Отзывы о работе в компании - А-Банк (Акцент-Банк)

4.5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 5
  • Начальство 4
  • Зарплата 4
  • Head of Bank Office /
  • 25.11.2015
 
Я в прошлом директор отделения Акцент Банка, прошла путь от простого специалиста до руководителя. После 4-х лет работы я была уволена в конце 2014г. по собственному желанию, поскольку в связи с тяжелой финансовой ситуацией в стране и обвалом гривны дохода от банковской работы (зарабатывать удавалось 12-13 тыс грн в мес) мне перестало хватать. Сейчас у меня свой бизнес в сфере интернет-маркетинга. Я хочу со своей стороны дать объективную оценку Акцент-Банку как работодателю, поскольку я лично прошла различные этапы работы и, скорее всего, работала бы и по сей день, если бы не кризис.

Во-первых, да, работа нелегкая. А где же сейчас легко? Работать с клиентами априори трудно, к тому же какая нормальная компания станет платить конкурентную з/п сотруднику, от работы которого нет прибыли?

Мое мнение таково: каждая копейка должна быть отработана. А посему не стоит так сетовать на увольнение, если Вы планов не выполняете. Работа в банке в условиях современной конкуренции основана на том, чтобы привлечь к долгосрочному и прибыльному сотрудничеству как можно большее количество клиентов. Сегодня банковская работа очень сильно отличается от той, что представляли себе ваши бабушки и дедушки. Не стоит даже пробовать работать в банке тем, кто не готов к прямым продажам, к холодным звонкам и не может/не хочет учиться искусству убеждения и привлечения.

Формула проста: если сотрудник не приносит прибыль, т.е. средства на его содержание превышает тот доход, который на нем зарабатывает банк - то такой работник не нужен и это 100% справедливо в условиях капитализма.

Идем далее. О минусах скажу, что на мой взгляд не стоило вводить дополнительную нервную нагрузку сотрудникам в виде звонков "Call Back", ибо в нерабочее время человек должен отдыхать. Еще один недостаток - плохая материално-техническая база, неукомплектованность отделений подходящей мебелью и невозможность в последние 2 года закупить оную руководителем из-за недостатка финансов. Есть также претензии к работе ГО и программистов хелп-деск, но, думаю, в любой компании есть подобные минусы и нужно учиться работать в таких условиях. Ну и, конечно же, большой недостаток - отсутствие штатной единицы охранника в отделениях.

Не смотря на все минусы, хочу сделать акцент на том, что любая работа, и работа в Акцент-Банке в том числе, не является принудительной, поэтому тем "добросовестным работникам", которые не желают "снять с головы корону" и встать со стула, овладеть искусством продаж, не стоит ею заниматься. А лучше устроиться в гос. учреждения, где з/п будут выплачивать не за работу, а за проведенное на работе время.

Далее, есть очень большая разница между тем, чтобы научитсья оформлять банковские продукты через программные комплексы и тем, чтобы научиться их реально продавать. Заводить договора может любой, и это не большая заслуга.

Проблема текучки кадров, в первую очередь, не в том, что условия работы нелюдские, а в том, что очень сложно на сегодняшний день найти такого сотрудника, который действительно хочет зарабатывать деньги, а не получать их.

Для меня Акцент-Банк стал первым серьезным опытом работы, определенной школой, после которой мне нетрудно применять свои умения и навыки в любой сфере, где есть коллектив, которым нужно управлять, и клиенты, с которыми надо работать.

 
+
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 12.09.2014
 
Опыт работы
 
Низкая ЗП. Штрафы за то, что человек не вовремя оплатил кредит, хотя ну как ты можешь на него повлиять, что бы он выплатил свою рассрочку?? Неуважительное отношение руководства к подчиненным, тебя могут "с землей растереть". Вместо обещаных 8-и выходных в месяц - 5-6 на самом деле. Вместо 8-часового дня и 30 минут перерыва - 9-10 часов, а если ты у ЧП-шников - можешь и 11 с ними пробыть. По поводу ЧП-шников. Тебя садят в машину и ты катаешься по селам, тебя укачивает ( не говорю уже про то, что хочется и покушать и по нуждам сходить, а ты банально не можешь, ибо негде, ты в машине ). И вопрос: Как региональный может давать такие графики, что одни сидяти оформляют кредиты, а другие 10-11 часов катаются в машине по селам и не имеют за день ни одного кредита??? Может совмещайте графики??? Что за скотское отношение?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 04.02.2014
 
Нет
 
Обманщики. Отношение скотское такой банк, а концеляию за свой счёт покупаешь. У меня остались самые неприятные впечатления. Пожалуйста не идите туда рабтать вам не дадут. Оферисты и мошенники, только нервы свои потратите.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 15.11.2013
 
дайте подумать...
 
Ужасы работы программного обеспечения и поиска концов в решении самых простых вопросов расписывать не стану. Главный кошмар - руководство в ГО. Там сидят, конечно же, самые умные и самые главные специалисты по громкооранию, негодованию и приказанию. Они не могут помочь в работе дельным советом, только кнутом. Подчиненные-профи ими не востребованы, ведь ориентация в банке идет не на клиента и долгострочную перспективу сотрудничества с ним, а на срочно и сейчас впаривание, зачастую без согласия, не нужных никому дополнительных продуктов НЕпрофессионально-НЕулыбчиво-грубыми, ДЕШЕВЫМИ и 100%-но НЕдолговременными сотрудниками. Другие не соответствуют имиджу банка и его руководства. Внимательных к клиентам и тех, кто чему-то уже научился, увольняют где-то через полгодика-год за невыполнение планов, набирают новых, учат-учат, увольняют. так по кругу. Зачем-то значит нужен такой круговорот неумех.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.5
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 4
  • Должность не указана /
  • 09.09.2013
 
Ну во-первых, опыт работы, во-вторых, не плохая ЗП (если конечно сидишь на рентабельной торговой точке), в-третих, опять таки относительно не плохой график работы, можно взять выходные в нужные дни, огромный плюс - соц. пакет(оплачиваемый)
 
Работала сотрудником РИП на торговых точках. Минус, то что всегда на разных точках.Но есть один огромнейший минус, это сотрудничество с магазинами "Алло", где к банковским сотрудникам полное неуважение и недопустимое отношение, на что менеджер закрывает глаза. Менеджер, не на стороне сотрудников, а на стороне ТТ. Не понятная система табелирования(проработал весь день, проконсультировал 10 человек, было несколько отказов по кредиту, а если ты не досидел 2 секунды на работе, то день не будет засчитан). Нет ставки, с потолка взятые штрафы, не понятно за что; и когда пытаешься выяснить, то никто ничего не знает, перекидывают на других операторов, присылают ссылки по которым не перейти и т.д.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.8
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 09.09.2013
 
Неплохой опыт работы в банковской сфере, гибкий график (с выходными проблемм не бывало). Оплачиваемый отпуск и больничный (мало, но все же!).
 
Работала кредитным специалистом на торговой точке. Постоянные сбои в программном комплексе!!!! Невыполнимое табелирование сотрудников, НЕТ ставки!!!! Непонятная логика менеджера по поводу магазинов, одни сидят на отличных прибыльных точках, другие же постоянно на ужасных магазинах, где нет людей вообще!!! Неприемлемое отношение сотрудников магазинов к сотрудникам банка!!! Небольшие зарплаты, штрафы непонятные, которые никто объяснить не может!!! За мотивацию можно вообще не говорить (навязывание дополнительных услуг банка обязательно!!!).
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 14.08.2013
 
Положительная сторона одна - школа выживания, выйдя из которой живым, любая работа будет казаться сказочной.
 
Контора, главный офис которой находится в г.Днепропетровск, - и не банк вовсе - просто большая касса, фантик бумажный. Работал в этом чудо-банке не последним человеком. Единственное что держало - неплохая ЗП (ГО все-таки). Отношение руководства к людям уничижительное, любые начинания и инициативы топятся без рассмотрения. Коммуникация руководства с работниками отделений - отдельная тема. Они орут на них и строят что детей из колонии (они ответить им не имеют права), разве что без мата, - типа корпотративная "этика". Задача банка - набить кредитный портфель и продаться. Если Вы - "канадский" мальчик, прилипала, любитель садо-мазо или просто не уважаете себя - Добро Пожаловать!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 06.06.2013
 
положительного нет
 
Вообщем) Отработала, не много не мало, 2 года..... Вроде как все и норм, на коллектив не жалуюсь(люди все разные), все отлично. Хороший старт... Но...Мало того, что ГО неадекватное - селектора- это просто "сказка", орут эти придурки, других слов нет, как на отбросов общества, мол все вы тупые и дебильные, если не умеете парить продукты банка. Вы не банкир, орала мне одна тупоголовая курица в одно из таких совещаний по скайпу, вы продавец!!!! Хотелось послать....Идем дальше))) Привлечение, о великое... Эти мудаки не оплачивают вам эти дурацкие "походы", но ходить надо в стужу, в зной, хочешь не хочешь - надо.... " это ваши продажи". УНИЖЕНИЕ!!! Люди с вышкой как потерянные это делают, унижаются, просят" Возьмите листовочку..." И не дай Бог прийти без контактов, скажут прогуляли время. Планы - это отдельная тема, кто работал знает, они попросту дебильные и нереальные, но если вы их не сделаете, вас штрафонут, вроде как можно пережить, но штрафонуть могут на круглую сумму, за все, за невыполнение, недовыполнение, за не переданные тикеты 100 грн, обслуживание, дресс, короче ЗА ВСЕ!!!!! Постоянное гнобление. Вообщем, эмоций много, все словами тут не передашь(ну или получится большой рассказ, как у Толстого))) Люди, кто собирается или в раздумьях по поводу данного места работы, НЕ ХОДИТЕ В ЭТОТ АД, пожалейте себя, работы хватает , банков сейчас пруд пруди, куда не глянь. НЕ ИДИТЕ В ПРИВАТ и все ,что с ним связано,поверьте мне, вы пожалеете. ЭТО ТИРАНИЯ!!! и на последок, бабки мне еще не выплатили, трудовую жду уже долго, (они ее потеряли))), сумма зп за отработанный месяц на 200 грн пришла меньше! будьте очень внимательны, эти ВОРЫ вас ободрут, разденут и сделают психом!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • экономист по работе с физ.лицами /
  • 28.03.2013
 
обманывают людей, которые ищут работу
 
Ну очень настойчиво приглашали на собеседование, несмотря на небольшой стаж работы в банке(2 года). Прошла собеседование с начальником отделения, в котором нужен был экономист, психологический тест, собеседование с сотрудником ГБ в Киеве по "Скайпу"(вообще хит!), в котором тебе говорят что-то вроде "впарьте мне продукт банка". По прошествии недели мне сообщили что я (о, чудо!) принята на оплачиваемую недельную стажировку по договору , это при том, что "впаривать" не умею совершенно, и это нетудно было понять в процессе собеседования. И вот я вышла на стажировку. Начальница отделения (Хмара,по-моему, фамилия) - хамка и редкая *xxxxx* с манией величия. Меня посадили за компьютер, включили обучающую програмулину (приватовскую, кстати) и забыли про меня до вечера. Из этой програмулины я узнаю, что стажировка длится не неделю, а три и оплачивается только в случае принятия в штат. Ну, это полбеды. На отделении, где я стажировалась, было еще 5 стажеров, кроме, меня, а втечение дня 3 или 4 девочки успешно прошли собеседование и были приглашены на стажировку со следущей недели. Всего по городу было еще 29 стажеров, кроме нас, и это при том, что отделений всего 8. Конечно, договор о стажировке никто заключать не собирался.Вечером ко мне подошла начальница и сказала:"Завтра еще посидишь, почитаешь, а со среды выходишь с остальными стажерами на улицу привлекать клиентов." Короче, я понаблюдала за остальными девочками, которые стажировались: они пришли, включили компы, оделись и пошли на улицу (тогда было 10 градусов мороза, а ветер - просто **здец) привлекать клиентов. Всех привлеченных обслуживали штатные экономисты. А стажеры почти целый день провели на улице, иногда заходили погреться и выпить чая. При этом им еще давали "домашнее задание":клеить объявления и разбрасывать рекламу по почтовым ящикам. Я поняла, что попахивает кидаловом и на следущий день просто никуда не пошла. Как оказалось, не зря, потому что буквально через пару дней устроилась на работу, а потом узнала от знакомых, что никого "А-банк" не трудоустраивает и не собирается, а стажеры - по-просту лохи, которые бесплатно привлекают клиентов и разносят,расклеивают рекламу. Еще такое практикует "Надра банк", но они честно предупреждают, что стажировка не оплачивается. Отсюда возникает вопрос: неужели так все херово, извините, у "Привата" и у "Надра", что они позволяют себе бесплатно использовать труд соискателей и время, которое они могли бы потратить на поиски реального рабочего места?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 04.11.2012
 
железный опыт, после этого банка любая работа семечками кажется.
 
Нестабильная з/п, постоянно меняется мотивация, отвратительная работа комплексного обеспечения, ставят планы, которые физически невозможно выполнить. Непосредственное руководство загружает бесплатной работой, но заработать дают только своим протеже. Даже отпуск дают максимум на две недели, когда отработал больше года с одним выходным в неделю.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 04.10.2012
 
если Вы имеете все признаки склонности к "садо-мазо"-Вам сюда))) Удовольствие получите полное.

Если Вы просто думаете, что чего-то стОите, Вам снова сюда-Вам очень толково и грамотно внушат, что Вы ноль умноженный на ноль. И снова-таки без психолога Вы узнаете о себе много нового))))

Я работала в этом банке с самого начала (с 2007-го)и вот что могу сказать-все руководство ГО такие-же заложники системы как и сотрудники на местах.
 
их просто нет))))))))))) Потому что если ты долго проработал в этой компании, ты однозначно неадекват. Ну а если уволился в первый год, то, собственно, ничего и не понял))))
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.8
плохо
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 12.09.2012
 
хороший коллектив (но это относительно, ведь работаешь в отделение, где кол-во сотрудников до 10). Условия труда хорошие, техника новая, программный комплекс доступен. Есть хорошая библиотека для обучения, доступны инструкции, нормативная база. Много плюсов для клиентов, что облегчает работу по привлечению (тарифы и условия конкурентоспособны)
 
1. Более трёх лет не пересматривается ставка и методика стимулирования направлена на уменьшение бонусов, получаемых сотрудником.
2. Планы не зависят от размещения отделения и клиентопотока, что ставит в неравные условия сотрудников.
3. Работа в субботу для многих отделений не рентабельна, т к идут затраты на электроэнергию, з п сотрудникам, но клиентов в субботу малое кол-во, что делает работу в этот день не прибыльной, а сил у сотрудников остается меньше с одним выходным.
4. Не справляется техподдержка. Частые сбои в работе программных комплексов.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 08.08.2012
 
Не указаны
 
Уважаемые председатели правления А-банка или Приват банка, вопрос для ВАС!!!Сколько будет продолжаться бардак в Луганске???Увольте АЛЕНУ ВОЙТЕНКО!!!Она не справляется со своими обязанностями!!!!Отделения нормально не функционируют!!!!Всем сотрудникам уже просто надоело терпеть ЭТУ неграмотную ДУРУ!!!Это издевательство над всеми сотрудниками и клиентами этого банка!!!!!На встречах с клиентами она просто городит ЧУШЬ, не знает элементарных вещей, продуктов вашего банка!!!Если вы хотите, что бы ваш банки дальше "РАЗВАЛИВАЛСЯ" то ВОЙТЕНКО Вам в этом поможет!!!Прислушайтесь к своим клиентам!!!Не оставляйте это просто так!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 14.07.2012
 
Я работаю в банке уже год, согласна с тем что есть планы,штрафы и личная неприязнь но скажу по опыту это зависит только от Вас, если вы хотите зарабатывать деньги у вас полулиться заработать при том много , а штрафы и все прочее это для тех кто сидит и ничего не делает .Больничный и отпуск оплачиваемы все хорошо, мне нравиться
 
Планы и штрафы, но а где их нет?
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 08.07.2012
 
Коллектив нормальный
 
Начальник *xxxxx*! Планы ставят такие что могут срезать до 1200 грн бонусов
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
 Банки