50 КОПЕЕК, типография

3.6

Отзывы о работе в компании - 50 КОПЕЕК, типография

3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 29.10.2013
 
ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ

Типографии «50 Копеек»

по поводу задержек по изготовлению



На прошлой неделе, по техническим причинам, у нас произошел сбой по изготовлению всей нашей продукции. Задержками было охвачено около 3123 Клиентов нашей Типографии.

По состоянию на 23:00, 28 октября, нами было выполнено 94,37% заказов, но с известной задержкой. К сожалению, никто из Клиентов в срок не получил свои заказы, за что нам очень жаль и мы приносим свои извинения. И мы готовим варианты о том, как мы можем загладить свою вину перед такими Клиентами.

В течение прошлой недели, по письменным заявлениям Клиентов, мы вернули денег нашим Заказчикам на сумму около 94.000грн. Также для Клиентов 28 октября, в 13:40 прошла SMS-рассылка с текстом: «Зная, что мы Вас подвели - мы предлагаем Вам вернуть деньги. Если Ваш заказ еще актуален, мы можем изготовить его. Просьба сегодня до 16:00 сообщить нам о решении на почту: vozvrat@50kopeek.com.ua. Также 04.11.13 - мы сообщим Вам о том, как мы загладим свою вину перед Вам за задержки».

Все заявления по возврату денег по невыполненным заказам мы принимаем на почту vozvrat@50kopeek.com.ua. По желанию данных Клиентов, в течение этой недели, все деньги будут возвращены Заказчикам. Большинство Клиентов попросили нас зачислить эти сумму в счет будущих заказов.

В свою очередь, всем Клиентам, которые пострадали из-за срывов сроков изготовления, а это более 3000 человек, в начале следующей неделе мы сделаем предложения о том, как мы можем загладить свою вину.

Еще раз мы искренне приносим свои извинения за потраченные Вами нервы.
 
окд
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 28.10.2013
 
have not
 
Не компетентная контора! От оформления до сроков и доставки. Самая оперативная работа была с дизайнером - три дня вместо одного! Обещают перезвонить или скинуть смс - и пропадают. пока сам не пошевелишься - о тебе никто не подумает. В конце 10-го дня оказывается нам сделали уникальную услугу - попросили производство ускорить процесс! Не рекомендую с ними работать! Не сказала бы что по цене намного дешевле баннер получился, чем в проверенных конторах. Подкупил качественный сайт, и типа забота о клиенте. С такими отзывами, если ребята не поменяют стратегию, к ним скоро на метр никто не подойдет. Желаю удачи!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 25.10.2013
 
---
 
Заказал пакеты, оплатил три недели назад а теперь менеджеры(абсолютно тупорылые) только мычат в трубку. Я из за них потерял основного клиента а они мне говорят что могут напечатать комплект визиток в компенсацию. Не ну не дибилы??? Это при условии того что когда будет мой оплаченный тираж ни кто не знает. Кто нибудь знает как связаться с руководством? Или главный офис, для подачи заявления в соответствующие инстанции.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 22.10.2013
 
Заказывала в этой компании папки и пакеты. И качество обслуживания и качество продукции на очень высоком уровне. Заказ выполнили в срок. Всем рекомендую.
 
Отрицательных моментов в работе не заметила.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 10.10.2013
 
нет! цены тоже как везде!
 
Очень и очень плохо!!!! Напечатали листовки с неправильным номером телефона !!!! Перепечатать или вернуть деньги, конечно нет!!!!!! Никаких конкретных ответов , только пустые обещания !!! Требования к заказу не читают, напечатали что самим захотелось !!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 04.10.2013
 
Та нормальные они ребята. У каждой полиграфии бываю нюансы с доставкой.

Но! Главное что бы печать была нормальной! И это важно!



А с этим у них никогда нет проблем!



Вообщем, все отлично )
 
ну бывают нюансы с доставкой, так это у всех так, главное что печать нормальная !
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 01.10.2013
 
ничего
 
Не связывайтесь с ними, если уважаете свое время!!
Заказали. оплатили...ждали месяц (при обещанных сроках 5-6дней)
На звонки отвечают менеджеры, никто ничего не знает и сказать не может.
Отправляют писать на службу поддержки. Там ноль. никакой обратной связи. Адреса физического нет, телефонов руководства нет!! ответственности никто ни за что не несет!!
Деньги не возвращают.
Шаражкина контора короче!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 21.09.2013
 
не знаю
 
Если Вы серьезный человек, уважающий себя , не обращайтесь в эту контору. Уважайте себя и цените свое время. Выбирайте других исполнителей печати. Отвратительно! Почему эта лучшая типография имеет наглость задерживать сроки изготовления и поставки? Считает возможным терять материалы? Почему не считает нужным извиняться и компенсировать затраты и потери выгоды? На мой взгляд, это отвратительная типография с безответственными руководителями. Дозвониться к ней с будние дни можно на 40 %. В субботу - вообще не реально. Какие то студенты работают на телефонах, не имея ни малейшего понятия об ответственности и гарантии. Я обратился к ним 6 числа с просьбой делать буклеты. 11 числа оплатил. Тут же возникли проблемы о непринятии оплаты, хотя чек уже был. Затем мучительные дни с их работой. Потом ложная информация о доставке долгожданного товара на завтра в Севастополь , который даже через неделю еще не будет напечатан!!!! И вот сейчас..... сижу.... звоню..... постоянно занято.... на все 4 телефона звоню. И город и мобильные. Никакого ответа. Менеджер, который обещала все это дело контролировать и взять сегодня телефон с собой что бы так же контролировать мой заказ - просто не отвечает. Через 3 дня мне лететь в Москву на встречу с выдающимся русским человеком. Расчет был поставлен на эти буклеты... Ехать придется с пустыми руками... Если Вы серьезный человек, уважающий себя , не обращайтесь в эту контору. Уважайте себя и цените свое время. Выбирайте других исполнителей печати.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2
плохо
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 18.09.2013
 
дешево
 
Никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой типографией. Отправили заказ 09.09.13, пришло смс, как всегда, макет не подходит, потом подходит, игрались до 11.09.13. Оплатили счет в этот же день - печать 4 баннеров на выставку 18.09.13. Опять смс, что в работе, 13.09.13 звоню - никто ничего не знает, выходные... 16.09.13 - уже все сроки горят, завтра заезд, повесить на стены нечего, 5 звонков не дают никакого результата, перекидывают холостые звонки, пишите на горячую линию. Пишу. 17.09.13 в офисе на Предславинской - девушка-мебель, переписываясь с кем-то сообщила, что может сегодня, может завтра или когда-то.
А завтра они мне только дома вместо штор могут пригодиться. Ни с кем не соединяем, ничем помочь не можем...
В итоге, со слезами на глазах, мчусь в свой офис, нахожу другую типографию, за свои деньги печатаю баннеры.
Типография 50 коп - не предупредила сама, Бог с ними, я же звонила несколько дней подряд, скажите что с заказом проблемы! Но мало того, еще бухгалтерия типографии просто так деньги не отдает - Пишите письма Укрпочтой.
Между прочим, пока я сидела в офисе на Предславинской - жалующиеся уже с утра оббивали порог.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 10.09.2013
 
Нет
 
Ребята стали работать очень плохо. Постоянные повторы, сотрудники как роботы - ответы шаблонные. Заказ не выполнили, счет не прислали, очень часто нужно что-то доказывать. Очень не понравилось. Буду работать с другими
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 19.08.2013
 
нет
 
Создается впечатление что положительные отзывы про эту недополиграфию пишут маркетологи этой шарашкиной конторы, за 5 лет работы с разными полиграфиями первый раз сталкиваюсь с таким непрофессионализмом и безответсвенностью, обычно отзывы не пишу,но тут не удержался. Подвели по срокам,из оговоренных 3-5дней. сейчас 8-й день, до сих пор ничего нет, узнать на какой стадии невозможно,поговорить можно только с девочками-операторами, которые кроме перезвоните или завтра должны
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
  • Должность не указана /
  • 14.08.2013
 
Отличная типография! Заказ выполнили профессионально и мега-быстро. И -что не маловажно-порадовала цена. Спасибо вам и удачи в дальнейшей работе!
 
Нет
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 27.07.2013
 
нет
 
Заказал бирки для своих сумок . Когда пришёл забирать было не соответствие в цветах . Попросил переделать . На следующий день пришёл забирать а там всё тоже самое .Потерял на них два дня. Такое чувство что они просто запаковали всё обратно и оставили как есть. Я не советую к ним обращаться.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 22.07.2013
 
НЕТ
 
ОБМАНЫВАЮТ И ВОРУЮТ.УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
5
отлично
  • Коллектив 5
  • Соц.пакет 5
  • Карьера 5
  • Начальство 5
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 15.07.2013
 
Быстрое реагирование на заказ. Пошаговое детальное отписывание на имейл и смс о состоянии заказа. Быстрая и бесплатная доставка. Качество очень порадовало.
 
Хотелось что бы была возможность отправлять деньги напрямую через приват 24 с карты.
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
Официальный сайт
www.50kopeek.kiev.ua
 Издательства и полиграфия
  Города