Мегафон

все!!!! начиная с туалетной бумаги!!!!

Очень много требуют, невозможно разорваться. Делай план, мой полы витрины учи акции наизусть учи всю бонусную сетку. Могут поставить в ССМ который очень далеко отдома в 2015 году все хорошие сотрудники уволились остались одни невежи и набрали непрофессионалов которые не умеют руководить людьми а только указывают. Не пройдешь тайного клиента УВОЛЬНЕНИЕ не пройдешь чек лист УВОЛЬНЕНИЕ и так можно долго продолжать. Работа нестабильная.

Прежде всего - обслужка. Бывает и драться лезут, и телефонами кидаются, и прокуратурой даже грозят=) Неадекватов очень много. Если боитесь открытых конфликтов,идти сюда сразу не стоит - потеряете время. И нервы. И веру в людей=) Кстати, первый день будет самый веселый. Вас просто отправят в зал и скажут "работай". И обязательно попадете на какого-нибудь идиота дерганого.
В коллективе - как повезет. Если управляющий нормальный - работать одно удовольствие, если дура какая-нибудь - готовьтесь писать каждый день объяснительные, а после выслушивать бредни, подаваемые как совет мудрого наставника. Общение между коллегами почти полностью зависит от упра. В первом случае попадете в веселый и дружный коллектив, во втором - в сборище стукачей и жополизов.
Оборудование просто отстойное. Все виснет и тупит. Постоянно. Если работаете до 21:00,то знайте, что раньше 22:00 вы из салона не выйдете. А то и позже. Есть вариант закрывать одну кассу и один терминал до девяти, но не все упры на это закрывают глаза, тут как повезет.
Еще минус - это мытье полов. Сомневаюсь, что такой гигант как Мегафон не может нанять уборщиц. Сотрудники моют сами.
Все остальное - сугубо индивидуально. Если хотите 40-60 тыс. зарплату - тогда забудьте о свободном времени, личной жизни, отдыхе, да и вообще обо всем остальном, что не связано с работой=)
Год работы - и утрачена возможность объяснять людям что-то более двух раз без желания нанести тяжкие телесные, разочарование в большинстве людей, кто, как оказалось, не способен самостоятельно разобраться в не очень-то уж и сложных вещах.

Никогда не оставляла отзывов на подобных сайтах, но в данном случае не могу себе отказать в удовольствии это сделать, дабы обезопасить от работы в этой компании нормальных, интеллигентных, адекватных, честных, образованных людей которые уважают других и себя. Все остальные-милости просим вы обязательно найдете себя в этой милой компашке. Не тратьте свое время деньги и усилия ни на минуту работы в этой компании! Имела неосторожность устроиться на работу в ОАО"Мегафон-ритейл" о чем крайне сожалею. Итак начнем)На собеседовании в комнатушке вас будет человек 20. Будете сидеть в кругу как дурак и рассказывать о себе и отвечать на идиотские вопросы рекрутеров, которые в этот момент будут ехидно и туповато усмехаться. Потом так называемые "тренинги"-больше похожие на игрища в Кащенко. В первый день очень милая девушка распишет вам в красках какая у них замечательная компания, что они первые на рынке, как они любят своих клиентов и сотрудников и все прочее ВРАНЬЕ.А самое главное-зарплата))))) Очень повеселили))))Оклад 15 тыс руб)))Заметьте это не фиксированная часть как вам будут говорить. Это всего лишь за отработанные часы( час работы в салоне стоит 99,65). Естесственно, за переработки вам никто доплачивать не будет, а если ваш так называемый управляющий салоном захочет то составит график таким образом что вы и до 15 тысяч по часам не дотяните. Плюс за продажи и выполнение планов. Ну конечно, а как же без этого. Только запомните одно. Все планы составляются таким образом чтобы вы ни за что их не выполнили, ну чтобы вам не платить соответственно. А как вы думали) Ну и конечно же вам будут говорить какая вы бездарность что не можете впарить бабушке пенсионерке мобильный телефон за 990 руб вместе с сим картой, которая ей не нужна(придется врать что у нас такая акция и без сим карты телефон мы не продаем.) Кстати о вранье и впаривании. Когда вы откажитесь оформлять сим карту несовершеннолетнему ваш управляющий и коллеги покрутят пальцем у виска. Мол какой из тебя продавец, у нас же план по сим и их нужно втюхивать любыми способами(даже с нарушением закона). Кроме того. Будьте готовы к тому что на вас постоянно будут орать и поносить на чем свет клиенты и управляющий, так как их компания кинула так же как и вас)Вообще матерный язык как я поняла вполне нормальное явление для этой компашки. Система так называемого наставничества-отдельная тема) Будьте готовы к тому что вашему наставнику будет откровенно пофиг на вас и ваши зачеты и экзамены(коих будет туева хуча). Вам придется самостоятельно добывать всю информацию(которой столько что голова пухнет непадецки) на сайте, под крики и матерные вопли недовольных клиентов. Пытаться готовиться к зачетам как школьнику младших классов и одновременно обслуживать людей, расставлять товар, следить за кассой(выплачивать недостачи-в т. ч. и по инвентаризации без всяких расследований сб), протирать полки и еще много всякой ерунды, причем ваш управляющий как правило, собственные обязанности будет пытаться скинуть на вас, кроме того будет регулярно опаздывать на работу, обращаться с вами как с гастарбайтером и всеми силами пытаться внушить какая вы тупость и бездарность. Тренинги)Тоже отдельная тема. Тренера в основном считают себя небожителями и смотрят на вас как на г...Ничего нового я на тренингах для себя не открыла-элементарные навыки впаривания, куча ненужной информации, тупость, глупость и необразованность сих господ, неумение связать 2-х слов, примитивная жаргонная лексика и куча слов-паразитов. Как и весь офисный планктон пытались изображать бурную деятельность, хотя мозгов хватает разве что взять айфон в кредит. Зачеты как правило успешно сдавали полные дауны, а вполне нормальных людей отсеивали. Рыбак рыбака....сами знаете. Тренинги сами по себе дебильнейшие-идиотские примитивные командные игры типа "станьте дети станьте в круг"). И напоследок. Уважаемые абоненты компании "Мегафон"! Знайте! Что нет в природе такой акции-покупка мобильного телефона осуществляется только при покупке сим карты! Обрезать сим карту ЭТО БЕСПЛАТНО, а не 200 р. Заменить сим карту это БЕСПЛАТНО, а не 200 р. Если номер оформлен не на вас, то замена сим карты будет стоить не 500 р, а вам не имеют права ее заменить без присутствия владельца номера. Так что дорогие соискатели! Настоятельно не рекомендую идти на работу в компанию "Мегафон-ритейл"!

С новым офисным коллективом работать не стало ни какого желания, работать не кому, выходных нет, человеческого отношения нет...кидают из салона в салон...

Как только они все дружненько "ушли", как то постепенно все покатилось под откос... Работать с Таней М. И Катей Морозовой не возможно вообще.

Вначале все было хорошо, первую неделю. Потом стоило только заикнуться по поводу графика, и сразу становишься самым херовым работником, на которого начальник косится, и не разговаривает!!!
Далее командировки, в месяце из было две, ни одну мне не оплатили вообще, как будто я сидела дома, а не ездила в другой город, и это потому что мой "начальник" не захотел мне их оформлять, и я не знаю как с этим гавном бороться, и как получить мои, законно- заработаные деньги. Никто мне помочь не может, и никому это *xxxxx* не нужно.
Экзамен сдать не дали, потому что ты тупо не понравился руководителю и не понятно по каким причинам, салон вошел в 10 лучших по вро, но, ты просто не понравился.
В общем люди, не ходите в эту жалкую кантору, мало того, что вас могут хорошо обмануть с вашими деньгами, так и карьерного роста там 0! Вы только потеряете зря время.

И так. Абсолютно все зависит от того, куда вы попадете. А именно в какой салон. Я работал на так называемом "островке". Находился он в торговом центре. Не в самом удачном, но всё-таки. Работал один, постоянного сменщика у меня не было. Бывало 6-8 дней без выходных. Народу было очень мало, а следовательно продажи никакие. Руководству абсолютно наплевать на ваши оправдания по поводу продаж. Есть планы и точка(в принципе, так везде). Даже при присутствие руководства, часа 4-5 к салону некто не подходит, делают вид, что этого не замечают. Планы есть планы, и их надо выполнять. С каждым месяцам они повышаются. Чаще всего разговаривают с тобой как с дебилом. От этого с каждым днем все сильнее приходит желание уволится. Если ты чудом выполнил план, а в следующем месяце нет, все, дебил). Зарплата в среднем варьировалась около 25000, чаще меньше.

низкая зп, затянутая стажировка, длится месяца 3, а иногда и 4, как повезет,огромное количество тестов и экзаменов на стажировке и после нее, большое количество требований для такой низкой зарплаты, переработки,обслуживание корпоративщиков, что влечет за собой трату времени на них, ошибки,а пользы ноль, много пафоса у самой компании, большое количество претензионки,к обычной стандартной работе в рознице прибавляется большое количество обслуживания, рутинного и нудного

Хотите почувствовать себя хуже гастробайтера в своем же городе - добро пожаловать в МЕГАФОН!!!
Вот этим слоганом все сказано и вот с этим слоганом должна позиционировать себя данная "комашка" как работодатель!!!

Претендовала на позицию бухгалтера в эту компанию. После работ в западных все больше разочаровываюсь в наших. Лишь мельком увидела в открытую дверь ситуацию в финансовом департаменте. Скученность. Никаких перегородок между рабочими местами. Не понятно, чем они там дышат. Возле рабочих мест груды коробок. Короче, наблюдала очередной бардак. Хочется вопросить к работодателю: ты, уважаемый, вообще нацелен организовать нормальные условия труда для своих работников, которые большую часть времени проводят именно у тебя? Или ты этого ТУПО не понимаешь? Охрана труда, между прочим, закреплена законодательно и, видимо, не каждому работодателю приходилось платить штрафы за ее нарушение.. Соболезную тем, кто трудится на Нагатинской.

Информации нет

начнем с ТМ, который на собрании управляющих называет сотрудников дибилами, к примеру "заставляйте работать своих дибилов". Заставляют обманным путем впаривать людям при покупке модема, в котором уже есть сим карта, покупать еще одну, якобы та тестовая. управляющий будет постоянно внушать вам какая вы бездарность, раз не можете впарить клиенту симку, автоплатеж или отстойный АКБ, которые закупили, и быстренько решили слить. график у вас будет 2 через 1, 4 через 2, редко 2 через 2. переработки ТМ срезает, ему на вас как с эйфелевой башни, плевать. не советую идти в эту компанию, за зп в 30000

Проверки сильно напрягают, лично мне тяжело даже морально быть постоянно подконтрольной, хотя бояться мне было нечего.
Компания практически всегда на стороне клиента, даже если это неадекват, а таких ПОЛНО! Я понимаю конечно, что сервис важно, но своих топить тоже незачем, это к слову о том, что не ценят опытных (не раз при мне увольняли за чушь людей, которые проработали прилично).
Условия работы отвратительные. На точке не было отопления и туалета. (хотя за туалет платный нам доплачивали, а зимой привозили обогреватели)
Ну и ставки по продажам никак не росли, менялись тарифные сетки, но не росли.

Клиенты:
Готовьтесь к тому, что на Вас будут кричать и обвинять в воровстве денег со счета. При этом если вы работаете в ТЦ в благополучном районе города - будут в основном продажи, хотя и по меньшим ставкам.
Новичкам:
Обучение 3 дня, потом в салон. В салоне обучают месяц-полтора. Информации нереально много. Каша в голове Вам обеспечена на несколько месяцев вперед.
Постоянные проверки.
Помимо посещений ТМ (в среднем 2-3 раза в месяц) и проверок отдела управления качества (Чек-лист раз в квартал), и ежемесячной проверкой Тайным клиентом, постоянно приезжает кто-то из вышестоящих руководителей и ездит по салонам. Напрягает нереально.
Оформлению кредитов:
За все косяки отвечаете сами. При этом обучения по оформлению кредитов как такового нет. Только обучающий курс где-то на корп.портале....
Постоянно добиваете всевозможные планы в конце месяца:
Не выполняется план по аксам? Фигня! Где мой кошелек?....
Большая текучка.
С каждым днём чувствовалась все больше. Качество приходящих сотрудников оставляет желать лучшего. От сюда недостачи и претензии от клиентов.
В общем и целом работа хорошая, хотя минусов полно.
Если хотите спокойную работу с минимальной ответственностью и свободным графиком. Если вы считаете что хорошее знание 1С, процедур обслуживания и то что Вы работаете +100500 лет - достаточно чтобы повыситься в должности. Это место не для Вас!
Если Вы умеете добиваться результата, готовы к не нормативному рабочему дню, Вас не напрягают постоянные звонки в выходные, проверки, не всегда приятная обратная связь от руководителя (как правило по реальным фактам и косякам) - здесь Вы можете вырасти до старшего продавца, управляющего салона, Территориального Менеджера и выше....