Процедура подбора персонала и прием персонала на работу - это лицо компании! Первая встреча потенциального работника с представителем работодателя - это как "первое свидание". Для кандидата, естественно. А вот для большинства сотрудников работодателя - это унылая, противная и "мешающая работать" обязанность...))))) В гостиничном бизнесе (и не только в нем) есть такое утвеждение или правило - довольный обслуживанием расскажет 1-2 знакомым о том, что обслуживание хорошее, а недовольный - 10-15 людям порекомендует не обращаться в эту компанию! Очевидно, что департаменту подбора персонала (или отделу кадров) компании Urban Group об этом неизвестно. А если известно - значит им наплевать на то, что и как расскажут о компании. На мой взгляд, менеджменту компании есть на что обратить внимание в своем "предбаннике"! Компания несет большие имиджевые потери на самой первой стадии - еще не поступив на работу и не начав работать "новички" скептически, мягко говоря, относятся к дальнейшей своей деятельности. Образцы отношения к своим обязанностям, изначально, им заданы.... Чтобы не грести всех под одну гребенку, поправлюсь, что сотрудник Илья (забыл, прошу у него прощения), с кем я общался по телефону, достаточно уверенно и четко провел нашу заочную "телефонную" встречу. На собеседование с "руководством" меня уже приглашала милая (судя по голосу) девушка. Мария, кажется так имя. А встречала - другая миловидная девушка - Анастасия. Перезвонив от входа, я прождал Анастасию ... 20 минут! Оказалось, что .... она вышла, но "встретила другого" ! ))) Не знал, что у меня есть однофомильцы моего возраста, моих "параметров" и т.д....)))) Но, через 20 минут ожидания, меня провели внутрь помещения на 1 этаже. В кабинете, где работали еще 5 сотрудников, предложили присесть и еще подождать, пока ........ кто-то освободится... Кто этот "кто-то" я не знал ))) и пока ждал - визуально "приценивался" - кто же здесь будет со мной проводить собеседование?! И где - прямо здесь, в присутствии 5 совершенно незнакомых мне людей???? С "начальником" я угадал (именно его я, мысленно, определил "старшим"), а вот с местом собеседования, слава богу, ошибся...
"Старшой", словно в детективе, немногословно предложил пройти за ним... Пошел... Одна "переговорная" занята, вторая занята... В третьей сидел молодой паренек. Когда мы вошли он встал, как и положено молодому человеку при входе старших. Я принял молодого человека за HR сотрудника. Мы поздоровались и все трое присели за стол. "Старшой" сказал - "Расскажите о себе". Пока я на секунду замешкался, подбирая вариант изложения "о себе", молодой человек, "сотрудник департамента подбора персонала" - как я посчитал, бодро начал : "Меня зовут .......". Я удивленно посмотрел на него и понял - мой потенциальный "соперник", наверное. )))) Но "старшой" его остановил. "Нет, не Вы, а Вы!" - сказал он парню и посмотрел на меня. "Что, прямо здесь?" - спросил я. "Да, а что тут "такого"?!" - был мне ответ. "Что, в присутствии постороннего человека??? Может быть, кто-то из нас покинет комнату???!" ..... Ситуацию разрядил другой, настоящий сотрудник HR, который зашел и сказал, что сюда идет "начальник", который будет беседовать с этим молодым парнем! )))))))) Нам со "старшим", как я его называю, пришлось пройти дальше и присесть в коридоре, правда столик и стулья присутствовали... Не представившись - раз, не обозначив своей должностной позиции в табели о рангах компании - два, не рассказав о компании и вакансии - три, "старшой" стал меня расспрашивать и записывать на листочек...))) ФИО...... Три последних места работы ........ Функциональные обязанности ......
(((( Не знаю, как я сдержался и не послал его В ..., НА .... и т.д.... Удержало, наверное, то, что меня начал разбирать смех )))) Да, именно смех.... Я вспомнил, как в старом советском фильме молодые ребята, студенты муз.консерватории устроили "собеседование/прослушивание" Фросе Бурлаковой !!!! ))))))))) Я вот и себя представил в роли такой "Фроси", а "старшого" - "Немировичем")))) Не хватало, для полноты картины, только его товарища "Данченко" )))))))) Короче, мой "поход" в УГ на этом закончился .... Я так и не узнал "Кто такой был этот "старшой", зачем был этот "старшой", почему он быстро-быстро ушел ?????"........ Вообщем, коллеги -работоискатели, будьте осторожны с этой Urban Grup! Я не говорю и не советую - не ходите, не обращайтесь. Просто будьте осторожны, внимательны и еще раз осторожны - не станьте "Фросей Бурлаковой" ! ))))))
А на месте руководства компании, я хотя бы изредка, засылал "конрольные закупки" в этот да и ,скорее всего, во все другие отделы и департаменты компании.... От делитантов и просто бескультурных людей надо избавляться или лишать их возможности контактов при наборе персонала! Ведь страдает "фейс" компании. И имидж.........
