Delivery Club

Очень долго не было достойного руководителя"Хозяина" Call-центра! Сейчас есть, руководитель опытный, понимающий и все идет в гору.

Очень удивила профессональная компетенция hr. Если они в качестве специалиста берут на работу человека, которого с последних двух мест работ увольняли за аморальное поведение и непрофессионализм и когда человек по полгода просто нигде не работал, потому что нет желания. Обратите внимание на сотрудницу Евгению Березу и ее моральные принципы. К себе в компанию ни за что не взяли бы подобную девушку, у которой на уме не работа, а очередной директор с зарплатой повыше. Даже чужой семьей не постыдится ради выгоды поездок и денег.

Изначально пригласили на должность менеджера по персоналу....резюме они моё уже смотрели и их все устроило.Но когда пришла на собеседование-помещения очень маленькие,непроветриваемые...и это был coll-центр.Девушка приняла меня в кабинете...когда услышала,что я пришла на вакансию менеджера-усмехнулась мне в лицо и сразу же начала критиковать моё резюме,что опыта мало и т.Д. и плавно предлагать работу оператораз, которые получают копейки !!!Вообще развод полный!!!не ведите! !!

Лично я протянула в этом аду месяц кое как,ушла бы гораздо раньше,но очень уж нужны были деньги.Начнем с того что в первый мой рабочий день я отработала не 12 часов,а 15!Моя смена должна была быть с 8 до 20.00,но под конец нам сообщили: все сегодня остаются до 11,а домой вас развезут на такси.Вообще задержки в этой компании норма и многие к этому вполне спокойно относятся,лично мне не нужны деньги ценой своего здоровья.Во-вторых заказов туча,работников не хватает,атмосфера постоянных криков и воплей РГ что мы ничего не делаем и чтобы мы брали больше заказов,хотя куда уж больше,чем больше ты их наберешь тем больше накосячишь,а это все штрафы.Но самым ужасным была РГ Елена Давыдова,*xxxxx* редкостная,не знаю кто ее поставил на эту должность,разговаривает исключительно на криках и матах,ничего нельзя спросить у нее и посоветоваться,делает надменную морду и говорит мне некогда или иди отсюда!И это при том что по регламенту мы обязанный советоваться с рг обязательно!Когда сообщила что увольняюсь отношении стало еще невыносимее. Зп обещали минимум 12500!Заплатили 12300 и это при всех переработках, скорее всего штрафов навешали,а за что не узнаешь уже. Вообщем лучше быть безработной, чем работать там! Нервы потрепали, причем не клиента,а руководство.

Зарплата мало того, что не в срок, так ещё и не понятно как высчитанная. Бесконечные "завтраки " о недоплаченных суммах, которые в итоге так и не начисляются. Раньше не было проблем с такси, оплачивали без вопросов, сейчас у компании почему-то все чаще нет денег на счету, поэтому "оплачивайте сами, а мы вернём". Нет, не вернут. Хорошо тем, кто закалачивает хорошую зп за счёт операторов, которые за 3 тыс сидят по 12 часов 2 на 2 и не возмущаются. Возмущаетесь ? Вас никто не держит. Такими темпами госпожа Пыжьянова и господин Афанасьев сами сядут на приём звонков и обработку заказов, потому что к вам просто никто не придёт работать.

Рейтинг компании в 0 ушел:))))))

Неприветливость при входе в офис администратора на ресепшн. Общение, как с проходимцем с улицы. Дали заполнить какую-то анкету стандартную, ничего в принципе в дальнейшем не говорящую, то же резюме только перепишите ещё раз всю информацию, наверное для архива и создания видимости работы HR отдела. Неуютный и маленький офис. Все сидят как селёдка в бочке, очень шумно в оупенспейсе, постоянно беготня и напряжённая обстановка. Менеджер по персоналу Алина произвела нейтральное впечатление. После собеседования обещала перезвонить и сообщить результаты, звонка и письма я так и не дождался. Пришлось звонить самому и уточнять, хотя это было ошибкой с моей стороны. Пригласили ещё раз на интервью якобы с коммерческим директором компании. По приезду такое же безразличие при встрече на входе в офис, менеджер по персоналу Алина провела меня в комнату для собеседований и позвала коммерческого директора компании. В комнату зашла ярко раскрашенная в рваных джинсах и ярко-жёлтом пиджаке девушка с высокомерным выражением на лице. Представилась и тут в комнату вваливается толпа каких-то студентов с ором, вероятно, сотрудники и буквально выдворили нас в оупнспейс. В итоге дальнейшие интервью подводилось в коридоре на стульчике в атмосфере гама со стороны рабочей зоны. Стандартные вопросы начались сразу и тут же вдогонку напрямую...Вы готовы пахать , у нас компания быстроразвивающаяся, мы на месте не стоим, бла бла бла и т.п. Нам нужен супергерой, который полностью отдастся работе за копейки, которые они предлагают, тут скрывался смысл, что ты и днём и вечером, и если надо ночью должен работать и работать, забыв о своей личной жизни и других её сторонах. Уважаемые представители данной компании! Это совершенно непрофессиональный подход к работе и к соискателям. Мы в 21 веке живём и условия работы должны быть комфортными и вызывать доверие к компании и будущей работе. И уж тем более коммерческий директор, как минимум должен выглядеть презентабельно, а не в рваных джинсах, словно человек не на работу пришёл а в ночной клуб.
Не советую сюда приходить. Данный работодатель не вызывает никакого доверия.

За месяц заплатили 3000 тысячи ТРИ!!!!! А обещали 13000!! Постоянно орут на тебя, как на раба, работы очень много, что не разгибаешься! Кто хочет отработать за бесплатно, вам сюда. U are welcome.

Была недавно на собеседовании, оперативно пригласили. Общалась с менеджером Алиной. Первым её вопросом было, обладаю ли я некой базой данных с контактами журналистов. Нет. К сожалению, остальные мои качества никак не интересовали работодателя.
Она долго сомневалась, знаю ли я английский, но на предложение продемонстрировать навыки хотя бы рассказом о себе на языке ответила отрицательно. Чисто по ответам человека пытается прикинуть, насколько у тебя высокий уровень. Видимо, ей показалось, что я просто слишком высокого о себе мнения.
Сидят они там, как в дешёвом плацкарте, в помещение под завязку набили столов, люди сидят спиной друг к другу, слева и права - коллеги. Людей как-то слишком много, работают суетливо и беспорядочно, мне дали заполнить бланк для собеседования, потом бегали пытались найти три раза, у кого он остался. Девушки на ресепшене при постороннем человеке, т.е. мне, болтали между собой на отвлечённые темы. Не знаю,возможно, у них был обед?..

Уберите Пыжьянову и Афанасьева. И проблема решиться сама собой. Ребят, честно. Отзывов куча, и все вроде актуальны. Рыба гниет с головы. Вот отрубить эту гнилую голову и будет все ништяком. Вот обещаю, как только уйдут эти две личности я готов(а) сверкая пятками вернуться и жить на этой работе!

Жестокий развод на баллы.
Всем известно сколько зарабатывает компания Delivery Club с одного заказа, этого не скрывает ни один ресторан - 10%.
У каждого в аккаунте есть счетчик баллов, за которые по видимому руководство компании считает что клиент может получить подарок. Вот об этом и пойдет речь. У меня 9996 баллов. Ну думаю закажу наушники для плеера. Поставил в заказ - стоимость 3000 баллов. На следующий день перезванивает женщина. Ваш заказ вам будет доставлен, стоимость доставки 500р. Интересно. Захожу в интернет, вбиваю модель наушников - от 300 до 450р. То есть. Стоимость доставки выходит дороже чем "подарок" за баллы. Кстати чтобы заказать такие наушники нужно сделать заказов на 30 000р. Я уверен в любом ресторане за такой заказ вам бы еще и плеер подогнали к наушникам и вип карту на скидку. От "подарка" конечно отказался, думаю посмотрю что нибудь еще по мелочам. Итог такой или "подарок" стоит столько же сколько доставка либо половину ее стоимости. Бог с ним. позвоню думаю может кто-нибудь прокомментирует ситуацию. Рассказал все по телефону обещали перезвонить. Прошло три дня снова звоню... КПД 0. И так 7 раз. И каждый раз меня уверяли что кто-то должен позвонить. Видимо не судьба. А теперь простая математика - у меня 10 000 баллов. Для этого надо назаказывать еды на 100 000 р. Стоимость наушников 500+500 р доставка.=1000 р. От 100 000 р - 1000 р это всего один процент. Как вы думаете - Заслуживает ли человек потративший 100 000 р в ресторане скидку в один процент и какое-либо внимание к вопросам клиента? Думаю да, а вот руководство компании считает по другому. Зажрались вы товарищи.
Пока искал места где оставил свой отзыв увидел очень много жалоб на то что эта компания не пропускает отрицательных отзывов. Так что пишите вокруг везде и делайте репосты пусть все знают какой это дурдом.

Надеемся теперь их не будет )

Подбор персонала ведется по неизвестному принципу. На данный момент- спасибо, что зашли. Желательно работать ночью. Ах договор? Ну это пожалуйста! С "левой" фирмой пр найму. Якобы по найму. Потому, что не факт, что вам вернут ваш экземпляр договора за подписью и печатью. Дабы спроса не было. Не смешите насчет зарплат- в лучшем случае первый месяц минималка. Алина озвучивает одно, по факту....в 2 раза ниже. И это если не считать штрафов.

Есть нюансы - но всегда оперативно решаемые с рг или руководством. И касаются они ТОЛЬКО рабочих моментов. На личности никто никогда не переходит.

Ну это прям смех, а не компания.
Пригласили на финансовый контроль. Собеседование проводила менеджер по подбору Алина Пахомова, если ее можно так назвать. Очень безграмотная, не может толком двух слов связать.
Второе собеседование с некой Дианой- руководитель отдела финансового контроля/взыскания. Это не руководитель, такое ощущение что какая то тетка просто мимо проходила. Лет 45+, неприятно пахнет. Терминологии не знает, на любой вопрос отвечала общими фразами, что то из себя корчила. Впечатление ужас.
Оклад предлагают 20т.(gross) + %. Больше 30 не заработать.
Итог: Не советую туда ходить, в компании денег нет! "Руководство" не в себе.