы!!! Проверила на своём опыте - сдавала клинических анализ крови - написали, что всё хорошо, все показатели идеальные, гемоглобин 126, хотя у меня выше 110-115 отродясь не было, так что сразу почувствовала подвох. Сдала у знакомой в больнице - низкий гемоглобин, сдвиг формулы влево, острый воспалительный процесс!!!
Знакомой девочке недавно делали скрининг по беременности - сказали ребенок-даун, послали на аборт!!! Сдала в другой клинике - все в порядке!! Чуть не убили ребенка!!! НЕ ХОДИТЕ СЮДА НИ-КО-ГДА

В целом компания не плохая, для определенного склада людей, поэтому постараюсь написать объективно, чтобы каждый кто прочитает мог принять решение, идти сюда работать или нет.
Основной момент - все оооочень сильно зависит от того, в какое подразделение устраиваться и кто у этого подразделения руководитель.
Компанию можно поделить на три части. Первая - это так называемая "розница" - то есть медицинские центры Хеликс и все, что к ним относится. Туда же входит отдел рекламы и обучающий центр. Это самое "продвинутое" подразделение компании. Директор хорошо относится к своим сотрудникам и стремится их учить и развивать. Здесь для людей проводятся тренинги, их постоянно чему-то учат, все делают какие-то проекты и вообще жизнь бьет ключом. Празднуются дни рождения и устраиваются корпоративы (к слову, в других подразделениях и вообще в компании корпоративов нет вообще). Минус - в рознице людям реально приходится пахать - вовремя с работы никто не уходит - приходя в кухню на этаж розницы в 9 вечера можно увидеть кучу работающих людей. Директор очень требовательная дама (и к другим подразделениям, кстати, тоже), легко может уволить за невыполненное задание, поэтому все пашут не поднимая головы. Но тут ты за это по крайней мере получаешь и хорошее отношение и премии по результатам работы и развитие. Это лучше чем сидет в болоте (по крайней мере для меня).
Вторая часть компании - середничковые подразделения. То есть те отделы, где ничего особо не происходит, все просто рабоиают (обычно ровно с 9:30 и до 18), никто не стремится прыгнуть выше головы и руководители особо много не требуют. Люди приходят отсидеть свое время и ухолят как только часы пробьбт шесть вечера. Это например, бухгалтерия, лаборатория, айти.
Третья часть - болото (куда угораздило вляпатся и меня в том числе), где нет вообще никакого развития, обучения, командеой работы. Руководитель может не появляться несколько дней подряд, сотрудники тоже приходят по "гибкому графику", часто есть ситуации когда тебя твои же коллеги отфутболивают по нужному вопросу. Вообщем каждый сам за себя и всем особо неважно что происходит вокруг, главное зарплаиу платят и ладно. Руководитель в целях собственной безопасности старается брать откровенно слабых людей, и не дай бог ты покадешь себя умнее или рискнешь что-то новое предложить - от тебя сразу начнут избавлятся. Таких отделов, кстати, не так много в Хеликсе, не буду озвучивать мой, придете на собеседование и сразу при общении с руководииелем все поймете.
А в целом в компании самая брльшая проблема - информационная. То есть одно подразделение не знает, что делает другое, никто между собой не общается и часто делая какую-то работу ты потом узнаешь, что она вообще никому не нужна. Руководитель (мой по крайней мере) не доносит никакую информацию, ты даже не знаешь что в твоем отделе происходит, не то что в соседних. Люди в регионах никогда не были в лаборатории и не знают, что это такое, считают что это один кабинет где и делаются все анализы.
Вообще, когда приходишь в середничковую часть или в болото, складывается ощущение, что компания очень маленькая, в ней все на коленке делается и никому ничего не надо, кроме интриг и сплетен. Потом тебе открывается чудный мир под названием "розница" и ты понимаешь, что о как еще бывает, тут же под одной крышей люди вообше по другому живут - короче все от руководителя зависит в конечном итоге, что он делает для своих сотрудников. И сложно тем людям, которые из крупных компаний пришли, где все понятно что нужно делать.

Если хотите нормально работать и зарабатывать - не ходите в Хеликс.
Бардак полный. Я работала менеджером в комерческом отделе в Москве. Все руководство сидит в Питере и видимо понятия не имеет что происходит на месте. Директор Андрейчук в Москве не появляется и не знает что здесь творится. А в Москве есть "руководитель" Филиппова Клавдия, которая руководитель - это одно название. В офисе появляется в лучшем случаемк 11 утра, новых сотрудников никак не обучает, на встречи к клиентам не ездит, только запирается в своем кабинете и постоянно ходит на обеды и кофе пить с директором по филиалу. С ней невозможно решить ни один вопрос - на все "да-да-да", в итоге ничего не решается. Планы по продажам может прислать и в конце месяца, и в середине, в итоге планы сотрудникам мало интересны, как работают, так и работают. Все сотрудники Клавдию ни во что не ставят, мне сразу сказали ни обращай внимания и пореже в офисе появляйся. Зато на бензин и машину можно попросить любую сумму - она в этом не разбирается и возражать боиться. Приходишь на работу и предоставлен сам себе, как хочешь так и разбираешься что надо делать. Зарплата в конвертах, часто задерживают. Менеджеры, глядя на Клавдию тоже предпочитают в рабочее время заниматься своими делами - уезжают из офиса и решают свои вопросы. Все набрали свою базу клиентов, котороые как-то работают и сидят себе не напрягаясь. При всем при этом Клавдия постоянно разоряется о том как хорошо она рабоает и много зарабатывает для компании. Честно, я работала до этого в другой лаборатории и знаю, что зарабатывать на исследованиях в Москве Хеликс может в десять раз больше, был бы нормальный руководитель. Я пришла в Хеликс, надеясь зарабатывать на продажах, но здесь этого точно не получится. Атмосфера в офисе тоже ужасная - все разгваривают на повышенных тонах, постянно орут друг на друга, постоянные скандалы с лабораторией и шушуканья Клавдии и директора по филиалу в их кабинете. Вместо того, чтобы хоть как-то наладить работу. Все сидят на головах друг у друга, бардак, повсюду какие-то коробки, ужасный, грязный туалет. Лаборатория постянно задерживает ввполнение анализов, а кто краснеет перед клиентом - менеджер! Ну, у них там своих куча проблем - тоже постоянно меняются руководители.
Вообщем здесь остаются работать только люди которых и так все устраивает, можно зарабатывать какуюто денюжку при этом не появляясь в офисе и занимаясь своими делами и получая оплату за машину. Если вам нравятся интриги, сплетни и ничегонеделанье то вам точно сюда, а если хотите хорошо зарабатывать и иметь карьерный рост - бегите от сюда.

К сожалению, лаборатория перешла на "конвейер", сосредоточились на профосмотрах, что сказалось на качестве исследований. Уходят лучшие врачи, лаборанты, преаналитики - те люди, которые действительно переживают за КАЧЕСТВО, за здоровье людей.

Здравствуйте! Решила оставить свой отзыв о компании Хеликс.
До этого работала в двух медицинских Лабораториях, с последнего места работы ушла из-за кризиса. "Повезло" попасть в Хеликс.
Отработала несколько недель, такого бардака я не видела нигде.
Руководитель Стальмохович Ольга то жаловалась нам на свою судьбу, что ее поставили из другого отдела ген.директор Андрейчук спасать этот отдел, что это ей вообще не нужно,
то достаточно грубо увольняла людей ч/з неделю работы, обуждая что отдел персонала еще найдет сотрудников. Такое хамское отношение нигде я не видела.
Приходя на рабочее место Вас толком не обучат, кто-то целый день просто сидит и сплетничает, кто-то пашет и его еще и ругают. В общем больше я с этой организацией ни по работе ни в жизни пересекаться не хочу.

Ну начнем с того,что приехала на собеседование на Петроградскую,встретили с отдела кадров.Вроде все звучит неплохо,за исключением обучения БЕСПЛАТНОГО с 9 до 16часов ,5 дней подряд и стажировки,в такой компании мог ли хотя бы хоть как то оплачивать,хотя бы компенсировать проезд.На вопрос у девушки из отдела кадров,где гарантия что меня возьмут после такого БЕСПЛАТНОГО обучения в 2 недели.Ответ был таков :"Если мы вас пригласили на обучение ,значит мы видим в вас будущего сотрудника и ЗА ВАМИ ЗАКРЕПЛЯЕТСЯ МЕСТО,пока вы на обучение и вас ждут"
Успокоившись этим ответом, поехала на собеседование с руководителем,поговорив с ней ,она сказала по "секрету" что на это место ( определенную станцию метро) еще 4 человека и кого возьмут неизвестно,кому повезет и кто как себя покажет!Вот и думайте ,хотите вы 2 недели отъездить бесплатно,а потом чисто случайно узнаете ,что на это же место куча народа ,которое яко бы точно закреплено за вами !Руководитель,сказала что текучки у них нет,однако вакансии админов ,обновляются с невероятной скоростью каждую неделю.Все обучение ,вас тестируют,вы сдаете экзамены ,перед обучением за 2 дня вам присылают на почту учебный материал ,выход на учебу уже начинается,с экзамена по усвоенному материалу .
Решать вам,хотите ли вы терять время впустую,если вдруг вам не повезет и вас не возьмут )

Мудаааак начальник в питере (по имени Равиль) которого в детстве обижали!!! Из-за его идиотских нововедений многие сотрудники увольняются, работать приходилось днями и ночами за мизерную зарплату! Ужасссный график работы! Туда стоит идти работать если в жизни вам больше нечем заняться, потому что вся жизнь будет дом-работа-сон-работа!

ужас-ужас. не советую. только начинающим, студентам без опыта, когда некуда податься. работа неблагодарная, сфера обслуживания, что тут поделаешь. будьте готовы к тому, что вам будут хамить, совать в лицо свои кал-мочу... и при этом искренне недоумевать, отчего вы не рады. каждый нищеброд, принеся свою заветную баночку с жидкостями на 200-300 рублевый анализ будет ожидать от вас вип-обслуживания. причем, чем беднее народ, тем больше хамства и выноса мозга. как вы не врач? не назначите мне анализ и лечение??? я же вам деньги принес!!! и т.п. и это за среднюю зп 160-170 руб в час.
утром толпы народа (в спальных районах в день может проходить чел 60-80), голодного, невыспавшегося, злого, а кто виноват? вообще, привыкайте, вы виноваты во всем и всегда!
если клиент неправильно проинформирован колл-центром (вы то тут причем? не вы же с ним говорили), принес анализ не в том контейнере, не на тощак пришел, очередь, анализ дорогой, в офисе програмисты не могут починить программу, тех. сбой, в доме нет электричества, у клиента плохое настроение.... виноват во всем именно администратор, и на вас он отыграется по полной.
если вы привыкаете к такой работе и научитесь пропускать мимо себя этот негатив, вы сможете проработать в хеликсе пару-тройку лет. потом все равно вас накроет и вы уйдете от туда в поисках новой хорошей работы.
будьте готовы смириться с тем, что чихающие, брызгающие слюной, неприятно пахнущие пациенты будут наклоняться к вам как можно ближе, нависать над стойкой и пытаться заглянуть вам в компьютер.
раньше на стойках были разделяющие стекла, но потом кто то самый умный в офисе решил, что бедняжки пациенты чувствуют себя униженными и оскорбленными, если администратор отделен от них стеклом. теперь ваше счастье полное - весь их биоматерил стал к вам намного ближе. представьте, что творится в осенне-весенний сезон обострения ОРВИ.
холл центра обычно очень мал, там же стоит ваша стойка и рядом метр-два - дверь в туалет. знайте, что каждый нищеброд считает своим долгом собрать в вашем общем на всех туалете кал или мочу. искренне удивляется, почему это запрещено, активно негодует, когда вы это ему не разрешаете.
а еще пациенты мечтают перекладывать кал из майонезной банки/бутылки от детского питания в стерильный контейнер (в котором анализ примет лаборатория) там же, в вашем туалете... попробуйте запретить, вас обвинят в хамстве и т.п. кстати о негодовании, привыкайте, что каждый желающий может написать на вас жалобу или на сайте или позвонив в колл-центр. и каждый раз вы будете писать объяснительную, почему вы откровенный хам или недостаточно вежливо общались с клиентом (хотя это не так!!). презумпции невиновности в хеликсе не существует. вы по определению виноваты. и обратное не докажите. в некоторых центрах за это еще и штрафуют. при средней зп 25000 с вас снимут 2000-5000 руб. вот и считайте, как выгодно там работать.
теперь о хеликсе. это не одна фирма. есть фирменные центры, их порядка 10, остальные 70 штук - франшизы. у вас два начальства - директор вашего ооо и менеджеры из головного офиса. если с родным директором вам может повезти (один раз так у меня и было - шикарные дядки попались, полный адекват), то офисный плангтон хеликса - в основной массе озверевшие от адской работы тетки, которые при каждой возможности орут на вас и доводят до нервного срыва.
не дай вам бог оказаться в фирменном центре, за вас некому заступиться (во франшизе директора обычно за свой персонал), там же - вообще сотудников за людей не считают.
в последнее время хеликс стал придерживаться политики активных продаж и теперь вы обязаны делать центру план по выручке, продавать какие то комплексы анализов... без выполнения плана получите 100 руб в час. это примерно 16-17 000 за месяц.
что сказать, одна десятая часть пациентов - это приличные, культурные люди. здороваются, улыбаются... есть постоянные клиенты, которых мы рады видеть в центре... но их так мало. хорошо если повезет работать в слаженном, дружелюбном коллективе - мне несколько раз так везло.
хорошо, если ваш директор не параноик и жмот, иногда получите к ДР и НГ небольшую премию - 1-3 000 руб.
короче, работенка для толстокожих. кому наплевать на идущий негатив от большинства клиентов, кто рядом живет, кому больше некуда податься.
в любом случае, на обязательном обучении вам предстоит изучить очень большой объем медицинской информации об анализах, методах и прочее. голова должна у вас быть светлой, или имеется среднее мед. образование ))

ответственность очень большая, огромный объем знаний, которыми нужно обладать; знать все об анализах, какие можно сдать, как к ним готовиться и тд. Это скорее все же не минусы, а просто сложности, с которыми столкнулась. Но если хочешь работать, все быстро и легко учится и запоминается. Было бы желание. Так и работала бы в Хеликсе, но переехали в другой город.

Большое количество пациентов. Для компании это, конечно, огромный плюс, все понятно. Но администраторы устают. Каждому нужно уделить внимание и тд и тп.

На следующий день начал звонить, несколько раз, игнорируют звонки, т.е. просто не отвечают. Написал на почту, отписали мол уже народ набрали, идёт уже обучение, но известно это стало аккурат только когда я вышел с собеседования, но вакансия при этом на сайте так и весит и ежедневно обновляется.
ХЗ чего они добиваются, но ходить туда явно незачем, только время потратишь.

Наверное прошлый отзыв писал кто-то из отделов кадров. Работала там шесть месяцев, большего безобразия я нигде не видела, зарплату задерживают, на проезд никто ничего не дает. Начальство относится к персонала, как к скату... Не нравится, увольняйся!

Метро Петроградская закрыта на ремонт.