Пришла в компанию 2 месяца назад. Смена менеджера по утрате доверия. Недостача более 300 единиц. 100% увольнение сотрудников. Начинала очень тяжело: одни увольняются, другие принимаются. При это торговый процесс ни кто не отменял. По ночам рыдала от осознания того, что вляпалась непонятно куда. В силу характера не могла все бросить и бежать. Тем более, что коллеги успокаивали, мол вот разгребешь завалы на складе, наберешь коллектив и все будет хорошо. На том и держалась. Немного о себе. В торговле 16 лет. 10 лет из них проработала в одной компании и поднялась от кладовщика до руководителя отдела. Пришлось уволиться после декрета, т.к. очень интенсивный график. Последние 8 лет на руководящих должностях престижных брендов. Знала бы какой график меня ждет здесь...... Первые две недели пахала по 12 часов без выходных. Мне поставили основные задачи: набрать и обучить коллектив ( с обучением там полный порядок ) ; навести порядок на складе и менеджерской ; свести недостачи к минимуму. Занимайся только этим, говорили. А через пару недель началось: куча активностей, непрерывные перезонирования, фотоотчеты и т.д. За два месяца зал перезонировали раз тридцать. Вопрос к ВМ нафига???? Вы так свой хлеб отрабатываете? Это занимает очень много времени и сил, а работать некому. На часах и персонале экономят. Работала на грани нервного срыва, но четко шла к цели: порядок, план и сохранность ТМЦ. Наступил день ПИ. Не спала всю ночь, как перед важным экзаменом. Выпила успокоительное ( зря, это тормозило мой и так не отдохнувший организм). Все шло своим чередом , пока не появилась ***. Более грубого, бестактного, деспотичного руководителя за свои 16 лет в торговле я не встречала. Нескрываемая неприязнь ко мне проливалась на меня постоянно. Меня предупреждали, что она грубый и надменный человек, но такого я не ожидала.... Я чувствовала себя как кролик перед удавом. Все валилось из рук при одном ее взгляде. Я же сдавала экзамен, а она была строгим экзаменатором. Например, мне позвонили из компании, где должны сделать тех условия по электрике (требования Меги и угроза очередного штрафа). По телефону мне объясняли, какую информацию я должна предоставить. Я решала рабочий вопрос по эксплуатации магазина. На меня грубо накричали ( это слышала даже подрядчик по моему телефону) и велели все бросить, бежать искать недостающий товар. К слову, я принимала магазин — 128 единиц, а ПИ показала — 143. Интересно, где я могла найти то, что было украдено до моего прихода? Мне говорилось, покажешь максимум —150 и будешь молодец. Я уложилась в меньшую сторону. Итого, за два месяца пропало только 15 единиц. По мне прошлись катком за все 143... Обвинили в том, невинные девочки продавцы будут платить за это. А почему? По законодательству при смене руководства и коллектива более 50%, должны были приехать сотрудники КРО. У меня ушло 80% на первой моей рабочей неделе... Подписание инвентаризационных описей отдельная история: вынесли последние листы и быстро велели всех подписать. Какой приговор мы себе подписали пока еще не знаю. Знаю только, что это полное нарушение и по Модному Континенту давно Трудовая инспекция и Прокуратура плачет.... Добрый совет *** и ***. Господа руководители, ведите себя достойно относительно занимаемым должностям. Опускаться до оскорбления и высмеивания менеджера за его спиной в присутствии других, считаю непозволительным. Решили убирать, делайте это здесь и сейчас, а не спустя два дня и при этом во всеуслышание говорить, что ее там уже нет. Я там была и решала вопросы по отсрочке грозящего очередного штрафа. Думаю, что большей частью все эти недостачи, которые вы навешиваете на сотрудников, это месть. Меня унизили, оскорбили, сравняли с плинтусом и я могла за один день вынести полмагазина. Совесть не позволяет. И именно прокуратура проверит от куда берутся эти недостачи. Может вы их подтасовываете? А с поставленными мне задачами я справилась: недостача 15 единиц; порядок везде; планы за апрель перевыполнены. А еще мне нравится, что у вас квадратное катают, а круглое носят.... Сегодня уносим на склад ( из 5 тысяч артикулов вручную выбери свои 150...потом найди в зале 1500 удиниц...увлекательное занятие), уложи, посчитай, отчитайся, сфотографируй . Руководство пару дней думает, что со снятым товаром делать, а потом все сначала ( выбери, найди, вынеси, раз весь и отчитайся ВМ) ура, акция!!! А нельзя акцию прямо из зала организовать, а не убирать на два дня на склад? И артикулов можно сразу те, что есть в нашем магазине, а не по всей сети? Если бы я знала про эти отзывы раньше, то не потратили бы столько душевных и физических сил на эту компанию.
