SQI management

Компания SQI management (Service Quality Index) предлагает профессиональные услуги в области оценки качества обслуживания и сетевых стандартов:

• оценка уровня исполнения стандартов методом «тайный покупатель»
• исследования удовлетворенности клиентов
• бенчмаркинг: сравнение с конкурентами и выделение сильных и слабых сторон в обслуживании