"Удобный график, минимум бюрократии, постоянно что-то новое в работе, хороший коллектив"
"Научить всех работников (в первую очередь "горячую линию" включая менеджеров различных линий) слышать клиента, исправлять недостатки и сообщать о результатах исправления обиженных клиентов."