Zolla, группа компаний

Наверное, мне немного повезло. Ну, или таких как я здесь не любят: соглашающихся с управляющими во всем. Поэтому ко мне претензий было мало, но я адово выматывалась. На многих наезжали только так. В основном по делу, но даже за малейший косяк. За первый месяц я уже почувствовала, насколько во мне укрепились нервы, мне стало пофиг. Тупо работала и общалась с посетителями. Как и везде - очень много часов на ногах. Если пересчет товара - то можешь и по 14 часов в сутки находиться в магазине.
Об управляющей и администраторе: выполняют свою работу, да, им тоже влетает, если они не гоняют нас. Но можно быть чуть вежливее. Так ведь приятнее работать, правда? И меньше людей будут уходить.

Пригласили на собеседование, офис у черта на куличках, офис громко сказано , серый, душный кабинет 15 кв.м. в котором сидят 5 человек, и ужас в том, что собеседование проводят там же, сотрудник HR, задает вопросы, а у тебя за спиной еще 4 человека, делают вид что работают!
Собеседование строится на вопросах 80% из которых посвящены недостачам (стоит задуматься), абсолютно не грамотно выявляют компетенции, (нет вопросов о costumer service, о достижениях и т.п.). По заключению назначают дату, мол позвоним пригласим на дальнейшее собеседование (и их будет не одно) и пропадают.
Крайне не рекомендую ходит на такие встречи, потеря времени, а также представьте, что эти менеджеры, потом будут учить вас как надо работать:(

Для того чтобы работать в магазинах данной компании приготовьтесь постоянно проводить своё время на работе и практически забыть о личном времени.Совершенно согласен с тем,что к сотрудникам магазина Zolla со стороны управляющих отношение потребительское и не проявляется должного уважения как к людям в лице тех же работников, это сугубо моё мнение. Хотелось бы отметить,что очень много лишней волокиты с разного рода бумагами,ежедневными переоценками товара,фотографиями рабочего дня и т.д. и т.п. Графики работы составляются без участия самих продавцов,админом(т.к. постоянно не хватает людей),не берётся во внимание что у каждого человека есть свои личные проблемы которые нужно решать или человеку просо нужно отдохнуть,тебе просто приносят график на будущий месяц и ставят перед фактом,как ты будешь работать т.е. что то запланировать для себя очень сложно. Что касаемо з\п,зарплата для такого объёма работы очень низкая,за переработку в выходные дни нет ни каких доплат,хотя в трудовом кодексе об этом чётко написано ( ст. 153 ТК РФ ),управляющий магазина говорит,что есть какие то премии,но как они расчитываются для определённого работника, умалчивается. Просто получаете квиточек где указаны суммы, а как работнику узнать что его не обманули или нет ошибки в расчёте его заработка,если нечего скрывать почему бы подробно не расписать в квитке за что и каким образом велись расчёты з\п работника.Есть моменты когда могут привлечь на работу в магазин находящийся в другой части города,хотя вы устраивались на определённое место и в трудовом договоре о перемещениях по городу,когда в том или ином магазине ZOLLA "дисконт" не хватает людей для работы или приёмки товара не сказано и это всё при том что график работы в ТД прописан как 2*2 и заставить работать по непонятному графику не имеют права,если конечно работник сам не даст на это согласия. В общем вывод следующий: Вышестоящему руководству компании магазинов Zolla,стоит задуматься как исправить ситуацию в лучшую сторону,возможно пересмотреть мотивацию и поднять уровень зарплаты для того чтобы люди устраивающиеся на работу в магазины вашей компании понимали,что работа "не сахар",но они будут получать за эту работу достойные деньги(как говориться держаться за своё место) и присмотреться к управляющим магазинами, возможно они не корректно работают,создавая неблагоприятные условия для работников и считаю, что большинство по этой причине увольняются не отработав да же испытательный срок. Моё мнение таково:слаженный коллектив работающий и знающий друг друга будет работать намного эфективней чем постоянно меняющиеся кадры,которые нужно обучать,подсказывать,подгонять и т.д.Тем более если этот коллектив будет достойно поощеряться за сверхурочную работу. Надеюсь мнение о ситуации в магазинах данной компании будет рассмотрено.

Миллион раз подумайте прежде чем идти в данную компанию.Я работала администратором. Изначально что переработки админам не оплачиваются не сказали,выходными днями отбить невозможно.Девочкам до сих пор не могут ответить сколько у них стоит час + ко всему неоправданные де примирования и вычеты.Требования к персоналу неадекватны,т.к. трое девочек в один день должны сделать фотоотчет,принять товар,сделать переоценку,а если еще и переброска вдобавок...и все в среду,при том что 3000 т.ед должны быть разобраны до выходных.По фотоотчету присылают комментарии в пятницу и требую прислать исправления по перевеске в понедельнику до 14.00, при том что в выходные перевеску делать нельзя.Отлаженной рабочей системы нет.Текучесть нереальная,неужели начальство не может задуматься, а думать тут нечего управляющая медуза горгона от которой коллектив бежит на третий день.

Работаю в компании около года,последние распоряжения убивают!!!!цитирую: Если раньше вы 6500 ед товара разбирали неделю,то сейчас должны успеть за 3 дня!!!и в эти 3 дня по мимо товара,переоценка ,перезонирование,и все это мы должны сделать,когда продавцы работают по пол дня!Дорогое руководство компании ООО"Фактор" мы все таки люди,а не рабы!!!пересмотрите свои полномочия!я понимаю,что на попе сидеть в кабинете хорошо,и придумывать всякую херню вы можете!!!Вы лучше бы упор сделали на покупателей!!!!спасибо

Лишние часы постоянны которые никто не оплачивает ! Говорят что можно их забрать часами в рабочий день ))я кассир ,утром я должна включить кассу, подготовить документы ,забрать часы утром никак нельзя . Вечер ,так как уходит админ и управляющий я так же не могу забрать свои часы! Когда же мне их забирать ? Пересчет каждую неделю и идет он к 8 утра ! Если ты выходная то должна придти в свой выходной к 8 утра и эти часы не оплатят! Если ты в этот день раб. ,то рабочий день получается с 8 утра до 9 вечера . Уже переработка! Пока закроешь смену на кассе ,потом идешь в офис и закрываешь смену там ,получается из магазина выходишь в 10том часу ! Тупее работы я не видела ! Сидеть нельзя ,облокачиваться якобы нельзя ! Форма дерьмо! Региональники злые крысы вечно за что то штрафующие! У меня большой опыт работы ,много видела магазинов ,но такой тупой компании и маленькой ЗП встречаю впервые. Людей лишних брать не хотят . Утром приходя на работу план работы уже аховский! В один день переоценка большая может придти ,в этот же день товар и в этот же день переоформление зала ! И надо все успеть ! Вы что дебилы !? И это за 12 тысяч рублей !

Время идет-но мы ни чего не меняем. Это девиз компании. А теперь по порядку.
За компанией наблюдала очень давно-хорошие ткани, интересные модели, красивые магазины. На сайте увидела вакансию- территориальный управляющий, и поняла, пора действовать. Опыт у меня не малый, так что собрала чемоданы и с полной уверенностью в себе пришла на собеседование.
Меня не смутило отсутствие вопросов по фин показателям, не смутил оклад в 55 тыс руб, по графику работы вообще без нареканий- по календарю , собственно , меняю все то, что было, на более крупную компанию. Ага, сейчас.
Далее была стажировка три дня , оформление и в бой. На стажировке, уже узнала свой график- не производственный календарь, а стандартный вс и пн (хо-хо), зарплата состоит только из оклада (ха ха), и магазинов не 10, а 3, и вообще должность управляющий магазинами. Занавес. Ну ладно, пришла работать, значит работаем.
Штат. Штат магазина на 90%состоит из Дагестана .
Воровство. Воруют все, и покупатели и продавцы. Со вторыми разобралась, а с первыми, исходя из количества штата (2-3человека в смену, включая админ состав) нет. Списания мизерные, оплата по розничным ценам.
Мерчендайзинг. Какой то древний. Не работаем с лидерами , аутсайдерами. Не собираем моно оборудование. Начала так работать- поругали, сказали нельзя. Хотя выручка увеличилась. Так же, кощунство- нельзя двигать оборудование, мягко говоря, тупики и непросматриваемость зала есть.
Зарплата. У продавцов мизерная. 18-20 для Москвы.
Ревизоры. Приезжают раз в месяц, списывают брак, считают кассу и сейф, проверяют документы, замеряют (линейкой) расстановку оборудования, заполняют лист проверки и уезжают. От них зависит не вычтут ли что из зп управляющего.
Товародвижение. Какое то тоже непонятное. Нет разбивки складов, товар привозят как хотят, нет возможности дозаказа.
Законодательство. Полное нарушение. Отпускные- через месяц ППОСЛЕ отпуска, расчеты -через месяц после отпуска, нет мат помощи, подарков на нг и др праздники
Маркетинг. Из акций- их две. Сейл и лучшая цена. Продвижение ассортимента- никакое, полиграфия печатается прям на принтере в подсобке.
Фотоотчеты. Каждый божий день. До 12. И не важно, есть ли покупатели или нет персонала.
Пересчеты. Просто количество считаем и все. В не рабочее время. А не рабочее время- не оплачивается.
Подсобка- есть, холодильник и микроволновка с чайником.
Если идти к начальству с предложениями что то изменить- вспомните девиз в начале отзыва.
Если привыкли работать, достигать плана (фактически он существует, но от него ни чего не зависит)-вам не сюда.
Карьерного роста то же нет.
Данную компанию рекомендую директорам, которые любят приходить когда хотят и уходить так же. А еще тем, для кого сплетни- основа жизни, и любое новое- это апокалипсис.
***
Тут есть мой отзыв , написанный сразу после ухода.
Недавно зашла в золлу, и поняла, что за год ни чего не изменилось. А жаль, компания , с таким товаром и ценами- перспективная .
комментарии читаю, если есть вопросы- отвечу.

Просто ж.па! При собеседований толком конкретно специфику работы не об'яснили' ну что с них взять' они по русским трудом разговаривают' короче назначали стажировку 3 дня' при условии оплачивается если дальше будете работать' в общем проработал месяц ' хотя ранее сказал что не устраивает и буду увольняться' заставили отработать' в общем ммесяц вышел' приехал за расчетом' отдали трудовую' а зарплату иди ищи где хочешь' в офисе сказали мы вам позвоним' короче с таким трудом и нервами я выбил свои копейки пока не сказал что приеду и разнесу весь магазин'так что имейте ввиду при увольнении вы свою зарплату можете не получить' естественно получил я со всеми вычитами не понятными' работал честно'теперь относительно начальства' *xxxxx* по отношению к коллективу так и клиентам' жополизы' тыкают' хотя кто им дал такое право тыкать' а не на вы'организация труда и отдыха никакая'обед делится час по полчаса' просто выйти нельзя' в общем пока поссать сходишь умоешься обед закончился'закончился'старший продавец только по тел. Пиз..т и в компе сидит' да что б все знали Жанара *xxxxx* редкая'как и управляющая Марина соска та ещё' В общем компания деньги гребет' а сотрудникам даже элементарного места для обеда не могут организовать' подсобка какая то' как крыса в ней должен питаться'короче рабство ' текучка как крысы с корабля'я ещё долго буду навещать этот магазин' в ближайшее время с телевидением собираюсь' чтобы вся страна знала как наеб. Сотрудников и покупателей. Пускай мне теперечи *xxxxx* лижут!!! Никогда не устраивайтесь!!!

Отвратительнейший коллектив. Хотя если вам нравится находится в компании хабалок и хамов из Усть-Урюпинска - идите работать в департамент розницы. Начальники отдела - никакие руководители, думающие только о себе. Абсолютно неграмотный и непрофессиональный коллектив как в целом, так и в лице отдельных сотрудников. Стратегии развития у компании напрочь никакой нет. Тычутся как слепые котята, на собеседовании подробно выпрашивают информацию какие акции и как проводились, как стимулировались продажи и как выстраивалась ассортиментная линейка (если у вас был опыт работы с одеждой до этого). Если вы успешно прошли собеседование, не спешите радоваться, адаптации в этой компании никакой - 0! Так называемые коллеги вам ничего не покажут и не расскажут дельного, а если и сделают это, то сквозь зубы с хамством и огромным одолжением. Ну про офис в обшарпанном здании 60-х годов постройки я промолчу - после такого коллектива чувствуешь себя как в тюрьме. обстановка очень напряженная. Первый раз столкнулась с такой атмосферой за свой немеленький опыт работы в различных компаниях по много лет... Еле-еле вытерпела год (так как кризис и тяжело было найти подходящую работу - уйти в никуда не хотелось, так как на обеспечении семья). Очень рада, что больше там не работаю! и вам не советую =) Дышится легче!

Добрый день господа и дамы! Никого предупреждать или отговаривать от работы в данной организации не буду, дело каждого, про коллективы в магазинах "Zolla" думаю вы и так всё поняли по ниже написанным комментариям. Отзыв оставляю по другому вопросу. Работала пару лет назад в ТЦ "ВиВа", так как надо было совмещать с учебой этот вариант мне на тот момент подошел, но если бы знала, что это за организация ни за что бы не устроилась сюда. Так уж вышло, что мне нужно было принести справку из центра занятости, дабы ее заполнили. Отправили ее в главный офис, сказали ждать пока сделают и звонить, звонила каждый день, а справочка та все не готова и не готова.. Девушка из офиса сказала, что всё узнает и перезвонит. Прошел месяц! Справку должен был заполнить бухгалтер, я так понимаю он у них и вовсе отсутствует, завтра иду писать заявление в прокуратуру, так как надоело. Представители данной организации, если вы считаете мой комментарий некомпетентным, можете смело отвечать на мою почту. Всем спасибо за внимание.

Умри, но работай! ЗП 3 копейки по сравнению с другими компаниями, но требований к исполнению как на 3 мил.. В компании очень маленькие оклады, а все остальное премия больше оклада в три раза (которую ты можешь и не получить). Хороший опыт только для начинающих для опытных сотрудников советую обходить огородами!!!

На такой ТЗ всего 2-3 человека работаю! Старшие продавцы не всегда отпускают на обед, со словами "привыкай"( рабочий день 12 часов). При получение расчета, ОБМАНУЛИ ! За переработанные часы не доплачивают !Прежде чем идти в эту компанию подумайте хорошо!!

Мой отзыв начнётся с того, что у регионального дирекора Л. Н. А нет никакого уважения к сотрудникам своих филиалов. За неоднократное невыполнения плана сокращали по одному сотруднику каждый месяц, в итоге из положенных 5 сотрудников( не учитывая администратора и управляющего) в зале работает 3 сотрудника, и эти три человечка должны принять товар( бывало и по 3000 единиц), развесить вещи с примерочной в зале, проклеить ценники, делать подсортировку, помогать покупателям и смотреть,чтобы не было краж, делать фотоотчёт. ( подсортировку, фототчёт и проклеивание ценников должно производиться до 12:00) и руководству вообще плевать на то, что в зале большой поток покупателей, и нужно выполнять ежемесячный план, иначе из ЗП вычтут 10%. бывает такое, что сотрудники просто не успевают пообедать и поужинать из- за недостачи положенных сотрудников. В идеале на собеседовании обещают график 2/2 с 9:30 до 21:00! На самом же деле получается, что график 4/1( у некоторых и 5,6/1) и при чём иногда даже с 8:00, и иногда до 22:00. Это считалось бы нормой, конечно, если бы сотрудники получали не меньше 20 000 , потому что за их работу должна быть именно такая ЗП, а получают они в итоге не больше 15 000( не все) . Ещё достают директора выше, которые диктуют что делать,иногда они задают не реальные задачи для управляющих и остальных сотрудников, там может просто не выдержать нервы. В общем, если вы хотите сберечь свои нервы, сберечь своё здоровье, я не советую работать в Zolla. ЗП , которую вы будете там получать, не стоит того. я выговорилась, не обессудьте! Это моё мнение. Удачи в поисках работы!

Перед тем как идти работать в данную компанию, 10000 раз подумайте, а надо ли вам это??? проработав год, не нашла ни одного плюса, как говорится одни отрицательные стороны .Начну с того, что в компании постоянное нарушение трудового законодательства. Управляющий и администраторы работают на графике 5/2 при этом их рассчитывают согласно производственному календарю, все праздничные дни которые ты добросовестно отработал, никто не оплачивает,хотя в ТД прописано, что обязаны оплатить.( при увольнение управляющим стабильно не доплачивают 15-20 тысяч рублей) Если говорить о персонале магазина,так тех периодически рассчитывают по МРОТ без каких либо оснований.Средняя з/п продавца 21500 тысяча, при графике 3/3 по 13 часов. Отпускные выплачивают только через месяц после самого отпуска, поверьте и это только малая часть из того, что есть в действительности. Что касаемо работы самих магазинов, так это постоянные недостачи ( камер нет,охраны нет,службы безопасности тоже нет, очень часто сами сотрудники воруют денежные средства с сейфа), за недостачи платит персонал магазина, при чем списывают по розничной цене на день инвентаризации.Хочу обратить ваше внимание, что 80% сотрудников это люди из Дагестана,Таджикистана, которые даже не особо владеют русским языком, работу строят на своих традициях, а руководство компании на это закрывает глаза. Ну и конечно как не сказать о людях,которые работают в офисе и заправляют все этой машиной. Руководители - не соответствуют своим должностям, работают по устаревшим правилам и принцам, которые уже не эффективны. Новые идеи сразу же бракуют даже не рассмотрев. Мне до сих пор не понятно как такая компании где нет четко построенной структуры, где постоянно творится бардак, постоянные сплетни , где выполнение планов не является одной из важных задач, еще существует. Если вы человек с мозгами и желанием развиваться и расти по карьерной лестнице,вам явно не сюда.

1. от метро минут 15 в туфлях, полагаю, что в балетках/кедах можно за 10 дойти.
2. Задрипаный офис в старом советском здании, вывески никакой нет. Внутри все обшарпано, какое-то все потасканное, потертое и заляпанное - пятна на полу, крошки-ошметки чего-то на диване для ожидания, грязные выключатели и ручки дверей. По коридору ходили молодые девушки, видимо сотрудницы отдела кадров и HR, у половины на ногах какие-то пляжные шлепки... странно однако для офиса. Пока сидела и ждала собеседования успела осмотреться и офигела. Не ожидала такого от Zollы.
2. зарплату так и не озвучили, хотя HR очень подробно меня выспрашивала сколько я получала на предыдущем месте работы, какие еще у меня есть доходы, сколько плачу за квартиру, свое ли жилье. На все ответы важно хмурила брови, кривила рот направо. Ну пипец вобщем, такое ощущение, что я у нее кредит просила, а не на собеседование пришла)))
3. HR Татьяна Воротынцева реально повеселила. Это не первое мое собеседование, но такого я еще не встречала :), поэтому хочу поделиться впечатлениями, надеюсь, остальным это поможет.
Итак она появилась передо мной в обтягивающем платье с глубоким и выразительным декольте, очень секси ), интересно, она всегда так на работу ходит?)))
Собеседование проводит по самой простой схеме: просит рассказать о себе, начиная с образования по последнее место работы, по ходу задает вопросы. Вроде все как обычно, НО: я удивилась ее вопросам. Она долго выпытывала у меня почем я выбрала именно такой ВУЗ и такую специальность, как я училась, какие предметы изучала в каком количестве. Все бы ничего, если бы я была молодым специалистом с опытом 1-3 года, но я закончила ВУЗ 15 лет назад, после этого получила второе образование по текущей специальности и работаю 8 лет по этой специальности, ну где логика???!!! зачем столько времени тратить на мою успеваемость по первому обазованию???
Потом она очень внимательно сверяла совпадает ли мой рассказ об опыте работы с резюме, если в резюме видела непонятную для себя аббревиатуру/термин - спрашивала что это и старательно записывала.
Очень много вопросов задавала о моих доходах. Товарищи, не подумайте, что я предираюсь, я нормально отношусь к рекрутерам, понимаю, что они хотят знать к какому уровню дохода я привыкла, но она задавала вопросы о моем имуществе - квартиры-машины, сколько зарабатывают мои родственники!?!? Это зачем??? Тактично съехала с этих вопросов, но дальше было больше... начались расспросы о личной жизни: с кем жила, с кем живу. что с детьми, кто с ними сидит, кто их содержит, когда буду еще рожать - это уже вообще за гранью приличия! В общем, собеседование на этом закончилось.
Вопросов о том, почему я обратила внимание на их вакансию-компанию не было, чего я сама хочу от нового места работы ее тоже не заботило. Вопросов не было и о том, что я конкретно сделала на предыдущем месте работы, какие результаты и достижения.
Работу этой девушки (Воротынцева Татьяна) оцениваю на 0 из 5. Все, что она сделала, это заставила меня пересказать свое резюме и задала кучу бестактных вопросов, которые, кстати по ТК задавать нельзя.