Отзывы о работе в компании - Biglion

  • специалист колл центра /
  • 17.04.2016
 
приятное обеденное место

больше ни-че-го.
 
Обучение: Длилось месяц (и то, за месяц только на 3 дня мы пришли).
Теория бессмысленная, без практических занятий. Перед началом работы ТОЛЬКО 1 практическое занятие и по его итогам судят брать или не брать. Типичный бред неудачников, не умеющих организовать обучение по высоким стандартам.
Естественно ВСЕ делали ошибки и путались в разговоре, ведь на то и нужна практика, чтобы оттачивать механику. 2-3 занятия и можно было бы проводить финальный тест. Так что будьте готовы к месяцу бессмысленных путешествий ради теории, которая вам в практике никак не поможет, ведь нужно самим "щупать" CRM, OTRS. И если вы лично не понравитесь Полине Дьяконовой, мадам явно не умеющей строить отношения с сотрудниками и (исходя из комментариев соискателей) не умеющей вести обучение, то вы в любом случае не попадете на работу. Вранье, что она будет выяснять с руководством и бла бла бла пропускайте мимо ушей. Если вы ей не понравитесь - не ожидайте приема на работу.
Теперь по пунктам:
1) График никого не интересует. Если у них в приоритете 2х2, то вас могут отсеять если вы шли к ним на 5х2.
2) Время обеда и перерывов сильно ограничено (у call центра 30 минут на обед, 15 минут отдых утром и 15 минут вечером. - против 1 часа на обед у банков и 45 минут свободного перемещения в течение дня (всего 45 минут на покурить\туалеты\перекусы помимо обеда))
3) Ошибки совершать запрещено, 2 ошибки в разговоре (без разницы новичок вы или это ваш первый день) - нет премии.
4) Оплата бредовая - 21 тысяча (даже не 21 а около 19-20) "типа" оклад. И "премия" около 10-13 тысяч. В итоге вы получите 33-35 тысяч за робота и напряженную работу (не улыбаться итп). И то, если вы накосячите - минут 10-20-30% премии или вовсе её снимут.
Советую при выборе данной компашки, почитать дополнительные отзывы. На собеседовании полностью загрузить непрофессиональных HR вопросами, дабы у вас потом не было ситуаций, когда вы просто потратите время и денежные средства. Удачи!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Руководитель /
  • 29.03.2016
 
не заметил, CRM дико тормозит, один из тренеров очень злой!
 
Господа бегите подальше от вакансии руководитель, это реальный развод! Вы впустую потратите на бесплатную работу для Биглиона полторы недели, будете искать клиентов, звонить, учиться и многое другое, вас будут уверять что именно вы им нужны! Зарплата не сходится с предложением которое публикуют на hh.ru, в действительности она намного меньше! И именно по этому Вас не возьмут, спросите 'а почему не сходится'? И причины отказа вам не объяснят! Да и коллектив там какой то запуганный, все чего то бояться, это видно.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Специалист контактного центра /
  • 29.03.2016
 
красивый офис
 
Собеседование проходило 10.03.,после чего пригласили на обучение 16.03,после каждого обучения надо проходить задания и после чего тебя уже приглашают на дальнейшее обучение,так вот после 16.03 следующим днем обучения стало 28.03,с таким большим отрывом!!!все ответы на задания Вам дают или пишут с Вами под диктовку,а потом методом тыка выбирают кто проходит дальше а кто нет.Не тратьте время на Biglion
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • менеджер по персоналу /
  • 05.10.2015
 
НЕТ!!!
 
Кошмар! !!
Добираться от метро минут 20 пешком. На ресепшене Бизнес центра секретарь сказала, что на меня не заказан пропуск.Позвонила рекрутеру. Она долго думала, кого же она пригласила на с. В итоге раза 3 назвав свою фамилию,я стала ожидать когда письмо дойдет нс почту секретаря.в итоге прошло минут 10. Потом меня встретила девушка в неопрятной одежде,на губах крошки от еды. HR - КАК ЛИЦО КОМПАНИИ!!!! собеседование длилось 10 минут. Добиралась я полтора часа. HR менеджер не обладает должностными компетенциями. Поэтому страшная текучка кадров .Офис - одна большая комната,где сидят 100 человек (перегородка стекляное окошко)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3.3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 3
  • Начальство 4
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 19.08.2015
 
Работала 4 года назад в Ульяновске.Свободный график.Работа на дому. Связь с московскими руководителями по скайпу в случае необходимости.З/п вовремя и для провинции того времени совсем не плохая,порядка 30 000 р( оклад+%). В целом ничего плохого сказать не могу.
 
Не люблю обзвон .Тем более когда до тебя 50 раз звонили конкуренты с похожими предложениями.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 2
  • Начальство 3
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 19.06.2015
 
Красивый офис,близко к дому
 
маленькая з/плата, обучение не оплачивается (хотя они обещали оплатить это время),после обучения сажают за компьютер и начинай работать,нет адаптации для нового сотрудника, при разговоре с клиентом нельзя отходить от сценария,мне кажеться это немного не удобно, чувствуешь себя роботом,лишнего слова сказать нельзя иначе не будет премии.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 4
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 27.04.2015
 
Белая зп, хороший страт для тех кто НЕ имеет опыта работы (если есть опыт в продажах, вам там делать нечего) в продажах, зп 3 раза в месяц (оклад, бонус, аванс, бонус постоянно задерживают).
 
Скажу сразу, что данный отзыв размещен для тех, кто сомневается идти ли работать в Биглион в Твери, поскольку в своё время не мог найти ни одного отзыва о данной компании. Я не буду однозначно советовать идти или не идти, просто распишу все с позиции своего опыта в данной компании.
Что касается самой работы и её специфики:
Работа довольно интересная, с творческой составляющей: вам придётся искать организации,которые согласятся предоставлять скидки и самостоятельно придумывать акции с последующим их размещением и документооборотом по клиенту. Все бы здорово,но потенциал города вообще мизерный, у Биглиона в городе плохая репутация среди их "партнёров", поскольку большой отдачи от этой псевдорекламы нет, а деньги уходят на это не малые. Все "старые" менеджеры сидят на старой базе постоянных клиентов.Поэтому будьте готовы к бесконечным звонкам,где вас будут посылать,потому что все организации в городе 150 раз прозвонены, а так же к бесполезным встречам с партнёрами,которых по нормативу должно быть не менее 2 в день. Кстати о встречах, по городу вы будете ездить за свои кровные,никто вам оплачивать проезд не будет. Так вот о пользе встреч, если вы не умеете продавать или к этому не предрасположены, вам ни за что в жизни не уговорить предпринимателя работать себе в минус. А именно так и выйдет, потому что с учетом скидки на клиента и комиссией биглиона партнеру остается всего 15% от стоимости его услуг.
В компании все меняется за считанные минуты, в том числе и руководство. Ежемесячно придумывают какие то новые нормы,экзамены, мотивации.
Оклад мизерный и стремится к прожиточному минимуму. Остальное - ваш % от продаж, который выплачивается только в случае,если вы выполнили не менее 5 акций,чего вам сделать в первые 3-4 месяца не получится точно. Хотите работать за 15 000 - Биглион ваше идеальное место. В принципе, если прорабоаете более 1.5-2 лет, возможно вы сможете получать стабильно 25-30 000, но не более того.
Что касается конкретно Твери:
Филиал на данный момент состоит из 1 менеджера со стажем 4 года и суперТОПофигенного менеджера эталона для всех - сёстры руководителя. Руководитель - не скрывая, что это ее не единственное место работы (сидит и работает на другую организацию прямо по телефону и используя рабочий ноут и интернет и только после очередного собрания с московским руководством по скайпу "включает" босса поливая всех говном за невыполнение нереальных планов) сделает все возможное, чтобы вытурить вас из организации как только вы покажете хоть какой то результат . Партнёры на вес золота, а для сёстры хочестя зп побольше организовать, как только вы побегаете по партнёрам, прозвоните 1000 организаций - все ваши наработки уйдут прямо ей. Они уже позаботились о том, чтобы я поскорее ушёл и отдал им своих партнёров, а сейчас в плотную подходят к тому,чтобы вытурить последнего менеджера,нарушая устав и отбирая действующих партнёров.
Т.к. все в компании стремительно меняется, скажу сразу что речь тут шла о руководителе с именем, начинающимся на букву А и ещё сестре с именем на букву М.
Если вы придете в организацию, а там будет другой руководитель и не будет менеджера милой на вид блондинки 20 лет - возможно вы сможете там проработать без нервов около полугода,пока не удостоверитесь лично во всем, сказанной касательно компании в целом.
Я ни в коем случае не даю однозначной оценки. Биглион может дать неплохой опыт , который потом потребуется в более серьёзных организациях, например по технике продаж и работе в секторе b2b. Но лишь вам решать, стоит ли все сказанное выше данного опыта.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 27.04.2015
 
Пока не увидел...
 
HR и секретариат вы бы хоть договорились давать нормальную обратную связь кандидату, а не нести ахинею. Вакансия регионального директора обновляется каждый день, а секретарь не может ( или не хочет) соединить с HR , и что-то блеет в трубку что вакансия закрыта. Дебилы.....
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 06.04.2015
 
Нет!
 
Лохотрон для лохов! Обещания о золотых горах. и бесплатная рабочая *xxxxx* для биглиона! не верьте им! надо давно их в суд и в тюрьму а не на хэдхантер!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 25.03.2015
 
банкомат в офисе

девчули хорошие- аня и саша(возврат), вам ПРИВЕТ!!!
 
- ужасное обучение
- далеко от метро
-за обучение не платят
-маленькая почасовка
-нет микроволновки
-пустая трата времени и ненужная запись в трудовой
- коллектив- лезби и коровы, а ещё и гей там есть... полный комплект))
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 24.03.2015
 
НЕТ!!!!
 
Такой глупости еще нигде не встречал, а начинается она с собеседования: вы дважды о себе расскажите одно и тоже только разным hr менеджерам, как попугай. Причем, сахарова александра настолько глупа, что при вопросе " у вас оклад или почасовая?" ответит, что оклад 22 тысячи, а при подписании трудового договора будет прописано "почасовая- 138 руб без ВЫЧЕТА НАЛОГА!" За обучение оплатят только через 1-2 месяца. Тупая овца, если бы ты изначально сказала, что почасовая, я бы и ваша жалкая контора не тратили бы время на друг друга!!! а еще куча бумажек о неразглашении тайн, а точнее махинаций компании. Также удивляет тщательная скрытость руководителей компании- САВЦОВЫХ, никому и нигде не говорите!!! Видимо есть из-за чего прятаться)) Обучение никакое, с начала учат одному. а потом переучивают на другое, и ты должен одним разом всё понять. А самое удивительное у компании НЕТ МИКРОВОЛНОВКИ!!! вы будете портить свои желудки холодной едой, вот такая забота о подчиненных) Очень неудобное расположение офиса, 20 минут идти от метро, хотя в объявлении написано, конечно же, шаговая доступность))) А коллектив, это что-то... лезбиянки и жирные свинюшки(( Женскому составу хочется сказать- женщина всегда должна быть и похожа на женщину! ВООБЩЕМ, не тратьте свое время на дешевую компанию!! всем удачи!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Менеджер по работе с партнерами /
  • 19.03.2015
 
Светлый офис, близко к дому.
 
Очень жалею, что не посмотрел отзывы о компании, прежде чем идти на собеседование. Но близость к дому весьма обрадовала, что даже не вспомнил об этом. Итак, подозрения, что это шаражкина конторка начались с самого начала. Менеджера по подбору персонала пришлось ждать полчаса, когда она появилась, меня смутило, что пришла она без распечатанного резюме, формально распросила о моем опыте и пошла за руководителем. Из чего я сделал вывод, что здесь особых требований к соискателю нет, подходит каждый второй. И тут появился его величество руководитель Ярослав. Такого я не видел нигде. Заторможенная речь, будто пил всю ночь, быдловатая манера общения, плохо и долго соображал, был нелогичен и непоследователен в описании того, что нужно делать. Я привык, что руководитель ярко и убедительно рассказывает о работе, смекалист, находчив, обладает лидерскими качествами, а этому нужно минимум год ходить на тренинги и учиться-учиться-учиться. Какая-то пародия на то, каким нельзя быть руководителем! И как его вообще в продажи занесло??!!! Он двух слов связать не может. Посмотрев на это, я решил, что если руководству компании не стыдно за такого сотрудника, то и вся верхушка такая, соответственно, никакой культуры и профессионализма в помине нет.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • специалист клиентской поддержки /
  • 19.03.2015
 
Приятные девушки HR
 
Получил приглашение на собеседование.Пришел в назначенное время, не удивился , что собеседование групповое. Нас было 5 человек. Сначала пришла одна HR рассказала красиво о компании, задала однотипные вопросы: почему Биглион, почему ушли с последнего места работы и т.д. и все время что то писала в резюме каждого...общение было минут 30...далее пришла еще одна девушка HR....так же начала рассказывать о компании и что входит в обязанности...зачем???Все взрослые не тупые люди....ладно...сплюнем на отчетность и загруженность кадров....опять начала задавать каждому такие же вопросы: почему и зачем пришли.....и еще дала глупый тест из 7 вопросов...типа....что вы будете делать если клиент неадекват.....после теста был диктант из 9 предложений...все предложения про Биглион...типа проверка орфографии....диктовала быстро , как препод на лекции. Ладно, написала...сказала до 20:00 придет либо письмо, либо позвоним.Письмо пришло 20:20. Типа вы успешно прошли и бла бла бла...ждем завтра к 11. Следующий день еще интереснее, было уже 14 человек. и нам рассказывали о компании с 11 до 14....чушь полная...так же материалы о биглионе...в 14 начался тест из 30 или 40 вопросов...тупо состоящие из тех листовок которые нам дали и еще парочку вопросов из той чуши которую нам рассказывали.....дописали к 15 часам. Пришла девушка и сказала, что с нами свяжутся до 20.Ждем. Пришло письмо такого содержания: Тема письма -Вы - успешный кандидат.
Добрый вечер.
Сегодня Вы были у нас на обучении и успешно его прошли. Но, к сожалению, на данный момент набор в клиентскую службу компании Biglion временно приостановлен. В связи с этим Ваша кандидатура была внесена в резерв. Мы с Вами свяжемся когда набор будет возобновлен и, если наша вакансия будет для Вас актуальна, согласуем дальнейшие действия.
Благодарим за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Что это??????Лучше бы вообще ничего не писали...просто тупо потратил 3 дня на эту компанию, чтоб получить вот эту чушь. Люди, ищите адекватную компанию.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • специалист клиентской поддержки /
  • 18.03.2015
 
Нет
 
Получила приглашение на собеседование. Пришла в назначенный день, в назначенное время. Думала буду одна, оказалось нас группа человек 20. Писали тесты, диктант как в школе на орфографию, после чего сказали ждать звонка или письмо на эл. почту. Мне письмо пришло, сообщили что я удачно прошла собеседование и зачислена на обучение. Через 2 д конце опять тесты...Дали ответы и мы их тупо переписывали...какой в этом смысл мне не понятно. Опять сказали ждать письмо или звонок о результатах...сказали что кто прошел дальше - их оповестят. Вечером мне пришло письмо с Биглиона, что вакансия уже не нужна и заморожена.....что может быть я им понадоблюсь когда-нибудь... может быть... В итоге что мы имеем - это впустую потраченное время ( 2 дня), куча ненужной информации о биглионе...и море негатива!!!!!!!! При всем этом олни набирают людей на собеседования и втирают им тоже самое! Сегодня сидели в соседнем кабинете очередные лохи... Люди! Не ходите работать в Биглион! Не тратьте свои нервы и время!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 07.03.2015
 
Коллектив

Отсутствие дресс кода

Сити Менеджер - СУПЕР

Как первое рабочее место- ОК

Белая ЗП
 
Отвратительное отношение к региональным офисам: ни один документ во время не подписывают, что бы получить ответ территориального директора (И.В.Злакоманова) по любому вопросу, нужно ее достать емэйлами, которые она просто игнорирует. Даж уволиться нормально не дают, а если уволишься- забудь о бонусах, их просто не платят.
С бонусами и окладами вообще печально, чтоб выйти на нормальный уровень, нужно минимум 10-12 месяцев. Еще много приколюх всяких. Н-Р если зарабатываешь больше 20 000, то получаешь только 20 000, остальные переносят на 3-4 месяца (точно не помню, так как работая 6 месяцев мне так сказочно не повезло). О каких 80-100 идет речь!?! В моем городе о таких бонусах не слышали (хотя город на одном из первых мест по России и планы мы выполняем). Так же бонусы и оклады постоянно урезают, придумывая какие-то нелепые системы мотивации, и проводя их задним числом, без предупреждения.
Компания Биглион оставляет своих сотрудников на произвол судьбы с любыми нуждами. Мой комп грузит страницу по минуте, работать не возможно, но мне еще повезло, что у меня он хоть есть. В других городах менеджеры используют личные компы. В офисе нет ничего!!! Даже телефонов - а как мы должны делать кучу звонков, компании абсолютно наплевать. Нет бумаги, картриджа в принтере, калькуляторов- всех тех элементарных вещей без которых невозможно работать. Мне очень повезло, что мой город миновало, но в других городах месяцами не платится аренда и их выгоняют из офисов, как собак….
В общем, хотите работать в нестабильной компании, в которой творится беспредел- вам в Биглион.
Я все-еще работаю в Биглион, так как сразу после универа, первая трудовая, надо хоть немножко опыта!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
 IT-консалтинг и услуги