Более 15 лет мы предлагаем клиентам решения для обслуживания обращений. Немногие из российских разработчиков имеют за плечами подобный опыт.
Мы начали заниматься телефонией в 1999 году под брендом Infra TeleSystem (а позже Infratel), когда понятие «клиентский сервис» было в новинку почти всем. Мы развивали свои продукты, расширяли и изменяли функции и возможности, пробовали разные технологии — мы даже выпускали своё «железо»!
В 2003 году у нас случилась первая сделка за пределами СНГ. В 2009 году у нас было более 600 клиентов по всему миру, включая такие компании как OZON. RU, Московский Кредитный Банк, Major Express, LG и SONY.
В 2012 году мы начали разработку новой платформы, на которой сегодня построено два продукта — контакт-центр MightyCall для индивидуальных предпринимателей и компаний малого бизнеса и профессиональный колл-центр MightyCall Enterprise для компаний среднего и крупного бизнеса.
Сегодня нам доверяют более 35 тыс. компаний по всему миру, из них более 1000 являются пользователями решения MightyCall Enterprise.