Проработал в КонсультантПлюс много лет. Несколько лет назад работа была просто отличная: И график предельно свободный, оставалось время для личных дел, зарплата более и менее стабильная, отчётности немного, возможность в течении года стать Ведущим или Старшим специалистом. Но СЕЙЧАС работать стало просто НЕВОЗМОЖНО. Текучка бешеная, уходят даже профессионалы, которые адаптированы к условиям работы и неадыкватным клиентам. Мало того что приходится целый день носится по всему городу и в дождь, и в ветер, и в жару, вечно "не жравши, не сра**ши, с полным носом соплей и мокрыми ногами", так ещё приходится до глубокой ночи сидеть дома и заниматься разным документооборотом: оформление договоров, счета, коммерческие предложения, дневники (описание работы с клиентом). Под конец года это полный аврал, нужно успеть до начала года оформить допсоглашения по всем клиентам, потом несколько раз их переделать, после отстоять у порога клиента и добиться, чтобы они вовремя подписали. При этом прежде чем подписать, от каждого клиента выслушать "Вы оборзели, куда вы так поднимаете цены? Консультант стал как наркотик, сначала подсадите, потом нагло поднимаете цены и прочая гадость". Здесь попробуй убедить какого нибудь финансового директора почему растёт цена. Хорошо если ты профи и у тебя уже отработано это возражение, а есть новички, которые только могут плечами пожать. В итоге куча отвалов, клиенты просто не выдерживают платить за бешеные деньги услуги КонсультантПлюс. Все отвалы отражаются на зарплате, никто не разбирается по какой причине клиент отказался: бывают ситуации, что фирма просто закрывается или головная организация перестала финансировать- лишают тебя денег однозначно. Ещё один огромный минус это ОПЛАТА. В месяц нужно выполнить норматив по оплате выставленных счетов. Можешь в течении месяца отбивать пороги бухгалтерии или директоров, звонить требовать оплату, но если ты не выполнишь минимальный норматив по оплате за который тебе положено несчастный 1% от оборота, то все те деньги которые заплатили платежеспособные клиенты ты фиг получаешь, они уходят в карман фирме. Всё зависит от клиентов, бывает достаточно иметь одного клиента с большой суммой и если он не оплатит, ты уже по оплате ничего не получишь. Ещё привязали долги за прошлые месяцы, они тоже влияют на процент оплаты. Работать с новыми клиентами стало вообще не выгодно. По акции клиенту первый месяц дают в подарок, ещё и скидку какую нибудь дадут. В итоге первый месяц ты с клиентом работаешь по полной катушке, но за 0 рублей. А таких клиентов может быть 3-4. Или другая ситуация: РИЦ нужно чтобы в текущем месяце клиента не отключали и клиента убалтывают ещё на 1 месяц сопровождения, дают 100% скидку. клиент соответственно соглашается на эту халяву, но тебе за работу с ним фиг заплатят. Всё логично: клиент не платит фирме, а фирма не платит тебе, но работать с ним ты должен как положено, на том же уровне, если бы он заплатил. Возмущает также когда клиент уже отказался от услуг, а ты как баран всё равно к нему ходишь, носишь всякие информационные материалы, что то рассказываешь по ним. А он тебе в лицо ржёт, мол вы чё больные, мы уже написали Вам письмо что с Вами не работаем. И попробуй не выполнить эту работу, тебя лишат премиальной части за невыполнение должностных обязанностей. По поводу лишения-это как за Здрасте. Лишить могут за всё что угодно: не вовремя написал дневники по клиентом, которые просто не успеваешь писать в рабочее время, или у тебя не выполнены какие нибудь нормативы по плану, или ещё круче у РИЦ вдруг акция "Лишить премиальной части" и ты об этом узнаешь только от коллег, что тебя лишили за всякую фигню. ЛЮДИ, если вы хотите заработать себе кучу болячек, типо гастрит, цистит, проблемы с сердцем и прочее; выслушивать истерики клиентов позволяющих и наорать и послать куда подальше; работать весь месяц наизнос, а потом получить гроши, если Вы готовы к нестабильности в зарплате; до самой пенсии сидеть в должности специалиста, не имея карьерного роста - ТО ВАМ СЮДА!!!! И не забудьте заранее забронировать местечно в Психоневрологическом диспансере, потому что психическое состояние при такой объёме работы и постоянном стрессе у Вас заметно ухудшится.
