1. Действительно очень низкий уровень з/п. Те, кто работают давно имеют неплохие бонусы. Новичкам же так не везет, поэтому получают лишь крохотную ставку. Плюс еще непонятны каким образом делаются отчисления из з/п. Сума никогда не совпадала с ожидаемой.
2. Программа, в которой работают сотрудники, постоянно зависает. Разговор с дж начинается, но инфа может высветиться через минуту.
3. Со всего количества звонков за день, процентов 20-30 с самими должниками. Все остальные, это третьи лица либо те, кто вообще не знает дж.
4. Много из должников не имеют желания платить вообще. они в открытую говорят, чтобы дело передавали в суд. Так почему мы им продолжаем звонить? почему ККГ не подает в суд? если компания не имеет полномочий, то пусть тогда вообще удалит эти кредитные дела из базы и не треплет мозги своим сотрудникам.
5. Многие кураторы групп, не имеют достаточного опыта по работе с подчиненными. я понимаю, они до этого были отличными операторами, но им бы стоило еще подучится манере общения с персоналом.
6. Маленькие перерывы. В общем, весь перерыв за 8 часов становит 50 минут. не больше. лишний раз в туалет сходить не получится.
7. Приманивают тем, что можно самому выбирать себе смену, на которую хочешь выходить. Даже есть спец план, куда каждый сотрудник группы вносит желанные смены на неделю. Фигня. Несмотря на этот план, куратор выставит смены так, как хочет он. и не волнует.
8. Глупый, наверное, недостаток, но все же скажу. В то время, как обедают кураторы и другие выше стоящие сотрудники, в кухню заходить запрещено. Обидно. Чувствуешь себя, отбросом общества. :(
9. Морально тяжело становится работать уже дня с 4. Начинают бесить телефонные звонки, люди.
И так, это лично мое мнение относительно ККГ. Но все же, я не рекомендую туда устраиваться на работу тем, кто хочет перспектив в карьере, или тем, кто себя хоть немного уважает. спасибо.
