Отзывы о работе в компании - Детский Мир, группа компаний

2.3
плохо
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 5
  • Должность не указана /
  • 18.09.2013
 
Из плюсов могу сказать, зарплата выплачивается всегда вовремя на банковскую карточку, так же оформление как положено по ТК.
 
Отвратительная компания! Все друг на друга стучат, Постоянно ругань, споры, переработки не оплачивают, а работали как рабы! Благодарности 0! Должны мотивировать сотрудников, а не пугать своей мотивацией!!! И увольнялась с огромной радостью!!!!
Некомпетентность управляющего персонала просто поражает!!!! Менеджеры не имеют достойного образования, которое бы позволило им грамотно оценивать ситуацию и принимать управленческие решения!!! А о каким карьерном росте может идти речь, если на места "повыше" берут только блатных, только по знакомству!!! без образования!!!!!
Но и еще при этом приветствуется преклонение, и простите, но "пополизание"!!!! Только так ты сможешь подняться по карьерной лестнице, а если ты имеешь свое мнение, то тебя затыкают и гнобят!!!!! Особенно это чувствуется со стороны менеджера ТЗ Кугот Н. и старшего кассира Раводиной С. именно так они добились своего положения и считают, а именно говорят всем в лицо, что достойны данного места.
И их "грамотное" управление приводит к бардаку во всем магазине!!! за последние месяцы перед моим увольнением, когда произошла постепенная смена руководящего аппарата. Нехватка продавцов, консультировать покупателей некому, из-за этого часто скандалы, и просто потеря клиентов. Какая же тут выручка???? На большинстве товаров нет ценников, а те, которые есть, не соответствуют. Могут с выходного вызвать на работу. Не компетентный управляющий, который может отчитать очень громко прям на рабочем месте в присутствии ошарашенных покупателей. Очень часто обливать грязью работников во время чаепития с менеджером Кугот Н. и старшего кассиром Раводиной С., но только за глаза, а один на один даже в глаза не посмотрит. Я могу сказать, к сожалению, беда в смене вышестоящего руководства, которое получают огромные з/п, расширяют штат "своих", сокращают з/п рядовым работникам магазинов и складов ну и убирают старых опытных сотрудников. Новое руководство, к сожалению некомпетентно и делает такие ошибки, которые приводят компанию к огромным потерям персонала и естественно прибыли. Жаль, что владельцы бизнеса не смотрят, кому доверяют компанию. Компания теряет сотрудников, долбают супервайзеры и директора как школьников носом во все, что не лень. Самое ужасное, что все потери при инвентаризации вешают на сотрудников!!! Большую часть на склад (складские работники Менеджеры ПиОТ) и менеджеров ТЗ, продавцы и кассиры еще как то отделываются малой суммой (от 2000-7000) и выплачиваешь ты эту сумму ежемесячно -20% с зарплаты по мимо Налога 13 % (пока полностью не выплатишь за ворованный товар, в итоге зарплата вообще не стоит этой работы, носишься как белка постоянно и тебя долбают за твои 15 тыс. в месяц. Весь коллектив у нас развалился (опытные сотрудники, которые работали с открытия). Как пришел новый директор компании, и всё стало к верху дном. Вот так вот .нормальных денег вы здесь не увидите.
очень жалко наш магазин!!! но он разваливается!!! окончательно и полностью!!!!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 1
  • Карьера 1
  • Начальство 2
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 17.09.2013
 
 
работала в компании 1 месяц все было нормально и коллектив попался хороший
вышла с отпуска менеджер и стала права свои качать указывать мне что и как мне делать мы сцепились а она управляющей звонить и стукачить перевернула все в свою пользу а меня крайней сделала
работать с ней одна нервотрепка такая стукачка крыса одним словом
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 2
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 10.09.2013
 
Белая ЗП, выплаты стабильные
 
До этого не сталкивалась с таким скотским и безразличным отношением к руководителю с достойным образованием и опытом работы. На протяжении года работы я каждый день слышала, что я - никто и ничто, и если не приму правила игры, то и скатертью мне дорога...Мои ощущения можно описать так: постоянно преследовало чувство,что ты участник идиотского розыгрыша, твоё руководство ставит тебе задачи типа "иди туда,не знаю куда...", при этом с видом вполне вменяемым. Начинаешь думать:" может я идиот и не понимаю зачем надо выдавать карты лояльности всем по 5-10шт, не важно,что их покупатели выбрасывают в мусорное ведро, главное - показатель выдачи в порядке!!!"И таких примеров масса.Заставляют сотрудников выкупать дешевые товары одним чеком для подъема показателя комплексность покупки, закрывать счетчики посетителей для подъема показателя коэффициент конверсии и т.д. Не будешь этого делать,то твои показатели будут хуже коллег и встанет вопрос про твою профпригодность....территориальные управляющие и директора филиала в курсе всего происходящего, но, дабы прикрыть свою ..опу, если что сделают круглые глаза и выпнут тебя при первом кипише.Рабочий день ненормированный, причем к тебе обращаются не с просьбой выйти за доп. оплату или отгул, а как к рабу с клеймом ДМ, который не может отказаться. Год проработала как на каторге, просто не привыкла прыгать с места на место, решила для записи в трудовой год продержаться.Была выжата морально и физически, зато теперь ценю новую работу и понимаю, как я счастлива работать с адекватными людьми в нормальной компании!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.5
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 03.09.2013
 
Нет
 
Отвратительная компания! Проработала не малого 5 лет! Все друг на друга стучат, Постоянно ругань, споры, переработки не оплачивают, а работали как рабы! Благодарности 0! Прежде чем идти в эту компанию подумайте! Не делайте глупость! Мотивацию придумали- Вы должны мотивировать сотрудников а не пугать своей мотивацией!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1
ужасно
  • Коллектив 1
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 1
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 26.08.2013
 
не увидела
 
Люди,подскажите,кто увольнялся ,расчет выдают в день увольнения или придется ждать 10е число???
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
1.8
ужасно
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 1
  • Должность не указана /
  • 25.07.2013
 
Стабильная зар. плата.
 
А теперь о плохом, его очень много и исправить ситуацию даже не пытаются! ВОЗМОЖНО МОЙ ОТЗЫВ ДОЙДЕТ ДО УШЕЙ ВЫШЕСТОЯЩЕГО РУКОВОДСТВА и есть надежда на улучшение в будущем! Речь идет о складе Детского мира! Многие, кто живут в Наро-Фоминском районе слышали или когда-то работали на нем! Находится он в складском комплексе Крекшино! Утроился я без проблем, так как склад переживал перестройку в виде нового руководства,причем третьего за последние два года! С меня даже не спросили мед. справку о трудоспособности и это уже большой минус! На складе могут работать люди с разными заболеваниями, страшно подумать даже! Причем старожилы склада, работающие с открытия, даже не припоминают, чтобы тут когда-то спрашивали мед. справки или мед. книжки!!! А теперь о самой работе: первое что бросилось в глаза, так это дикий бардак, который был и будет всегда! И конечно же невозможно, не заметить бегающих по складу как тараканов около 100 узбеков, таджиков, киргизов! В сезон работы, в смену их выводят нереальными кол-вами! Многие плохо говорят по русски, из 100 чел. 25-30 более менее с головой и могут работать по сканеру и т.п. Остальные - "стадо баранов" в прямом смысле слова! На складе работают около 10 штабелеров! В узком ряду 3ех тонный погрузчик проезжает рядом с ними, боясь переехать ступню! А случаев было уже много! В разговорах с некоторыми из них, я узнал, что никто из них не проходил никаких мед. комиссий, перед тем как попасть на склад! Нельзя не верить - по весне работал у нас грузчик около 2 месяцев, так у него по всей голове что-то вроде лишайна, руки и ноги с больной кожей, похожей на псориаз! Может вы подумаете,что все это я себе нагоняю, но за год-полтора я стал чаще болеть, а на коже рук появилось 12 бородавок!!! Жуть! И это первое с чем приходиться мириться, вторая большая проблема это начальство! Начальники складов менялись часто, а нач. смен, бригадиры и др. оставались при своих. Я работал во многих сменах, но больше всех мне неприятен начальник смены Ланина Наталья, кто ее знает или помнит, тот поймет! Я очень рад, что работаю щас в другой смене и не вижу ее лица! Это Человек-настроения, по другому никак. Если оно у нее плохое, то ты будешь опущен криком из-за любой мелочи и неважно, прав ты или нет! При мне была ситуация: Комплектовщик сидел на стуле, ожидая стокера, причем пацану сказали посидеть и подождать! Как она на него орала!! Он даже не успел ничего сказать. Оскорбления сыпались в его адрес, будто он её сын, разбивший что-то ценное! Если в раб. время сотрудник стоит,сидит,в общем ничего не делает, то это прое,,осник по ее мнению! Узнав, что паренек совсем не причем и делал что ему говорили , то даже не соизволила извиниться!! Ее самодурству нет предела! Даже когда нет работы, или в ожидании работы, она не может спокойно смотреть, как люди сидя зарабатывают зар. плату, вдвое и втрое ниже чем у нее. Вообще на складе, начальники смен тупо руководят своими "шахматами" Это бригадиры приемки,отгрузки, а также стокеры, выполняющие основной объем работы! Например раньше упомянутая Ланина Н. ходит и бодро натягивает всех, как надзиратель ей богу! Она не знает большую часть работы склада, тем более новой системы. Например меня она силой переубедила, что я неправильно разбирал контейнер с поступившей продукцией и выявила свою методику, более совершенную по ее мнению! Мало того, что я был немного "засран" ее языком, замечен в лентяйстве, так еще по ее методике времени потерял больше чем обычно, а суммы слагаемых те же! Просто она так захотела и ты обязан это сделать! В подчинении у нее есть бригадиры. Бригадиры, это так называемые шестерки нач. смены! Она звонит им по проблеме, объясняет свою прихоть и просит немедленно выполнить, что вторые собственно и делают! И таких начальников много, вообще нач. даже оч много! Не поймешь кто над кем и кого слушать! А слушать ты должен нач. смены, его помощника, стокеров, бригадира и кучу всяких людей!Теперь о складе и контроле за ним, ведь игрушки люди воровали и будут воровать! Склад напичкан камерами слежения, практически нет живого места, все находится под жестким контролем! Но в мониторке сидят 2 чел. с графиком сутки-трое и люди там определенно успевают и кино в монитор посмотреть, и поспать, пока напарник прикрывает! Прикрывает и следит за более 100 камерами и никто не останется незамеченным)) Я могу авторитетно сказать, что если что-то надо украсть, то сделать это проще, чем купить игрушку в магазине! Воруют 60% людей со склада, причем не только свои, но и гости! Надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства и они примут меры, ведь склад "детский мир" - друшлаг из которого куча лазеек! Главный приоритет работы - не стоять без дела! Весною, в период спада мы практически не имели работы! "Что стоим?" - любимая фраза всех начальников, если нечего делать, то работу найдут... например по сканеру проверить проверенный уже 10ки раз ряд с товаром! Когда работы много, нас гоняют и подгоняют, выжимая как лимон, не давая отдыха!(перекуры строго раз в два часа) А когда стоим, то видите ли нам много платят ни за что и работа придумывается нач. смены, который после распоряжений идет к себе за стол разложить косынку или почитать книжку! Время идет, люди работают, а денежки не менее 70000 по мои данным капают! Если прячешься, то по камерам тебя выследят мои самые любимые персонажи склада - "Служба безопасности"!!! Звучит громко и сразу представляешь себе крепких ребят, со спец. подготовкой,железными нервами и ледяным лицом... В реале же на сцену выходят пузатые мужики, старики, женщины, которым за 40, бабушки без пяти минут готовые разменять 60 лет, а также малолетки 20-23 лет. Почти вся эта шарага состоит из знакомых,родственников,друзей, тоесть никакого кастинга...Интересно кто и каким образом обеспечивает мою безопасность? Бабушка, у которой дома 2 внука или пацаны 20 лет с крашеными "в перья" как у петуха волосы ? которые слов связать не могут! Крепких нет, спец. подготовки никакой, зато дерзкий взгляд есть у всех! Смотрят они на нас свысока, как на *xxxxx*)) По сути СБ, это громкое название, но на самом деле это обычные охранники-контроллеры! Бородачу привет) Эти парни же считают иначе и многие из них переигрывают! В одной из 4ех смен есть личность, которая таскает камуфляж и берцы круглый год, не хватает только автомата за спину и бинокля))) И хрен с ним, пусть дураки помечтают, считая себя лучшими из лучших, мечта детства походу) Главная проблема этих сторожей - это главный сторож, т.е. нач. Спирин В. Человек с неуравновешанной психикой! Бывший военный, не признает никакого мнения кроме своего! С ним нельзя спорить, нельзя нарушать или не выполнять его требований, ведь он может "уволить" ... Настучать куда надо и вас уволит фирма из-за проблем с СБ! При трудоустройстве, я ставил подписи по тех. без., а также за распорядок на складе. Стандартные бумаги, чаще всего скачанные из интернета(например нам, инструкцию кладовщика тупо скачали из инета,это был тест знаний) Но у Спирина свои законы, нигде ненаписанные и никем не подписанные! Каждый месяц многие сотрудники писали объяснительные за небывалые новые правила, которые якобы утвердил сам Спирин и мы обязаны их выполнять))) Бред не правда ли? За все время работы я не расписывался ни в одном журнале новедений, связанных с новыми указами! Идти выяснять, что можно, а что нет к Спирину нет смысла! Человек сразу краснеет(я так понял кипеть начинает) и все переходит в крик, в оскорбления и слова сказать он не дает! Этого человека срочно нужно менять, иначе скоро люди начнут отжиматься по новой инструкции! Была еще история с нач. СБ одной из смен. Фамилии к сожалению не помню, но зовут его Вадиль или как-то так! Сотрудник склада, во время перекура открыл СВОЙ ЛИЧНЫЙ АВТО, чтобы взять сигареты с панели.. Так называемый Вадиль не попросил, а ПОТРЕБОВАЛ открыть авто на досмотр в связи с подозрением на кражу игрушек и вынос их в авто!!! Как??? Кем он себя возомнил??? На высказывания других сотрудников склада, что он не имеет никакого права лезть в частную собственность, он ответил убедительно цитирую "У меня есть все полномочия досмотреть и обыскать твой автомобиль, потому что он находится на стоянке рядом со складом, это распоряжение Спирина, все вопросы к нему" Кто это??? БОГ?)) Причем уверял, что понятые не нужны, все по инструкции... Как понимать этот беспредел??? Почему сотрудники офиса могут выйти курить в любое время, имеют своего рода бонусы в виде страховки, лечения и т.п. А мы на складе что реально для вас рабы? Ставите нас в одно место с узбеками??? Нельзя так работать, надо что-то менять! Кто все прочитал полностью, тому респект за терпение и интерес к теме! В данном отзыве я описал лишь малую сторону правды, а с каждым днем все тяжелее и труднее... Всем советую-ищите работу в другом месте, или станьте рабами, выполняющими все прихоти вашего начальства за копейки! Текст на ошибки не смотрел к сожалению...
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
2.3
плохо
  • Коллектив 4
  • Соц.пакет 2
  • Карьера 2
  • Начальство 1
  • Зарплата 2
  • Должность не указана /
  • 19.07.2013
 
1.Скидки для сотрудников (если есть маленькие дети, то это выгодно)

2.Расположение магазина(лично для меня) рядом с домом
 
А теперь расскажу вам о своём недолгом прибывании в данной компании, скажу сразу-я не лентяйка, но себя уважаю. Вкалывать была согласна, но не до боли в ногах на неделю.
Разместила я своё резюме, мне позвонили из этой компании и пригласили на собеседование в магазин, посулили нормальную(более-менее для жизни в Москве для девушки) зарплату, сказали что есть скидки для сотрудников, карьерный рост и все дела. Скажу честно, я обрадовалась:работа рядом с домом, и я дано хотела там поработать (всё таки у компании богатая история и магазин игрушек- а я люблю игрушки:), но вакансий открытых там не было, а тут сами позвонили). Приезжаю в нужный день на собеседование...а управляющего нет-она в отпуске ( хотя hr уверил, что она в этот день должна быть), не беда побеседовала с менеджером, сказала что коллектив очень дружный но работы много, предупредила о изменениях в зп. Дали адрес главного офиса для оформления, сказали по каким дням можно приехать и оформится. Приехав в офис с документами, я столкнулась с некоторыми трудностями: у меня должна была быть анкета ( о существовании которой я узнала только в офисе, но не беда заполнила там), и мне сказали подождать полчасика пока мою анкету согласует начальство. Конечно, мне показалось бредом... меня сами пригласили, в магазине была, ну да ладно-решила подождать. После получасового ожидания меня стали оформлять... это длилось еще 1,5 часа (так долго это длилось потому что: подождите тут, подождите этого сотрудника .и.т.п). При оформлении документов в дате выхода поставила N число выхода на работу(должен был быть понедельник, а оформлялась перед выходными). Уехала спокойная, в субботу мне с утреца звонок-меня потеряли в магазине, что меня удивило, писала то я на понедельник..Ситуацию объяснила, сказала что буду, спросила про форму и про обувь-меня предупредили, и не сказали ни слова что я должна взять с собой чашку! Вы скажете- нафига в 1 рабочий день еще и посуду тащить? А тащить надо было, потому что стоят 2 кулера с водой, и воды не выпить, так как нету пластиковых стаканчиков)))) В итоге, ты там бегаешь по залу выставляя товар, носишься как слон, а воды выпить не можешь) В магазине куча товара который приехал и надо выставить ( в основном к учебе приходил), продавцы выставят.. пройдёт менеджер, посмотрит, и скажет что надо переставить так как выставлено не правильно. И так практически со всем. Выставил, и если не понравилось менеджеру: переставляй. Мне кажется компании было бы дешевле в штат нанять хотя бы 1 курирующего шоп-кипера, чтобы он присылал в магазины распечатку с расположением товара и правильности выставления на акции, и.т.д.. Но видимо компании дешевле изводить сотрудников постоянными перестановками, чем изначально делать правильно. Еще я должна была пройти тренинг обязательный по обучению новых сотрудников, он попадал в аккурат на мой выходной, а сидеть там предстояло не мало: с10 до 18 часов. Спросив менеджера, как мне возместят потраченные часы, уверила что НИКАК. Я еду на тренинг только потому, что это надо мне, соответственно компания не будет возмещать мой потраченный выходной, хотя напомню, тренинг обязательный. Хорошо девочки сотрудницы магазина посоветовали сказать менеджеру, чтобы она отправила письмо в глав офис чтобы перенесли тренинг на мой рабочий день( а менеджер даже не предложила этого варианта). Скидка для сотрудников как оказалась только у менеджеров, и если ты что то хочешь купить, должен сообщить чтобы тебе рассчитали и сделали скидку. Целый день на ногах я переставляла и поправляла товар, вроде начала свыкаться с нагрузками и девочки продавщицы и правда все дружные, помогают если попросишь и подскажут, но почти перед уходом случился инцидент, после которого я поняла что я не подхожу для работы в их компании. Поправляя товар, так как менеджер должна была всё сфотографировать, навела порядок на гондоле (на которой был жуткий срач), меня отвлекла девушка с просьбой подобрать что то для её 1,5 годовалой дочки, и чтобы игрушка хоть на 10 минут заняла ребёнка. Я предлагала ей варианты ( у меня у самой 4летний брат, и я помню что нравиться таким маленьким) она сомневалась, я предложила ей посмотреть варианты на 2 этаже( там всё для детей от 0 до 3х лет), показала ей игрушки подходящие, рассказала что и как делает каждая, она взяла игрушку и довольная ушла на кассу. Уже собираясь спускаться вниз на рабочее место, меня вылавливает менеджер с гениальным вопросом: "А что это ты тут делаешь???" и каменным выражением лица. Я ей пытаюсь объяснить что помогала человеку с поиском игрушки, она меня перебивает и не давая больше вставить и слова начинает мне высказывать, что мне было сказано поправлять товар (который я до этого постоянно поправляла уже как час), что ей сейчас надо фотографировать для отчёта, а в зале бардак, и что она делает мою работу и поправляет товар вместо меня уже 10 минут, в то время как я где-то шляюсь. Не сказать, что меня удивили её претензии, хоть она и была не права, удивило другое: как можно так наезжать на человека, который сегодня ПЕРВЫЙ рабочий день в магазине??? И я сюда пришла на вакансию продавец-консультант, а не "грузчик- выкладчик".. После этого инцидента, я поняла что продолжать сотрудничество далее нету смысла, так как если я сейчас получаю нагоняй за "просто так", то что же может быть в дальнейшем.
P.S. я давно смотрю этот сайт и если меня приглашают на работу, то лезу сюда почитать отзывы. Я читала отзывы о дет.мире, но думала что можно приработаться, но то ли чувство собственного достоинства взяло верх, то ли мне не повезло..не знаю. Но устраиваясь в детский мир, советую забыть что ты эволюционировал из обезьяны, приготовься к постоянному бардаку (как на полках, так и в головах менеджеров), и не забудь взять кружечку чтобы попить воды =)
Спасибо, что прочитали мой отзыв о наболевшем) А я снова в поисках)
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5
3
средне
  • Коллектив 3
  • Соц.пакет 3
  • Карьера 3
  • Начальство 3
  • Зарплата 3
  • Должность не указана /
  • 07.06.2013
 
Хотите чтоб вас унижали идите работать в Детский мир! Однажды даже покупательница сказала что не хочет обменивать товар, чтобы не портить себе настроение.
 
Отношение к персоналу как к говну, начальство ёбнутое, другого слова не подберешь, коллектив друг друга все обсуждают. В выходной день будете драить весь магазин (причем это не оплачиваеться) или на пятиминутное собрание сходите опять же в выходной день. Зарплату обещают аж 23000 руб., а в итоге это только в декабре(1 раз в год) а так выходило от 15000 до 18000 с учетом что вы постоянно на работе. Ах да еще за ворованный товар вычитают деньги! Врагу не пожелаю туда устроиться!
  • Отзыв полезен?
  • 32
  • 5