Имею радость проработать в данной компании более полугода. Организация, прямо скажем, скверная, даже по нашим российским меркам. Никогда не приходилось встречать более беспринципных бизнесменов, как учредители сего проекта.
Суть работы - выманивание больших денег у бедолаг, которые решились наконец взять жизнь в свои руки и начать бизнес. Они надеются избежать ошибок в неведомом для них деле, благодаря чуткому наставничеству организации, открывшей много таких клубов. Но ровно с того момента, как получены от них все выплаты ( а это порядка 3х - 4х миллионов) и проведения "обучения", всякий интерес к ним пропадает. Люди вынуждены вертеться кто во что горазд. Для того, чтобы открыть клуб кто-то оформляет кредиты, кто-то продает имущество, уверовав в свой успех, и в итоге все они сильно попадают. Может быть так, что человек последние деньги потратит на оборудование, а оно приедет на 1/3 в нерабочем состоянии. И возмещать ему никто ничего не станет. Доходит до того, что люди не в состоянии расплатиться со своими долгами, не в силах платить роялти и за некоторое время у них копятся серьезные долги по роялти и пени. Затем через суд компания отнимает у него право на использование бренда, за долги отбирает оборудование и тот еще должен остается кругленькую сумму. Вот цена за возможность поиграть в бизнесмена.
Справедливости ради стоит сказать, что есть бизнесмены достигающие улучшения благосостояния, после покупки данной франшизы. Но это люди с большим опытом в бизнесе, которые все умеют итак. Такие все реже приходят в данную организацию.
Обучением на данный момент занимаются сотрудники, которые работают в компании короткий срок. Знаний о компании, о тренинге, о бизнесе, опыта в запуске успешных предприятий и уж тем более навыков в осмысленном преподавании у них нет. Поэтому о какой подготовке человека к ведению бизнеса, о каком уровне услуг в его клубе можно говорить.
Так называемая поддержка сети сводится к контролю задолженностей. Платишь - молодец, не интересен. Не платишь - звонки каждый день из разных отделов... Но написать обо всем этом можно большой сборник новелл.
Теперь конкретно по работе.
Текучка безумная. В месяц уходит несколько человек, уже перестаешь знакомиться с новыми. Такое безразличное отношение к сотрудникам, диву даешься. Даже самые, казалось бы, ценные кадры, подвергаются совершенно хамскому обращению. Учредители считают себя элитой бизнеса и менеджмента и что справятся со всем сами, при необходимости. В некоторых отделах руководитель может меняться раз в 2 месяца. Какого уровня работы можно достичь в таких условиях.
Мотивация. Мотивация меняется часто, в зависимости от настроения. Заслуженные премии или проценты можно получить нередко только серьезными усилиями, и то не все. Благо бюрократия развита весьма хорошо, да и может показаться, что является одной из главных ценностей в компании. Она помогает найти причину не платить. Не приходилось встречать такого количества "условий" для получения премий. Складывается впечатление, что учредители большую часть времени заняты размышлениями о том как бы кого "взгреть" на деньги, уж так разнообразны причины и аргументы. А если ты намерен покинуть организацию, то здесь точно найдется множество причин не платить напоследок. Сэкономил - значит заработал.
Поэтому, если есть желание получить ценный опыт и узнать много интересного о российском франчайзинге, вам туда.
