М БАНК - все для удобства клиента. М БАНК – это постоянное движение навстречу своим клиентам. Больше всего мы хотим сделать для Вас удобный банк, который вам будет приятно рекомендовать своим друзьям и знакомым. Мы развиваем системный, технологичный современный банковский бизнес для Вас и Вашей компании.
М БАНК сегодня – это универсальный банк, работающий на рынке Центрального федерального округа, созданный в 1990 году организациями строительного комплекса. Сегодня банк занимает 177 место по размеру активов 199 место по капиталу (на март 2012 г.). Банк оказывает широкий спектр услуг организациям и частным клиентам, входит в большое количество профессиональных организаций, имеет хорошую корреспондентскую сеть, обладает всеми необходимыми лицензиями для работы на финансовом рынке, разветвленную сеть из 27 отделений, и стремиться подчинить все процессы одной цели – стать самым удобным банком для своих клиентов.
М БАНК – это подчинение всех процессов в банке желанию стать любимым банком требовательного клиента.
За прошедшие годы банк неоднократно подтверждал высокий уровень своей работы престижными премиями, номинациями достижениями. Однако этого недостаточно, чтобы стать любимым банком требовательного клиента. Поэтому в 2012 году началось внедрение самых перспективных систем управления качеством обслуживания, существенное улучшение операционных процессов, услуг и тарифов, развитие сети небольших отделений в удобных для клиентов местах.
М БАНК – это Ваша возможность участвовать в строительстве банка, который нужен Вам.
Поскольку мы строим банк для Вас, мы будем рады обратной связи - будь то участие в наших опросах, оценка работы наших сотрудников или беседа с управляющим отделения, в котором вы обслуживаетесь. Рынок движется вперед и мы не всегда можем успеть предвосхитить Ваши ожидания. Именно поэтому мы признательны своим клиентам за рекомендации и пожелания.
Будьте уверены – Ваше мнение будет в кратчайшие сроки учтено и станет основой нашего будущего развития, если, конечно, мы сможем экономически эффективно сделать то, что вы хотите. И, быть может, не завтра, но Вы увидите, что Ваши идеи и пожелания реализуются и банк становится именно таким, как вы бы этого хотели. Для вас и вашего удовольствия. Для нашей общей выгоды.
