Российское отделение itSMF (IT Service Management Forum) создано командой энтузиастов-единомышленников в 2005 году. Это - общественная организация, объединяющая профессионалов ITSM. Сейчас в Форуме около 300 ИТ-профессионалов из всех сфер бизнеса. К задачам Форума относится организация и проведение профессиональных конференций и семинаров, перевод и выпуск тематической литературы, деятельность в качестве отделения международного ITSM Форума.
